如何評價一個產品經理?
編輯導讀:一個產品的好壞不能只歸因在產品經理一個人身上,也有技術、設計、領導等人的功勞。那么,如何評判一個產品經理的能力呢?本文作者從三個維度進行分析,與你分享。
最近在看到一篇公眾號文章聊到了如何評價一個產品經理,文章說了三點,我個人比較認同,但是文章沒有具體展開講,我這邊就根據文章的三點做一個展開,供大家看看。
?一、Ta做了什么產品
這個點主要是了解產品經理做過什么樣的產品,內容有:
- 做的是什么類型的產品:C端產品還是B端產品、工具類產品還是社交類產品、垂直產品還是平臺產品、APP還是后臺產品。不同類型的產品的廣度和深度都不一樣,覆蓋的專業能力范圍也不同。做過不同類型產品的產品經理專業知識范圍會更廣,但是深度可能不夠。不過不能一棒打死,還是要看這個產品經理的工作年限、做某種類型產品的時間等。
- 產品規模怎么樣:面向C端的話有多少人用這個產品?面向B端的話有多少個企業在用?10W和100W不是一個級別的,1000w和1億更不是一個級別的,不同級別用戶數量的產品在功能新增和功能迭代上的方式都不一樣,在數據統計和數據分析上的方式也不一樣。產品規模一定程度上代表了知名度,一個被廣泛使用的產品一定會在社會上或者某一個領域內被人知曉。
- 產品體驗:使用產品時的感受,包括感官美感、交互人性化、操作流程程度等。個人認為一個好的產品必須是有美感的(簡單也是美),交互很人性化,使用起來”爽”的。
4. 產品效益:是指產品的商業化程度(商業模式),有沒有盈利,產品做出來最終是要盈利,沒有營收公司就不能持續的為用戶提供服務,也無法提供更好的產品功能。而且這個盈利模式必須是可持續的,不能抱著一種能從用戶身上榨取1分錢就算賺到的思想,要做到良性和正向循環,即產品提供服務──用戶認可──產生收益──提供更好的服務──用戶加深認可──產生更多收益,一個良性和正向的商業模式不僅對用戶有好處,更對公司有利。
二、Ta對產品場景的分析與方案
一個產品做的好,可能不是產品經理一個人的功勞。其可能僅僅充當了一個工具人,決策都是其領導做的;也可能同事牛逼,幫產品做想了很多方案;也可能運營牛逼,把產品運營起來了…諸如此類的情況很多,所以不能因一個產品好或成功而對產品經理刮目相看,認為他一定是好的產品經理。做出一個成功的產品僅僅是評判一個好產品經理的標準之一。
我們更應該去了解這個產品經理對產品場景、業務場景或者說是用戶使用場景的分析方法、分析數據和推理過程,其是根據什么樣的理論和方法找出了用戶/企業的痛點、挖掘了什么業務/商業價值,更甚至發現了一個什么新商業模式,并根據上述信息設計出多套解決方案并從中做出決策(即使用哪套方案)。
個人認為產品經理最大的能力就體現在這個方面,一個產品使用什么樣的分析數據、分析方法和推理理論決定了其結論的準確程度。而且產品經理的思維方式、邏輯能力、專業能力、溝通能力、執行力、協調能力等等都會在這邊最大程度的體現。
舉個簡單的例子:
1000個人進入了商品詳情頁,但是最后1個人下單了,需要分析原因并進行調整。在分析工具一樣的情況下:
- A產品經理:直接得出結論,1000個人只有1個人下單,說明這個商品不受用戶喜歡,可以對其下架或者放任改產品自生自滅
- B產品經理:分析1000個人用戶進來后詳情頁查看到哪一步;詳情頁停留多少秒;有多少人進行了收藏;有多少人進行了客服咨詢;有多少人進行了加購;有多少人點擊了“購買”按鈕后未提交訂單;有多少人提交了訂單后沒有支付…..綜合上述信息后找到了原因,原來是價格太高,于是發放了優惠券,最終銷量有提升。
- C產品經理:在B產品經理的基礎上再去橫向對比了其他平臺的銷量數據,了解該產品適用的用戶性別、年齡等信息,即不僅橫向了解不同平臺此商品的銷量(是不是商品本身就不好賣),也了解該商品的下單用戶信息,同時對比自身平臺商品詳情頁的用戶行為數據,最后得該商品確實不好賣,因此我們對該商品的銷量預期要降低,但是轉化率也有上升的空間,價格和商品主圖是影響用戶點擊“購買”按鈕的兩個主要因素,并且提出相應的方案并實施該經。
這三個產品經理都有各自的分析方法和最終解決方案(推斷過程太長了所以偷懶不寫了)。雖然A產品經理得出的結論和C產品中的一個因素一樣,但屬于瞎貓碰到死耗子。所以不能因為一個產品是否成功,或者一個方案是否有效來評價一個產品,要看其用的(什么)數據、分析方法和推理過程。
前面說的可能是產品上線之后或者是產品有一定數量級之后的分析方法和方案;但實際上更多的產品經理是在做一個0-1的產品,那么就需要了解為什么這個功能或產品、更甚至了解這個產品的商業模式,從思想上做到比老板更加宏觀,更加“異想天開”,老板說要造一個馬車,產品經理要去思考為什么做馬車,能不能比做馬車更高級的?去了解行業和竟品,去了解產業發展和政策,用你的分析方法去告訴老板,因為….所以我們做的不應該只是馬車,而是一個出行解決方案,馬車僅僅是其中一個出行方案。這樣的話產品的思維就不會僅僅造一個馬車,就有了其他許多的出行方案可能性。牛皮是要吹的,萬一實現了,畢竟PPT上這種內容還是很受喜歡的。
三、Ta說了什么關于產品的觀點
關于這塊,說實話本人其實沒有什么可以寫的。本人還沒有達到可以輸出產品觀點的地步,但個人認為一個產品產品經理發表的產品觀點受其過往經驗、所做產品,所擔產品職位,所從事行業、思維方式、是否定期總結等等因素影響,我認為最重要的是定期總結,只有定期總結才能逐漸形成自己對事物、對行業等的觀點,這些觀點將不斷完善并且影響產品經理的產品之路
本篇文章就講到這里,大家如果有要補充的,可以留言/評論和我交流,共勉!
本文由 @Milo 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議
錯別字也太多了點,還有你偷懶的推斷過程是讀者最想要學習的干貨
錯別字這個謝謝告知,我改下。 推斷過程有時間就寫出來吧