編輯導語：在面試中，很容易被面試官問到的一個問題：如何快速了解一款產品？作為一名產品經理，對于目標產品的快速調研是基本的技能之一。作者分享了自己總結的一套調研方法，我們一起來看看吧。

如何快速了解一款產品，這是一個很容易被面試官問到的問題，也是一個日常工作中經常碰到的場景。

快速了解產品是咨詢和投資人士走江湖傍身的技能。我和投資人朋友專門聊了這個部分，也和一些資深的產品經理朋友聊了這個問題，逐漸形成了自己的調研方法。

我會從行業空間、競爭情況、產品能力、商業模式、用戶口碑五個維度去看。這五個維度會比競品分析的范圍稍微大一些，宏觀了解目標產品所在行業現況，才能更好的找到機會。

趕時間的朋友可以直接看這篇文章的思維導圖。不趕時間的可以往下看，我們再聊會。

一、行業空間

我們通過對行業空間的調研，可以知道當前產品所在行業蛋糕有多大。了解行業能讓我們看到很多競爭的本質比如，長短視頻行業，為什么愛優騰要抱團取暖？

真的只是因為版權的問題，就炮轟整個短視頻行業么？在了解了長短視頻用戶規模和市場規模之后，你就會看到長視頻行業空間正在被短視頻擠壓，口水仗的背后是生死存亡在了解行業空間過程中，除了需要了解當前產品所在行業，還需要了解產品所在行業的上下游。

很多互聯網產品的本質是連接比如電商、團購，把用戶和商家進行連接，比如：

• 房產，把用戶和房東、開發商連接起來；
• 音樂、視頻，把用戶和內容創作者連接起來。

我們面試經常會碰到被考察從哪些角度分析產品，在我們開始考慮產品行業上下游的時候，就開始了結構化的分析對于沒有直觀數據反饋的產品，可以通過考慮通過產品的延伸去拓展分析比如我之前寫過語雀的調研，市場上很難搜索到筆記知識庫類產品的市場調研報告。

那可以考慮看一下協同辦公領域的報告。語雀作為同時to B和 to C的產品，在B端的協同部分是很容易找到市場分析報告的。

說這么多也和大家分享一下自己經常用的網站，一般是艾瑞咨詢、甲子光年、億歐網的一些白皮書等，這些報告免費。而對于一些付費的研報在發現報告、199IT里也可以看得到。

二、競爭情況

1. 篩選競品

這部分和我們競品分析的內容很類似，競品有哪些可以直接參考行業報告。準確的識別競品是很多人容易忽略的一個點。

我們同樣以阿里語雀為例。阿里語雀的定位是：優雅高效的在線文檔編輯與協同工具。我們可以用官方定位的關鍵詞做區分，以此來篩選競品。

首先我們可以拆解出語雀的幾個關鍵詞：高效、在線文檔、協同、工具、知識庫。任何一個關鍵詞都可能對應很多的競品。

• 高效：這個是工具都會這么說，不具備篩選能力。
• 在線文檔、協同：騰訊文檔、金山文檔、釘釘文檔、飛書文檔。
• 工具：印象筆記、有道筆記、Flomo筆記、專注筆記。
• 知識庫：Notion、Obsidian、Confluence、印象筆記。

大部分行業報告的分類邏輯可能和我們自己的想法不一致，這取決于我們自身愿意從哪些維度分析產品，同時也反應了產品競品的復雜。再以騰訊視頻為例，我們以直接競品和間接競品來區分。

• 直接競品：愛奇藝、優酷、搜狐視頻。
• 簡介競品：抖音、B站、快手。

2. 競品市場分析

做完競品的篩選和分類之后，需要對競品的市場占有率、用戶活躍度、APP下載數等進行分析。

通過市場占有率來看看目前誰是市場里的老大，通過用戶日活、月活、下載量等數據來分析競品近期的發展趨勢在這部分，我們可以知道行業里哪些競品市占率高，哪些競品不被市場看好，進而對行業里的玩家進行梯級排列。

我們可以從產品功能、營銷策略、運營能力、戰略選擇這幾個維度去思考這些產品成功或者失敗的原因。

3. 競品功能分析

這一部分是我們入門產品時期經常做的部分。主要是比對競品功能，因為我們的主題是了解目標產品，不是純粹的競品分析如果是競品分析的話，需要對競品進行深入體驗。

這里在競品功能部分我們就不做贅述，功能分析方法可以參照下文對目標產品的分析。

三、產品能力

產品能力這塊，很多文章里會告訴大家幾個常規的分析維度。通常是從以下幾個維度來分析：

• 產品功能結構
• 產品業務流程
• 產品UI風格
• 產品交互體驗

往往大家會拉一張思維導圖，開始按不同維度列舉功能。這樣分析產品的好處在于相對全面。我剛開始接觸產品的時候也是看著前輩的文章，按一個個框架去分析產品。

最近在做一款瀏覽器功能分析的時候，有一些新的想法：根據場景去分析產品產品能力終究是滿足用戶的需求的能力，所以最近在分析產品功能的時候，我會去想，這個功能到底解決了用戶什么需求。

換句話就是，在什么場景下，用戶會需要這個功能？這個問題，在設計目標產品的產品經理心里，應該是很清楚的。

根據功能反推產品設計的思考，是一件難度挺大的事情玩音樂的朋友聽到一首好歌，會做一件事叫扒譜。就是聽著旋律，能寫下來樂譜，這和我們在做產品功能分析的時候很像。

需要根據表象分析出背后的邏輯，扒出目標產品經理心里的譜而樂譜的難度有高有低，可能剛入門就能扒出《小星星》的譜，但是扒不出《起風了》的譜。

在產品功能的場景思考上也一樣，反推產品設計的初衷，難度有高有低。

但是根據場景思考，會有一個很好的落腳點比如瀏覽器為什么要有一個無圖的功能，為什么要有去廣告的功能，這些問題的答案想必顯而易見又比如，網易云音樂為什么要設計歌單功能？

這個問題就沒那么好回答了每一次嘗試猜測產品背后邏輯的過程，都是一次挑戰，而每次答案能夠邏輯自恰的時候，都是一次進步結合前人總結的思考框架，加上場景化思考，相信能讓你對產品的理解更深。

四、商業模式

單靠情懷活著的產品在市面上鳳毛麟角，所有的產品都有自己的盈利模式。創業公司如果沒想清自己的盈利模式，基本和拿到投資無緣其實思考產品怎么盈利是很有意思的事情，這也是創業型產品經理必不可少的能力。

只有確定了穩定的盈利能力，產品才有持續發展的可能有些產品的盈利模式很容易看到，比如美團、淘寶、貝殼、滴滴等等。

這一類連接了兩方的產品，基本的盈利手段就是抽傭，這一點人人都想的到《斯坦福大學最受歡迎的創意課》里有一個觀點：人是普遍懶惰的，一旦找到了事情的答案之后，不管這個答案是不是最優解，都會選擇停下來對于思考產品盈利模式也是一樣，很多人想到了一點，就停止了思考。

其實還可以進一步思考有沒有其他的盈利手段，比如競價排名，付費推薦等等還有一些產品它的盈利模式會復雜一些，這類產品，或許處在跑馬圈地的階段，或者是保持戰略虧損的同時，還在奮力獲客，比如虧了20年的亞馬遜，比如京東物流；而有一些產品或許確實沒找到比較好的盈利點。

比如小眾的筆記產品、去廣告的瀏覽器等等分析目標產品的盈利模式，其實是在借別人的經驗走自己的路。

投資人很看重PMF（Product Market Fit），而運營很好的產品其實已經對產品能力、盈利模式等做了一輪市場匹配驗證的，這正是我們可以學習之處。

五、用戶口碑

這一部分的內容是我一直忽略的部分，直到看了師母的《幕后產品》。受啟發之余，也填補了之前自己思考的盲區。我們在做產品分析的時候，通常在百度、七麥數據、QM、易觀等網站宏觀的看下面幾個指標：

• 百度指數
• 日活、月活
• 下載量

這些數據可以讓人對產品的數據有一個總體感知百度指數，可以讓我們大致知道關注目標產品的人群。日活、月活可以讓我們知道產品的健康程度，下載量可以讓我們知道產品的獲客能力。

這些指標都很重要，也是用戶活動的反映而我們一開始在做產品分析的時候，僅僅關注到了數字，卻忽略了目標產品的用戶口碑說直白一些，就是網絡上大家對我們調研對象的看法我們很少對產品口碑做簡單的統計分析。

大家可以去手機應用商店，逐條翻看網友對目標產品的評論。也可以去知乎這種公共論壇看用戶對產品的討論這部分內容可以直接讓你感受到，用戶對產品的情感偏好。

評論區里有部分用戶真實的評價，也有部分用戶會在評論區詢問產品的問題，還有部分惡意刷分情況等等而從評論數量、評論質量都能管中窺豹。

六、最后

把文章簡單總結一下，大家在了解產品的時候記住兩條線就好了。

1. 從行業到競品
2. 從產品到用戶

行業和競品，主要能讓大家對產品所在的商業環境有一個明確的感知。產品和用戶，則是將目光聚焦在產品功能本身和產品使用對象上。

快速全面的產品調研并不困難，需要大家能多方權衡總結出自己的框架。但框架只是提升效率的工具，卻無法帶來創造力。下次碰到產品調研的工作，依托框架可以快速搞定，但更多的創造性，還需要大家在工作中多總結，多思考了。

#專欄作家#

忙里偷賢，公眾號：忙里偷賢，人人都是產品經理專欄作家。B端產品，低代碼玩家，工具類產品思考者。熱愛分享，務實的理想主義者。

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