產品經理進階能力:項目管理簡介及應用
我在上一篇文章中,總結了我作為初創型公司產品經理最需要具備的一些基本能力(原文《初創型公司,產品經理的4點核心能力》),包括溝通的能力,分析市場的能力,數據分析的能力和學習能力。但我發現還有一些技巧,是能提升一個產品經理工作效率和工作能力的,比如項目管理能力。項目管理不僅僅在互聯網產品中很適用,在工作中的其他事項上也完全可以套用。
1.項目管理的概念
項目管理是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望的過程。
通俗一點講就是按照老板的要求,在XX日之前,完成某個項目,其中人力成本是XX,資金成本是XX,項目管理就是保證在現在的資源內,按時保量的完成項目,而這個負責人就是項目經理。
而巧的是項目經理的英文縮寫(project manager,PM)和產品經理(product manager,PM)一樣,同為PM,或許就奠定了這兩者之間不可分割的關系。而實際上,在一些小的團隊,產品經理就擔當了項目經理的角色。
2.互聯網產品開發過程中的項目管理
我本人就是從產品策劃和開發的過程中逐漸了解到項目管理的。在我第一個參與的項目中,我既是需求方負責整理需求,出草圖,同時也肩負著確保整個項目按進度完成的任務。當時既沒有產品經驗也沒有項目管理經驗的我,著實頭疼了好久。
但回想起那段經歷,也是我成長最快的階段?,F在就簡單的總結一下項目管理過程中需要做哪些事情和掌握哪些技能。
(1)項目分解,工時預估
拿到一個項目首先應該做的事就是將項目分解,并落實到每個人。
以互聯網產品為例,一個完整的項目可以分為產品經理整理需求和畫草圖,設計師畫原型圖,前端工程師的頁面重構和動效制作,后端工程師完成數據接口的開發和一些功能的實現。而項目經理應該做的,就是評估各部分需要的工時,并作出項目進度計劃。
(2)利用工具對項目排期
排期是項目經理的一項基本能力,根據項目的大小,要用到很多種工具,但應用最多的無疑就是甘特圖。
甘特圖就是以圖示的方法將項目各部分,持續時間和時間節點形象清晰地表示出來的一種圖表。通過甘特圖,項目經理可以直觀的知道項目是否按照計劃進行或是在哪一部分出了問題。
而畫甘特圖的工具很多,Microsoft project、viscro、xmind都可以畫,但我比較傾向使用ppt和excel畫,一是使用方便,也很直觀;二是大部分同事都有這兩個軟件。
(3)例行會議
在一個項目進行的過程中,項目經理要做到每周組織一次例行會議(短期項目可以每天早上開一次會)。在會上,每個人匯報各自的工作進展,以及遇到的問題。當然,會議只是一種形式,會議的目的是讓項目經理掌控整個項目的進度,如果各個參與人員相隔較遠,也可以采取視頻會議或者其他形式代替。
(4)匯報工作
例行會議之后,項目經理有義務將會議結果發送給所有與會人員以及相關領導。如果項目進展順利還好,如果項目出現問題,人手不足或是資金不足,一定要跟領導反饋,將最真實的情況告訴領導,或是爭取更多的資源,或是延長項目的時間。
但個人觀點,不要輕易延長項目的時間,戰線拉的過長容易讓項目組的人員產生厭煩的心態,也會讓領導逐漸失去耐心。爭取從其他部門借人過來,或是申請更多的資金來解決出現的問題。
在我負責的一個項目中,后期因為需求的增加,原有的人手是肯定不夠的,在和領導及CTO溝通后,CTO拍板招了一個外包的后端工程師,最后項目才得以如期上線。那個項目共持續了4個月,項目組成員有一些已經有明顯的厭倦情緒,當時如果再延長上線時間的話,恐怕對大家都是個不小的打擊。
3.項目管理在其他項目中的應用
在經歷了我的第一個產品之后,我漸漸嘗到了項目管理的甜頭,也嘗試在其他項目中使用項目管理的方法。公司的A輪融資新聞發布會,我就小試牛刀,利用項目管理的方法來操辦了這個項目。
(1)新聞發布會項目分解
利用思維導圖將新聞發布會分解成幾個小的事件,首先是內容方面,需要確定發布會的主題,發布會的邀請函,演講人的稿件及PPT,和發布會之后的新聞通稿,而這部分工作就可以交給內容部的兄弟們搞定。
其次是確定和聯系發布會的與會人員,包括公司內部哪些高層,投資方哪位高層,和邀請哪些媒體前來,確定這些人的名單和到場,離場時間,這部分工作就可以交給負責PR的同事負責。
最后是發布會場地的一些工作,邀請客人的食宿問題啊,發布會間隙的茶歇啊,會場的布置等等,都是一些特別注重細節的活,這部分就交給負責運營的同事們負責。
(2)以甘特圖展示項目
分解完工作,就將這些工作以甘特圖的形式做出來,如上圖所示。不同部門用不同顏色表示。假設發布會的時間定在8月的第3個星期后半周,我們則以此為節點,向前推每項工作的時間節點。在整個過程中有兩點最需要注意。
第一點是各部門之間工作的關聯性和延續性,內容部做好邀請函,PR部門才能發出去,而PR收到回饋之后,才能將確定出席的人數告知運營部,最后運營部們的同事們才能確定預定酒店的數量,環環相扣。
第二點是項目之后的總結,當然,這也是所有項目都必須要做的,只有不斷總結,才能不斷成長。
項目管理的知識當然遠不止于此,而我也只不過是略懂皮毛而已。有的朋友推薦學習PMBOK,據說十分受用,本人也正準備著手研習一番。
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作者:1歲產品Leo,公眾號:鏡世界(world-of-pm)
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看見頭像我就滾進來了,仔細看了,某些部分可以再詳細一些
同是勞爾球迷?
16年皇馬球迷,與勞爾一天生日,不過不同年
差不多,我15年皇馬球迷。
志同道合 ??
請問預覽的效果是怎么弄出來的,714226583 這是我的qq,如果有時間請賜教,大神。