工作總結(jié):數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的點(diǎn)、線、面、體
導(dǎo)讀:數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理入門方向如何選擇,職業(yè)路徑如何規(guī)劃?本文作者主要結(jié)合自身8年數(shù)據(jù)產(chǎn)品工作經(jīng)歷,為想入行做數(shù)據(jù)產(chǎn)品的畢業(yè)生或想轉(zhuǎn)型做數(shù)據(jù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)PM、開發(fā)人員提供參考建議。
一、單點(diǎn)切入
上一篇文章介紹了數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的分類,要想開始入門從事數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作,需要結(jié)合自身優(yōu)勢來選擇某一個(gè)點(diǎn)來切入。
比如,開發(fā)套件的目標(biāo)用戶多數(shù)為數(shù)據(jù)開發(fā)人員,非技術(shù)出身的同學(xué),如果一開始就選擇開發(fā)套件相關(guān)的領(lǐng)域,將會(huì)非常吃力,根本就不知道不同數(shù)據(jù)源同步配置參數(shù)、ETL開發(fā)過程、任務(wù)調(diào)度策略是什么,學(xué)習(xí)和適應(yīng)過程非常困難。
建議是無技術(shù)背景的同學(xué)可以嘗試從數(shù)據(jù)分析&應(yīng)用型的產(chǎn)品入手,如數(shù)據(jù)可視化、精準(zhǔn)營銷平臺(tái)等更貼近業(yè)務(wù)的模塊。
畢業(yè)時(shí)拿到了汽車之家、搜狐、美團(tuán)的校招offer,薪資相差不多,分別是做商業(yè)化產(chǎn)品、社區(qū)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)產(chǎn)品,因?yàn)樵谛F陂g運(yùn)營過一個(gè)3萬+粉絲的公眾號(hào),每天對粉絲增長、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等指標(biāo)非常關(guān)注,最終選擇了去美團(tuán)做數(shù)據(jù)產(chǎn)品,主要是C端數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
近兩年的時(shí)間主要是做App數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,包括每個(gè)版本迭代功能的效果統(tǒng)計(jì)、主流程轉(zhuǎn)化漏斗、流量入口及轉(zhuǎn)化分析、渠道分析等。對接的主要業(yè)務(wù)方是C端產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營以及其他關(guān)注流量數(shù)據(jù)的分析及管理層。
在這個(gè)階段,從職場小白、產(chǎn)品菜鳥逐步到可以獨(dú)立負(fù)責(zé)流量數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系,積累了最初的產(chǎn)品經(jīng)理工作流程及基礎(chǔ)能力、數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、指標(biāo)體系及埋點(diǎn)解決方案。
總結(jié)下來,數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品模塊,需要了解業(yè)務(wù)場景和核心KPI,圍繞KPI確定好指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)口徑、分析維度,輸出報(bào)表需求文檔、產(chǎn)品可視化需求文檔,推動(dòng)開發(fā)變現(xiàn)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品的日常運(yùn)營。
需求缺口上,看數(shù)據(jù)是基本訴求,崗位需求量大,能力和技術(shù)要求上,相比其他模塊的門檻也更低。
二、多點(diǎn)成線
因?yàn)榧彝ピ驈谋本┹氜D(zhuǎn)到了上海,從原來負(fù)責(zé)單一C端流量統(tǒng)計(jì),到負(fù)責(zé)整個(gè)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺(tái),是一次多點(diǎn)成線的轉(zhuǎn)變。用戶覆蓋更多了,從管理層、產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售、客服等多工種。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品功能及應(yīng)用場景如下:
- KPI實(shí)時(shí)分析:業(yè)務(wù)核心指標(biāo)的實(shí)時(shí)可視化展示,考慮實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算的資源成本,主要對核 心KPI進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,或作為公司形象公共的產(chǎn)品;
- 經(jīng)營概況:為管理層提供業(yè)務(wù)運(yùn)營健康度評價(jià)的數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品,指標(biāo)維度粒度較粗但指標(biāo)覆蓋要全面,如覆蓋交易、營收、供給、服務(wù)、營銷等各個(gè)方面,具備從宏觀到微觀的數(shù)據(jù)評價(jià)(業(yè)務(wù)表現(xiàn)好與壞)以及聯(lián)動(dòng)和下鉆分析能,便于發(fā)現(xiàn)問題,定位問題,找到目標(biāo)責(zé)任人解決問題;
- 商品銷售分析:主要服務(wù)于商務(wù)銷售人員,提供銷售目標(biāo)達(dá)成、產(chǎn)品銷量分析、地區(qū)分析等不同維度的日周月報(bào)及分析能力,輔助銷售人員數(shù)據(jù)化管控工作過程;
- 流量分析:服務(wù)于產(chǎn)品及運(yùn)營,提供App、PC、H5、小程序等不同終端的產(chǎn)品流量監(jiān)控及用戶行為分析能力,幫助產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)流程問題,優(yōu)化功能迭代或用戶增長;
- 營銷管理:用戶畫像(提供基于用戶畫像的人群權(quán)限能力,驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營精準(zhǔn)營銷)、活動(dòng)效果分析(活動(dòng)流量、轉(zhuǎn)化率、ROI、留存率);
- 服務(wù)分析:產(chǎn)品售后服務(wù)統(tǒng)計(jì),如投訴訂單數(shù)、投訴率、投訴解決率、評價(jià)數(shù)據(jù)挖掘等;
- 競爭情報(bào):基于爬蟲爬取數(shù)據(jù),進(jìn)行相關(guān)功能產(chǎn)品化、可視化,如競品業(yè)務(wù)量及增長趨勢概況(市場占有率分析)、競品資源分析(資源覆蓋度、供給與動(dòng)銷、產(chǎn)品比價(jià)),輔助管理層及業(yè)務(wù)制定市場競爭戰(zhàn)略。
三、連線成面
無論是點(diǎn)還是線更多的是聚焦于當(dāng)前領(lǐng)域以及該領(lǐng)域更加全局的視角,隨著工作年限的增加,對大數(shù)據(jù)的理解的深入,需要對當(dāng)前領(lǐng)域的上下游有更多的認(rèn)知。
如:數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用,數(shù)據(jù)的生產(chǎn)過程是什么,數(shù)據(jù)如何從業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生后,清洗加工輸出到前端的可視化界面展示。數(shù)據(jù)可視化常用數(shù)據(jù)查詢解決方案有哪些?Hadoop生態(tài)動(dòng)物園大家族到底有哪些物種,數(shù)據(jù)除了做可視化決策分析,還能發(fā)揮什么價(jià)值?
這一階段,主要是從應(yīng)用端開始下沉到底層的數(shù)據(jù)加工流程的平臺(tái)化工具,近2年比較火的數(shù)據(jù)中臺(tái),核心思想是效率的提升和成本的降低,如何通過中臺(tái)的產(chǎn)品體系,來降低數(shù)據(jù)開發(fā)過程的成本,提升業(yè)務(wù)快速獲取和使用數(shù)據(jù)的效率?數(shù)據(jù)價(jià)值也會(huì)從決策支撐,到業(yè)務(wù)賦能,數(shù)據(jù)智能。
四、小結(jié)
數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作過程的點(diǎn)線面,每個(gè)階段都有不同的側(cè)重點(diǎn),點(diǎn)的階段強(qiáng)調(diào)的是在垂直領(lǐng)域的深入,線的階段是從點(diǎn)到線的延展,要具備更全面的視角和思維能力,面則強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)上下游的聯(lián)動(dòng)與邊界,更加注重系統(tǒng)化思考和不同形態(tài)產(chǎn)品實(shí)踐的綜合能力。
不斷挑戰(zhàn)自己,跳出舒適區(qū),才能快速積累更加全面的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。
#專欄作家#
數(shù)據(jù)干飯人,微信號(hào)公眾號(hào):數(shù)據(jù)干飯人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品領(lǐng)域,覆蓋開發(fā)套件,數(shù)據(jù)資產(chǎn)與數(shù)據(jù)治理,BI與數(shù)據(jù)可視化,精準(zhǔn)營銷平臺(tái)等數(shù)據(jù)產(chǎn)品。擅長大數(shù)據(jù)解決方案規(guī)劃與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)。
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