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榮耀標識承載公司戰略落地的0-1的產品孵化落地的實戰經驗
編輯導讀：一個產品從0到1的啟動與實施，其中一定會經歷很多曲折，也有很多的收獲和成長。本文作者結合自己的一些產品實踐，分享如何孵化一個從0到1的產品，希望對你有幫助。
大家好，又見面了。也不知道最近大家有沒有看張小龍新出的書《微信背后的產品觀》，筆者反正事花了88大洋購買了。但是也是被小、薄、空白的書給震驚了，拿到書的第一感覺就是買虧了。不過內容還是很實在，特別是結合自己的一些產品實踐，體會更深，但此次筆者不與大家探討本書的心得。本書的閱讀，建議有一定產品經歷的人進行閱讀，對于初入門的，看了也收獲較少。
不要嫌筆者啰嗦，筆者就喜歡在開始之前和大家分享一點點動態和想法。最近筆者經歷了較多的0-1的項目，有一定的項目沉淀，本次希望寫一個系列，0-1的項目如何啟動與實施落地，希望與各位產品經理進行交流和探討，如何落地高度具有業務價值的產品。不要說什么MVP快速落地之類的膚淺的東西，都太粗錢了，此次總結下來需要具備的一定高度的產品能力方可行。
本篇會從總體宏觀情況，向大家介紹筆者的0-1的產品實踐過程。
一、0-1的產品如何定義？
1）首先我們需要清楚什么樣的產品特征是屬于0-1的產品？滿足如下4點的任意一個特征，都可以稱為是的0-1的產品項目。
- 從公司年度或者未來規劃戰略的分解維度上，缺乏承載戰略落地的產品服務。
- 從服務的業務場景和環節的維度上，在服務環節中缺乏系統產品支持。
- 從公司已有的產品維度上，缺乏我們想要的產品。
- 從產品的形態維度上，缺乏我們想要的產品形態。
2）其次，針對0-1的產品，我們要如何定義產品？我們需要具備2個知識點，分別是：
第一個知識點是產品的5層架構定義即：戰略層、范圍層、架構層等等；
第二個知識點是“電梯演講”。
筆者定義產品的過程是將2個知識點結合。
a.?產品的戰略層是需要體現公司的戰略意識，在設計產品戰略層的時候，需要像張無忌學習太極一樣，我們也要忘記產品，而是圍繞公司的戰略，按照如下路徑進行拆分產品戰略：
- 拆解公司戰略實現的影響因子；
- 影響因子路徑拆分成，可以通過維度公示進行正相關、負相關拆解；
- 對每一個進行衡量指標拆解，拆解為具體的衡量公式；
- 對指標進行場景量化，拆解為具體的場景服務，通過該場景來落地該指標；
- 最后可以根據場景服務，拆解具體的產品功能、產品形態、數據支持、算法等內容；
b. 電梯演講，則是將提供的產品服務場景、功能等進行抽象化，通過通俗的語言向外界傳遞自己的產品是為誰在什么場景下用產品什么亮點服務解決什么問題。比如上文中的拆解，我的電梯演講是“當前的客戶數量多，銷售無法有效識別高意向客戶，我們提供客戶意向識別服務，為銷售智能安排服務客戶，從而有效解決服務效率的問題”，具體的電梯演講格式可以參考如下：
3）最終，我們通過如上的方式從認識一個新產品到完成了一個新產品的戰略定義的路徑，其實也就有了產品創意。
二、0-1的產品如何啟動？
有了好的產品創意，就需要啟動將此產品創意落地，我們該如何將我們的產品創意進行啟動落地呢？總結起來就是6個字，“知底、認同、資源”。
1. 知底：表現形式是產品商業文檔
- 機會：政策的機會（行業屬性而定）、市場的機會、社會環境的機會、技術發展的機會。
- 客戶痛點：宏觀大環境的痛點、行業服務場景的痛點、具體服務客戶的痛點、內部公司的痛點（痛點附帶數據說明，更具有說服力）。
- 解決方案：解決方案的服務邏輯圖、產品架構圖、技術架構圖、功能說明、功能示意圖、產品運營模式等
- 里程碑、資源與預期收益：產品規劃的里程碑、涉及的人力資源/時間資源/第三方采購經費資源等、產品落地的業務價值收益（與戰略拆解指標評估掛鉤）
- 風險判斷與應對方案：產品推動、實施、運營的風險（不可控的因素才稱為風險），以及對應的解決或者預防方案
2. 認同：表現形式匯報、溝通、立項
- 識別出本產品涉及影響到的業務范圍以及對應業務域的老大，對這些影響范圍內的老大做好匯報工作，取得他們的認可（ps：有可能還是盡量給CEO進行匯報）。
- 橫向溝通產品相關的干系人和業務具體執行的人員，做好相關的溝通工作，特別在產品調研、設計評審、上線推廣流程中需要他們參與輔助我們共同推進工作的人員。縱向溝通參與本產品的團隊成員，讓他們提前做好技術預研工作，和其他技術團隊的溝通工作，以保證產品進入研發之后的順利推進。
- 立項是在公司內部明確將本產品當作項目進行推進，按照項目進行管理，以及按照項目進行驗收和評價，從而保證本產品可以名正言順的落地。
3. 資源：表現形式是團隊名單、工期、干系人、錢
立項就是要資源的過程，需要保障本次項目的資源到位。工期明確，才能有效評估人員數量；團隊名單固定，才能保障自己的人力可控；干系人明確，才能確保需要協助時，別人有義務幫忙；若有第三方采購需求，團隊團建等是需要考慮錢的。
三、0-1的產品如何設計？
產品立項之后，所有需求的源頭都是產品經理。所以產品經理如何定義本次項目的范圍尤其重要，項目的范圍其實對應的就是產品的范圍層。
1）那范圍層如何框定呢。這里又回到了戰略指標拆解，在最后一層的時候，我們會拆解到對應的服務場景，有場景就一定有流程，從場景的入口、場景的具體體驗路徑、離開場景這條路徑去考慮整個服務流程，就可以分析出服務流程的每一個環節，我們應該提供什么樣的功能，才能使得服務流程閉環。這里服務流程又稱為服務藍圖，具體形式可以參考如下的圖：
2）按照如上方式，就能得到一個又一個的功能點，那我們所需要做的事情就是對這些功能點進行橫向合并功能、向上匯總提煉模塊、向下拆分頁面信息操作等，最終可以拆解出來一個產品的具體功能的wbs表格，這樣就可以按照功能點進行分里程碑進行迭代設計?？梢詤⒖既缦卤砀駜热荩?/p>
按照這樣的步驟，就完成了產品的范圍定義，那么我們接下來要做的事情，就非常熟悉了，進行原型圖設計、交互設計、UI設計、PRD輸出、產品故事輸出。在這里就不再做一一贅訴。
四、0-1的產品如何實施？
我們產品設計好之后，那么如何進行實施呢。我們需要按照項目的節奏進行實施，會讓整個產品落地的風險、節奏變得可控。
那項目的推進流程，在筆者的公司是按照敏捷的方式進行推進。
1）產品的評審：評審包括和領導評審、產品內部拉通評審、和開發的評審
2）產品迭代周期固定：按照每2周一個迭代進行項目推進，此時需要按照將所有的產品功能拆分為一個又一個的sprint（沖刺迭代），以此來掌控項目整體進度。
3）需求計劃會：在每一個sprint進行需求評審的時候，需要讓開發拆分成一個又一個的開發任務，對開發任務進行工期評估，并整理成一個sprint的甘特圖，具體可以參考如下模版，以方便每天跟進進度和完成情況，保障每個sprint的整體進度。
4）驗收與回顧：團隊是不斷進步的，即使本次sprint迭代效率低，但是通過sprint的回顧和復盤，可以讓團隊每一個成員契合度越來越高，效率也越來越高，最終將會打造一個非常高質量的團隊。
五、0-1的產品如何推廣？
針對推廣，就是將產品落地到業務流程中去使用。在推廣過程中，一定要意識到：
- 對業務的影響范圍
- 對員工的績效影響情況
- 對運營的影響范圍
因此，一定要制定好相匹配的推廣路徑。這里筆者是采用小范圍上線使用，通過權限控制，并針對試用的業務人員，需要特殊制定相匹配的績效考核目標以及對應的運營策略。
特別要注意的是推廣的反饋渠道機制建設：保障良好的反饋渠道，及時跟進處理問題，快速迭代優化，才能加快產品的成熟。
六、0-1的產品如何評價？
評價產品最直接的方式是對業務價值帶來的提升情況，參考前面進行戰略拆解時，對應的戰略評估指標，通過落地的產品來看，對戰略的執行落地情況是最好的。
另外其他評價，比如：
- 用戶的反饋情況
- 產品的使用情況
- 產品的體驗情況
- 領導的點評情況
- 對效率的提升情況
- 對公司競爭力的提升情況
- 對市場的作用情況
- 團隊的提升情況
- 對流程完善的優化情況
- 等等維度
七、總結
上述的大體流程，就是筆者所經歷的0-1的產品落地的大體流程，各位僅供參考，畢竟不同的公司所適應的流程不同。比如筆者的公司重大項目都需要給CEO進行匯報，所以大家需要結合自己的實際情況即可。后面，筆者將會針對每一個環節，進行詳細的拆分，并附上模版文檔，比如埋點如何設計，產品指標看版如何設計，項目匯報如何撰寫等等。
附：另外，筆者的公眾號是“數據產品之道”，可以多多關注，筆者會不定期，每天發送一些個人感悟，非正式文章的形式。
作者：蕭羽；公眾號：數據產品之道
本文由 @蕭羽 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
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