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為什么研發(fā)總是會(huì)和你說(shuō)，這樣做很復(fù)雜，為什么你的需求變動(dòng)總是比預(yù)期的成本更大？

這大概是最常見(jiàn)的產(chǎn)品落地技巧吧，我們作為產(chǎn)品經(jīng)理，很多時(shí)候不只是要考慮做什么，還要考慮怎么做。

大多數(shù)的結(jié)果都是可以通過(guò)不同的方法得到實(shí)現(xiàn)的，而這些實(shí)現(xiàn)方法其實(shí)很多都掌握在產(chǎn)品經(jīng)理的思維里。

換言之：成熟的產(chǎn)品經(jīng)理，同樣會(huì)輸出成熟的產(chǎn)品方案，也許結(jié)果是相同的，但投入的成本以及價(jià)值，卻截然不同。

這也是我一直遵守的原則。

今天要和大家分享的“耦合性”就是屬于會(huì)影響產(chǎn)品方案的一種觀念。

什么是“耦合性”

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，“耦合性”主要體現(xiàn)在功能和邏輯層面，是指多個(gè)功能或邏輯存在過(guò)深的“交叉性”。

產(chǎn)品的功能和邏輯最終都會(huì)以技術(shù)的方法實(shí)現(xiàn)，換言之，最終都會(huì)形成代碼語(yǔ)言，多和開(kāi)發(fā)人員就需求的實(shí)現(xiàn)方法展開(kāi)溝通，討論，這有助于我們理解代碼邏輯，從而形成耦合性的概念。

案例

最典型的耦合性體現(xiàn)在功能交叉關(guān)聯(lián)，這里就用微信公眾號(hào)后臺(tái)來(lái)給大家分析一下吧。

我們先來(lái)確定一下業(yè)務(wù)邏輯，微信公眾號(hào)最本質(zhì)的功能是公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員將文章發(fā)送給多個(gè)指定對(duì)象

我們先來(lái)看看這個(gè)方案怎么樣：

（方案A）

毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)方案能夠達(dá)到我們的目的，即：是公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員將文章發(fā)送給多個(gè)指定對(duì)象。

但這個(gè)方案存在多個(gè)容易為我們?cè)斐韶?fù)擔(dān)及風(fēng)險(xiǎn)的“耦合性”。

1.如果運(yùn)營(yíng)人員要將同一篇文章投放多次怎么辦？

公眾號(hào)的內(nèi)容是較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模碚撋?，公眾?hào)的內(nèi)容是有很大概率被重復(fù)投放的，

2.如果生產(chǎn)內(nèi)容的人和投放內(nèi)容的人不是同一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員，又怎么辦？

公眾號(hào)支持以組織，團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行運(yùn)作， 這一點(diǎn)體現(xiàn)在一個(gè)公眾號(hào)可以添加運(yùn)營(yíng)號(hào)，從而實(shí)現(xiàn)多個(gè)微信賬號(hào)共同操作一個(gè)公眾號(hào)。

3.我最近會(huì)有一段時(shí)間比較忙，因此我想預(yù)先將內(nèi)容都準(zhǔn)備好，到時(shí)候只要發(fā)布就可以了，怎么辦？

或許你會(huì)說(shuō)，我們可以做一個(gè)定時(shí)器，坦白講，我們很少看到定時(shí)器在用戶(hù)層的使用，因?yàn)檫@會(huì)降低用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用頻率，從而削弱用戶(hù)粘性。

方案A在實(shí)際操作過(guò)程中，還會(huì)出現(xiàn)許多的薄弱點(diǎn)。

正如我們對(duì)這套方案的評(píng)論一樣，方案A，能且只能達(dá)到：讓公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員將文章發(fā)送給多個(gè)指定對(duì)象。

我們把這個(gè)方案轉(zhuǎn)化成技術(shù)方案就會(huì)很明顯感知到“耦合”了，因?yàn)檫@套方案同時(shí)包含了“內(nèi)容上傳”和“內(nèi)容下發(fā)”，在功能上，產(chǎn)生了“交叉關(guān)聯(lián)”

而微信是怎么實(shí)現(xiàn)的呢？

微信公眾號(hào)采用的方案則是將“內(nèi)容上傳”獨(dú)立成一個(gè)功能，將“內(nèi)容下發(fā)”獨(dú)立成一個(gè)功能，兩者之間存在“調(diào)用”的順序關(guān)系，不存在“交叉”的耦合關(guān)系。

（內(nèi)容下發(fā)）

（內(nèi)容上傳）

一旦將兩者分離后，我們的設(shè)計(jì)思路就會(huì)更專(zhuān)注，比如對(duì)于內(nèi)容上傳而言，我們可以圍繞內(nèi)容展開(kāi)設(shè)計(jì)，對(duì)于內(nèi)容下發(fā)而言，也可以圍繞下發(fā)展開(kāi)設(shè)計(jì)。

這個(gè)設(shè)計(jì)方案不僅能滿(mǎn)足“公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員將文章發(fā)送給多個(gè)指定對(duì)象”

而且能更全面的滿(mǎn)足這個(gè)需求，方案A中的問(wèn)題，在這里就不再存在了。

對(duì)于開(kāi)發(fā)來(lái)講，最典型的特征是我們可以將內(nèi)容上傳與內(nèi)容下發(fā)交給不同的開(kāi)發(fā)人員甚至開(kāi)發(fā)小組進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)了。

耦合性越強(qiáng)，越難以將其分配給多個(gè)人同時(shí)進(jìn)行。

坦言，這違背了用戶(hù)體驗(yàn)，原本“一步”就能完成的事，為什么要分兩步甚至更麻煩呢？

我們?cè)诒苊夤δ荞詈系臅r(shí)候，確實(shí)會(huì)增加一定的操作成本，但我很遺憾的告訴你，“用戶(hù)體驗(yàn)”更多的是產(chǎn)品經(jīng)理的自我素養(yǎng)，是一個(gè)加分項(xiàng)，而不是價(jià)值體現(xiàn)。

用戶(hù)在使用產(chǎn)品時(shí)，通常是為價(jià)值買(mǎi)單，而不是為體驗(yàn)買(mǎi)單，盡管我們都很努力，且很刻意的追求用戶(hù)體驗(yàn)，但當(dāng)體驗(yàn)與價(jià)值產(chǎn)生沖突時(shí)，必然會(huì)出現(xiàn)“降維”

“內(nèi)容上傳”和“內(nèi)容下行”是我們最常遇見(jiàn)的“耦合性”，類(lèi)似的還有“內(nèi)容屬性”與“內(nèi)容數(shù)量”等等，大家可以留意一下平時(shí)的設(shè)計(jì)。

1：n

隨著產(chǎn)品的發(fā)展，會(huì)逐漸增加自身的復(fù)雜性，這個(gè)觀念并不是始終正確的，產(chǎn)品的發(fā)展最終改變得應(yīng)該是企業(yè)，而產(chǎn)品則要始終追尋自身的“簡(jiǎn)易性”，因?yàn)楫a(chǎn)品的復(fù)雜度和可行性成反比。

越是復(fù)雜的產(chǎn)品，越難以得到市場(chǎng)的認(rèn)可。

1：n,是我們常見(jiàn)的一種關(guān)系模式，同時(shí)也是最容易產(chǎn)生復(fù)雜度的模式。如果你遇到同樣的關(guān)系模式了，我建議你盡量將其還原成1:1的關(guān)系模式。

比如視頻廣告的投放，在愛(ài)奇藝，優(yōu)酷等視頻類(lèi)產(chǎn)品里，都會(huì)有廣告投放的業(yè)務(wù)，而且一段視頻的播放過(guò)程中，存在不同的廣告投放位置。

我們來(lái)還原一個(gè)場(chǎng)景。

現(xiàn)在，用戶(hù)A是一位準(zhǔn)備投放廣告的廣告主，他已經(jīng)將廣告內(nèi)容上傳到了相應(yīng)的內(nèi)容庫(kù)里，現(xiàn)在A需要設(shè)置投放廣告的位置以及廣告生效的時(shí)間。我們很確定A需要投放到兩個(gè)以上的廣告位

我們來(lái)為他設(shè)計(jì)一個(gè)投放的后臺(tái)，你會(huì)怎么設(shè)計(jì)呢？

方案A

方案A，用戶(hù)可以選擇多個(gè)廣告位，而廣告有效期則根據(jù)廣告位的選擇狀態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，如果用戶(hù)勾選的廣告位是片頭廣告位和暫停廣告位，則需要設(shè)定對(duì)應(yīng)的廣告有效期。

這個(gè)方案怎么樣？

邏輯上是可行的，然而實(shí)際上卻毫無(wú)可行性而言，這個(gè)方案具備太多“耦合性”

耦合性越大，意味著需要越多的“條件滿(mǎn)足”，喪失越多的“可塑性”

我們來(lái)看看方案A難以實(shí)現(xiàn)的原因：

1.每個(gè)廣告位的生效時(shí)間與失效時(shí)間是不同的

對(duì)于視頻廣告而言，廣告位置是有限的，同時(shí)廣告主對(duì)于投放的廣告位有極強(qiáng)的自定義性質(zhì)，比如這個(gè)場(chǎng)景里，就導(dǎo)致片尾廣告的空閑狀態(tài)，這樣就會(huì)導(dǎo)致每個(gè)廣告位的生效時(shí)間和失效時(shí)間是不一樣的。

2.基于廣告的有效時(shí)間難以界定。

由于存在兩段時(shí)間關(guān)系，我們只能取全集，即最早生效的廣告位生效時(shí)間為開(kāi)始時(shí)間到最遲 失效的廣告位失效時(shí)間為結(jié)束時(shí)間。

3.難以定價(jià)

不同廣告位的售價(jià)是不一樣的，我們需要單獨(dú)統(tǒng)計(jì)該廣告在不同廣告位的相應(yīng)數(shù)據(jù)，而在方案A里，這些數(shù)據(jù)都會(huì)混合在一起，導(dǎo)致我們難以識(shí)別各自的數(shù)據(jù)。

這個(gè)場(chǎng)景是典型的1：n場(chǎng)景，用戶(hù)執(zhí)行的1個(gè)操作，對(duì)應(yīng)的確是多個(gè)操作對(duì)象。

我們?cè)倏纯碆方案：

調(diào)整的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，只是將廣告位的復(fù)選邏輯，更改為了單選邏輯，這樣就從1：n的關(guān)系變成了1:1的關(guān)系。

即用戶(hù)的一次操作，對(duì)應(yīng)一個(gè)操作對(duì)象。

在這個(gè)方案里，同樣的，上述的問(wèn)題就已經(jīng)不再存在了，用戶(hù)若需要將廣告內(nèi)容投放到不同的廣告位，只需要選擇上傳的廣告內(nèi)容，并且執(zhí)行多次操作就好了。

從操作成本而言，面對(duì)全投放的場(chǎng)景，也只是需要新增3條記錄，而我們的產(chǎn)品卻會(huì)比A方案要簡(jiǎn)單許多。

滴滴和uber等打車(chē)軟件，都會(huì)有一個(gè)看似奇怪的邏輯：只允許用戶(hù)存在一筆有效訂單，現(xiàn)在你知道為什么這么設(shè)計(jì)了嗎？

可以嘗試分析一下，如果一個(gè)用戶(hù)存在多筆有效訂單，這個(gè)程序會(huì)是什么樣的。

總結(jié)

最后，我們?cè)賮?lái)明確一下文中提到的觀點(diǎn):

1.”耦合性”越強(qiáng)，產(chǎn)品“復(fù)雜度”越高，價(jià)值越低

2.降低“耦合性”會(huì)增加一定的用戶(hù)操作成本，但不會(huì)影響產(chǎn)品“價(jià)值”

3.用戶(hù)體驗(yàn)是加分項(xiàng)，當(dāng)遇上價(jià)值時(shí)，必須為價(jià)值“降維”

4.產(chǎn)品的迭代過(guò)程中，需要不斷的為自身減負(fù)，過(guò)多的“耦合性”只會(huì)加速產(chǎn)品的死亡，進(jìn)入“無(wú)法迭代”的狀態(tài)

#專(zhuān)欄作家#

枯葉，微信公眾號(hào)，枯葉咖啡館，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。擅長(zhǎng)社交，社區(qū)，細(xì)分群體挖掘。

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