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產品開發里有一句俗話：我們已經完成了項目的90%，我們將用余下的時間再做剩下的90%。

其實大家都知道，盡管早就沒有人說世界上有兩種手機，一種叫iPhone，一種叫所有其他。手機已經越來越長得大同小異，甚至有人說，iPhone也在抄襲別的廠商的產品，但是iPhone仍然是一個重要的參照系。所有的廠家都要搶在9月7日蘋果發布iPhone7之前發布自己的產品，否則自己精心打造的那些賣點可能跟iPhone一比就不那么顯眼了。

據說，錘子手機本來也是想搶在iPhone發布之前發布，結果后來默無聲息。有多種說法，有人說發布時間會改在9月13日，也有人說9月20日。有人說原因是在發布之前，錘子新一代的手機測試出來大量的bug，到底什么時候發布出來成為當時的一個疑團。

在產品的開發、生產一直到發布的過程當中，行業里有一句俗話：我們已經完成了項目的90%，我們將用余下的時間再做剩下的90%。當你覺得馬上就要達到目標了，結果發現，這里頭漏洞百出，路越走越長。

這種產品發布滑坡的現象非常普遍。很多的創業公司就是因為產品日程的滑坡而死掉的，也有很多成熟的企業在發布自己新產品的時候因為產品日程的滑坡，讓一個市場上很有勝算的產品最后變成了市場的一個笑話。

這里的秘密在哪里呢？其實就是一個產品開發流程的管理的問題。傳統的產品開發的模式是一個線性的模式——研發、設計、生產、營銷、銷售。但是，開發的時候研發人員好不容易找到了一種思路，開發出了一個產品雛形，結果到了設計部門那里發現行不通。

這樣日程又往回倒，項目又折返回去。在研發部門那里，又停留了多少天以后，再送到設計部門的時候又發現了新的問題。計劃中的產品在上一個環節和下一個環節之間，來回地徘徊，且行且拖延。好不容易在設計部門發現已經沒有問題了，再到生產部門的時候，又是一大堆問題，中間又來來回回，耽誤了大量的時間，可能日程已經過半，但是你的行程還遠遠還沒有過半。

往往是最終好不容易經過了一道道關口，終于到了可以發布的時候，再仔細的一檢測，發現里頭又出現許許多多先前沒有發現的問題。這樣就是“起了個大早，趕了個晚集”。這種線性的開發模式是一種極其浪費的模式，但是很多企業一直沿用這樣一種開發模式，結果讓本來規劃好的日程大大延期。

日本企業本來是把美國企業當做老師的，但是他們在摸索當中，摸索出了一套產品開發的流程，這種流程叫JIT（Just in Time）。在產品開發過程當中，每一個環節都能夠做到準時。這種流程的特點就是將原來線性的流程變成一個網狀的流程。簡單地說，就是讓研發、設計、生產、銷售各個環節的人聚在一起，同時解決問題，不要等在最后的那一刻發現最初犯下的那些錯誤。

在福特的生產線上，最后有一關是產品檢測，檢測出來發現次品以后，重新返工。這是非常浪費時間的，因為可能會出現這樣一種狀況——這一整批產品都犯了同樣的錯誤。所以每一個產品最后檢測出來都需要返工，這樣浪費的時間就可想而知了。

比如，一個產品研發部門把他們的雛形做出來設計部門發現了問題，他們之間反復切磋，反復打磨，終于可以過關了，一拿到生產部門又出現了問題；然后在這兩個環節之間又要反復切磋，反復打磨；終于產品到了銷售這個環節的時候，銷售人員發現，好像產品沒問題，但是價格成了大問題。

這個產品的確不錯，但是跟真正競爭對手的產品相比，由于你沒有顧及到價格這個環節，產品的成本無形當中就增加了。這樣一定價的話比競爭對手的產品一下子高出了200塊錢、300塊錢。產品再成功，在市場上最終都是失敗的。所以銷售人員發現的這個問題，應該是在最初研發的環節里就應該考慮到，而不是到了最后的環節你才知道。

在豐田公司，流行這樣一個觀念：在缺陷沒有發生之前就事先解決它。后來一些企業在JIT的這個開發思路的基礎之上又創造了一種新的開發模式，叫“并行工程”，英文簡稱叫CE。并行工程的思路是在一個產品立項之初，各個環節的動作同時展開，這樣就把以前可能在最后環節發現的問題提前解決了。

后來IBM在CE的基礎之上，發展出一套叫做“集成產品”的開發模式，簡稱IPD。華為公司用了十年的時間推行這個IPD的流程，當年任正非在推行這個模式的時候說了一句話叫“削足適履”。如果你覺得這個模式和我們現有的模式相沖突的話，那你只能改變你自己去適應這個模式，沒有任何價錢可講，你就得按照這個模式去做。

華為公司強力推行這種模式，對于一個執行力那么強的公司也用了十年的時間才最后成熟。最后他們就能做到一個產品規劃在什么時間發布，就在那個時間發布，而不是在發布的前幾天發現了大量bug，全部拿回去返工。

冰凍三尺，非一日之寒。

IPD可以說是華為的一個重要的資產。而很多國內的企業甚至對IPD這個概念都不清楚，更不用說花多少年的時間來培養自己公司具備這樣一種能力。

對于像手機這樣有眾多的零部件的產品來說，哪一個零部件、哪一個流程出問題都會造成整個產品的問題。如果你的產品的零部件很少，出現bug、出現返工、出現日程滑坡的可能性就會小得多。而對于有相當多的零部件，研發、設計、生產環節那么多的一個產品來說，出現bug、出現次品、出現日程滑坡的風險是非常大的。

你只有以一套成熟的、集成產品的開發模式才能夠化解這樣的風險。而我們國內的很多手機廠商，尤其是因為具備了某些很好的創意就馬上開始做手機的這些廠商來說，這個硬功夫沒有學到手的時候，你就很容易出現意想不到的大問題。也就是說，在產品的開發、生產過程當中，出現“望山跑死馬”的情形。

可以說，無論是錘子手機還是小米手機，都遭遇到了這樣的問題。他們不知道，生產一個硬件，尤其是生產這種多零部件的硬件產品其實是有相當高的風險的。他們低估了甚至完全忽視了這種風險。所以在這一點上，華為手機顯示出了它強大的優勢。

當然像小米、錘子這樣的手機，遭遇到銷量滑坡，除了在研發、生產環節的問題，還有一個很大的問題就是在營銷和銷售上。就在小米和錘子橫空出世的同時，國內已經悄悄的出現了一種模式，這種模式有人把它叫做“湖南衛視＋夫妻老婆店”模式。

小米手機值得夸耀的是它的營銷模式，通過互聯網、通過線上銷售，直接到達消費者那里，用一次預售就解決了融資和營銷的問題。通過一次預售把錢也收到了，把聲譽也打出去了，這應該算是一件很劃算的事情。

但是，中國有大量的消費者在獲取產品信息以及購買的渠道時，不是通過互聯網的。像OPPO、vivo、金立這樣的手機，他們是在各種綜藝、娛樂節目里狠狠地砸錢，讓他們潛在的消費者購買力雖然不強，但是他們對某些產品的性能特別注重，比如在音樂播放的功能上特別注重。他們就在這些綜藝娛樂節目里通過狂轟亂炸的廣告，讓他們的產品深入人心。

而這些顧客在他們買方便面，買衛生紙的時候，就看見旁邊有一家店在賣OPPO和vivo的手機，他們就立刻購買了。這種銷售方式聽起來很土，但是非常管用，比小米這種單純依靠線上銷售的模式有效的多。

所以，小米以及錘子他們是遭遇到了兩面夾擊——他們的左面是像華為這樣有穩定開發、生產能力的廠商，他們的右面是像vivo、OPPO以線下渠道取勝的廠商。在兩面夾擊之下，他們的產品聲譽、品牌價值以及銷售的渠道上捉襟見肘，所以導致它們的銷量極速下降。

關于什么是遠方，什么是情懷，以及情懷應該如何落地，規劃中的產品如何不落空成為傳說和笑話這個問題，我們今天就說到這里。

作者：吳伯凡

來源：伯凡時間

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