如何從產品思維到業務思維?
編輯導語:作為產品經理,掌握產品思維一定程度上是必需的,但是隨著業務類型的復雜化、不同崗位之間的粘合度增高,產品經理現在還需要建立一定的業務思維,才能更好地將產品推向市場。那么,產品經理要如何從產品思維,過渡到業務思維呢?
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記得六七年前做工具產品的時候,一般項目的負責人都是產品經理出身,我們也常說“產品經理是CEO的學前班”,各大公司的CEO也都自稱為產品經理。
但互聯網發展至今,相比工具時代,產品經理的話語權其實已經降低了不少。那么為什么會出現這種現象呢?
首先是產品類型的變化,像工具類產品講求的是產品的用戶體驗、快速迭代,除了有幾個運營同學收集用戶反饋、策劃一些活動之外,整個產品不需要很重的運營,整個項目還是產品主導,運營配合。
但現如今產品類型越來越豐富,單靠產品已經無法滿足項目的需求,特別是一些內容類產品,對運營反而變得越依賴了,產品經理的日常工作更多地是去配合運營。
其次是互聯網發展階段的變化,隨著互聯網的發展,人口紅利的消逝,“插根扁擔都開花”的時代已經過去了,互聯網也從粗放走向精細化,之前可能隨便做一個產品出來,不需要怎么運營,只要產品做的好,也會有用戶。
而現在你作為產品經理,做一款產品其實很簡單,基本沒什么門檻,但這只是萬里長征的第一步,怎么把產品推向市場、怎么獲取&留住用戶卻變成了最難的地方。
那么產品思維與業務思維有什么不同呢,我說說我自己的理解,希望能對大家有所啟發。
產品思維更多地還是站在產品的角度,我們更多是想有了這個需求之后,該做什么樣的功能、產品原型長得什么樣、怎么把文檔寫得更嚴謹、如何讓用戶體驗更好、怎樣協調開發測試等等。
這雖然是產品經理的基礎工作,但是看得出來,這一套更多的是執行的工作,特別是需求大部分都是老板或者運營提出來的,你只是去做需求的實現,所以說這些你都輕車熟路、駕輕就熟之后,如果還是繼續重復,對自身的成長并不大。
但站在業務角度卻是完全不同的,產品思維關注的是怎么將用需求轉換為產品的功能,而業務思維關注的卻是怎么將這件事做成,同時要做成這件事,需要產品怎么做、運營怎么做、需要什么樣的資源支持、與其他部分如何協作等等。
比如說,我們要到河對岸去,業務思維關注的是如何才能順利到達河的對面,用什么方法、什么時候出發、需要大家怎么配合,而產品思維可能是接到老板需求說要造一艘船,這艘船怎么設計、用什么材料、能載多少人。
單純的產品經理并不是CEO的學前班,而做業務卻有可能是。
不知道有沒有創過業的同學,其實創業就是做業務的過程。
比如你創業做了一款社交產品,單純從產品經理角度來說,產品最終按需求上線,就算完成階段性任務了。
但是作為這個項目的創始人,整個工作才剛剛開始,除了產品之外,你需要考慮的事情還有很多很多:產品上線之后,如何獲取到種子用戶、產品的調性如何打造、怎樣讓更多用戶知道自己的產品、如何提高團隊的士氣、拿到的這幾百萬投資該怎么花……
而這些都是業務層面考慮的,核心目標就是能把這款產品能夠做成功。
02
那么該如何培養我們的業務思維呢?
首先,要了解我們自身的業務。我們的業務是做什么的、分為幾個模塊、在公司處于什么位置、目前面臨的問題是什么、今年的目標或者業務價值是什么。
知道了這些,你才能對業務有一個整體的了解,這些是最基礎的要求。
其次,我們需要有意識地去鍛煉業務思維。核心的還是在于多思考,然后去實踐,別每天只盯著手里的那一畝三分地,陷入到日常的重復性事務中,學會從更大的角度去思考問題。
有個簡單的方法,你可以從你領導的角度去想,他做的每項安排決定背后的依據是什么,如果你是Ta,你會怎么做,通過思維的不斷訓練來培養我們業務思維。
第三,除了產品本職的工作之外,要學會“多管閑事”。做業務需要多面手,多去看看運營每天在做什么、商務每天在做什么、他們為什么會這么做、每個業務單元是如何協調的。
只有你懂運營、懂商務,將來你才能知道如何發揮他們的作用,就像一個戰場的指揮員,需要知道在什么時候使用什么兵種。
當你想通整個業務之后,你可以將你的想法進一步落地,學著將整個目標進行拆分,每季度需要做什么,每個月需要做什么,達到什么樣的目標,產品、運營、商務分別需要怎么做等等,制定好里程碑規劃、同時列一下需要的資源支持。
說白了其實就是:我們的業務是什么—>業務的價值&目標是什么—>如何實現這一目標(產品&運營&商務等如何分工協調)—>將規劃具體地拆分落地。
雖然我們現在還不是業務的負責人,但是通過這一套流程下來,相信我們再看問題將會是完全不同的視野,等將來我們真正負責一個業務時也能應付得來。
說實話從做產品到做業務的轉變并不是那么容易,需要我們學習的東西有很多,希望大家在日常工作中多多思考,同時在自己的工作中少做一些重復性的執行工作,掌握自己工作的主動權,最后祝大家在工作中快速成長,升職加薪哦~
#專欄作家#
HQ,公眾號:產品那些年,人人都是產品經理專欄作家。社交路上不斷前行的創業產品汪。關注社交社區,打過工創過業,擅長產品規劃與設計,純干貨,不摻假。
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