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編輯導語：在企業數字化轉型過程中，會衍生出來一個新角色：數字產品經理。數字產品經理區別于普通的產品經理有何不同，他會承擔怎樣的角色？

企業數字化轉型過程背景下，催生出一個新角色：數字產品經理。

一、什么是數字產品經理？

在企業數字化轉型落地的過程中，需要有這樣一個角色：上傳下達，將企業數字化升級戰略轉化成落地路徑；可以訓練團隊，在數字化的背景下生長出數字化運營的思維和經驗能力，還可以調配資源，圍繞目標落地打仗。

有人說，數字化產品經理=B端產品經理+項目經理。

好像現在很多數字化就是在做項目，既要做方案設計，還要做項目管控，可不就是產品經理+項目經理嗎？那他們的區別在哪里呢？

項目經理和產品經理最大的差別，在于項目落地的最終目標。

舉個例子，項目經理的目的是為了讓項目完成交付，產品經理的目的是讓項目成功。在項目的落地過程中，起心動念不同，過程和行為動作不同。

我聽過很多合作的客戶提過，之前和一些信息化服務公司合作，一切依靠需求list來進行開發。設計方案時機械嚴格的按照功能list來做。這并不是產品經理要做的事情。

產品經理會聽客戶說，分析他說的背后的真正需求，結合后期的長期發展，設計合理的產品功能。

舉了例子，之前為我們的一個合作伙伴溝通在跟進客戶時，客戶明確表達自己特別希望有一個特定功能的小程序，就認為有了這個小程序，心里就踏實了。

但是，當我們分析完他現有的各種資源后發現，他更適合通過現有的活動做流量收割，搭建私域流量池是第一步，開發小程序是后續運營階段的事情。

還有一個客戶，在溝通的時候，明確表達希望有一個預約小程序，在梳理完他們的資源后，我們發現，其實他更適合通過內容做社區，建立起專家的IP和用戶的互動基礎；

這樣的案例有太多太多，因為很多人對互聯網產品設計的原理不了解，對數字化運營的轉化形式沒有體系化的架構，所以容易看到一個點，項目經理不會幫客戶梳理點線面；產品經理卻可以。

B端產品經理，優勢在于邏輯思維和復雜業務轉化為產品功能，而在對客戶的戰略目的拆解和設計落地運營方案，會有欠缺。

所以，數字產品經理，絕不是簡單的B端產品+項目經理的組合。

數字產品經理，既要設計落地路徑的分解能力，同時需要懂得如何將業務轉化為數字產品的轉化能力，既需要B端C端的用戶體驗設計思維；還需要有項目管理和敏捷開發的推動能力。

數字產品經理和產品經理或者項目經理最大的區別就是數字產品經理的綜合能力要求更強，和業務貼合更緊密。

重心從產研或者項目單點，轉化為負責業務和利潤的全鏈路，管理的團隊從成本部門轉化為收益部門。

數字產品經理，并不是為了制造一個概念而存在，而是在企業數字化轉型的浪潮中，被催生出的，負責企業數字化轉型的負責人。

數字化轉型的特點是線上和線下一體化，依賴互聯網技術和互聯網產品的特點，所以很多互聯網產品經理、服務體驗設計師或者懂業務的技術負責人非常適合做企業數字產品經理。

有人說，數字產品經理這么重要，那企業數字化轉型必須需要一個專業的數字產品經理？

很遺憾，并不是。數字產品經理這個角色很重要，但這個角色并不是企業數字化升級成功的必要條件。

企業數字化升級本質是一場企業變革，不會因為一個角色或者一個職位就能決定其成功或者失敗。

但是，數字產品經理，會在這場變革中，或許可以貢獻更多的一些力量，發出更多的一點光芒，也有可能在特定的場景下，數字產品經理，就是那個必要條件。

二、關于數字化升級

企業數字化轉型是企業現在最關注的熱點之一，在企業數字化系統落地的過程中，有的項目順利成功，有的項目磕磕絆絆，那，影響項目落地的關鍵因素是什么呢？

項目推動的最快的，是企業高層對于本身的業務需求想的很清楚（目標方向），也很清楚數字化能帶來什么（對內提效對外增收），數字化項目落地流程清楚（合作節奏很合拍）。

這樣，數字化團隊僅需要提供解決方案和落地建議，負責提供專業的能力部分就可以~這樣的合作雙方暢快，體驗度也非常好~

再次之一個層級，企業有穩定的收入模式，也清楚數字化的目標和預期，但是沒有數字化落地的項目合作經驗，用非常傳統的甲乙方的合作模式來要求。

這樣的對接中，項目經理，產品經理和商務會投入更多的精力，去拉齊客戶對數字化升級的預期，和落地合作模式。

做的最累的，是企業負責人只有一個想法。落地路徑不清楚，預期目標與企業發展階段不相符，但是又希望通過一個數字化系統來解決所有的問題。

這樣的冷啟動項目一般需要從數字化戰略＋數字化運營體系培訓開始，和企業一起梳理小閉環，分三四個階段完成落地。

有些企業對數字化轉型的認知陷入了一個誤區：以為數字化是藥，希望通過數字化來解決企業遇到的內部問題。 比如方向不清楚，產品賣不出去，資源聚集不起來…等等。這其實是不對的。

數字化不是雪中送炭，只能錦上添花。

• 數字化是在商業所處的技術和商業環境發生了天翻地覆的變化之后，解決企業發展順應時代的補給品。
• 是在廝殺殘酷的商業戰場上的保你安全度過競爭的神力護身符。
• 是在競賽中幫你提速的加速器。
• 有了數字化運營的加持，你會早早的占領優勢，先聲奪人。
• 迅速沉淀經驗復制賦能，對內提速對外增益，穩健獲勝。
• 企業老板的戰略加持，團隊執行力的落地，可以拔得頭籌。

但是，很多企業沒有意識到：數字化轉型沒有完成時，只有進行時。

• 沒有什么標志，叫企業完成了數字化；
• 沒有什么標準，叫企業數字化做的很成功。

每個企業在這個社會大變革中都是進修生，是企業數字化浪潮中的一朵浪花，每個企業都用自己的力量在推動潮水的翻滾，激蕩起泛白的浪花。

#專欄作家#

邊亞南，微信公眾號：邊亞南，人人都是產品經理專欄作家。華秉科技產品合伙人，IT東方會副秘書長，北京理工研究生，《數字突圍》第二作者。專注實體企業數字化升級方案設計和私域流量運營體系搭建，擅長為企業提供全鏈路數字化升級解決方案，以及私域流量運營方案。

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