產(chǎn)品經(jīng)理的三種工作狀態(tài)
編輯導(dǎo)語:不同階段、不同端的產(chǎn)品經(jīng)理,面對的對象有所不同,對象的差異特征使得對產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求和工作狀態(tài)也會不同。本文作者從自身工作實踐出發(fā),分享了產(chǎn)品經(jīng)理常見的三種工作狀態(tài),并總結(jié)了自己對這三種狀態(tài)產(chǎn)品經(jīng)理的看法,與大家分享。
現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)對產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)劃分的越來越細(xì)分,這種細(xì)分不僅體現(xiàn)在行業(yè)上,也體現(xiàn)在產(chǎn)品方向上。不同方向的產(chǎn)品對產(chǎn)品經(jīng)理的個人技能要求是不一樣的,而對于產(chǎn)品經(jīng)理而言,做不同類型的產(chǎn)品工作狀態(tài)也是不一樣的。
我根據(jù)自己的工作經(jīng)驗和對行業(yè)的了解,把產(chǎn)品經(jīng)理的工作狀態(tài)分為三種,提前聲明這篇文章寫的只是自己的所見所得,并不代表行業(yè)內(nèi)所有公司,所有產(chǎn)品經(jīng)理都是這樣的,可能存在一定的片面性,大家且看之。
01
第一種多見于做后臺的產(chǎn)品經(jīng)理,因為后臺系統(tǒng)往往會更復(fù)雜一些,所以需要產(chǎn)品經(jīng)理有好的邏輯能力和溝通能力,因為需要經(jīng)常跟運營部門溝通,實際工作中應(yīng)付運營就會付出很大的精力。對業(yè)務(wù)的了解能力,這樣的話設(shè)計產(chǎn)品的時候才更得心應(yīng)手,也降低了出錯的概率。說白了,出活更快。
在我接觸的這類產(chǎn)品經(jīng)理中,有一個較為普遍的現(xiàn)象是產(chǎn)品經(jīng)理自己其實沒有多少想法。這里要說的包括兩方面:
一是指產(chǎn)品經(jīng)理自己對于產(chǎn)品的未來方向比較模糊,很多時候他們都是聽從運營的建議,下一步做什么也主要是由運營來主導(dǎo)的,甚至是說每個版本的計劃也是由運營來主導(dǎo)。產(chǎn)品經(jīng)理更多的是為運營提供支持,幫助運營把他們想要的東西實現(xiàn)。
第二是說在產(chǎn)品設(shè)計上,交互層面,產(chǎn)品經(jīng)理自己也沒什么想法。而且這類系統(tǒng)基本都是給內(nèi)部員工使用的,最關(guān)鍵的是要邏輯明確,功能流程清晰,而至于說交互,體驗層面其實要求本來就不高。而且很多公司對產(chǎn)品經(jīng)理的分工是后臺產(chǎn)品經(jīng)理只做后臺產(chǎn)品,這也造成了產(chǎn)品經(jīng)理自身也沒有太多要求,平時對于體驗,交互方面的東西也不會多關(guān)注。如果有什么體驗上的問題,再跟技術(shù)溝通增加新需求就可以了。
有一個感觸,面試的時候很多面試官都會考量產(chǎn)品經(jīng)理是否有自己的想法,能否大膽的提出并且執(zhí)行自己的意見。但其實真正的在一些大公司,特別是一些業(yè)務(wù)非常穩(wěn)定,用戶體量大的公司,涉及到重大改動都得找老板審批,很多產(chǎn)品經(jīng)理,甚至是產(chǎn)品總監(jiān)還是更傾向于多一事不如少一事的原則。雖然心里蠢蠢欲動,但實際上還是求一個穩(wěn)定。
02
第二種要說的就是創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理,創(chuàng)業(yè)公司由于人手不足,所以產(chǎn)品經(jīng)理的分工不會像大公司那么細(xì)致,一個產(chǎn)品經(jīng)理往往要把前、后臺的工作全做了。我覺得之所以會有這個情況,除了由于成本因素人手不足外,還有一個非常重要的因素也跟老板有很大關(guān)系。
創(chuàng)業(yè)公司的老板,很多是非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身的,平時聽說了一些產(chǎn)品經(jīng)理的傳奇故事,類似于張小龍,馬化騰這類,所以產(chǎn)生了一種心理,對產(chǎn)品經(jīng)理的期望過高,很多工作都希望由產(chǎn)品經(jīng)理來主導(dǎo)。
身在創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常也都是前、后臺產(chǎn)品都負(fù)責(zé),這樣一來產(chǎn)品經(jīng)理會非常忙碌。在實際工作中,這種狀態(tài)對于產(chǎn)品經(jīng)理來說有益也有弊,主要看產(chǎn)品經(jīng)理自己怎么想。好處是產(chǎn)品經(jīng)理能接觸的東西很多,除了負(fù)責(zé)的產(chǎn)品之外,還有很重要的一點是產(chǎn)品權(quán)限更大,自己可以做的決策更多一些,有的人會享受這種感覺。
而如果一個產(chǎn)品比較有想法的話,在創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)揮空間可能會更大一些。弊端就是平時工作中亂七八糟的事會更多,很多事都會需要自己參與,花在溝通上的時間比較多,有的產(chǎn)品經(jīng)理會比較厭煩這種狀態(tài)。
創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品經(jīng)理接觸到的業(yè)務(wù)層面的東西會更多一些,當(dāng)然其實在大公司也會有這機會,但我覺得在創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)參與深度會更大。大公司不同部門之間的職責(zé)權(quán)限和系統(tǒng)權(quán)限會管理的比較嚴(yán)格。
舉例來說,之前跟一個朋友聊起他們產(chǎn)品的數(shù)據(jù),他說不知道,別人會以為他故意不透露。而實際上是公司管理嚴(yán)格,而他又是做后端產(chǎn)品的,所以對于用戶數(shù)據(jù)這塊真的不了解。
03
還有一種是做前臺的產(chǎn)品經(jīng)理,其實我現(xiàn)在想做這個方向的產(chǎn)品經(jīng)理,要是單純從產(chǎn)品設(shè)計的結(jié)果上來說,其實并不是什么難事,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在我們已經(jīng)有太多的產(chǎn)品可參照。特別是當(dāng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能已經(jīng)完善后,很長一段時間產(chǎn)品經(jīng)理的工作都是以優(yōu)化,增加功能為主。
對于做前臺的產(chǎn)品經(jīng)理,最理想的一個前提條件是自己就是產(chǎn)品的深度用戶,這樣對于產(chǎn)品使用中的痛點更容易發(fā)現(xiàn),也確實容易想到一些新的功能。
平時需要對行業(yè)內(nèi)一些新產(chǎn)品保持好奇心,主動去體驗一些新產(chǎn)品。這樣不管是增加新功能還是說設(shè)計產(chǎn)品的交互,都是有一定幫助的。另外就是去體驗競品,觀察同類產(chǎn)品的動態(tài),其實我們的很多想法都是來自于同類產(chǎn)品。
我覺得在這三種產(chǎn)品經(jīng)理的工作狀態(tài)中,只做前臺的產(chǎn)品經(jīng)理,可能是最安心的。工作中產(chǎn)品之外的事最少,其他部門的同事對自己的產(chǎn)品設(shè)計干預(yù)的也比較少,研究、發(fā)現(xiàn)用戶需求,專心把產(chǎn)品設(shè)計好就可以。
#專欄作家#
yunrui,微信公眾號:馬虎眼,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原片刻產(chǎn)品經(jīng)理,6年產(chǎn)品人,走在內(nèi)容社交產(chǎn)品路上,死磕產(chǎn)品設(shè)計,喜歡玩各種APP,玩桌球,打羽毛球,歡迎與大家交流。
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