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三年前，產品經理崗位并不像如今這樣火爆，甚至大部分公司還不知道這個崗位的存在。當越來越多的傳統行業都在學著用“互聯網思維”來做事，當用戶的產品使用需求從PC轉向多終端，當曾經的小產品甚者已經成長為大平臺，產品經理職位也在遭遇各種新的挑戰。

作為《人人都是產品經理》書籍的作者，蘇杰近日在接受騰訊科技專訪時對比了三年前該書出版時和目前行業環境對產品經理要求的變化。

“如果兩三年前，我們理解的產品經理還只是做產品原型、寫各種文檔、跟進項目。現在行業對產品經理的要求已經高了很多。它跟以前想象的做一個網頁之類的事情已經很不一樣?！?/p>

三年前，產品經理崗位并不像如今這樣火爆，甚至大部分公司還不知道這個崗位的存在。但現在，該崗位已經成為互聯網公司招聘時需求量最大的職位之一。

在新的行業環境下，產品經理都遭遇了哪些新挑戰？在上周由IxDC（交互設計專業委員會）和SAYI（善易設計交互研究院）聯合主辦的中國互聯網產品大會上，騰訊科技針對該問題采訪了眾多參會嘉賓，綜合他們的意見，總結如下：

1.平臺級產品對戰略思維和規劃能力的要求

對一些見證著產品從小往大發展的產品經理而言，他們要思考的事情已經遠不是產品是否好用這個點，這只是產品后續成長中很小的一部分。更多需要深入考慮地是平臺各方利益之間的平衡。

剛剛又出版了《淘寶十年產品事》一書的蘇杰以淘寶搜索產品經理的經歷為例，如果他們僅僅是從買家需求出發，讓那些人氣排序、轉化率高、銷售量高的優質產品靠前，這對整個平臺而言產生的問題就是馬太效應和產品覆蓋率低。

對于平臺級的產品而言，產品經理要考慮的是多方利益的平衡，包括買家和賣家利益、大中小賣家之間、淘寶內部部門之間、短期與長期之間、局部和整體等各個角度的平衡。這要求的就是產品經理戰略思維和規劃能力。

2.對提高企業盈利能力有全局思維

一個產品功能的設計要跳出為了設計而設計的思維，需要更多思考是否對企業的盈利有直接的影響。因為越來越多產品已經進入了用戶群積累向商業化能力過渡的階段，這個時候的功能設計就更強調全局眼光。

網易VIP郵箱總監張云以香港商場如何提高購物滿意度為案例，一般大家可以想到的作法是設置更多的裝修讓客戶開心，但這對企業的盈利沒有直接影響。 一個新的作法是，商場在很多位置放了電子屏幕，用戶可以在這個屏幕上直接找到自己喜歡的品牌和到達路線。這就讓用戶在有限的時間內可以提高購物效率。

3.移動端的減法能力

對比移動端和PC端做產品的第一條顯著不同即面對更小的屏幕。當沒有足夠大的空間展示PC端那么多的信息，如何做減法對產品經理提出了更高的要求。

產品思維的變化包括如何針對不同層級的用戶提供不同的信息，如何在有限的屏幕上尋找商業化空間，如何利用硬件層面的技術提供一些更有趣的功能等。

淘寶網產品部經理陳鐳在介紹淘寶移動端產品一些嘗試的功能時介紹，產品人員也在嘗試利用硬件的技術支持，比如兩個手機碰一下可以交換購物車，或者大家的手機在同一個無線局域網時可以有哪些有意思的功能設計等。

4.不要神話“智能化”標簽

追求產品的智能化因素長期以來都是一個熱門話題，但并不是所有產品都要花大力氣去貼這個標簽。

對于智能化方式的神話，忽略用戶的實際感受，并不能提高用戶使用效率。一些標志著“智能”標簽的產品，其實更多也是感受層面的智能，產品背后的原理其實非常簡單。

在運用一些創新概念時，產品經理的創新往往是創造新的問題，但創新的根本還是解決問題，它的結果導向決定創新的真實價值。

當越來越多新概念涌入市場時，產品經理需要更強的判別能力，到底哪些新模式是真的可以解決問題，哪些被過度解讀。

5.多終端適配能力

用戶的產品使用場景不再局限在PC端，而是多終端的使用場景。這對產品的多終端適配能力提出了更高的要求。

一些公司對產品經理的考核中，最新加入的很重要的一條就是多終端思維。在考慮一個新功能時，照顧多個屏幕和終端上的使用場景、功能在各個終端上的延伸等都是產品思維的新角度。

也許，現在大家強調的是PC端和移動端，但未來包括電視屏幕、公交車屏幕、甚者公共場合下出現的各種智能屏幕，都是產品人員需要攻克的難題。

但無論是PC端還是移動端，產品經理的基本素養始終是相通的，這些基本的技能始終包括對需求的把握、對優先級的判斷，以及尋找問題、解決問題的能力。