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編輯導讀：陌生人社交，一直是C端熱門的創業賽道。但真正能成功的產品寥寥無幾，大多逃不過“夭折”的命運。陌生人社交到底有什么魔力，是一個好的創業賽道嗎？運營者又該如何做好陌生人社交？本文針對陌生人社交展開分析討論，希望對你有幫助。

一、除了熟人社交，陌生人社交是否會是一個好的賽道？

如今的社交軟件“LBS”疊加“照片”，“就近”疊加“看臉”，此前的陌生人社交總是很難擺脫“荷爾蒙”這三個字，不少人會把TA理解為在線約會產品，這就意味著男女兩類用戶，可能只能滿足其中一方。比如說，陌陌就長期面臨著女性用戶受到騷擾容易流失、男女比嚴重失衡的問題，據易觀千帆的統計，陌陌用戶里的男生已經占到了77.3%。

盡管基于陌生關系初期流量獲取可能比較容易，但是這種弱連接實在不確定因素太多、太不可控。

我們可能也可以這么認為，相對于荷爾蒙迸發，聊得來、有共鳴或許是大家對于陌生人社交的另一種剛性需求？

二、如何做好陌生人社交？

社交軟件是一座連接人與人之間的橋梁，本質上是能夠提高人與人之間的溝通效率。個人認為陌生人社交軟件是要解決兩個問題，一個是核心問題，一個是本質問題。

1. 核心問題：

核心問題是社交效率，社交軟件的內核都是需要解決人與人之間的溝通效率。但是相對于熟人社交，陌生人社交對于效率會更為看重。

和熟人社交維系關系鏈的功能不同的是，陌生人社交產品主要是拓展社交關系。在沒有形成穩定的社交關系鏈前，長時間得不到反饋會極度影響用戶體驗。這種情況下，用戶想要拓展關系鏈的訴求沒有得到任何滿足。

簡單來說就是通過盡可能高的效率匹配質量盡可能高的人，同時盡可能快的收到反饋。比如想要傾述的時候有一個傾述對象，以及情感訴求，想要快速匹配異性。

2. 本質問題

解決的本質問題是價值交換。

和熟人社交維系關系鏈的功能不同的是，陌生人社交產品主要是拓展社交關系。在沒有形成穩定的社交關系鏈前，長時間得不到反饋會極度影響用戶體驗。這種情況下，用戶想要拓展關系鏈的訴求沒有得到任何滿足。

比如建立前，男性用戶看到了好看的女性用戶，想要認識一下。這時，美麗的外在便女性用戶所呈現出的價值。

建立中，可以理解為剛剛認識，正在處于聊天了解階段。女性用戶被男性用戶的幽默風趣打動。這時候，男性用戶的幽默風趣便是聊天階段中所呈現出的價值。

建立后，可以理解為男女性用戶發展為戀人關系。男性用戶溫柔體貼，女性用戶知書達理，這就是建立所表達出來的不同價值。

當然還有一種就是一直想要建立聯系，但是一直沒有成功的用戶。這類型的用戶就需要自我反思下是不是能夠提供有效地價值了

所以，通過人與人之間的互動實現物質精神的價值交換，無論是情感價值還是物質價值，都需要給用戶一個價值輸出交換的落點。簡單來說就是匹配到人之后要做什么。

二、陌生人社交的形態？

1. 強關聯的陌生人社交

通過興趣、標簽、場景。

有人說：比起陌陌，豆瓣才是最佳的”約炮“神器。其實，基于興趣而連接是最容易切入的陌生人社交。搜索最近熱播的劇集，都可以迅速找到因為喜愛而建立起來的QQ群，進群后用戶會圍繞劇集特色自定義昵稱，有主角的名字，也有表達態度的昵稱，每天高頻率的互動，群員很快就通過昵稱，迅速找到同觀點的陌生人，話題的PK，分組站隊，劇情的討論，資源的共享……陌生人基于興趣迅速聚集，然后不斷連接互動，陌生人社交價值開始出現相應的切入口。

基于興趣、標簽、場景而建立的陌生人關系，剛開始所呈現的社交形態更偏向“弱利益強同型”。陌生人因初級需求迅速聚集，不管是付費還是免費，一旦這個陌生人維護的圈子并不能解決初級需求，陌生人社交將會迅速崩裂，而無法進行下一步延伸的社交需求。

2. 快速聚集規則發散

通過話題、利益、同理心。

社交運營區別于流量運營，流量是以數據判斷流量，而陌生人社交，更趨向于需求標簽為主，借助社交需求屬性，引發陌生人關系快速聚集，繼而按規則擴散社交幅度。

以話題切入利益，陌生人會迅速的因為話題觸及的個人利益而聚集，并高頻討論或密切關注?！钡罔F里蹲著“，可以迅速引發多種人群討論，而討論的核心原因是，話題觸及了相應人群的利益?！蹦程煳乙策@么蹲過，是不是我也會被拍下？“利益埋伏下的話題，陌生人社交更能夠快速觸發。

無規則的討論雖然也會集聚陌生人，但是卻很難讓陌生人社交產生價值轉化。因為特定話題 ~ 相應的流量節點 ~ KOL借助同理心發表觀點 ~ 相應的陌生人群基于同心理選擇并進行高頻深度的互動，甚至“結盟”。陌生人社交需要經過規則引導，才能導向相應的價值轉化路徑。

迅速“串紅”的話題，“搖一搖”就出現的他，突然“關注”到的發言，讓陌生人的社交價值變成進階式，發散多維的，陌生人社交的價值才可以變得更容易理解跟調動，而不僅僅是將陌生人聚集成同質化流量，然后導流變現。

三、如何做好陌生人社交？

社交軟件是一座連接人與人之間的橋梁，本質上是能夠提高人與人之間的溝通效率。個人認為陌生人社交軟件是要解決兩個問題，一個是核心問題，一個是本質問題。

1. 核心問題

核心問題是社交效率，社交軟件的內核都是需要解決人與人之間的溝通效率。但是相對于熟人社交，陌生人社交對于效率會更為看重。

和熟人社交維系關系鏈的功能不同的是，陌生人社交產品主要是拓展社交關系。在沒有形成穩定的社交關系鏈前，長時間得不到反饋會極度影響用戶體驗。這種情況下，用戶想要拓展關系鏈的訴求沒有得到任何滿足。

簡單來說就是通過盡可能高的效率匹配質量盡可能高的人，同時盡可能快的收到反饋。比如想要傾述的時候有一個傾述對象，以及情感訴求，想要快速匹配異性。

2. 本質問題

解決的本質問題是價值交換。

和熟人社交維系關系鏈的功能不同的是，陌生人社交產品主要是拓展社交關系。在沒有形成穩定的社交關系鏈前，長時間得不到反饋會極度影響用戶體驗。這種情況下，用戶想要拓展關系鏈的訴求沒有得到任何滿足。

比如建立前，男性用戶看到了好看的女性用戶，想要認識一下。這時，美麗的外在便女性用戶所呈現出的價值。

建立中，可以理解為剛剛認識，正在處于聊天了解階段。女性用戶被男性用戶的幽默風趣打動。這時候，男性用戶的幽默風趣便是聊天階段中所呈現出的價值。

建立后，可以理解為男女性用戶發展為戀人關系。男性用戶溫柔體貼，女性用戶知書達理，這就是建立所表達出來的不同價值。

當然還有一種就是一直想要建立聯系，但是一直沒有成功的用戶。這類型的用戶就需要自我反思下是不是能夠提供有效地價值了

所以，通過人與人之間的互動實現物質精神的價值交換，無論是情感價值還是物質價值，都需要給用戶一個價值輸出交換的落點。簡單來說就是匹配到人之后要做什么。

四、怎么看待熟識之后互加微信的現象？

這個問題其實不必過多糾結。

微信本身就是穩定關系鏈的象征，是用戶關系發展到了一定階段后的必然現象，同時互加微信也是一種儀式，象征著兩個人之間正式成為朋友。而兩個用戶互加微信后不見得都會離開平臺。

所以陌生人社交軟件需要關注的是怎么樣高效率解決關系鏈的沉淀問題。

本文由 @草民有罪 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。