一名產品經理,在團隊中的7種角色

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產品經理這個頭銜,很容易讓人有錯覺和俯視感?,F如今時代變了,“經理”兩個字更多是種稱呼,這和同學、先生、小姐等并沒有什么不同。我家附近的快遞員,上門取件的時候都能塞給我一張印著“業務經理”的名片。

一個崗位的價值,從來不是拼頭銜(頭銜越長的往往越low)。歸根到底,得看它扮演的角色。產品狗在團隊中,一般有以下幾種類型。

01 為產品負責的人

簡單說就是可以為產品拍板的人。

從產品規劃、原型設計、開發方式、出去談商務、找領導聊天……你都能看到他的身影。這樣的角色,一般具有相當的項目經驗和管理能力,既會實干也能跑火車侃大山。往往在團隊出現緊急情況的時候,快速給出意見或自己頂上。嗯,哪里不行貼哪里。

我認識的人中不少也是這種角色。在一個團隊中,既當爹又當媽,一邊做原型一邊寫方案文檔,對外撕逼對內扯皮,除了親手去開發,其他事情多少有和他有關。這估計和大家想像的產品負責人不一樣:

泡一杯咖啡,在獨立辦公室里,開著雙屏,陽光撒向肩膀。時而回復了關于1個億大合同的郵件,時而對產品給出領袖意見……

孩紙,少看些科幻瑪麗蘇故事。

這樣的角色,行業洞察是真、戰略決策是真,但自己不時得上前線也是真,一榮俱榮,一損俱損。 大部分的產品團隊還是十幾桿槍甚至幾個人的模式,動則幾百幾千人的大團隊,極少。最常見的的產品負責人,往往大哥小弟都是自己。只不過大家看到的都是光鮮,看不到的都是茍且。

至于title,它可能叫公司老總,也有可能叫部門經理或產品總監。

02 中規中矩的產品經理

參與產品規劃,對需求和產品有一定決策權,偏重需求的挖掘和分析方面。這應該是團隊中最常見的產品汪角色了,包括目前自己的狀態。

工作內容映射到時間分布上,拿個人來說:40%需求分析和功能相關,20%各類產品文檔,5%-10%做產品流程啊原型啊用例圖啊,其余打雜,培訓、商務、推廣等等。

當然,比例不固定,每個人的工作偏重也不同。

這個階段每天都不少時間是在溝通協調上,思維能力的作用漸顯,在團隊中有一定管理工作和責任。角色的價值,差不多是項目團隊的一枚螺絲釘外加潤滑油吧。

03 產品運營

現在有很多運營工作的崗位也被稱職為產品經理,和傳統理解上的PM有些不同,他多數是直接和用戶接觸的一線業務方,主要的工作包括:

  • 直接為用戶服務。
  • 收集最一手的用戶需求。
  • 整理為偏運營側的產品需求。
  • 轉給產品或項目團隊,配合開發實現、驗證和面向用戶說明。

如果說典型的產品汪和開發團隊更近些,那這類型產品經理,相比之下則是離用戶更近些,崗位門檻比較低,相當于開發團隊和運營團隊(如果有區分的話)之間的連接繩索。

04 需求分析師

它應該算是產品經理的早期前身了。需求分析師的工作很大一部分和目前熟知的產品經理職責圈重合,比如用戶需求調研、需求分析。類似技術翻譯的角色,作為技術與業務的連接點,把用戶需求通過技術和業務分析轉化為開發們看得懂的語言。

我一個很好的朋友就是需求分析師,早期做過幾年PHP開發,后續轉崗負責需求分析和項目管理,目前作為團隊的leader,也是對外的統一接口負責人。

需求分析師通常有一定開發背景,了解架構,不少還需要設計數據庫、負責API接口接入評估、系統建模等。對業務的了解和對技術的熟悉都是硬技能。

05 交互設計師

總覺得這角色有些尷尬。

在我之前公司確實有個UE部門,但他們在大類上屬于美術崗位范疇,主要負責界面設計和交互的實現,需要用到一些前端語言。從要求也可見一斑:美學品位出眾,色彩控制能力強、 想象力豐富等。在游戲場景開發中倒是經常見到。

而目光切換至其他互聯網產品,產品經理本來就自備交互設計技能,再偏界面一些的事就交給UI設計師去做了。況且,在實際項目開發中,產品經理經常是在原型中把功能交互說明,通過流程+文字+跳轉頁面的方式展示,又進一步增加了UE角色的尷尬值。

UE的能力是不可或缺,但專職的崗位或許在未來隨著產品經理能力圈的擴大加深,空間也更加擁擠。

06 項目管理or產品規劃

上家公司有一個部門叫“項目管理部”,里面大部分是年輕的妹紙,專業也是五湖四海,偏偏和計算機或通訊類相關的比較少。

他們主要是做什么呢?

全公司各部門的項目跟進、項目會議記錄、每天/每周/每月的匯報、收集信息等等。舉個栗子,有一次我申請項目上線所需的一臺服務器,單據到了項目管理部的節點,有個妹紙在內部通訊工具上問我:“你為什么要申請這個型號服務器呢?”“項目要上線,具體原因和評估我有寫在申請單據中了?!蔽医忉屃艘煌?,之后她繼續把申請單中看不懂的名詞一一問了一輪。十幾分鐘過去了,末了,我開玩笑了句“你們現在資源管理這么嚴???”妹紙憨憨地回答:“沒有審核,只是聊天記錄留個檔好寫材料?!?/p>

無獨有偶,現公司在前幾年也有一個叫“產品規劃部”的部門。工作大致是項目售前、寫各種項目情況表、幫領導做匯報材料等。其中一位名片上印著“資深高級產品經理”的兄臺,不會寫PRD、不會原型設計、甚至不會使用公司的產品,獨來獨往專職做領導的材料專員,一年下來團隊的新來員工都不知道他是誰。

嗯,空中樓閣,總是迷人。

一個員工的價值并不是看他是什么頭銜或什么部門,而是取決于每天的工作內容。脫離產品或業務去做的項目管理,都是扯淡。即便YY出一份規劃,產品團隊也不會買賬。你連產品都不曉得是什么樣子,做個毛線龜畫。

07 產品助理

基本是初入行產品經理的必經之路了。做的內容不用多說,收集數據做做表打打雜是再正常不過了。原本,產品助理的重要作用之一,就是幫助團隊成員節約他們更有價值的時間,提高工作效率——當你的level還無法扛起其他工作時。

別急著抱怨才華得不到施展,當你還是個矮子的時候,指著天花板罵它太低,沒啥意義。

一些題外話

有一次,幾個同事在群里調侃自己覺得老的特別快的事情。同事T說,前幾天他下班時碰到組里新來的兩個年輕開發,他們興沖沖的問他要不要周末去聽某個線下論壇,來的是誰誰誰,主題特別棒,還有對最新某種技術的應用分析。而他笑著搖搖頭,當時只想著老家要不要買房,信用卡又要還了。

村上春樹說:我一直以為人是慢慢變老的,其實不是,人是一瞬間變老的。

產品和開發一樣,容易熱情也容易偏執。在互聯網圈有個說法,單純做開發很難避免“35歲危機”,要不走專家路線,要不轉管理,要不換行。鮮有人選擇前者。一方面,從技術轉管理是個不錯的晉升之路,另一方面,大部分人的成長往往有一個曲線,當到達某個臨界值成長的速度就會明顯降低。走著走著,坡度漸緩,在后面的工作中開始模仿自己,日復一日做熟能生巧之事。

很多產品新人,懷揣著3年成資深,5年當總監,8年踏上人生巔峰的夢幻級副本。實際上,當一個人知識體系固化了,他的能力和價值就固化了。前幾天和一個素未謀面的運營妹紙聊天時,她說,互聯網圈的人好像普遍看過去比較年輕啊。是啊,因為這個世界變化和流動的速度快,快到我們還能不由地保留著興趣和好奇心,給自己注入新生活力。

就和冬天冷時,我們總會跳腳取暖一樣。

人都是迷戀讓自己舒服的地方,就像最近天冷了,誰都想待在厚厚的被窩里??扇暨@時候,桌面上的手機突然響了,還是你暗戀的膚白貌美大長腿女神打來的,那就算下刀子也會爬出去?。?/p>

女神不常有。但是,我們可以選擇微涼的生活。

#專欄作家#

臨公子,微信號公眾號:臨公子的后花園,人人都是產品經理專欄作家。一枚喜歡理財、健身、不愛灌雞湯喜歡喝咖啡的產品汪。

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