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編輯導(dǎo)讀：B端是近幾年的風(fēng)口行業(yè)，各大企業(yè)和巨頭紛紛入場，希望能挖掘出市場的最大價(jià)值。本文作者從自身工作實(shí)踐出發(fā)，梳理總結(jié)了自己在B端產(chǎn)品上的一些思考，與大家分享，希望對你有所啟發(fā)。

2020年是我來到創(chuàng)業(yè)公司的第一年，一切都是新的，新業(yè)務(wù)、新市場、新產(chǎn)品。這一年忙忙碌碌，做項(xiàng)目、定產(chǎn)品，沒太多時(shí)間思考。一元復(fù)始、萬象更新，元旦期間抽些時(shí)間總結(jié)了一下今年碎片化的思考，一個(gè)真正的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人應(yīng)該是怎么樣的？如何才能在競爭激烈的市場中獲得自己的一席之地。

今年的思考可以總結(jié)為16個(gè)字：獨(dú)特價(jià)值、深度思考、市場體量、整合資源。

01 獨(dú)特價(jià)值

作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一定要找到這個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值，它（產(chǎn)品）是誰？從哪里來？要到哪里去?哲學(xué)上的靈魂三問，同樣適用于一個(gè)產(chǎn)品，它來到這個(gè)世界一定要有它獨(dú)特的使命，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人要幫它找到這個(gè)獨(dú)特的定位。

回歸到本質(zhì)，一個(gè)產(chǎn)品的存在一定是為了解決某個(gè)問題或者某類問題，針對B端產(chǎn)品解決的就是一個(gè)集體實(shí)實(shí)在在的問題?？赡苁潜皇袌鲵?yàn)證過的成熟問題，也可能是還未被驗(yàn)證的新問題，作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人第一步就是要找到問題。

大家都在解決問題，憑什么你的產(chǎn)品客戶更加信賴，如果只是做些同質(zhì)化很嚴(yán)重的產(chǎn)品，很難從產(chǎn)品層面勝出，如果抄下競品就能贏，除非你先壟斷了市場，你只要做出其它產(chǎn)品70%的能力就能打進(jìn)去，實(shí)際上別人做了這么多，一定是有自己獨(dú)特的產(chǎn)品壁壘，這個(gè)壁壘不是你想學(xué)就能學(xué)，所以產(chǎn)品負(fù)責(zé)人除了要找到問題，還要在解決問題的方法上增加自己獨(dú)特的壁壘，這樣可能在整個(gè)市場生態(tài)環(huán)境中，找到屬于自己的生態(tài)位。

總結(jié)來看有兩種找尋產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值的方法，第一是“解決老問題，并快速建立壁壘”、第二是“解決新問題，并逐步建立壁壘”

先說第一種，這種情況一般在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有很多成熟的產(chǎn)品和廠商占了坑，想要做個(gè)產(chǎn)品進(jìn)去，第一步就是先把別人的產(chǎn)品學(xué)個(gè)七七八八，至少功能層面看差距不大，然后就是快速增加自己的產(chǎn)品壁壘，這個(gè)壁壘很大程度上要靠市場優(yōu)勢去推進(jìn)，自己在這個(gè)行業(yè)里屬于頭部客戶或者找到一個(gè)頭部客戶做代理，這樣才有可能讓這個(gè)同質(zhì)化的產(chǎn)品進(jìn)去。

市場壁壘這個(gè)東西畢竟不是產(chǎn)品本身的東西，初期可以用這種簡單粗暴的方法打進(jìn)去，要長期生存，還是要從技術(shù)和業(yè)務(wù)兩維度去想有沒有可能快速建立自己的壁壘。技術(shù)層面通常是比較難的，可是一旦找到技術(shù)的突破口，這就是個(gè)大殺器，可能會顛覆現(xiàn)在的產(chǎn)品。利用自己的獨(dú)特技術(shù)找到解決老問題的新方法，這個(gè)就是降維打擊，比如AI、5G這些新技術(shù)的不斷成熟。是不是會顛覆你現(xiàn)在的產(chǎn)品。

第二種就是要找到新的問題、新的場景，然后快速解決并推向市場，這個(gè)就是先發(fā)優(yōu)勢，逐步建立業(yè)務(wù)壁壘，這個(gè)一般都是需要很長時(shí)間才能建立起來的，需要在一個(gè)行業(yè)深耕5年以上，甚至更長時(shí)間才能初見成效。長時(shí)間積累建立起來的產(chǎn)品護(hù)城河，具有長期價(jià)值，很難被模仿或者替代。

02 深度思考

只是模仿、寫方案、做功能、畫原型很難做出有價(jià)值的產(chǎn)品，有時(shí)候你根本不知道為啥非要有這么個(gè)功能，就匆匆忙忙做了，到底解決了什么問題，說不清楚，和同類產(chǎn)品比優(yōu)勢在哪也說不清楚，這就屬于輕度思考，輕度思考的特點(diǎn)是線性思維，而且場景的推演往往只考慮一步，這樣的產(chǎn)品很難有生命力， 屬于徒勞的勤奮。

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人規(guī)劃、定義一個(gè)產(chǎn)品要深度思考，一個(gè)沒有經(jīng)過深度思考做出來的產(chǎn)品不值得做。

深度思考也是立體化的思考，要把一個(gè)場景由點(diǎn)及面再到體，掰開了、揉碎了推演清楚。

首先是縱向思考，一個(gè)場景從需求、使用人、動(dòng)作逐層遞進(jìn)，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐评?，形成從一點(diǎn)開始的思考鏈，如此進(jìn)行需求分析，才能把需求分析清楚，我以前寫過一篇文章叫需求分析八步法，其實(shí)說的是縱向深度思考。

其次是橫向思考，這一步就是要找到需求的橫向關(guān)聯(lián)因素，這個(gè)場景的問題解決會不會影響其他場景而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)效率的下降，或者其它的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品功能會不會和這個(gè)場景存在交叉、依賴、復(fù)用，這一步的作用的就是建立產(chǎn)品關(guān)系，任何一個(gè)場景的解決都是不是孤立的，在一套產(chǎn)品中增加一個(gè)能力進(jìn)來，這個(gè)能力需要完美的和其他能力建立關(guān)系。

最后就是多維思考，通過縱向和橫向思考，我們已經(jīng)建立一個(gè)橫縱交互的網(wǎng)狀思考面，這個(gè)時(shí)候需要再增加一個(gè)看問題的視角來驗(yàn)證自己的思考結(jié)果。這個(gè)視角就是維度，我們做產(chǎn)品定義經(jīng)常需要從產(chǎn)品經(jīng)理的視角跳出來，比如從客戶的角度怎么看這個(gè)功能，從運(yùn)維的角度或者競爭對手的角度的呢？當(dāng)然這是人的維度，還可以從其他的的角度去推演，比如還可以從實(shí)施的維度去看，功能定義的很好，真正實(shí)施的時(shí)候可能會遇到什么困，這種困難能否通過完善產(chǎn)品去解決？加上這些縱向維度，你的思考就變成了立體化思考，相對容易把一件事情想透。

經(jīng)過深度思考產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃或者定義出來的就不只是一個(gè)個(gè)冰冷的產(chǎn)品功能，而是一整套可以閉環(huán)的的解決方案。永遠(yuǎn)記住一個(gè)好的產(chǎn)品不是提供一些產(chǎn)品參數(shù)，而是為客戶量身定做的解決方案。

03 市場體量

首先拋個(gè)結(jié)論出來，市場體量大小不同對應(yīng)的產(chǎn)品可能差距非常大。做項(xiàng)目的時(shí)候沒有這種感覺，無非就是根據(jù)項(xiàng)目金額、需求、重要性決定人力投入的多少。做產(chǎn)品就需要重點(diǎn)考慮這個(gè)變量。

市場體量主要是指數(shù)據(jù)量、用戶量和業(yè)務(wù)復(fù)雜度，都是供應(yīng)鏈產(chǎn)品如果市場體量不同，對對應(yīng)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的要求不同，體量越大對產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)、場景覆蓋能力、產(chǎn)品人員的素質(zhì)要求都上升了一個(gè)指數(shù)，如果你是給運(yùn)營商這么大體量的企業(yè)提供服務(wù)和給一個(gè)小微企業(yè)做個(gè)進(jìn)銷存系統(tǒng)完全就是兩個(gè)概念。

所以根據(jù)市場體量的不同來定義不同的產(chǎn)品就會顯得非常重要，要想更好的服務(wù)不同體量的市場，需要從技術(shù)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)層面進(jìn)行抽象，分出輕量級和重量級產(chǎn)品，可以根據(jù)項(xiàng)目體量進(jìn)行靈活搭配和整合。

04 整合資源

年紀(jì)越大越越覺得整合資源這件事非常重要，和年輕人拼體力、拼創(chuàng)造力、拼技術(shù)，感覺都不能硬剛了，越是拼，越會陷入到能力陷阱中，永遠(yuǎn)只能在一個(gè)level停留，學(xué)會整合資源就能讓你從這個(gè)陷阱中跳出來，去做更重要的事。

一個(gè)好的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人要學(xué)會整合資源，光靠單打獨(dú)斗很難有競爭力，對內(nèi)整合開發(fā)團(tuán)隊(duì)、直接主管，讓部門提供給更多的資源給產(chǎn)品，同時(shí)考慮整合其他部門的產(chǎn)品和技術(shù)能力，增加產(chǎn)品競爭力。對外上游整合代理商、客戶資源為產(chǎn)品推廣、實(shí)施提供更好的資源，下游整合其他廠商產(chǎn)品能力補(bǔ)足自有產(chǎn)品短板。

有時(shí)候我們有個(gè)誤區(qū)，好像只有那些有資源的大佬才有資格談?wù)腺Y源的事，其實(shí)并非如此，不同層面有不同的整合對象，資源大小不同，范圍不同，都可以在自己能力范圍內(nèi)進(jìn)行整合。公司CEO做的是戰(zhàn)略層面的資源整合，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人做的是產(chǎn)品層面的資源整合。

做產(chǎn)品整合其實(shí)難度挺大，看titile你是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，可是研發(fā)不歸你管、銷售不歸你管，其它部門你更是沒有管的權(quán)利，這種情況下要想讓自己整合資源的工作更好的推進(jìn)，就要想辦法提升自己的在公司內(nèi)外部的影響力，樹立自己產(chǎn)品專家形象，影響的人越多，越有可能將資源整合的能力發(fā)揮到極致。

人性的弱點(diǎn)里有一句話：“世界上能夠影響他人的唯一方法，就是談?wù)撍说男枰?，并告訴他如何獲得”，這句話我感覺就是寫給我們這些做產(chǎn)品的，你的所有價(jià)值都在這句話中。

#專欄作家#

奮斗De奶爸，微信公眾號：奶爸的小客棧（ID：naiba2000），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。10年以上產(chǎn)品、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注企業(yè)供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)中心、IT監(jiān)控等產(chǎn)品，喜歡琢磨，希望把有價(jià)值的產(chǎn)品理念和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳遞給需要的人。

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