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榮耀標識資源貼｜蘋果官方聯系方式匯總：郵件、電話和在線通道
很多開發者都有過類似的經歷：當應用多次審核不過、開發偶遇難題、app 品牌詞被惡意侵占、應用無端被下架、銷售報告與財務報告存在差異等等狀況發生時，想立即聯系蘋果了解詳情或尋求解決方法，卻不知道該如何聯系。
為了給大家排憂解困，小編對蘋果的各種聯系方式進行了比較全面地匯總。通過整理小編發現，我們其實可以通過多種方式與蘋果取得聯系。
一、寫郵件
蘋果曾陸陸續續對外公布過一系列郵箱，來幫助開發者解決各種各樣的問題。小編通過親自測試發現，目前大約有一半的郵箱還在行使職能。
AppReview@apple.com
主要處理與審核相關的問題，例如，應用的審核狀態查詢、應用遭拒后的申訴、提交快速審核請求等。不過需要注意，發郵件時要使用開發者賬號的注冊郵箱才能被識別。
iTSPayments@apple.com
碰到與蘋果向開發者支付費用有關的問題，或查詢支付狀態等可以使用這個郵箱和蘋果取得聯系。
iTSBanking@apple.com
咨詢銀行信息表格的填寫方式、變更銀行賬戶信息、誤填開戶行信息等和銀行業務相關的問題可以用上面這個郵箱。
iTSTax@apple.com
所有與稅收相關的問題，例如，報稅表格的填寫方式等都可以通過郵箱-iTSTax@apple.com咨詢，不過也需要注意，這里同樣需要使用開發者賬號的注冊郵箱。
iTunesAppReporting@apple.com
上面的郵箱主要處理的是和銷售報表有關的問題，例如銷售報告與財務報告存在差異、報表丟失等。
DevContracts@apple.com
遇到與合同的條款等有關的問題，可以發郵件到這個地址：DevContracts@apple.com，一般情況下，蘋果的工作人員會回復得非常及時。
ChinaDev@asia.apple.com
這個郵箱的服務人群主要是中國區的開發者，如果你遇到了和開發者賬號相關的問題，可以聯系這個郵箱。當然，也可以通過在線通道或電話與蘋果的開發者顧問取得聯系，下面會詳細介紹。
DevPrograms@apple.com
如果遇到和全球開發者計劃相關的問題，例如：查詢注冊 Apple Developer Program 信息、管理當前帳戶、代碼級別、X-code 的使用等，不妨聯系一下這個郵箱，蘋果的技術人員會親自為你服務。
二、直接致電蘋果
蘋果已經在全球范圍內開通了 Apple Developer Program 電話支持，如果遇到了問題，尤其是和全球開發者計劃相關的問題，例如，查詢注冊 Apple Developer Program 的信息、管理當前帳戶、代碼級別、X-code 的使用等等，可直接致電蘋果（蘋果中國區電話支持：4006 701 855）。此外，最好提前準備好與開發者賬號有關的信息，因為蘋果的支持顧問會要求致電者提供這些。
三、通過在線通道
除了郵箱和電話，其實近兩年，蘋果的在線通道已經非常完善了，無論是加速審核、還是申訴，或是技術支持，都可以在蘋果開發者網站上找到相應的版塊，大家在今后遇到問題時，不妨多選擇這種方式。
審核相關問題
如果遇到了和審核相關的問題，除了上面介紹的郵箱之外，還可以通過下面的在線通道聯系蘋果：
當然，除了審核問題之外，也可以通過該頁面解決 Apple ID 和登錄問題，或聯系開發者技術支持，獲取代碼級別的技術協助等。
法律、侵權等相關問題
如果碰到版權、商標、宣傳、關鍵詞以及其他侵權問題都可以通過下面這個網址向 App Store 的法律團隊投訴：
http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/
四、找蘋果的人
找到在蘋果工作的人，尋求他的幫助。如果你搜索了身邊各種關系網都沒有找到在蘋果就職的人，可以去 Twitter、LinkedIn 等社交網站轉轉，運氣好的話就會有不錯的收獲。
以 LinkedIn 為例，在 LinkedIn 上搜索“app store manager”等關鍵詞，然后在“目前就職”的選項欄中勾選“蘋果”，即可找到在蘋果工作的人。
寫在后面的話
目前，除了找到在蘋果任職的人之外，蘋果的主要聯系方式有三種：郵箱、在線通道以及電話。從蘋果處理請求的速度以及回答問題的立場來看，蘋果更傾向于使用在線通道以及電話。大家在今后遇到問題時，不妨多選擇這兩種方式。
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