產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)項(xiàng)目管理02:萬物皆項(xiàng)目

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編輯導(dǎo)語:對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,每經(jīng)歷一個(gè)項(xiàng)目都可以學(xué)到不少的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),但是項(xiàng)目并不是每天都有的,產(chǎn)品經(jīng)理想要快速提升管理經(jīng)驗(yàn),達(dá)到自我提升應(yīng)該怎么做呢?事實(shí)上,萬物皆項(xiàng)目,我們在生活中也可以運(yùn)用項(xiàng)目管理的思維。

一、項(xiàng)目的定義

在《PMBOK 6th》中對項(xiàng)目定義如下:

為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。

這個(gè)定義很短,但是每個(gè)詞都很關(guān)鍵,首先是項(xiàng)目的特征:

  • 獨(dú)特性:獨(dú)一無二,沒有完全一樣的兩個(gè)項(xiàng)目,沒法簡單重復(fù)過去的做法;
  • 臨時(shí)性:也稱一次性、階段性,項(xiàng)目總有開始和結(jié)束,是“臨時(shí)性”的工作;
  • 不確定性:項(xiàng)目就是在不斷應(yīng)對變化,風(fēng)險(xiǎn)如影隨形, 只能漸進(jìn)明細(xì)。

另外就是項(xiàng)目的形式:

  • 產(chǎn)品:一般是研發(fā)項(xiàng)目,比如軟件、手機(jī)、汽車、游戲等;
  • 服務(wù):一般為交付項(xiàng)目,為滿足客戶的需求而提供的服務(wù),例如軟件定制、廣告策劃、建筑施工等;
  • 成果:一般為變革項(xiàng)目,大多是企業(yè)流程、制度、組織架構(gòu)等改變,例如信息化、敏捷轉(zhuǎn)型、兼并重組等。

二、產(chǎn)品就是妥妥的項(xiàng)目

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,有時(shí)候會不明白「產(chǎn)品」和「項(xiàng)目」的區(qū)別和聯(lián)系。其實(shí),根據(jù)上面的定義可以明顯的看出來,產(chǎn)品就是一種項(xiàng)目,產(chǎn)品具有項(xiàng)目的所有特征:

  • 所有的產(chǎn)品都是獨(dú)一無二的,即使在和友商的「互相抄襲」中,也保持著差異化;
  • 產(chǎn)品的臨時(shí)性是最難理解的,我們通常意義上的產(chǎn)品是持續(xù)更新迭代的產(chǎn)品,和交付類的定制產(chǎn)品有很大的不同,但是產(chǎn)品終究是有開始也有結(jié)束的,再優(yōu)秀的產(chǎn)品也會有停止更新的一天,從以前的人人網(wǎng)到最近的蝦米音樂,產(chǎn)品和我們自己都不過是歷史中的過眼云煙。另外產(chǎn)品的每一個(gè)比較大的迭代工作其實(shí)就是一個(gè)有始有終的項(xiàng)目。當(dāng)然我們都希望自己負(fù)責(zé)的長久地更新和運(yùn)營下去,所以我們要學(xué)會項(xiàng)目管理;
  • 不確定性就很好理解了,在敏捷產(chǎn)品管理的時(shí)代,需求變更更加頻繁,產(chǎn)品充滿著不確定性。

產(chǎn)品經(jīng)理在初始階段,往往只在產(chǎn)品的角度去考慮,以用戶調(diào)研和方案設(shè)計(jì)為主,只為自己的產(chǎn)品或者功能模塊負(fù)責(zé),但是當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理成為整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理者后,產(chǎn)品經(jīng)理就必須具有項(xiàng)目管理的思維和能力。

比如產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)了一個(gè)非常好的功能,但是這個(gè)功能有些復(fù)雜而且不是必須功能,需要的開發(fā)時(shí)間和開發(fā)資源都太多了,然而產(chǎn)品還有一些其他更加重要的功能去做。

這是產(chǎn)品的總負(fù)責(zé)人(一般是部門經(jīng)理或高級產(chǎn)品經(jīng)理)就需要發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的作用,評估功能和模塊的優(yōu)先級的,確定哪個(gè)先做、哪個(gè)后做,甚至放棄哪個(gè)。

有些時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理絞盡腦汁想出來的一些很好的設(shè)想和點(diǎn)子,并不會立即投入研發(fā),甚至永遠(yuǎn)都不會投入研發(fā),產(chǎn)品經(jīng)理很苦惱、很失落。

其實(shí)這就是初級產(chǎn)品經(jīng)理沒有項(xiàng)目管理的思維,任何功能的開發(fā)都需要投入資源(互聯(lián)網(wǎng)的主要就是人力資源),如何協(xié)調(diào)好投入產(chǎn)出比就是項(xiàng)目管理中最重要的工作之一。

所以,項(xiàng)目管理能力是產(chǎn)品經(jīng)理向高級產(chǎn)品經(jīng)理或資深產(chǎn)品經(jīng)理的重要能力之一。

在絕大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),初級產(chǎn)品經(jīng)理是屬于專業(yè)序列的,到高級產(chǎn)品經(jīng)理后,部分人就開始轉(zhuǎn)換為管理序列,專業(yè)序列和管理序列還是有很大的不同的,項(xiàng)目管理就是由專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為管理崗位的重要基本功。

然而,項(xiàng)目管理能力也不是產(chǎn)品經(jīng)理非有不可的能力,我見過一些專業(yè)能力非常強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平非常高的產(chǎn)品經(jīng)理,他們有的人本身不想做管理類工作,或者天生就沒有管人(懟人)的氣場,或者自身就更加熱愛產(chǎn)品工作,選擇了一直在專業(yè)序列走下去,這也不失為一種選擇。

但對于絕大部分產(chǎn)品經(jīng)理來講,產(chǎn)品經(jīng)理似乎會更多愿意去做管理工作,因?yàn)椤府a(chǎn)品經(jīng)理是借助別人的力量完成自己的目標(biāo)」,只有做到管理崗位,才能協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)更多的資源來完成自己的目標(biāo)。

三、萬物皆項(xiàng)目

劉玉玲說:「萬物皆生意」,類似「萬物皆XX」的句子似乎并不少,「皆」代表絕對的肯定,從哲學(xué)的角度來講,「絕對的肯定」和「絕對的否定」都是不靠譜的,但是who cares。

「萬物皆項(xiàng)目」其實(shí)是希望我們從項(xiàng)目的視角去做每一件事,做任何事情都有付出與回報(bào)。我們聽見「不惜一切代價(jià)」或者「竭盡全力」,這往往是在某些特殊情況下不得不做出表態(tài)。

然而,現(xiàn)實(shí)社會中,我們不可能不考慮代價(jià)和產(chǎn)出的結(jié)果。

例如:找工作就是一個(gè)項(xiàng)目,我的碩士學(xué)位是在一個(gè)北方二線城市讀的,找工作時(shí)也是全國海投簡歷,那時(shí)還沒疫情,面試基本都是線下。

當(dāng)我收到一個(gè)面試邀請時(shí),我會評估我需要付出的代價(jià)(來回的車票錢、付出的時(shí)間等)以及產(chǎn)出的結(jié)果(對面試邀請企業(yè)和崗位的喜歡程度、拿到offer的機(jī)會)。

這里面的代價(jià)主要還是錢,畢竟窮學(xué)生么。

當(dāng)我收到來自北京的面試邀請時(shí),如果和科研工作任務(wù)不沖突,我大都會去,如果是來自上海的面試邀請,我就需要考慮考慮了,因?yàn)槿ド虾5能嚻北热ケ本┵F不少,如果不是特別喜歡某公司或某崗位,一般不會去,如果是來自廣東的面試邀請,我就更加慎重考慮了,因?yàn)槿V東的車票夠我半個(gè)月生活費(fèi)了。

從這個(gè)例子上來看,其實(shí)我們已經(jīng)在生活中運(yùn)用項(xiàng)目管理的思維了,但是因?yàn)檫@是我們天然產(chǎn)生的一種能力,沒有接受后天的培養(yǎng)和訓(xùn)練。所以導(dǎo)致這種能力并不是很完善,經(jīng)常忘記或者忽略一些本應(yīng)該考慮的重要方面。

所以,系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理還是很有必要的。

 

作者:狷介;公眾號:狷介

本文由 @狷介 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 這篇主要還是說了為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,期待后續(xù)的干貨

    來自廣東 回復(fù)