尋找打不倒產品經理的真正自信
說實話,我并非是一個有極強自信的人。我日常在博客、微博和豆瓣等社區的侃侃而談都來自于我背后的大量學習和積累,但事實上我依然缺乏自信。在日常的產品研發過程中,我時常反省很多事情:
需求文檔寫得太簡單,還有更深入的邏輯沒有考慮清楚。
對于交互想得不夠徹底,很難去做決斷。
對視覺設計時常有更高的要求,但往往放棄堅持。
對于功能開發雖然跟進及時,但往往缺乏有效地激勵開發的能力。
以上種種都是我時常問自己的問題,經歷了一個又一個版本,做了一個又一個功能,我覺得我始終是一個不自信的產品經理。
昨天看到標叔的一篇老文,其中有一段話特別觸動我:
再深入說說自信的問題,很多設計師其實不自信自己是做交互設計師的“料”。其實這個自信不是自己暗示的,是真的需要有一個個成功案例來佐證的,如果你恰巧有公認的成功案例,那你一定不會懷疑自己的“天生資質”,這也給到我一個啟發就是培養一個設計師的自信一定要因人設事,把他放在合適的位置,給到機會,讓他大膽去闖,鼓勵他在自由狀態下去悟,不要太干擾他,一旦他收獲了真正的自信,一般人是打不倒他的,而且他會對這份職業有極大的認同感。
我覺得,這段話對于產品經理的培養亦然。
在日常的學習過程中,我試圖去尋找很多的標桿:最好的方案、最簡單的策略等等。一直有這樣一個理念:當你宏觀地看到全局,可以有效地判別好與壞,你才知道自己的方向在哪里。如果只是一味地追求在實踐地道路上不斷探索,不斷迷茫,不斷失敗是成功之母,我覺得這就好像你是個時間旅行者一樣,來到未知的時代、未知的地點。
但產品經理這一行其實是很難對比的。人們往往會用某個成功的產品去打上標簽:
你看,那是微信的產品經理;
聽說xxx助手做得挺成功呢;
而真正有影響力的一些產品經理,大部分時候靠的也是一個機遇。不是說我不自信,或者把原因都丟給客觀環境,而是每一個為人所贊的產品經理總有那么一兩個故事值得稱道,張小龍的foxmail故事,如果加上一點情感因素,那真是一篇勵志大作;李明遠的副總裁之路,如果加上一些神童概念,那也足以傳播于民間??偨Y一下,牛逼的產品經理,應該有四個要素:
年少成名
產品悟道
成功案例
小道故事
我見識過一些優秀的產品經理,他們之中少有人做出一個讓自己滿意讓用戶喜歡的產品;我見識過許多熱衷于參加各種交流會的產品經理,大部分都稱不上優秀,但是拉了幾個志同道合的人,就號稱xxx組織,試圖用多人的力量去塑造行業影響力;我也見識過許多的產品經理,他們謙和而真實,談起產品來津津樂道。
這三種人都不是最佳的選擇。但一定要我選,我會選第三種,至少忠于產品、忠于自己和內心,認真去秉承產品經理的企業家精神。何為企業家精神?彼得德魯克在《創新與企業家精神》中談到“企業家精神”的兩種特征:
能提高資源利用率,實現最大的產出
能堅持創新,開拓新的市場及新的用戶群
這是我余生都應該追求的目標?;蛟S會有人問,為什么不選擇第一種人?優秀的產品經理,做不出好產品,有很多原因。我覺得自己是一個有好運,看得到機會的人,因此比較自負地選擇了第三種。
要成為一個優秀的產品經理,必然是有成功案例,有自己的堅持,有真正的自信。而我在這方面收獲甚少,入行兩年多,我對自己不滿意。所以,在《寫在24歲之前》中會說道,自己想要擁有一個值得說的好故事。那個好故事就是我真正做好一個產品、一個功能,讓自己滿意了。
而在這個故事開始之前,我應該先尋找到自信,安撫我的心。
第一步很簡單,我想脫離大公司的流程設定,找到初心,回到最簡單的那一句話“以用戶為中心的產品”。前兩天看彼得德魯克的書,提及這樣一句話:但是,真正缺乏的,是有人愿意傾聽,愿意將每個人都掛在嘴邊的信念——“產品或服務的目的是滿足顧客的需求”真正當做一回事。
產品經理的工作不是大學必修課,會按照流程一步一步教你先了解用戶,然后考試,然后繼續下面的產品設計課程。一開始,所有的產品經理都被拍屁股上馬的反而是另一件事情:做需求。
那么如何回歸到最基礎呢?恰好我在看王淮寫的《打造facebook》,其中提到一點:在facebook,你可以找到其他部門的人做導師,和他們聊生活聊產品。這的確是個好辦法,所以我得忘記自己是個入門兩年多的產品經理,我要先從了解用戶學起,找用戶調研的專家學習真正觸達用戶真實場景的方式。
對于產品經理這一行來說,怎么做產品感覺越來越是經驗值的問題,但了解市場和用戶,通曉產品和商業的產品經理難得見到。執行力、技術理解力、溝通能力,這些固然都缺一不可,但這些表現都是封裝在產品內的,恰如你可以說產品做得稀爛,說明產品經理的業務水平一般,但產品市場好壞則是另一種能力。往往是后者才能有效地推動產品創造價值,前者重要性則弱一些。
你對用戶了解多少?這個問題時常困擾我。大部分時候一個功能的誕生都少不了有一個前提,即這個功能合理,請CE一下,選擇A、B的可用性測試。這不是A方案或者B方案的問題,而是這個前提本身就值得質疑。
學習了解了用戶之后,我應該會寫一個系列幫助自己去了解商業市場,類似產品成長史之類的,講述一些我知道的產品內幕和八卦。作為一個記錄者,觀察者,我覺得是最適合用來學習的方式。一些在財經媒體就職的記者朋友教會我搜集信息,分析信息。作為一個對市場缺乏深刻認識的人,我覺得搜集這些產品商業化的資料,是了解市場的開端。
用戶和商業就是我需要持續探索和了解的兩個方面,也是我積累自信,而非浮于表面的學習成長過程。
產品經理需要不斷領悟,什么時候都應該虛懷若谷,潛心學習,這大概才是產品經理真正入門的第一步。恰如蕭峰苦練降龍掌,亦有段譽意外偶得北冥神功。正如標叔所說:
一旦他收獲了真正的自信,一般人是打不倒他的,而且他會對這份職業有極大的認同感。
VIA:胡澈
本文鏈接:http://www.pmtoo.com/opinion/2013/0913/3591.html
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