產(chǎn)品經(jīng)理:關(guān)于需求方案評(píng)審的3個(gè)反思

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需求評(píng)審對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言是一個(gè)逃不掉的工作內(nèi)容,只有多總結(jié)多反思,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能拿更好的與研發(fā)探(si)討(bi)。

記得去年剛開始工作的時(shí)候,對(duì)于評(píng)審這件事感覺很是恐慌,每次面臨評(píng)審的時(shí)候就會(huì)緊張到睡不著覺,那段時(shí)間評(píng)審簡直算是一個(gè)工作噩夢,造成這個(gè)情況的原因有二,一個(gè)是不知道該怎么去表達(dá)講解方案,另一方面是在做評(píng)審方案的時(shí)候思考的維度太小了,只想著方案的一個(gè)點(diǎn)。最后的結(jié)果就是導(dǎo)致在評(píng)審會(huì)上錯(cuò)漏百出的方案被研發(fā)人員打成篩子,簡直像是一場屠殺。后來隨著評(píng)審次數(shù)的增多才有所好轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在就寫寫我自己對(duì)于評(píng)審時(shí)做得不好或者不夠好的地方進(jìn)行反思吧。

1、理清思路,提升專業(yè)度

在工作中經(jīng)常會(huì)接收來自各方各種各樣的需求,有時(shí)是對(duì)于產(chǎn)品的功能需求,有時(shí)則是其他業(yè)務(wù)部門提出來的內(nèi)部需求。眾所周知,產(chǎn)品規(guī)劃與交互設(shè)計(jì)最核心也最難得的是怎樣去思考用戶體驗(yàn)與商業(yè)價(jià)值之間的平衡,用戶體驗(yàn)與運(yùn)營成本的平衡,因此,在很多時(shí)候,如果完全的按照用戶角度出發(fā)去做理想的方案在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中是不太實(shí)際的。

所以當(dāng)我們接收需求的時(shí)候,拋開需求目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)方案以外,我們也需要從其他角色的角度去思考這個(gè)方案的可行性是怎么樣的。比如,純用戶角度的心理模型,業(yè)務(wù)部門的出發(fā)點(diǎn)(諸如運(yùn)營、銷售..)、技術(shù)條件的約束、研發(fā)資源的安排等等..這些都是會(huì)影響到我們最后呈現(xiàn)出來的設(shè)計(jì)方案。

因此當(dāng)我們溝通完需求,雙方在需求的理解上達(dá)成一致開始做設(shè)計(jì)方案的時(shí)候,首先先過一遍邏輯,不要漏掉各種邊際狀態(tài)與條件,在評(píng)審前先跟團(tuán)隊(duì)里的相關(guān)人員有個(gè)初步的確認(rèn),比如跟技術(shù)同事確認(rèn)這個(gè)需求在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上的問題,研發(fā)的工作量大概是多大,功能設(shè)計(jì)在現(xiàn)有的技術(shù)框架內(nèi)是否會(huì)造成影響,影響的范圍及限制是怎么樣的;所以在需求評(píng)審會(huì)議上,應(yīng)該把所有會(huì)出現(xiàn)的問題先過一遍,把這些業(yè)務(wù)或技術(shù)沖突點(diǎn)全面描述給相關(guān)人員,探討是否能夠取得更加平衡的方案等。

在產(chǎn)品交互上往更高的專業(yè)去深造對(duì)需求有更高的追求是每個(gè)人必須努力的方向,只要做出的方案更加認(rèn)真專業(yè),自然而然評(píng)審會(huì)議就會(huì)開得輕松一點(diǎn)。

??2、不要沉溺產(chǎn)品細(xì)節(jié),分清優(yōu)先級(jí)

羅列目標(biāo)優(yōu)先級(jí),在設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)引導(dǎo)大家聚焦在需求最核心的目標(biāo)上,分清楚芝麻與西瓜各自的重要性。比如一個(gè)優(yōu)化注冊(cè)流程的需求核心目標(biāo)是提高轉(zhuǎn)化率,因此會(huì)設(shè)計(jì)到登錄框與注冊(cè)頁面的設(shè)計(jì),但這些頁面設(shè)計(jì)不是重心,那么就需要在優(yōu)先保證需求目標(biāo)的基礎(chǔ)上再去探討注冊(cè)頁面怎么去引導(dǎo)用戶。在需求評(píng)審中,內(nèi)心要清楚知道哪些是核心,哪些是次要,優(yōu)先解決核心目標(biāo),而不要太過早的沉溺到產(chǎn)品細(xì)節(jié)里。

? 3、學(xué)會(huì)做好PPT及演示方案

在日常產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)中,帶有清晰注釋說明的靜態(tài)交互文檔是遠(yuǎn)比動(dòng)態(tài)文檔要更有效率得多了,但是,在涉及多個(gè)部門的需求方案評(píng)審中,帶有接近真實(shí)效果的Demo演示出來的效果是更加直接一目了然,大家能夠在短時(shí)間內(nèi)更好的理解。

雖然對(duì)于需求評(píng)審而言,評(píng)審是目的,靜態(tài)設(shè)計(jì)稿的好處在于可以呈現(xiàn)多種邊界場景及注釋說明,能夠花費(fèi)較低的成本對(duì)設(shè)計(jì)稿進(jìn)行修改。而高還原的設(shè)計(jì)稿如果想要涉及到每一個(gè)頁面的跳轉(zhuǎn)與每一個(gè)元素細(xì)節(jié)還原會(huì)耗費(fèi)非常高的時(shí)間成本,因此,在需求評(píng)審中,我們可以利用一些交互工具做一個(gè)動(dòng)態(tài)demo輔助靜態(tài)說明稿來進(jìn)行演示,這樣可以使得大家更加直接理解設(shè)計(jì)方案,給出更有針對(duì)性及有用的建議。

以上就是我個(gè)人近期對(duì)于需求設(shè)計(jì)方案評(píng)審的一些反思與總結(jié),希望接下來大家能夠在工作中有更好的發(fā)揮,做出比較優(yōu)秀符合自己預(yù)期的產(chǎn)品,有什么看法也可以一起交流。
本文由 @王二門下走狗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 做一個(gè)動(dòng)態(tài)demo交互工具 有什么推薦的么?

    來自北京 回復(fù)
    1. 類似Axure、墨刀這些都是可以做帶有動(dòng)態(tài)交互效果的..

      來自廣東 回復(fù)
  2. 很贊?你很不錯(cuò)啊

    回復(fù)
    1. 謝謝!一起交流進(jìn)步 ??

      來自廣東 回復(fù)