不懂技術(shù),能做產(chǎn)品經(jīng)理嗎?

編輯導(dǎo)讀:每次說到產(chǎn)品經(jīng)理,一個(gè)亙古不變的話題就會(huì)出現(xiàn):產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù)嗎?懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理能更好的把控項(xiàng)目進(jìn)度與風(fēng)險(xiǎn),面對(duì)方案實(shí)現(xiàn)中遇到的問題,可以從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、技術(shù)等多個(gè)維度思考和解決。但是,懂技術(shù)是加分項(xiàng),不是必備項(xiàng)。

很多人對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理崗位情有獨(dú)鐘,不僅有機(jī)會(huì)打造一款有代表性的產(chǎn)品,運(yùn)氣好的話還能成就一番事業(yè)。

產(chǎn)品經(jīng)理日常工作繁雜,在各個(gè)部門間協(xié)調(diào)、串聯(lián),需要具備很強(qiáng)的綜合能力。

在梳理業(yè)務(wù)模型、設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案、與開發(fā)對(duì)接需求等工作中,經(jīng)常會(huì)遇到技術(shù)相關(guān)問題。

懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對(duì)這類問題顯得游刃有余,而不懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理則容易出現(xiàn)紕漏、顧此失彼,最后還會(huì)落下一個(gè)“不靠譜”的惡名。

可見,“懂技術(shù)”這項(xiàng)能力在產(chǎn)品經(jīng)理工作中的重要性。

那,產(chǎn)品經(jīng)理一定要懂技術(shù)嗎?

不懂技術(shù),能不能從事產(chǎn)品經(jīng)理工作?

一、懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理更具優(yōu)勢(shì)

首先,懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理與技術(shù)同學(xué)溝通會(huì)更容易、更順暢。

由于聽得懂技術(shù)專業(yè)術(shù)語,明白技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理,在傳遞需求時(shí)更容易讓技術(shù)同學(xué)理解,達(dá)成共識(shí)。

處理跨部門溝通問題時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理可作為溝通的橋梁,將業(yè)務(wù)語言與技術(shù)語言互相轉(zhuǎn)換,保證信息同步。

其次,懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理清楚技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理和邏輯,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)可以同步評(píng)估方案的可行性,提前預(yù)判技術(shù)實(shí)現(xiàn)壁壘及難度。

當(dāng)技術(shù)同學(xué)說需求實(shí)現(xiàn)不了時(shí),有能力協(xié)助評(píng)估技術(shù)難點(diǎn),共同尋找解決辦法。

因此,懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理能更好的把控項(xiàng)目進(jìn)度與風(fēng)險(xiǎn),面對(duì)方案實(shí)現(xiàn)中遇到的問題,可以從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、技術(shù)等多個(gè)維度思考和解決。

二、不懂技術(shù)可以從事產(chǎn)品工作,但容易遇到挑戰(zhàn)

懂技術(shù)是加分項(xiàng),不是必備項(xiàng)。

不懂技術(shù),當(dāng)然可以從事產(chǎn)品工作,畢竟產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值體現(xiàn)在策劃產(chǎn)品解決用戶問題。

至于其它領(lǐng)域,就把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做就好了。

在企業(yè)招聘的崗位要求上,也沒有幾個(gè)寫著必須是計(jì)算機(jī)專業(yè)的。

只不過,不懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理在開展工作時(shí)比較容易遇到挑戰(zhàn)。

為啥這么說嘞?主要體現(xiàn)在這三方面:

1)溝通交流問題

技術(shù)同學(xué)工作以編碼為主,交流過程中,普遍習(xí)慣性使用技術(shù)語言。

什么“請(qǐng)求”、“調(diào)用”、“對(duì)象”、“回顯”等等,用的都是專業(yè)術(shù)語。

產(chǎn)品經(jīng)理呢,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)性工作,交流時(shí)通常使用業(yè)務(wù)語言,兩者之間存在信息隔閡,容易出現(xiàn)雞同鴨講的情況。

試想,團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,如果溝通成為障礙,還怎么推進(jìn)工作,完成任務(wù)。

2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題

不懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理由于不了解技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理,再加上有那么一些人邏輯思維或抽象能力不強(qiáng)。

設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案時(shí),容易出現(xiàn)需求內(nèi)容缺失、功能邏輯混亂、方案可實(shí)現(xiàn)性差等問題。

這些顯然是邏輯清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)同學(xué)難以接受的,很容易觸碰到他們的底線。

這也是一些產(chǎn)品經(jīng)理被吐槽“不靠譜”的原因。

3)項(xiàng)目管理問題

時(shí)間、質(zhì)量、成本是項(xiàng)目管理的核心三要素。

多數(shù)情況下,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)兼任項(xiàng)目經(jīng)理的角色,負(fù)責(zé)項(xiàng)目排期、推進(jìn)與管理工作。

產(chǎn)品經(jīng)理不懂技術(shù),便無法預(yù)測(cè)技術(shù)難點(diǎn)、評(píng)估開發(fā)周期,只能依賴技術(shù)反饋的工期,失去對(duì)時(shí)間的把控。

項(xiàng)目進(jìn)行中,出現(xiàn)方案技術(shù)實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),也難以給出決定性意見,容易造成方案實(shí)現(xiàn)質(zhì)量低或延期上線的后果。

三、不懂技術(shù)又想做產(chǎn)品,怎么辦?

我的建議是以一持萬,揚(yáng)長(zhǎng)避短,具體包括:

  • 提升產(chǎn)品核心能力
  • 掌握常用技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)
  • 將專業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致

1)提升產(chǎn)品核心能力

作為產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品核心能力才是立足之本。

0-1.5年的產(chǎn)品經(jīng)理:

能在短時(shí)間內(nèi)掌握新知識(shí)、新技能;培養(yǎng)獨(dú)立思考、解決問題的能力;以結(jié)果為導(dǎo)向,能高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

1.5-4年的產(chǎn)品經(jīng)理:

形成自己成熟的產(chǎn)品觀與思維體系;至少在一個(gè)垂直領(lǐng)域積累起豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);可以支撐起一條產(chǎn)品線并獨(dú)當(dāng)一面。

5-8年的產(chǎn)品經(jīng)理:

可結(jié)合公司戰(zhàn)略制定中長(zhǎng)期產(chǎn)品規(guī)劃;主導(dǎo)多條產(chǎn)品線的同時(shí)還具備深厚的業(yè)務(wù)能力;通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與技術(shù)手段為業(yè)務(wù)賦能,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化升級(jí)。

8年以上的產(chǎn)品經(jīng)理:

具有戰(zhàn)略思維,對(duì)至少一個(gè)行業(yè)有深刻理解,熟悉商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu);能針對(duì)新業(yè)務(wù)從0到1搭建產(chǎn)品架構(gòu),有自己的方法論體系;團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富,掌握管理理論、策略與技巧。

2)掌握常用技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)

產(chǎn)品經(jīng)理掌握一些常用的技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),開展工作時(shí)更游刃有余。

比如B端產(chǎn)品經(jīng)理崗,工作內(nèi)容與業(yè)務(wù)密不可分,需要將復(fù)雜、零散的線下業(yè)務(wù)梳理成規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的線上產(chǎn)品。

建議多了解B端產(chǎn)品的底層技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理:增、刪、改、查、顯、流。

增(新增/導(dǎo)入):

了解常用表結(jié)構(gòu)、表單字段類型、是否必填、校驗(yàn)規(guī)則。

刪(刪除/取消/禁用):

能分清物理刪除和邏輯刪除,知道刪除后關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)如何處理。

改(修改/編輯/變更):

能設(shè)計(jì)并發(fā)修改的處理機(jī)制,對(duì)敏感數(shù)據(jù)的修改提供日志跟蹤。

查(查詢/搜索):

能正確使用精準(zhǔn)查詢和模糊查詢,以及組合查詢各篩選項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)。

顯(顯示/回傳):

合理把握表單數(shù)據(jù)的展示形式、轉(zhuǎn)換規(guī)則、排序邏輯。

流(流轉(zhuǎn)/流向):

清楚工作流、信息流的上下游關(guān)系,各節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的角色與權(quán)限,保證完成閉環(huán)。

掌握一些技術(shù)知識(shí),不僅有助于識(shí)破套路,在方案被質(zhì)疑時(shí)也更有底氣,更容易獲得開發(fā)同學(xué)們的信任。

3)將專業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致

從另一個(gè)角度看,產(chǎn)品過程雖然重要,但結(jié)果更重要。

與其將時(shí)間放在提升技術(shù)短板上,不如將專業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,用結(jié)果說話。

蘋果手機(jī)不就是突破了技術(shù)的約束,走向成功的嗎?

用戶體驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理能換位思考,利用用戶體驗(yàn)五要素理論、分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)、MVP方法、打磨每一個(gè)細(xì)小功能,真正讓用戶“不用思考”。

營(yíng)銷增長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)理可以洞察人性,突破行業(yè)同質(zhì)化營(yíng)銷玩法,創(chuàng)造觸發(fā)用戶內(nèi)心欲望的營(yíng)銷爆點(diǎn)。

商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理從企業(yè)視角出發(fā),探索適合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的商業(yè)模式及變現(xiàn)方式。

四、寫在最后

總結(jié)一下本文觀點(diǎn):

不懂技術(shù)也可以做產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理懂技術(shù)則更具優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品之路就是不斷面對(duì)挑戰(zhàn)、積累經(jīng)驗(yàn)、蛻變成長(zhǎng)的過程,每個(gè)領(lǐng)域都有值得探索的意義。

但,我們也要保持清醒,知道自己為什么而來,要去向何處。

專欄作家

伍德安思?jí)?,公眾?hào):時(shí)間之上,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。10年+互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),專注于電商、旅游、出行、O2O等領(lǐng)域研究,具有產(chǎn)品從0到1成功上線、重建升級(jí)、多項(xiàng)業(yè)務(wù)從小做大經(jīng)驗(yàn)。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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