起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專(zhuān)項(xiàng)技能課
1300+專(zhuān)題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能直播
會(huì)員專(zhuān)屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)從技術(shù)角度看，很多產(chǎn)品都會(huì)犯這7個(gè)錯(cuò)誤
之前的經(jīng)歷只能代表過(guò)去，而你未來(lái)的行為才能決定你在這條路上你能走多遠(yuǎn)。
私下不斷學(xué)習(xí)，不論線上公開(kāi)課或是線下課程以及相關(guān)書(shū)籍，總在不斷汲取前人的諄諄教誨。網(wǎng)上很多人都說(shuō)“什么都不會(huì)的都去做了PM”，“PM門(mén)檻低”，作為一個(gè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不跟PM打交道的我來(lái)說(shuō)，深有感觸。但是我個(gè)人認(rèn)為：之前的經(jīng)歷只能代表過(guò)去，而你未來(lái)的行為才能決定你在這條路上你能走多遠(yuǎn)。至于到底是從哪個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，大可不必介懷；持續(xù)的學(xué)習(xí)及自省才能保證你在這條路上越走越寬。
好了，進(jìn)入正題，談?wù)勎矣龅降囊恍┊a(chǎn)品經(jīng)理（畫(huà)圖經(jīng)理），也算時(shí)刻警醒自己，避免未來(lái)犯些同樣的問(wèn)題；
1、借鑒（不動(dòng)腦!）
常用口頭語(yǔ)，“別人怎么怎么樣”，“他們就是這么做的”，“按照這個(gè)做就行”這應(yīng)該是很多產(chǎn)品經(jīng)理都做過(guò)的事情。借鑒跟抄襲完全是兩碼事，沒(méi)有結(jié)合自身的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品定位就一味地生搬硬套這是不動(dòng)腦！根據(jù)自身業(yè)務(wù)模式，產(chǎn)品定位，使用場(chǎng)景，用戶受眾而有選擇性的模仿這是借鑒。
曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)O2O項(xiàng)目是關(guān)于賣(mài)酒的，老板（老板是最大的PM）來(lái)一句：按E代駕那樣做，主打一鍵叫酒功能，不管在哪隨時(shí)隨地可以買(mǎi)酒。模式很創(chuàng)新，但是這界面跟他們一樣真的好么？還有，喝酒的場(chǎng)景，一般是小飯館、飯店、酒吧、KTV或家里，但是飯店、酒吧、KTV之類(lèi)的一般是不允許自帶酒水。產(chǎn)品的定位都是進(jìn)口酒，消費(fèi)用戶又是那種相對(duì)經(jīng)濟(jì)能力稍好的，所以盡管這個(gè)模式很創(chuàng)新但是細(xì)想，按照這個(gè)模式做可能并不一定很好。
2、不做用戶研究
不知道用戶真正想要的是什么！，單純?yōu)榱水?huà)圖而畫(huà)圖，俗稱(chēng)畫(huà)圖經(jīng)理！
老板：“這個(gè)應(yīng)該不錯(cuò)，咱們可以嘗試一下，小張啊，你做個(gè)原型出來(lái)我看看”。
小張：“嗯，那個(gè)…功能？”。
老板：“你看下其他App怎么做的么”。
小張：“額…好嘞”。
。。。。。。一個(gè)星期過(guò)去了
小張：“老板，你看一下，原型做出來(lái)了”。
老板：“嗯！可以，可以…對(duì)了，那個(gè)地方這么做不對(duì)啊，你看看那什么什么怎么做的啊，把這個(gè)地方在改改”。
小張：“嗯，好的”。
。。。。。一個(gè)星期又過(guò)去了，接著。。。。。?？啾频拈_(kāi)發(fā)開(kāi)始了。。。。
這種情況應(yīng)該是比較常見(jiàn)的，老板下需求、運(yùn)營(yíng)或者PM去執(zhí)行，最后交給開(kāi)發(fā)，然后再循環(huán)往復(fù)。但是產(chǎn)品經(jīng)理很少去研究用戶，也不動(dòng)腦去哪找到目標(biāo)用戶去研究。
例如：我們現(xiàn)在做的是一個(gè)家裝類(lèi)產(chǎn)品，我們的客服是跟客戶打交道最頻繁的人，每天都需要電話回訪用戶，但是沒(méi)有人跟客服說(shuō)或者系統(tǒng)的培訓(xùn)下，讓其在回訪用戶過(guò)程中有意識(shí)的記錄下用戶比較關(guān)心的問(wèn)題；以及APP里客服系統(tǒng)的歷史聊天記錄，做些分析及總結(jié)。這些都是很好的采集用戶關(guān)心的問(wèn)題及需求的地方，但是卻沒(méi)有人做，我覺(jué)得這就是沒(méi)有真正的思考。做好了原型，交給開(kāi)發(fā)，最后上線，萬(wàn)事大吉！
哦，對(duì)了，忘了PM的一個(gè)很重要的職責(zé)（把控用戶體驗(yàn)），在這一過(guò)程中，總時(shí)不時(shí)的跟我們說(shuō)，“怎么能這么做呢，用戶體驗(yàn)不行的”，張口閉口談他所認(rèn)為的用戶體驗(yàn)?。。。ㄎ艺娴暮芟氪蚰?，你知道么）
3、考慮不全面，邏輯都不通，開(kāi)發(fā)效率低下
這邏輯不通啊，這沒(méi)網(wǎng)咋辦啊，這里要是沒(méi)數(shù)據(jù)咋顯示啊。這種情況下，文案寫(xiě)什么啊。
這種情況也經(jīng)常出現(xiàn)，雖說(shuō)智者千慮,必有一失，但您這失的頻率也忒高了點(diǎn)吧？
沒(méi)有流程圖，單純的畫(huà)產(chǎn)品原型，哪怕你是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，時(shí)間有限，沒(méi)有功夫畫(huà)流程圖，那您也得自己好好把整個(gè)流程過(guò)個(gè)幾遍吧？看看哪里有遺漏缺失什么的。
4、不經(jīng)常把玩自家產(chǎn)品
我始終認(rèn)為（最基本的好么?。┳约旱漠a(chǎn)品一定要多用，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)一些不易發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。
我因?yàn)殚_(kāi)發(fā)的原因所以總無(wú)法避免的要天天面對(duì)它，就因?yàn)檫@樣我總能看到一些PM發(fā)現(xiàn)不到的問(wèn)題及可優(yōu)化的地方。如果一個(gè)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品的了解甚于PM，想讓技術(shù)尊重你？咱們還是談?wù)勌乩势债?dāng)選的問(wèn)題吧。
5、產(chǎn)品沒(méi)規(guī)劃及對(duì)整體的把控、后期跟蹤不到位！
產(chǎn)品上線就結(jié)束了，沒(méi)有后續(xù)的版本規(guī)劃，老板說(shuō)后期做什么后面就做什么沒(méi)有自己的一點(diǎn)想法。說(shuō)白了就是對(duì)所處行業(yè)了解的不夠透徹，產(chǎn)品后續(xù)的走向不知該如何把握，只能單純做一些執(zhí)行方面的工作（畫(huà)原型）；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期間進(jìn)度很少過(guò)問(wèn)，跟蹤不夠及時(shí)。
雖說(shuō)項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目經(jīng)理的工作，但是實(shí)際情況是很多公司都不是沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理的，所以做為PM這塊是一定要抓起來(lái)的，整合各方資源為你所用，將項(xiàng)目順利往下推進(jìn)。
6、任何決策都沒(méi)有數(shù)據(jù)的支持，說(shuō)服不了別人！
很多PM吐槽，技術(shù)老跟自己作對(duì)，交流不順暢，工作難以推進(jìn)，總跟自己撕逼。身為技術(shù)的我，在做一個(gè)產(chǎn)品及功能的時(shí)候也是需要認(rèn)同感的好么？每當(dāng)接到一個(gè)SB需求，我內(nèi)心是很反感的，不好意思，就是不想給你做！下次請(qǐng)用數(shù)據(jù)說(shuō)服我。
我接觸不少PM確實(shí)如此，有的連埋點(diǎn)都不知道，更別提什么數(shù)據(jù)分析了，不做統(tǒng)計(jì)工作，你到底是依據(jù)什么做的產(chǎn)品優(yōu)化及迭代，大神，請(qǐng)教教我好么！
7、不反思！??！
古人有云：“吾日三省吾身”。
不求一日三省，好歹一個(gè)版本你省一次可好。
“什么這你都懶得省了”…..
他們自己私下到底有沒(méi)有反思總結(jié)我不知道，但是起碼從之后的工作中可以發(fā)現(xiàn)，即使是反思總結(jié)了，也基本沒(méi)什么效果。好的產(chǎn)品是需要不斷打磨的，這就需要我們不斷的反思及總結(jié)，在過(guò)往的工作及版本中出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題以便在日后的工作中不在發(fā)生同樣的問(wèn)題。
最后最后想說(shuō)的就是不斷的學(xué)習(xí)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快，智能機(jī)的興起掀起一股移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大浪潮，在以后的未來(lái)幾年誰(shuí)又會(huì)知道會(huì)發(fā)生些什么呢，我們應(yīng)時(shí)刻抱有一種危機(jī)意識(shí)，不停的奔跑，即意識(shí)上危機(jī)，行為上積極。
人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。
謹(jǐn)記謹(jǐn)記。
本文由 @夏祥全 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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樓主果然是資深的開(kāi)發(fā)，應(yīng)該是架構(gòu)師級(jí)別的了吧。。本人小白想問(wèn)個(gè)事，如果接手一個(gè)產(chǎn)品，一看就知道差的不行的。還需要做那些分析什么的么，比如UI很差，還是90年代的擬物化，我就不可以通過(guò)我自己經(jīng)驗(yàn)做優(yōu)化？有必要做數(shù)據(jù)分析和調(diào)研么。。當(dāng)一個(gè)需求一年了還沒(méi)做出來(lái)那還需要用戶調(diào)研么？還需要收集客服的用戶反饋么？大神，知道為啥PM越來(lái)越?jīng)]腦子么？一個(gè)簡(jiǎn)單的需求點(diǎn)評(píng)估時(shí)間30人天，90人天的，你感覺(jué)這個(gè)需求能推進(jìn)下去？要不就加人，要不就不要做的這么炫，只有這兩個(gè)辦法。所以，一邊開(kāi)發(fā)，一邊老板，逼的PM能動(dòng)腦子么？動(dòng)腦子的東西做不出來(lái)有什么用？什么是邏輯不通？我看你的舉例，這些邏輯不通我這個(gè)小白感覺(jué)這不是問(wèn)題。。比如斷網(wǎng)情況，消息提示框提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，這是最簡(jiǎn)單的東西了吧，難度開(kāi)發(fā)就沒(méi)腦子？當(dāng)產(chǎn)品出來(lái)了，主要需求功能點(diǎn)都有了才做用戶體驗(yàn)，會(huì)提示主人，我感受不到網(wǎng)絡(luò)啦。這類(lèi)的等等。額，個(gè)人看法，當(dāng)需求一砍再砍的時(shí)候，像您這種開(kāi)發(fā)大神就會(huì)說(shuō)這些沒(méi)用，那些沒(méi)用，這些做了帶來(lái)什么？如果做就1個(gè)星期，人工工資多少錢(qián)？做這個(gè)功能值當(dāng)不值當(dāng)？哎。。然后砍砍砍，到最后邏輯根本不通，好多小問(wèn)題。然后就會(huì)說(shuō)，你看看你做的方案，這不行那不行，什么都沒(méi)考慮到。對(duì)此，我只想說(shuō)要不要把第一版方案拍你臉上？
樓主寫(xiě)的沒(méi)錯(cuò)啊，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的通病啊。
一開(kāi)始就是小白，沒(méi)有一點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，基本都存在這些問(wèn)題。
作為一個(gè)剛?cè)胄袥](méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)以上問(wèn)題很正常，而這些是我這些年做開(kāi)發(fā)過(guò)程中，遇到的一些產(chǎn)品普遍存在的問(wèn)題，不乏有工作一兩年的經(jīng)驗(yàn)的人。而作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，以上的錯(cuò)誤將使你在不論是技術(shù)、設(shè)計(jì)還是運(yùn)營(yíng)的心里其專(zhuān)業(yè)性都會(huì)大打折扣，長(zhǎng)此以往，你以后所做的任何決策，他們都會(huì)抱有質(zhì)疑。至于砍需求或是多報(bào)工期這是每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)遇到的問(wèn)題，不論大神還是小白，即使一個(gè)功能一個(gè)星期能做完，開(kāi)發(fā)也會(huì)給自己預(yù)留幾天，因?yàn)檫@期間不知道會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，導(dǎo)致實(shí)際工期延誤，還有特別想說(shuō)明的一點(diǎn)是，有些功能產(chǎn)品看著可能感覺(jué)簡(jiǎn)單，“那個(gè)什么什么不都有這個(gè)功能么。。?！弊鳛殚_(kāi)發(fā)真的非常非常厭惡這種話，你看百度簡(jiǎn)單么，就一個(gè)搜索框，但是你要考慮后面的整個(gè)邏輯?！?砍需求，時(shí)間不允許的情況下，這是必須的，但是，產(chǎn)品要把握一個(gè)原則就是，主要功能不能砍，酷炫動(dòng)畫(huà)，以后可以迭代加（微信有酷炫的動(dòng)畫(huà)么？這不是吸引用戶的重點(diǎn)）。至于你說(shuō)什么邏輯不通，這不是問(wèn)題，開(kāi)發(fā)就沒(méi)腦子？開(kāi)發(fā)的腦子都放在寫(xiě)代碼上面了，OK。所有的異常狀況，及異常狀況的頁(yè)面怎么顯示，文案是什么，異常狀況下頁(yè)面需要重新加載，加載方式？下拉？點(diǎn)擊屏幕？還是怎么樣？上述這些都是一些細(xì)節(jié)性的東西，也是比較基本的這些如果都出問(wèn)題，那以后的工作將更難往下推進(jìn)。
本人并沒(méi)有不贊同你說(shuō)的，只是根據(jù)不同城市背景，不同環(huán)境，所面對(duì)的不一樣，像本人4線城市唯一一家互聯(lián)網(wǎng)公司，你能想象技術(shù)有多難招？技術(shù)的話語(yǔ)權(quán)是多重？所以針對(duì)本人這種情況下，你所說(shuō)的這些錯(cuò)誤根本不是錯(cuò)誤。如果不存在這些錯(cuò)誤的話公司是承受不住的，是要考慮成本的。而且砍需求方面本人對(duì)PHP、JAVA也略懂一些，我需要實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能時(shí)，我是考慮進(jìn)去的，不是說(shuō)“那個(gè)什么什么不都有么”。我認(rèn)為這個(gè)功能實(shí)現(xiàn)需要1周時(shí)間，開(kāi)發(fā)考慮實(shí)際情況如果需要1周半，2周，我都能接受，但是一評(píng)估，1個(gè)月。我能接受，老板能接受？不接受怎么辦？砍！我沒(méi)有說(shuō)邏輯不同是開(kāi)發(fā)的問(wèn)題，我是按照你的舉例，網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤下是怎么樣。最起碼，我做的東西考慮不到的地方很多，溝通解決。和運(yùn)維同學(xué)一起論證。但是邏輯不通的情況只有在不斷砍需求以后才會(huì)出現(xiàn)。當(dāng)老板不聽(tīng)你說(shuō)的，就要把核心砍掉，你知道有多無(wú)奈么。開(kāi)發(fā)會(huì)說(shuō):我不管，那是你們的事，就給我需求我就按需求做。跟開(kāi)發(fā)搞好關(guān)系的代價(jià)是需求根本不會(huì)按照理想做。我就想問(wèn)，是做事的還是搞關(guān)系的？當(dāng)給開(kāi)發(fā)好好說(shuō)話的時(shí)候他會(huì)認(rèn)為你對(duì)你的東西沒(méi)底，是求他干活的。反正在我們這邊不撕逼根本推進(jìn)不下去。我基本不話圖，不寫(xiě)PRD，當(dāng)初有個(gè)方案點(diǎn)擊某個(gè)按鈕進(jìn)入該頻道，點(diǎn)擊該頻道內(nèi)個(gè)人中心檢測(cè)登錄狀態(tài)。生生的做成了點(diǎn)擊按鈕就檢測(cè)登錄。告訴我他理解的是這樣，技術(shù)部門(mén)40多人，就開(kāi)發(fā)主管是這么理解，他下面的開(kāi)發(fā)就按他的理解做。額，說(shuō)的有點(diǎn)多了?？偨Y(jié)回復(fù)：你說(shuō)的這幾個(gè)錯(cuò)誤并不是從技術(shù)角度看產(chǎn)品，而且從你的角度看產(chǎn)品。環(huán)境不同，單位性質(zhì)不同，很多產(chǎn)品是必須要按照你所謂的這些錯(cuò)誤做。多說(shuō)一句，開(kāi)發(fā)像廚子，產(chǎn)品像服務(wù)員，需求方像顧客，你一個(gè)廚子了解服務(wù)員么？就像同樣不了解廚子，服務(wù)員只能這菜好吃不好吃，但是你廚子知道服務(wù)員需要怎么和顧客對(duì)接，怎么像主管，老板報(bào)告？你認(rèn)為的是僅僅點(diǎn)個(gè)菜傳個(gè)餐。
提升專(zhuān)業(yè)性，并且跟開(kāi)發(fā)搞好關(guān)系，對(duì)于以后工作的推進(jìn)，將大有益處。
永遠(yuǎn)不要小看調(diào)研的力量…只有考慮全面才能說(shuō)服技術(shù)和老板你的需求多么有價(jià)值，那時(shí)候?qū)⒉辉偈切枨蟊豢常菍⑿枨蠓植襟E按優(yōu)先級(jí)開(kāi)發(fā)~所有人都會(huì)配合你的~所以，永遠(yuǎn)不要小看調(diào)研的力量！ 說(shuō)幾句題外話，跟老板和技術(shù)匯報(bào)需求的時(shí)候，主打的點(diǎn)可能不一樣，這就需要PM不僅要分析用戶還要分析你匯報(bào)的對(duì)象，比如對(duì)于老板你可能要強(qiáng)調(diào)你的需求可以為公司帶來(lái)怎樣的利益，對(duì)于技術(shù)你的需求可以解決什么問(wèn)題會(huì)用到什么前沿技術(shù)，多跟他們聊聊產(chǎn)品聊聊理想，工程師們都希望自己有一天能變成技術(shù)大牛而不是寫(xiě)代碼的~所以你看，一個(gè)看似簡(jiǎn)單的匯報(bào)需求就需要調(diào)研好多東西呢~ 一起加油！
非常贊同
像我這種新手產(chǎn)品就有這種問(wèn)題，有的邏輯走不通，唉，還是需要多學(xué)習(xí)啊
同感，被技術(shù)鄙視的不要不要的
特別是那句：“這個(gè)你們產(chǎn)品要考慮清楚啊。。?！?，一萬(wàn)點(diǎn)暴擊啊
都是有一個(gè)過(guò)程的，多交流，多學(xué)習(xí)。
恩，同意~