站在研發(fā)角度談賽道聚焦、產(chǎn)品聚焦
編輯導(dǎo)語:產(chǎn)品研發(fā)階段是最考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通能力的時(shí)候,本文作者結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對在產(chǎn)品研發(fā)階段產(chǎn)需要關(guān)注的重點(diǎn)問題——賽道聚焦和產(chǎn)品聚焦進(jìn)行了深入分析探討,供大家一同參考和學(xué)習(xí)。
作為研發(fā)總監(jiān),你是否因?yàn)榻?jīng)常忙于處理新產(chǎn)品的問題,老產(chǎn)品的問題,技術(shù)的問題,功能的問題,質(zhì)量的問題,團(tuán)隊(duì)的問題…..七處冒火,八處冒煙,而忽略了思考哪些事情才是“對的事情”,哪些事情才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵事項(xiàng)?把大量的時(shí)間浪費(fèi)在了“不增值的事情”的事情上?
在一次訪談張一鳴的節(jié)目中,張一鳴提出了一個(gè)影響我很深的觀點(diǎn):管理精力比管理時(shí)間更重要!把時(shí)間管理好只能保證都能夠完成,而管理好精力,把更多的精力放在有價(jià)值的事情上,可以把事情做得更加出色。從另外一角度來說,時(shí)間管理是做加法,在有限的時(shí)間內(nèi)做更多的事情;而精力管理是做減法,把有限的精力用在更少的事情上,說白了就是聚焦。
一、企業(yè)為什么難聚焦
按道理,做更少的事情要比做更多的東西更加的簡單,但是為什么很多企業(yè)卻很難做到呢?分析以下原因:
- 追求增長成為了誘發(fā)企業(yè)失去聚焦的根本原因。因?yàn)闄M向擴(kuò)展帶來的新的增長點(diǎn)相比在單一業(yè)務(wù)上深挖來的更加明顯。但盲目的橫向擴(kuò)張會(huì)減弱你在市場的競爭優(yōu)勢,最終這種增長很有可能被盲目投入的成本而蠶食掉。如果參考亞馬遜的增長齒輪,采用螺旋式的漸進(jìn)式的擴(kuò)展,是否會(huì)更好。
- “不要把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的投資理念已深入人心。從投資風(fēng)險(xiǎn)角度考慮,投資一個(gè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)概率太大,投資多個(gè)碰巧成功一個(gè)了呢?這種情況需要考慮增加籃子和管理籃子帶來的成本,如果雞蛋產(chǎn)生的價(jià)值還不抵不過這些成本,就需要考慮需不需要這么多籃子。
- 沒有方向,特別是在集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。集團(tuán)成長壯大以后,受前兩個(gè)原因的影響,總是會(huì)投資孵化創(chuàng)新業(yè)務(wù)。但是內(nèi)部孵化創(chuàng)新和真正的創(chuàng)業(yè)其實(shí)存在巨大的差別,這種被強(qiáng)推上去創(chuàng)新的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)往往缺少主觀的方向而盲目的試錯(cuò)。如果集團(tuán)把角色從家長轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y人,職業(yè)經(jīng)理人變身創(chuàng)業(yè)者,既能受到支持又要獨(dú)立承擔(dān)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)不會(huì)更好呢?
我模糊的記得之前集團(tuán)在多元化發(fā)展的時(shí)候好像并不完全認(rèn)可定位理論,但去年我們和里斯咨詢戰(zhàn)略合作,承認(rèn)了定位理論的價(jià)值,也說明定位理論所推崇的品類聚焦與多元發(fā)展不是完全對立的,和發(fā)展階段的需求和當(dāng)前資源的配給息息相關(guān)。平臺(tái)可以多元發(fā)展,兼容并包,但品牌的建設(shè)需要聚焦發(fā)展;創(chuàng)業(yè)初期因?yàn)橘Y源不足,需要聚焦,企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,需要多元化發(fā)展;集團(tuán)公司可以多元化發(fā)展,但旗下單一業(yè)務(wù)單元又需要聚焦發(fā)展;
多元發(fā)展是通過創(chuàng)新激發(fā)活力,而聚焦發(fā)展是通過集中資源打造核心競爭力。讓我們回過頭再來思考一下,對于產(chǎn)品研發(fā)而言,我們的行動(dòng)目標(biāo)是:關(guān)注業(yè)務(wù)價(jià)值,聚焦戰(zhàn)略方向,打造企業(yè)核心競爭力!
二、細(xì)分賽道選擇方向
怎么才能打造核心競爭力?俗話說的好,三百六十行,行行出狀元,聚焦在細(xì)分賽道,清晰戰(zhàn)略方向,不亂跑,才有可能贏得比賽的勝利,脫穎而出。
如果我們不細(xì)分賽道,或者盲目的更換賽道,不清楚自己的定位,容易被道路兩旁所謂的機(jī)會(huì)之花而迷失的前進(jìn)的方向,很有可能我們沒有跑到終點(diǎn)就已經(jīng)筋疲力竭,或者即使到達(dá)終點(diǎn)也是姍姍來遲,成為落后分子。特別在創(chuàng)業(yè)初期,資源相對匱乏,如果不能集中資源投入到一項(xiàng)能夠取勝的比賽中,跑再多的比賽都不如拿一個(gè)冠軍更讓你脫穎而出。
一個(gè)企業(yè)的賽道對產(chǎn)品研發(fā)來說,有沒有影響?有,而且相當(dāng)大!
產(chǎn)品研發(fā)的價(jià)值在于生產(chǎn)出符合客戶需求、能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品,不同的賽道意味著不同的客戶群體、不一樣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不一樣的產(chǎn)品需求。選擇了一個(gè)賽道就意味著選擇了一個(gè)業(yè)務(wù)方向,就需要花費(fèi)更多的精力熟悉業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù),并通過產(chǎn)品表現(xiàn)出來。當(dāng)賽道越細(xì)分,方向越聚焦,我們的研發(fā)才越專注,才能更容易深挖客戶需求,深度優(yōu)化用戶體驗(yàn),更高效的打造極致的產(chǎn)品。正如雷軍的七字真言:專注、極致、口碑、快!
回想靠單爆品思維發(fā)展起來的小米和在多元化道路上迷失的聯(lián)想,也許給我們啟示:與其在多個(gè)賽道上齊頭并進(jìn),不如專注在更加細(xì)分的賽道上,用極致的產(chǎn)品快速復(fù)制,更加的有效。所以當(dāng)我們還沒有在醫(yī)療的賽道上跑出來的時(shí)候,我們卻要將腳伸向養(yǎng)老領(lǐng)域,我開始感到擔(dān)憂。
分享一個(gè)健帆的故事:
麗珠集團(tuán)在快速發(fā)展期有幾十家企業(yè),生物材料廠是其中最不起眼的一家,收入不過千萬,員工不到百人。
后來這個(gè)廠被廠長董凡個(gè)人以低價(jià)買下,專注做心臟手術(shù)中必用的血液灌流器并獲得了紅杉資本的投資,成為細(xì)分市場領(lǐng)導(dǎo)者,上市后市值達(dá)到600億以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了麗珠集團(tuán)。
這個(gè)故事告訴我們在企業(yè)高速發(fā)展的過程中會(huì)涉足很多機(jī)會(huì),但是很多機(jī)會(huì)因?yàn)榈貌坏阶銐虻年P(guān)注和資源而發(fā)展不起來,這時(shí)如果有人專注于一個(gè)對的細(xì)分市場持續(xù)努力,就會(huì)得到豐碩。
做成長型細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)者,就是資本市場最認(rèn)同的“獨(dú)角獸”。
三、聚焦產(chǎn)品善做減法
任正非在2020年內(nèi)部信中表示:“研發(fā)力量要聚焦。我們評價(jià)產(chǎn)品線,對沒有前途、領(lǐng)路人多年都是在講故事的,堅(jiān)決裁掉一部分產(chǎn)品。”
真正厲害的人,都善于做減法!通常人性喜歡多,喜歡做加法,喜歡求全,但是基于第一性原理的戰(zhàn)略是舍,一定要舍掉,你才能得到。喬布斯就是超級擅長做減法的人。
喬布斯在回歸蘋果之后發(fā)現(xiàn)有如此多的蘋果的產(chǎn)品,但是整個(gè)蘋果的業(yè)績已經(jīng)非常非常低迷,已經(jīng)進(jìn)入到破產(chǎn)的邊緣。喬布斯把這么多的產(chǎn)品捋順之后,砍掉了絕大多數(shù)產(chǎn)品線,并推出了一款非常非常厲害的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品叫做iPod。當(dāng)iPod銷量非常非常大的時(shí)候,于是又推出了iPhone,于是在iPhone銷量非常好的情況下,又推出了iPad。繁多的產(chǎn)品線讓蘋果接近死亡,而喬布斯用iMac,iPod,iPhone,iPad四大產(chǎn)品就成就了今天的蘋果帝國。
銷售人員說我賣單,我養(yǎng)了整個(gè)公司的人;喬布斯認(rèn)為這都是瞎扯,是因?yàn)槲业漠a(chǎn)品好,你才賣得好,這是天經(jīng)地義的事。所以,喬布斯最重視的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品,產(chǎn)品是根。
雖然現(xiàn)在蘋果的產(chǎn)品線也在不斷的豐富,但是回顧蘋果產(chǎn)品線的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)蘋果在每個(gè)階段都有一個(gè)主打的產(chǎn)品,并且在主打產(chǎn)品成為金牛產(chǎn)品后又會(huì)重磅推出一款明星產(chǎn)品,保持著持續(xù)的創(chuàng)新。蘋果極度的控制著產(chǎn)品的數(shù)量,這種對產(chǎn)品的高度聚焦,傾所有資源進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),推出一個(gè)就是精品,通過極致的產(chǎn)品跨入不同的賽道并保持領(lǐng)先優(yōu)勢。反觀很多公司,一上來就搞出一堆的產(chǎn)品,追求大而全,愿望是都能長成大樹,但是這些小樹苗都在相互爭奪養(yǎng)分難以存活,最終事與愿違。
從研發(fā)的價(jià)值考慮,我們不僅要把打造明星產(chǎn)品作為核心聚焦,同時(shí)我們也要敢于淘汰掉瘦狗產(chǎn)品,不讓它過多的占用我們寶貴的精力。
四、抵住項(xiàng)目機(jī)會(huì)誘惑
去年初我曾寫過一篇《疫情面前,對產(chǎn)品研發(fā)是機(jī)會(huì)還是誘惑?》的文章,已經(jīng)探討了項(xiàng)目機(jī)會(huì)和產(chǎn)品研發(fā)的矛盾和取舍。其實(shí)銷售和研發(fā)在某種層面上的確存在一定的矛盾,銷售尋找項(xiàng)目機(jī)會(huì)并促成訂單是它的職責(zé),而研發(fā)有時(shí)候又會(huì)拒絕一些機(jī)會(huì),因?yàn)楦髯缘牧霾煌繕?biāo)不同,銷售的目標(biāo)是追求當(dāng)前的利潤,而研發(fā)的目標(biāo)是通過創(chuàng)造產(chǎn)品追求未來溢價(jià)。如何平衡產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目機(jī)會(huì)的矛盾?
如果①,該項(xiàng)目是產(chǎn)品完全匹配的項(xiàng)目,擁有較高的毛利空間,而且能夠完善產(chǎn)品的功能,我認(rèn)為是好機(jī)會(huì)!
如果②,產(chǎn)品部分匹配,如果項(xiàng)目收益較高,可以通過部分自有產(chǎn)品組合外部產(chǎn)品或者適當(dāng)?shù)亩ㄖ苹_發(fā),對自己的產(chǎn)品可以適當(dāng)延展,這個(gè)項(xiàng)目機(jī)會(huì)還不錯(cuò)!
如果③,該項(xiàng)目完全和自己的產(chǎn)品沒有關(guān)系,這就需要提防機(jī)會(huì)陷阱,這個(gè)項(xiàng)目要不要接?接了要不要自己做?要不要進(jìn)入新的賽道?
針對這些問題可以參考之前寫過的一篇文章《項(xiàng)目沉淀產(chǎn)品,要認(rèn)清幾個(gè)誤區(qū)》,決策一個(gè)項(xiàng)目要不要立項(xiàng)原則上還是要參考它符不符合你所處的賽道,它符不符合產(chǎn)品研發(fā)的方向。
總之,產(chǎn)品研發(fā)是一項(xiàng)投入巨大投資活動(dòng),做細(xì)分賽道的領(lǐng)導(dǎo)者,需要更加聚焦,只有聚焦才能避免平庸,與君共勉!
#專欄作家#
菜根老譚,微信公眾號:CGLT_TAN,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。經(jīng)歷程序員、技術(shù)Leader、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)Leader等多種崗位。關(guān)注醫(yī)療,早教領(lǐng)域,擅長企業(yè)IT架構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品架構(gòu)。
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專注,自信,克制。