【思想篇】我要求你正確認識產(chǎn)品經(jīng)理,眼高手低的你適合做產(chǎn)品嗎
編輯導(dǎo)讀:產(chǎn)品經(jīng)理作為一個入門門檻相對較低,天花板極高的職位,近年來一直頗受打工人的喜愛。但是,不少人初入職場,對產(chǎn)品經(jīng)理的認知不夠全面,還有一些職場“老人”在長期的工作中對職位的認知產(chǎn)生了扭曲。本文作者將對此進行分析,希望對你有幫助。
最近阿強和UI吵了一架,阿強認為UI設(shè)計的能力太弱了,做的圖達不到他要求的高大上的感覺!還要和我吐槽,強調(diào)作為一名追求像素級別美感的產(chǎn)品經(jīng)理,必須嚴格要求產(chǎn)品。這個強憨憨,我已經(jīng)習(xí)慣他了,也不是第一次了,這種情況下,我就當他在唱歌咯……
我在想,現(xiàn)在行業(yè)要求的產(chǎn)品經(jīng)理,到底是一個什么樣的角色了!
講真,我始終比較喜歡技巧型的知識分享,這種思想理論認知洗腦型的文章,不宜多寫。畢竟每個人都是個獨立體,終究有一天會養(yǎng)成自己的職業(yè)理論的。
但是最近被刺激到了,覺得行業(yè)的產(chǎn)品崗是被帶偏了,所以我想自己來給產(chǎn)品崗澄清下。
一、被大環(huán)境帶偏的產(chǎn)品經(jīng)理
1. 偉大構(gòu)思型
本以為,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都已經(jīng)發(fā)展到了今天這個時代了,作為產(chǎn)品從業(yè)者,應(yīng)該都能夠認清產(chǎn)品崗所被賦予的期待了吧!反觀自身,難道還覺得自己還會是下一個喬布斯或者雷布斯的嗎?
對了,仍舊有這類人。我愿意稱其為:偉大構(gòu)思型產(chǎn)品。
每天都在琢磨各種新的產(chǎn)品形態(tài),比方說我的好朋友阿強,就經(jīng)常和我假設(shè)這個命題:假如我加入張小龍的微信團隊……這種指導(dǎo)老板做生意的態(tài)度,實在難能可貴!
對了,有空還會逛逛產(chǎn)品社區(qū),找大牛咨詢下自己的產(chǎn)品構(gòu)思……
2. 外觀型
追求像素級別的美,這個是我在社區(qū)里面看到的詞語!阿強就是這樣的,因為UI設(shè)計師能力不行,做不出他要求的高大上的感覺,所以就得和UI吵架。那是肯定的啦,你是做UI的,你設(shè)計的東西不滿足我,我又不專業(yè)UI,我給個屁你建議哦!你自己去看下別人家平臺的樣品啊,好好學(xué)學(xué)!
頁面的元素擺放、跳轉(zhuǎn)、色彩,斟酌到像素級別……我稱其為:外觀型產(chǎn)品。
3. 傳話筒型
因為領(lǐng)導(dǎo)說這樣做,因為客戶說需要這樣搞,運營原話就是這樣描述的。
不用說,做出來的效果,大概率是能夠達到需求人的要求的。最主要就是,做出來咋樣,自己都不用負責(zé),有問題的話,就是提需求人的責(zé)任了。
傀儡式辦公,我稱其為:傳話筒型產(chǎn)品。
4. 沒有他我不行型
產(chǎn)品經(jīng)理,當然主要負責(zé)需求內(nèi)容,設(shè)計出需求人所需要的產(chǎn)品?!凹夹g(shù)的憨憨,別和我講做不到,除非你不想干了。”心里想著。
一切交給技術(shù),坐等驗收…..又是摸魚的一天……項目進度有項目經(jīng)理呀!
如果需要去和客戶溝通一個項目的話,我就帶上一個技術(shù),讓他現(xiàn)場解決客戶能不能實現(xiàn)的問題。
這種極度依賴他人的產(chǎn)品,我稱其為沒有他我不行型。
5. 小結(jié)
可以自己代入一下,或者把旁邊的產(chǎn)品憨憨代入辯證一下,是否有這樣的型號人物。
二、理想的產(chǎn)品經(jīng)理定位
按照聯(lián)合國訓(xùn)練研究所CIFAL中心發(fā)布的“UCPM產(chǎn)品經(jīng)理”認證標準,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是:“領(lǐng)導(dǎo)和管理愿景驅(qū)動的跨職能團隊,根據(jù)市場和用戶研究的結(jié)果,形成對用戶需求的深刻理解,從而運用新技術(shù)或/和新的商業(yè)模式,通過一系列科學(xué)的流程、工具和方法,開發(fā)出為用戶創(chuàng)造價值的產(chǎn)品,并對產(chǎn)品進行生命周期管理。同時,他們要協(xié)調(diào)企業(yè)中其他相關(guān)職能部門和人員,協(xié)同完成產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、測試、上市、運營、制造、推廣、服務(wù)和退市等工作,幫助企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)利益,并推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。”
挑重點,理想的產(chǎn)品經(jīng)理被賦予了“領(lǐng)導(dǎo)、管理、市場、運營、研發(fā)、推廣、服務(wù)”的角色或任務(wù),是整個產(chǎn)品生命周期的直接負責(zé)人。
定義肯定是沒有錯的,代入到喬布斯身上來講,就絕對沒有錯了。
但是,如今你的角色,或者說如今產(chǎn)品經(jīng)理的角色,在大多數(shù)企業(yè)當中當真是被如此定義的嗎?
三、從企業(yè)的期待理解產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),基本上已經(jīng)把產(chǎn)品研發(fā)、市場、運營拆成了三個部門。
產(chǎn)品研發(fā)會把產(chǎn)品與技術(shù)歸并到一個大部門。根據(jù)每個企業(yè)的不同,可以劃分出產(chǎn)品組和技術(shù)組;也有根據(jù)項目組的需要,直接把產(chǎn)品、技術(shù)等其他成員拉到一個組里面去的。
可以看得出來,產(chǎn)品經(jīng)理一般在企業(yè)里面,根本沒有被賦予市場和運營兩個角色,除非是其身處的位置屬于公司更高層。即時在產(chǎn)品研發(fā)團隊,也會因為團隊成員組成的不一樣,被賦予的期待都是不一樣的。
最后是產(chǎn)品的崗位,初級產(chǎn)品、高級產(chǎn)品、產(chǎn)品總監(jiān),級別不一樣,所被期待能一樣么!
但是有個職場通用規(guī)則是絕對的,那就是——第一,你拿多少錢,得干出那個價值的活;第二,你被授命的活,需要妥當?shù)母愣ā?/p>
那么,你在職場會被如何期待呢?
1. 初級產(chǎn)品
如果你只是一個初級的產(chǎn)品,也就是產(chǎn)品助理級別,學(xué)好東西,做好事情,就是你當前的主要指標。
做好事情是公司要求的,學(xué)好東西是你自己對自己要求的。
少說話,多做事!
不是不能夠思考新奇好玩的產(chǎn)品,而是,你自己的理論都沒有建立,又怎能辯證自己的產(chǎn)品idea可以迎合市場?
2. 高級產(chǎn)品
不要給中級定義,在成為高級前,就一直當自己是個初級的角色吧!
當你達到了高級產(chǎn)品的水平,你已經(jīng)形成了自己完善的產(chǎn)品理論了,且擁有這完整的一整套解決事情問題的能力,離產(chǎn)品總監(jiān)就差一個機遇了。
你還只是一個執(zhí)行者,所以,你和初級產(chǎn)品經(jīng)理被賦予的職場期待還是一樣的:調(diào)研、畫圖、評審、項目跟進、上線驗收啪啦啪啦……
只是你產(chǎn)出的產(chǎn)品,質(zhì)量會被高要求!解決問題的效率會被高要求!誰叫你拿的錢多啊!
不要跨越自己崗位的范圍,跑去教總監(jiān)或者老板做產(chǎn)品、做生意。
3. 產(chǎn)品總監(jiān)
管理崗,管理產(chǎn)品、管理產(chǎn)品人。
雖然運營、市場不用自己親自為之,橫向?qū)I(yè)的知識還是需要擁有,否則怎么根據(jù)公司戰(zhàn)略方向做規(guī)劃?
這個時候,你可以和老板闊談你的偉大構(gòu)思了。
4. 小結(jié)
適當?shù)奈恢米鲞m當?shù)氖虑?,你可以在自己腦里不斷的去思考,但是在你的話并不是很重要,或者沒有資本去落地的時候,將這些思考的結(jié)果爛在肚子里,是一個很不錯的品德。有想法的人多了去了,就差你一個idea改造世界么?當然,如果輪到你說話的時候,未必不可傾瀉而出!
四、企業(yè)需要的大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理的樣子
行業(yè)要求:電商產(chǎn)品經(jīng)理、金融產(chǎn)品經(jīng)理、醫(yī)療產(chǎn)品經(jīng)理等等;
技能要求:搜索產(chǎn)品經(jīng)理、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、中臺產(chǎn)品經(jīng)理等等;
在BOSS直聘里面,應(yīng)該能夠找到你的模樣吧!或者說,應(yīng)該能夠找到你所期待的模樣吧。
很清晰的招聘需求,你需要擁有特定行業(yè)的經(jīng)驗、或者擁有特定領(lǐng)域的技能,利用你的專業(yè),參與到項目團隊里面去,響應(yīng)客戶/運營/市場的需求,跟進技術(shù)團隊的研發(fā),把產(chǎn)品和事情做好。
從頭到尾強調(diào)著:打工人,執(zhí)行好公司的命令!
畢竟,產(chǎn)品總監(jiān)的位置,總是少數(shù)的。CEO的位置也是少數(shù)的。
五、今天,正確地認知產(chǎn)品經(jīng)理崗
大將軍式的產(chǎn)品經(jīng)理,已經(jīng)不是當今市場的主流,除非你本身的位置就很高。未來很長時間,都是執(zhí)行式的產(chǎn)品經(jīng)理崗。
產(chǎn)品經(jīng)理絕對不是主宰產(chǎn)品成敗的角色,他只是屬于產(chǎn)研團隊中的一員,只是一個簡單的后勤角色。真正沖鋒陷陣的,是運營,是市場。產(chǎn)品的成功,是一個team的事情。所以,就是你做產(chǎn)品很牛逼,也不是絕對的因素。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該以理想的標準要求自己,包括掌握領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行、研發(fā)、運營、推廣等各個方面,但不要認不清自己的專業(yè)特長。也應(yīng)該度清楚自己的位置,在該位置上,做合適的事情。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個游竄于項目各個參與人中間的一個角色,需要平衡好每個角色的需求。包括老板、市場、運營、客戶、開發(fā)、測試、UI。阿強那個憨憨應(yīng)該沒有搞懂,人家UI不歸他管,你憑什么命令指揮人家做事情!就算是人家領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該也沒有阿強這個脾氣吧!
產(chǎn)品人,不要眼高手低,忘記自己的基本能力了:
1. 工具使用能力
想到了Axure沒有錯,但它終究只是一個工具,包括office、xmind等等。工具對于產(chǎn)品經(jīng)理來講,只是一個輔助的東西而已,方便更好的向不同角色表達和呈現(xiàn)我們產(chǎn)品經(jīng)理的偉大構(gòu)思。
所以不能過度依賴工具。這不代表工具不重要,它屬于最基礎(chǔ)的技能,不熟練掌握,是不會干活的。就比如說,做系統(tǒng)一樣,沒有角色權(quán)限作為基礎(chǔ)的管理后臺,是沒有辦法使用的。
2. 邏輯能力
邏輯能力包括兩方面:業(yè)務(wù)邏輯能力和技術(shù)邏輯能力。
作為一名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。天天游走在業(yè)務(wù)和技術(shù)中間,業(yè)務(wù)邏輯能力和技術(shù)邏輯能力就是產(chǎn)品經(jīng)理用來和他人溝通的工具。這方面的能力強弱,決定這個產(chǎn)品經(jīng)理是否是一個傳話筒式的產(chǎn)品經(jīng)理。
業(yè)務(wù)能力是比較容易掌握的,找個業(yè)務(wù)小姐姐同事,天天坐在她旁邊,時不時問下她,總是可以學(xué)會的。說不定,有一天就學(xué)會了不單身了。
技術(shù)能力是抽象的,屬于專業(yè)領(lǐng)域的事情。如果本身不是信息專業(yè)出身的人,要掌握會比較吃力。但是不要求會編碼??!功能的實現(xiàn)邏輯、系統(tǒng)的交互邏輯總是要精通吧!不然,就成為那種“沒有他我不行型”的產(chǎn)品經(jīng)理羅。不是所有的技術(shù)都愿意做你的那個他的,除非你長得稍微有點帶勁羅。
3. 做事能力
這個是所有職場崗位都被要求的。來到公司,做好事情,是最基本。如果每個事情都是需要別人給你擦屁股,人家圖你的粑粑香香嗎?
做事兩個字,概括比較籠統(tǒng)。我們換個詞——解決問題。就是解決問題的能力。UI做的不高大上,阿強就和他干架,這個是解決問題的態(tài)度嗎?
一個團隊中,不可能為你配置每個人都是精英的。你想想當初你是菜鳥的時候,人家團隊是怎么接受你的。包括開發(fā)可能會遇到難題,你是否也有能夠幫他解決?自己來不了,會不會請求外援?
一切以結(jié)果為目標。產(chǎn)品從開始到上線,作為產(chǎn)品經(jīng)理的你,為這個產(chǎn)品付出了什么?單純只是一個交互設(shè)計嗎?然后等到開發(fā)、測試、UI、運營、市場把產(chǎn)品推到到高潮,就是你拿著PPT去領(lǐng)獎的時候了?
4. 小結(jié)
職場中產(chǎn)品經(jīng)理,首要任務(wù)應(yīng)該是把自己變成強人。
公司的事情對我來說不是最重要的,它們只是讓我去成為強人的墊腳石而已,我只是在通往強人的道路上,順帶把這個事情做好而已。因為我絕不能保證,我會為當前這個公司或者當前這份事業(yè)奉獻終身,除非是值得我去為之奉獻終身。
在成為強人之前,我職場中的每個位置,我都會做好其所被賦予的責(zé)任,甚至超出期待。
所以,請不要眼高手低,要正確的認清自己。做好眼前的事情,該畫圖時畫圖,該說話時說話。
六、最后
產(chǎn)品社區(qū)要逛,產(chǎn)品的話題要討論。
洗腦的文章少看,或者要帶上批判的眼光去看。
不要崇拜那些所謂多牛逼的大佬,他和你一樣,也只是一個打工人。工作換來換去,真正為產(chǎn)品的成功付出了多大的奉獻?
一篇文章幾千字,看上個10來分鐘,最后發(fā)現(xiàn),理論一大波,反思后又沒有什么收獲,讀文章的目的又是為什么?
本文由 @產(chǎn)品經(jīng)理龍汪汪 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
我就是一個徹頭徹尾的傳話筒產(chǎn)品經(jīng)理。
個人覺得,產(chǎn)品是推動目標結(jié)果導(dǎo)向的專職人員,用于追蹤/協(xié)調(diào)/管理影響目標的資源,帶動可驅(qū)動的資源,用合適的支點牽動目標實現(xiàn)
是的。是協(xié)調(diào)不是指揮
高標準要求自己,踏實做事。解決問題才是你的價值