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編輯導語：產品經理在日常工作中經常會接收到來自多方的需求，對于這些需求產品經理要進行判斷以及解決；對于沒有必要的需求進行篩選，對于可實現的必要需求進行操作；本文作者分享了關于如何過濾需求的方法，我們一起來看一下。

產品思維是透過現象看本質的能力，并通過產品化方案，從根源上解決問題的思維方式。

之前的文章，是從需求層面，給大家介紹了獲得需求，給產品功能做加法的方法。

即，如何貼近用戶，獲取需求；如何分析需求，將訴求還原為真實需求。

但有限的資源無法滿足無限的需求，所以，給產品功能做了加法之后，還要收攏需求，給產品做減法。

這篇文章，將從產品定位和需求評估層面，看如何給產品功能做減法。

一、確定定位，挖掘優勢，迭代產品

產品定位，我們獲得需求后，落地執行前，第一個要考慮因素。

只有符合產品定位的需求，產品才具備落地價值。

因此，我們也常說：產品定位，指引著產品前進的方向。

1. 什么是產品定位

產品定位，是用戶、需求、場景、邊界、優勢的合集，它告訴我們產品迭代過程中，要“有所為，有所不為”

有明確定位的產品，會規范產品目標，合理地利用有限資源，來實現產品迭代。

而一款產品，如果沒有定位，只會隨著產品功能的迭代，而變得臃腫不堪，最終被市場所淘汰。

所以說，產品定位是規范產品在不同時期，為了什么對象，在何種場景下，解決了什么問題，創造了什么價值。

2. 如何確定產品定位

我們在確定規劃產品時，也是從用戶、需求、場景出發，但競品也能夠通過對應的方法，挖掘到對應的用戶需求。

此時，我們就要利用產品定位，來區別于同類產品，突出產品的核心優勢。

所以，產品定位的確定，要從產品優勢出發。

下面我將從“點、線、面”的角度介紹下，如何從產品優勢出發，并以此確定產品定位：

點——功能上，從人無我有，人有我優的角度出發，來確定產品定位；如，QQ音樂和同類產品相比，有版權優勢，所以它的定位“千萬正版音樂…”也從這個優勢入手的。

線——渠道上，從觸達和獲取用戶的角度，確定產品定位。如，全民K歌，就是從觸達用戶——熟人社交出發，也因此，它的定位是“熟人社交K歌應用”。

面——生態上，考慮是不是從上下游或與其他產品聯動組合的角度，服務于用戶的，并以此來確定產品定位；如，微信支付，作為第三方支付工具，就是非常依賴于微信提供的入口，所以產品從生態層面介紹自己是“集成在微信客戶端的支付功能”。

3. 緊跟產品定位特性

產品定位具有三個特性，我們在產品的整個周期，都需要關注著三大特性：

① 產品定位可變性

不是一成不變的，它會隨著產品生命周期的成長、用戶邊界的擴大，而相應變化的。

所以，產品團隊要定期思考產品優勢、產品困境、產品的生命周期這幾個角度，對產品進行綜合考慮，并及時調整產品定位；

② 產品定位差異性

一旦定位明確之后，我們就所有產品功能需求，都要盡可能與產品定位相契合。

只有順從產品定位，利用產品優勢，產品功能才有立于市場，不被競品所模仿和超越的核心競爭力；

③ 產品定位指導性

要解決的問題太多，可資源是有限的，所以，盡可能保證每個版本只解決一個核心問題，以最大化利用資源。

而產品的版本迭代，也遵循產品定位和產品優勢，解決當前產品生命周期的最需要被核心的問題，所以說，產品定位對產品進化和迭代具有指導性。

二、從必要性出發，選擇收益>成本的需求

只有落地自己認可的需求，才擁有不斷優化產品方案的動力。

需求在轉化成產品化方案之前，除產品定位之外，還要從必要性、成本、價值等角度，對需求進行再次判斷。

1. 必要性：一定要落地嗎？

收到需求后，要先找到第一需求人，從用戶、需求、場景這三個角度，全面了解需求。

在了解過程中，要帶著問題去評估需求：“這個需求，一定要做嗎？”

只有是自己認可的需求，我們才能夠去說服團隊，需求是要投入的。

而說服自己和團隊的最好方式，是通過數據來論證需求

因此，我們在了解過程中，還需要思考需求量化的方式。

如，功能性體驗優化需求，我一般會和客服明確有多少用戶投訴，每天有多少用戶使用；用戶使用過程中每天會浪費用戶多少時間，如果有1萬個用戶使用，那優化1秒后，這一萬用戶一天能夠提升3個小時。

2. 成本：考慮實現成本？

判斷需求是否可行，要從技術和產品角度出發，評估團隊成本和用戶成本給產品帶來的影響，以此來判斷需求是否有落地的價值。

① 團隊成本

指在需求上投入的資源，包括人力成本和資金成本這兩塊。

互聯網行業，大部分產品都是虛擬產品，因此產品在沒有資金成本的情況下，開發人力的投入和開發時間，就是唯一的成本。

而在工作中，我們很多需求會受困于技術難點，無法實現預期方案。

這時，我們可以通過調整預期上線時間，或增加開發人力，來曲線救國，但效果如果不如預期，就需要重新審視這個需求，是否真的要做。

② 用戶成本

新功能上線，或新版改版，就有可能產生影響到用戶使用，導致用戶投訴或流失的用戶成本。

用戶的使用習慣是非常強大的，所以，涉及用戶使用習慣的調整，要非常謹慎。

如，前段時間上線的微信8.0版本，“我的小程序”路徑從下拉頁面遷移到了右上角“更多”中，從二級頁面變成了三級頁面，也因此，讓很多用戶產生了投訴和不滿。

而這，就是用戶成本。

但在最新的8.0.2版本，又恢復了原來下拉就出現“我的小程序”模塊。

這也說明了，微信這種體量的產品，在用戶面前，對需求和功能的設置上，必須要更謹慎。

3. 價值：需求收益是什么？

產品價值是產品的收益，主要從用戶價值和商業價值這兩個層面，來評估需求落地之后的收益的：

① 用戶價值

看是從能否解決用戶問題，能否提高用戶使用效率，是評估是否產品價值的首要因素。

前端優化、功能需求、提升產品口碑的需求，都屬于有用戶價值的需求。

② 商業價值

純后臺需求、數據型需求、效率優化型需求等無法直接觸達用戶，或用戶無明顯感知的需求，就需要判斷需求，是否具有商業價值。

商業價值，則是通過是否“開源”和“節流”來判斷的。

• 開源，是從團隊或公司角度分析需求，能否賺錢，用戶是否愿意為此功能付費；
• 節流，是功能上線后，能節省多少的內部資源或時間。

單獨的價值和單獨的成本，是難以權衡利弊的，只有當收益明顯大于成本時，需求才具落地的可能性。

三、寫在最后

產品不可能滿足所有用戶的所有需求，要合理利用資源，讓有限資源優先服務到相對重要的需求中。

所以，我們在收到需求后，落地執行前，自己要先評估需求，過濾需求。

首先，從產品定位出發，看需求是否符合產品定位，需求能否利用產品優勢，為產品添磚加瓦。

其次，要從必要性、成本、收益等角度綜合評估，當產品具有實現的數據支持，且收益明顯大于成本時，需求才有可能落地。

本文由 @豆奶?原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。