消費行業(yè),為什么需要市場產(chǎn)品經(jīng)理
編輯導語:隨著行業(yè)的不斷發(fā)展更新,越來越多的行業(yè)都需要產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位,除了傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的大分類以外,還有很多小分類;如今市場發(fā)展十分激烈,隨之市場產(chǎn)品經(jīng)理應運而生;本文作者分享了此現(xiàn)象的思考,我們一起來了解一下。
“在座的各位,趨勢已經(jīng)變了”
說起產(chǎn)品經(jīng)理,在消費行業(yè)里,這個職能是借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司而來。在幾年前,產(chǎn)品經(jīng)理這一職位有了產(chǎn)品市場經(jīng)理之分,要求產(chǎn)品崗不再只是負責產(chǎn)品實現(xiàn),必須擁有Go To Market的能力,產(chǎn)品做出來還不夠,必須想著怎么賣出去。
這意味著市場日益飽和,競爭變得更激烈,必須要有懂產(chǎn)品的營銷人員單獨來負責這項工作。產(chǎn)品經(jīng)理,或者產(chǎn)品市場經(jīng)理,還是圍繞產(chǎn)品進行工作,而非從市場中發(fā)現(xiàn)機會。
出發(fā)的原點不同,意味思考路徑不同,思考路徑不同,導致的結果也會大相徑庭。
隨著消費趨勢和市場環(huán)境的變化,產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場經(jīng)理已經(jīng)不能滿足當下的市場競爭,市場產(chǎn)品經(jīng)理應運而生。
01 市場產(chǎn)品經(jīng)理誕生背景
1. 產(chǎn)能過剩
經(jīng)過四十年改革開放,中國已經(jīng)進入到產(chǎn)能過剩的時代,情商高的說法叫供應鏈完備。
產(chǎn)能過剩有三個特征,一是種類齊全豐富,你想不到的也能在萬能的電商里搜索到。
- 一個熱點出來,一天之內(nèi)就能有工廠做出來上架銷售;
- 價格戰(zhàn)白熱化,比如9.9元包郵產(chǎn)品漫天飛舞;雖然這里利用的是流量打法的策略,但真相是物流成本和生產(chǎn)成本被壓縮到極致才會出現(xiàn)的成本競爭;
- 可創(chuàng)新點的極少,目前很多產(chǎn)品都是微創(chuàng)新,技術含量不高。
消費產(chǎn)品里,技術會革新行業(yè),新人群帶來新品牌。
近些年起來的新品牌,更多利用已有技術重新改造,提出新概念打新人群。
畢竟,產(chǎn)能過剩,供給充裕,被慣壞的消費者可選擇太多,為什么要買你?
2. 需求分層
前些年,我們還能聽到諸如垂直、細分市場的說法,為什么現(xiàn)在沒人再提了?再垂直再細分的市場都已擠滿了競爭對手。
甚至比你厲害百倍千倍的大廠,如小米帶著一幫生態(tài)鏈的兄弟,幾塊錢的筆也來搶生意。
不止是一款產(chǎn)品賣所有人的上古時代結束了,現(xiàn)在靠一款產(chǎn)品打爆垂直細分市場的產(chǎn)品也極少了。
為什么人人都在追求爆款,缺什么求什么?,F(xiàn)在的爆款多是營銷費用砸出來的,爆款不賺錢,只為賺用戶,掛羊頭賺狗肉。
資本加持下的互聯(lián)網(wǎng)打法在消費行業(yè)里同樣屢試不爽,如果沒資本加持,又是另一種商業(yè)模式。
3. 消費動機的轉(zhuǎn)變
“個人與社會,都只有出現(xiàn)盈余或多余得可以浪費的時候,才會感到不僅是生存而且是生活”——讓·鮑德里亞
中國經(jīng)過四十年的發(fā)展,人們已經(jīng)從物質(zhì)文明逐漸開始轉(zhuǎn)向精神文明,從“求生活”到“追求美好生活”。
讓 鮑德里亞的《消費社會》里說,人們的消費行為不是基于商品的使用價值,而是追求產(chǎn)品背后的符號意義。
而企業(yè)不僅需要生產(chǎn)產(chǎn)品,還必要通過廣告,媒體宣傳等途徑滿足人們的精神需求。近些年的新品牌無一不是滿足精神需求。
如泡泡瑪特,觀夏。即便是食物類的產(chǎn)品,背后也有人們關注體型,追求快樂的精神需求存在。所謂的悅己消費,既是如此。
經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,讓市場環(huán)境發(fā)生了極大的變化
市場是由人,貨,場組成的,在當下決定的因素在人-消費者。產(chǎn)品經(jīng)理(產(chǎn)品市場經(jīng)理)還是以產(chǎn)品為導向,思考路徑從貨到人。當下的市場環(huán)境很難產(chǎn)品出發(fā),我做出一款我覺得的好產(chǎn)品,然后呢,賣給誰?
市場產(chǎn)品經(jīng)理是從人到貨。從市場環(huán)境出發(fā),關注產(chǎn)品,更深入挖掘消費者的精神需求,即便是以技術見長的產(chǎn)品公司同樣需要,甚至更加需要以消費者為主的市場導向。
02 為什么消費行業(yè)需要市場產(chǎn)品經(jīng)理,“花小錢,省大錢,發(fā)現(xiàn)賺錢的機會”
事實上,諸如寶潔,聯(lián)合利華等消費巨頭公司已有類似職能,如品牌經(jīng)理,工作內(nèi)容與市場產(chǎn)品經(jīng)理大致相似。
大公司反射弧太長,需要考慮的因素太多,巨頭利用資金及技術的儲備后發(fā)收割戰(zhàn)場才是相對的最優(yōu)解。品牌經(jīng)理在此起到的作用會被埋沒。
中小企業(yè),管理和決策比巨頭更有效率,但效率的背后意味著無效的資源浪費。有資金實力的,邊射擊邊瞄準,先做后想。沒資金實力的呢?
無論是快消品還是耐用消費品,都需要市場產(chǎn)品經(jīng)理的存在。
1. 快消品
快消品,需要鋪開規(guī)模,才能快速起量。追求規(guī)模就意味著前期投資大。在前期,市場產(chǎn)品經(jīng)理也許就是老板自己,但后期,老板的精力分散,市場產(chǎn)品經(jīng)理需要幫助老板去分析和思考。
2. 耐用消費品
耐用消費品,如3C電子類產(chǎn)品,前期投入大,開個磨具幾十萬,產(chǎn)品迭代周期慢,如果還是以產(chǎn)品為導向,很容易造成產(chǎn)品做出來了,跟不上市場需求,用戶不買單,生命周期極短。
3. 市場產(chǎn)品經(jīng)理是適應市場環(huán)境需求的職能分形
市場產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容與產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品市場經(jīng)理相比,看起來并沒有本質(zhì)的不同,事實也正是這樣。
真正不同的是思維路徑的不同。產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場經(jīng)理以產(chǎn)品為導向,市場產(chǎn)品經(jīng)理以市場為導向。
舉個例子,產(chǎn)品經(jīng)理會認為ID設計方向是自己的重點工作,絕不是最重要的一環(huán),一款ID可以先出現(xiàn),再去找目標用戶。
但以市場產(chǎn)品經(jīng)理的角度看來,ID設計會影響產(chǎn)品對目標人群的接受程度,這是非常重要的工作,并且在ID設計之初就會給到ID設計師明確的設計方向。
在市場中發(fā)現(xiàn)機會,產(chǎn)品經(jīng)理更多會關注用戶需求,以及競品產(chǎn)品不能滿足用戶的痛點。市場產(chǎn)品經(jīng)理會從宏觀的社會趨勢,經(jīng)濟趨勢,消費趨勢,文化趨勢;
微觀的人群洞察,消費洞察,競品洞察,具體到消費者的消費心理,使用習慣,個體興趣、群體偏好。
經(jīng)過嚴密的邏輯推理、數(shù)據(jù)分析和精準的用戶調(diào)研,才能發(fā)現(xiàn)真正的市場機會。而嚴密的邏輯推理、數(shù)據(jù)分析和精準的用戶調(diào)研,是市場產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能。
03 市場產(chǎn)品經(jīng)理做什么,“慢思考,讓產(chǎn)品有據(jù)可依,有理可循”
1. 慢思考,避免自嗨
過年前后,基金大漲,看到不少小伙伴紛紛入局,然后被割了一波韭菜后黯然離場。我們看到的大漲只是結果,只是事實的一種表象。
事實的背后是經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)變,大漲的真相卻是經(jīng)濟政策的轉(zhuǎn)變。
在中國,經(jīng)濟政策通常由政治決定,漲跌背后有一套政治經(jīng)濟邏輯在運行。
養(yǎng)殖行業(yè)有一個“豬周期”現(xiàn)象,豬肉價格高,大家都去養(yǎng)豬,養(yǎng)的豬多了供應增多,肉價下跌,然后養(yǎng)的人變少,供應減少,豬價又增高。
做產(chǎn)品或者說做生意,這個火,我一定要做這個,那個火,我要做那個。
發(fā)現(xiàn)市場中的機會跟投資基金、養(yǎng)豬本質(zhì)相同??词袌?,千萬不要自嗨,我覺得還能漲,我覺得身邊的人都有這個需求,我認為周邊的人都跟我一樣喜歡。
把這個想法按住,平靜一下興奮的心情,多想想,想法就沒了。
如果還有,我們靜下心來,明確目的,收集信息,篩選信息,之后用思維模型帶入,進行深度思考和推演,看看這個是否能行得通。
2. 從市場中發(fā)現(xiàn)機會
當下的市場環(huán)境,已經(jīng)從人找貨,變成了貨找人。如何快速的找到精準人群,邁出成功的第一步變得非常關鍵。
如果以產(chǎn)品導向,往往會關注用戶痛點,進行產(chǎn)品實現(xiàn),再交由營銷人員,這里存在一個理解鴻溝,這也是為什么會出現(xiàn)產(chǎn)品市場經(jīng)理這一角色的初衷。
如果市場產(chǎn)品為導向,在一款產(chǎn)品立項之前,就已清楚目標人群是誰。
誰會是第一批用戶,誰會是擴量用戶,他們分別有什么樣的需求,他們消費的決策和動機是什么,背后是什么樣的情緒在促使他們產(chǎn)生消費動機。
找到了目標人群和他們對產(chǎn)品的需求,消費的特點,這里需要引入一個關鍵的指標模型是“PMF”,如何讓產(chǎn)品和目標人群匹配。如何做PMF在此不做延展,另外開篇文章單獨敘述。
3. PMF:讓產(chǎn)品和市場匹配
市場產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品實現(xiàn)時,不是具體的執(zhí)行人,產(chǎn)品的實現(xiàn)由產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理來進行。市場產(chǎn)品經(jīng)理做什么?
做決策。
按照PMF模型,哪些是必須實現(xiàn)的功能,這項功能必須達到什么樣的效果,才能上市。
決策權意味著市場產(chǎn)品經(jīng)理需要背負銷售額的KPI,也許各家公司不同,有不同的要求,如果以上市成功為衡量,一般以一個季度銷售額來計算。
之后的工作,市場產(chǎn)品經(jīng)理更多出策略性的指導,具體的執(zhí)行交由其他伙伴來完成。
PMF是市場產(chǎn)品經(jīng)理常用的模型工具,而非工作的重點。
PMF模型不止是用在產(chǎn)品和市場的匹配上,代入不同的因素,只要兩者成立,且反脆弱,就是可用模型。
重點是在這個模型的指引下,圍繞目標人群打造出符合目標人群需求的產(chǎn)品,將產(chǎn)品快速有效的推送到目標人群眼前。
4. 產(chǎn)品營銷策略制定
也許你會疑問,市場產(chǎn)品經(jīng)理從發(fā)現(xiàn)市場機會,將機會轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,再到產(chǎn)品營銷策略制定,什么都做了?
沒錯,產(chǎn)品營銷策略的制定,在此之前通常是由產(chǎn)品營銷經(jīng)理來完成。
現(xiàn)在,這是市場產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的工作內(nèi)容。因為從發(fā)現(xiàn)機會,產(chǎn)品實現(xiàn),市場產(chǎn)品經(jīng)理是最熟悉目標人群和產(chǎn)品的人,產(chǎn)品的營銷策略理所應當由市場產(chǎn)品經(jīng)理負責。
從產(chǎn)品的核心賣點提煉,傳播內(nèi)容的制定,銷售渠道的確定,都是由他來完成。
5. 產(chǎn)品生命周期管理
一款產(chǎn)品不僅僅需要上市成功,在之后還需要進行持續(xù)的運營優(yōu)化。
所以,市場產(chǎn)品經(jīng)理的工作包括了產(chǎn)品在不同階段的策略性指導。如產(chǎn)品在禮品場景下的運營策略,產(chǎn)品進行IP聯(lián)名的可行性分析,產(chǎn)品迭代的因素考量等等一系列的工作。
不僅僅是一款產(chǎn)品,而是對整個產(chǎn)品系統(tǒng)性規(guī)劃,管理產(chǎn)品系列的生命周期。
04 總結
如果你仔細閱讀,一定會發(fā)現(xiàn),我說的不僅僅是市場產(chǎn)品經(jīng)理的誕生背景,職位的定義,經(jīng)理只是一個思考和執(zhí)行整個過程的負責人。
我所陳述的,是一套從市場中發(fā)現(xiàn)機會,創(chuàng)新產(chǎn)品,在產(chǎn)品0到1的過程里提高產(chǎn)品上市成功率的方法。只有1成功了,后面才有無數(shù)個0的可能。
市場產(chǎn)品經(jīng)理的的三個核心能力,商業(yè)分析,產(chǎn)品實現(xiàn),營銷策略制定,幾乎涵蓋了商業(yè)項目所需的核心條件。
之后我會每周持續(xù)分享市場產(chǎn)品經(jīng)理的工作方法,比如,如何進行有效的用戶調(diào)研;思考方法,比如如何搭建PMF;營銷內(nèi)容里的工作方法,比如“如何高效選擇IP合作”;我所分享的不止是心得,更有可以執(zhí)行落地的方法,細節(jié)到某一個步驟該做什么,需要注意什么,并且將它們模塊化;心法和招式齊備,形成一整套“市場產(chǎn)品經(jīng)理工作指南”。
本文由 @我是清松 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
有沒有相關的系統(tǒng)的課程或書籍啊
看完深覺:生意真難做,哈哈哈
哈哈哈哈哈…生意好做大家都來做了?,F(xiàn)在真的是憑知識和認知賺錢的時代了。
寫的很好
謝謝關注,感興趣點個訂閱,會持續(xù)分享