產品開發(fā)的“一個中心,兩個基本點”,產品經理應該了解

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筆者通過在創(chuàng)業(yè)型公司的工作經驗,深刻地體會到在產品開發(fā)的過程中的三個要點,概括起來就是:一個中心,兩個基本點。一個中心就是以產品需求為中心,兩個基本點則是產品規(guī)劃和產品開發(fā)結果審核。

在設計圈混的久了,耳邊總是充斥著各種的產品開發(fā)設計的術語,包括用戶畫像、用戶體驗、共情地圖等等。當然,我不否認這些內容對用戶、產品的重要性,它們能夠持續(xù)的為用戶帶來驚喜,增加產品的用戶粘度,持續(xù)的擴大產品的用戶量。但是,古語有言:倉廩實而知禮節(jié)!當一個產品不能夠有市場、用戶的時候,談再多的用戶體驗都無用。

有一個反面教材,以前有一款做私人服裝定制的APP,創(chuàng)始人總是覺得產品的開發(fā)不夠完美,總是希望能做出一個完美的產品再上線。結果拖了兩年,產品一直在奔向完美的修改中,而市場卻被別的公司已經占領了。你找誰說理呢?不是你沒有創(chuàng)新,也不是你沒有以用戶為中心,也不是你沒有用心的做產品。然而,市場卻無情的拋棄了你。這就是當前中國互聯(lián)網界所處的現(xiàn)狀,雜草狂長、百態(tài)橫生。

市場無視你在長成大樹之前的努力,它只選擇誰能夠在更短的時間內長成大樹。因為天空是有限的,首先長成大樹的,總會擠占更多的空間,長得慢的,只能毀滅。因此,在產品開發(fā)過程中,越來越多的人開始采用“小步快跑,快速迭代”的方式,來實現(xiàn)快速占領市場的目的。

筆者通過在創(chuàng)業(yè)型公司的工作經驗,深刻地體會到在產品開發(fā)的過程中的三個要點,概括起來就是:一個中心,兩個基本點。一個中心就是以產品需求為中心,兩個基本點則是產品規(guī)劃和產品開發(fā)結果審核。

產品的需求是產品開發(fā)過程中的核心,也是監(jiān)測開發(fā)過程是否出現(xiàn)偏差的標準。當你的目標出現(xiàn)問題時,你為了奔向目標,所做的所有的正確決策,都只能讓你離目標更遠。

關于需求分析的文章已經有很多了,但是,這里要強調的是對產品需求的分割與規(guī)劃。一個產品的需求不會只有一點或者幾點,抑或受限于其他條件,包括開發(fā)資源、上線時間、工作量等等,我們總是需要對產品進行優(yōu)先級分類。通過優(yōu)先級的分類,再來規(guī)劃在這個開發(fā)版本中,我們要做的需求。選擇要做的需求,要考慮到優(yōu)先級、各個產品開發(fā)中成員的工作量,要避免工作量過于集中到幾個人頭上,這樣就會造成其他資源閑置、開發(fā)周期過長的問題。

第一個基本點是產品規(guī)劃,包括產品發(fā)展規(guī)劃與產品開發(fā)規(guī)劃。產品的發(fā)展規(guī)劃是對產品的需求、目標、期望等在未來的一段時間以及后續(xù)版本的開發(fā)中的階段性任務分配。而產品的開發(fā)規(guī)劃是在本期開發(fā)過程中,對開發(fā)任務的分解以及時間節(jié)點的約定。前者是保證產品在總的目標上有清晰的目標和思路,后則是保證本期任務能夠按照時間規(guī)劃按時按量的完成任務。

產品開發(fā)的第二個基本點是產品開發(fā)結果的審核。如果需求規(guī)劃合理,任務切分得當,開發(fā)過程順暢,但是開發(fā)出來的結果,和設計效果相去甚遠,那真是一顆老鼠屎,壞一鍋湯。所有的用來保質保量的按時完成需求的努力,都成了一紙空文。因此,開發(fā)過程中對開發(fā)進度和開發(fā)效果的把控,同樣重要。筆者的處理方案,在開發(fā)的過程中,團隊每天會進行一下內部站立會,一方面嚴格把控任務的開發(fā)進度。另一方面,能夠檢查每天的開發(fā)效果是否符合產品預期與設計效果,能夠在最大程度上減少開發(fā)周期延誤與開發(fā)效果差強人意的情況出現(xiàn)。這樣做還會得到另外一個好處,對于出現(xiàn)的突發(fā)狀況能,夠提前預知開發(fā)delay,協(xié)調其他資源。這些任務,更多的是屬于項目經理的職責范疇,但是在初創(chuàng)型的公司,項目經理更多的是有產品經理來擔當。所以,產品經理還是要多懂一些才行。

在傳統(tǒng)的商業(yè)活動中,有一個很重要的商業(yè)原則:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我轉。其實,這樣的商業(yè)原則在產品開發(fā)過程中同樣適用。對于初創(chuàng)型的公司,首先要做到人無我有,才能在市場中占據有利的形勢;當公司邁過“有和無”的階段以后,產品的優(yōu)劣、用戶體驗的好壞才能成為競爭的關鍵。正如作為后來居上的應用——網易云音樂,正是依靠優(yōu)秀的用戶體驗才能贏得那么多忠實用戶。

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但是,在具體的開發(fā)環(huán)節(jié),“一個中心,兩個基本點”:對產品需求的切分、對產品開發(fā)的規(guī)劃以及對開發(fā)結果的審核,同樣重要。

在具體的產品開發(fā)環(huán)節(jié),只要能夠做到“一個中心,兩個基本點”,就能夠保證產品會按照預期規(guī)劃,按時保質保量的完成。

 

作者:莫忘&初心,微信公眾號:UIUX設計工作坊(UIUX-HUANG), 希望與同行者多多交流。

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