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不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友。本文我將會(huì)結(jié)合我經(jīng)歷和聽(tīng)聞的事情，說(shuō)說(shuō)那些年，我們遇到的“豬隊(duì)友”。

案例1：訂單號(hào)引發(fā)的血案

朋友C君和其它幾位程序猿一起開(kāi)發(fā)完成了某個(gè)游戲平臺(tái)的在線支付系統(tǒng)，訂單號(hào)規(guī)則和長(zhǎng)度由于時(shí)間久遠(yuǎn)記不太清了，但給我留下深刻印象的是：他做的訂單列表沒(méi)有顯示訂單時(shí)間，數(shù)據(jù)庫(kù)里面也沒(méi)有記錄該字段，無(wú)奈之下只能去數(shù)據(jù)庫(kù)查時(shí)間戳，然后根據(jù)時(shí)間戳反查出來(lái)訂單時(shí)間。（這個(gè)例子我在《訂單號(hào)怎樣生成才能好用又好看，難倒了20多位產(chǎn)品經(jīng)理》里面說(shuō)過(guò)）

再說(shuō)下另外一個(gè)游戲公司發(fā)生的真實(shí)事件。程序猿D君是位3年+經(jīng)驗(yàn)的PHP攻城獅，在做在線支付系統(tǒng)的時(shí)候通過(guò)“時(shí)間+4位流水號(hào)+2位隨機(jī)數(shù)”的方式來(lái)生成訂單號(hào)，但不知道出于什么原因，他在時(shí)間格式里面每隔幾位會(huì)插入一位大寫字母，例如2016年12月2日12時(shí)34分提交的訂單，他會(huì)這樣來(lái)標(biāo)記2016N1202U1234Y，加上流水號(hào)和隨機(jī)數(shù)后的訂單號(hào)大致就是2016N1202U1234Y876512這樣的。當(dāng)我知道后，下巴差點(diǎn)沒(méi)掉下來(lái)。

事后我詳細(xì)打聽(tīng)并了解了C君和D君做訂單支付時(shí)候的情況，結(jié)果是沒(méi)有任何產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)或者其他同事給他們提過(guò)任何要求（需求），他們完全是按照自己的想法或者經(jīng)驗(yàn)來(lái)這樣設(shè)計(jì)的。

在《訂單號(hào)怎樣生成才能好用又好看，難倒了20多位產(chǎn)品經(jīng)理》這篇文章中，有讀者不贊同給訂單號(hào)賦予太多太復(fù)雜的業(yè)務(wù)意義，其實(shí)我的觀點(diǎn)里面也很明確的說(shuō)過(guò)：結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)情況加一些標(biāo)記。但訂單號(hào)的基本原則“唯一、純數(shù)字、盡可能短”這3條我覺(jué)得還是有必要遵循的。

據(jù)我了解的情況，這2家公司當(dāng)時(shí)以及可預(yù)見(jiàn)的1年內(nèi)日平均訂單量不會(huì)超過(guò)一千筆，完全沒(méi)有必要搞那么長(zhǎng)的訂單號(hào)。至于C君為什么沒(méi)有訂單時(shí)間，據(jù)他本人說(shuō)是為了系統(tǒng)安全，但我至今還是不明白訂單時(shí)間跟安全性有多少關(guān)聯(lián)。

案例2：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)都不背的鍋

早些年做網(wǎng)頁(yè)游戲時(shí)的一個(gè)案例。大家都知道網(wǎng)頁(yè)游戲是直接通過(guò)游戲官網(wǎng)的特定按鈕進(jìn)入游戲的（如下圖所示的“開(kāi)始游戲”），但如果這個(gè)頁(yè)面加載很慢呢？是不是會(huì)增加玩家的等待時(shí)間，影響玩家的游戲體驗(yàn)，嚴(yán)重點(diǎn)的甚至?xí)?dǎo)致玩家放棄游戲？

360旗下網(wǎng)頁(yè)游戲

當(dāng)時(shí)我們通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)某款剛上線剛開(kāi)服的游戲，各項(xiàng)指標(biāo)都很差，最后各種排除原因，結(jié)果卻讓人啼笑皆非：游戲官網(wǎng)酷炫的大背景圖+輪播廣告+Banner整個(gè)加起來(lái)有將近20余兆，再加上各種頁(yè)面JS、獲取服務(wù)器列表、獲取排行榜列表等等，整個(gè)頁(yè)面加載完成需要30秒到1分鐘的樣子，而網(wǎng)頁(yè)游戲本來(lái)就是“快餐消費(fèi)”，玩家哪有那么大的耐心等你加載完？

這種情況直接影響到了轉(zhuǎn)化率相關(guān)指標(biāo)和游戲的收入，基本上可以確定為“事故”無(wú)疑，即然是事故勢(shì)必就要追究責(zé)任，但追究責(zé)任的時(shí)候陷入了困境，這個(gè)責(zé)任究竟是誰(shuí)造成的？是制作這些廣告的設(shè)計(jì)么？是圖片未經(jīng)壓縮處理、未經(jīng)檢查便上傳這些圖片的運(yùn)營(yíng)么？是開(kāi)發(fā)CMS后臺(tái)沒(méi)有做圖片大小限制、沒(méi)有給圖片上CDN加速、做前端頁(yè)面時(shí)只顧特效不顧性能，狂堆JS的程序么？亦或者是我這個(gè)事先毫不知情無(wú)辜的平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理么？

最后仔細(xì)分析了下，除了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師之外視乎大家都有責(zé)任：設(shè)計(jì)在完成廣告制作后連PSD一起發(fā)給了運(yùn)營(yíng)，但廣告圖片有文字需要修改，運(yùn)營(yíng)人員便直接在PSD上進(jìn)行了修改，遺憾的是輸出JPG圖片的時(shí)候忘了控制大小，導(dǎo)致單張圖片有將近兩三兆的樣子。當(dāng)然，開(kāi)發(fā)人員在CMS上沒(méi)有做圖片大小的限定，沒(méi)有給圖片及大文件上CDN，產(chǎn)品人員也有責(zé)任，沒(méi)有制定網(wǎng)站的性能標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)此一役，我們便制定了嚴(yán)格的網(wǎng)站性能標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)螐垐D片大小不能超過(guò)50K，所有圖片全部上CDN，整個(gè)首頁(yè)加載內(nèi)容不超過(guò)5M，加載平均時(shí)間不超過(guò)5秒。同時(shí)也讓我長(zhǎng)了記性：之后寫產(chǎn)品需求文檔的時(shí)候，只要涉及到圖片的地方都會(huì)設(shè)定大小和尺寸。

案例3：外包項(xiàng)目遇上不靠譜程序猿

去年我?guī)团笥淹瓿闪艘豢頞2O產(chǎn)品的APP用戶端、APP商家端和WEB管理后臺(tái)高保真原型圖（商家版和官方版2個(gè)版本，商家版只錄入和查看商品/服務(wù)信息，官方版具備所有功能），然后朋友將項(xiàng)目外包給了一位具有十余年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的程序猿。直到2個(gè)月后我朋友跟我吐槽，我才意識(shí)到：原來(lái)10余年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的程序猿也不見(jiàn)得靠譜。

當(dāng)時(shí)朋友把APP的安裝包拿給我安裝，我簡(jiǎn)單的體驗(yàn)了之后便發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)重大的問(wèn)題：UI巨丑無(wú)比，沒(méi)有丁點(diǎn)的美感可言；交互方面安卓版和iOS完全一致，有很多完全違背了UI設(shè)計(jì)規(guī)范和操作慣例；功能方面基本上沒(méi)辦法走完正常的流程，異常情況就更不必說(shuō)。后來(lái)無(wú)意間我又發(fā)現(xiàn)，這個(gè)APP完全就是用他們之前開(kāi)發(fā)的另外一款B2C電商APP改過(guò)來(lái)的，怪不得看上去用起來(lái)都那么別扭。

這還不是最嚴(yán)重的，最嚴(yán)重的是：開(kāi)發(fā)自作主張地將商家端和用戶端合二為一了，前端登陸時(shí)通過(guò)賬號(hào)來(lái)辨別是商家還是用戶。如果是二合一也還罷了，關(guān)鍵是他把WEB管理后臺(tái)商家版也做到了APP里面，這樣商家沒(méi)辦法通過(guò)WEB端發(fā)布并管理商品（試想下淘寶賣家通過(guò)APP來(lái)新增和編輯商品是怎樣的一種體驗(yàn)，好有畫面感），WEB管理后臺(tái)則壓根沒(méi)有，開(kāi)發(fā)美其名曰：官方也可以視為一個(gè)商家，只不過(guò)權(quán)限比較大，可以看到所有的用戶、商家、商品/服務(wù)以及訂單數(shù)據(jù)等等。

最后經(jīng)過(guò)朋友與外包開(kāi)發(fā)人員多次溝通協(xié)商，開(kāi)發(fā)終于把WEB管理后臺(tái)官方版的給加上了。沒(méi)錯(cuò)，你可能猜對(duì)了，這個(gè)后臺(tái)也是拿其它后臺(tái)改的。但與此同時(shí)又爆發(fā)了幾個(gè)新的問(wèn)題：商家的地址信息通過(guò)WEB管理后臺(tái)錄入后，在APP上通過(guò)地理位置定位后進(jìn)行查找篩選時(shí)顯示的商家距離基本都超過(guò)500KM，要解決這個(gè)問(wèn)題的方法很奇葩：通過(guò)在線地圖經(jīng)緯度查詢 查出地址的經(jīng)度和緯度（見(jiàn)下圖），然后填在后臺(tái)兩個(gè)不知所謂的參數(shù)項(xiàng)里面即可。

如果只是這一個(gè)問(wèn)題也還罷了，關(guān)鍵WEB管理后臺(tái)官方版只能修改商家商品/服務(wù)的部分信息，價(jià)格和部分敏感信息只能登陸APP商家端修改，而產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)早期商家的數(shù)據(jù)基本都是官方幫忙錄入填寫的，然后問(wèn)題就來(lái)了：WEB管理后臺(tái)只能查到商家的登陸用戶名，不知道密碼，這個(gè)時(shí)候，腫么辦？

只要思想不滑坡，方法總比困難多。開(kāi)發(fā)總能想到解決方案，于是超級(jí)萬(wàn)能密碼誕生了，這個(gè)超級(jí)萬(wàn)能密碼友相當(dāng)于一把萬(wàn)能鑰匙，所有商家的登陸用戶名+這個(gè)密碼都能登陸。聽(tīng)到這，我已經(jīng)吐了一口老血。

說(shuō)好的就差一個(gè)程序員呢？說(shuō)好的10年+開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？不知道這樣的外包，怎樣的產(chǎn)品經(jīng)理才能駕馭的了？

經(jīng)緯度查詢

開(kāi)發(fā)神隊(duì)友，可遇不可求；開(kāi)發(fā)豬隊(duì)友，我就呵呵了。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，遇到豬隊(duì)友雖然鬧心，雖然可能會(huì)背鍋，但同時(shí)也能讓我們漲經(jīng)驗(yàn)值，避免踩坑。

換句話說(shuō)，遇到豬隊(duì)友并不完全是壞事。

作者：詹仕波

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