為什么說SWOT分析是“無用的”?
編輯導語:SWOT分析是產品經理常用的分析工具之一,利用SWOT分析,產品經理可以更清晰地找到產品的優劣勢、機會與威脅。不過,SWOT分析有沒有局限性?本篇文章里,作者就SWOT分析的局限性、以及實際操作發表了他的看法,一起來看一下。
一、如何使用swot分析
今天我們想說一說產品經理經常使用的swot分析工具,無論是做競品分析,還是個人的工作述職,亦或是商業競爭分析,也或者是個人成長分析等,swot都提供了一個非常通用的模板,我們可以以這個模板為框架,對研究對象進行一個初步的梳理,并在自己分析的基礎上,提供產品策略。
SWOT分析法是80年代美國教授韋里克提出,是企業做戰略分析時的經典套路,通過SWOT的分析,可以找出公司(產品)的優勢、劣勢、機會、威脅,只有更好地了解自己,了解對手,才能在紛繁復雜的市場中處變不驚。
通過組合,我們可以從4個維度進行產品分析:
因此,swot分析在宏觀、微觀兩個層面都能很好地使用。宏觀方面,可以很好地分析企業競爭與市場環境,微觀方面,也可以很好地對產品的決策提供幫助。
但swot卻有著自己的局限性。
二、SWOT的局限性
工具的核心價值是為我們提供了一個思考的套路。假如沒有swot工具,我們去分析企業,分析產品,也可能會想到企業面臨的機會,外部的競爭與威脅等方面的內容。但不一定完整和清晰,水平高的人可能會分析得很好,水平低的人可能就會一塌糊涂。而工具的出現讓所有人都有了一個思考與分析的框架,只要合理使用,就會分析得邏輯清晰,很有價值。
我們套用swot框架,可能很快就會把研究對象的優、劣勢寫下來,我們也可以通過這些內容看到一些產品的趨勢和方法,但隨著這個工具的不斷套用,我們也發現了它的局限性。
1. 分不清機會與威脅
機會與威脅本就是相輔相成的,被威脅的地方就是機會,而機會自然也和風險相伴。比如我是線下培訓機構,線上開始火爆了,那線上對我來說到底是機會還是威脅呢?恐怕也是因人而異的,我們把它當成機會和當成威脅就會出現兩種完全不同的產品策略。
2. 分不清優勢與劣勢
優勢與劣勢也是相生相伴,在工作中也有可能出現劣勢被彌補了,但是優勢卻也不見了的的情況,所以說不清楚機會與威脅的同時,可能也對自身的優勢和劣勢也不好判斷。
一旦產品經理無法對優勢與劣勢、機會與威脅有很好的區分,那么這套工具的使用就會變得很平面,就會變成為了完成領導的任務的一種形式,沒有太多的實際價值。
這種情況在產品管理中非常常見,每個產品人都能從這4個方面入手,頭頭是道地進行梳理,但其實是為了優勢找“優勢”,為了“機會”找“機會”,到了實際工作中,這些梳理其實起不到任何作用。
那么面臨這類情況,swot就是無用的嗎?產品經理該如何更好地使用這個工具?
三、從“問題”入手
無論是產品經理,或者其他的崗位,做事情都要建立一種“理論與實際的平衡”,在這個平衡尋找方法,解決問題。
我們既要完成每一個具體的實際工作,在工作中解決具體的問題,也要不斷學習理論,建立理論框架,用來指導工作,獲得成長,只重視其中一個肯定是不行的,如果只重視理論,那么可能會變成一個紙上談兵的產品經理,如果只重視具體的實際操作,那可能會變成一個“工具人”。
只有二者結合才能對自身工作有更好的把控,最終提煉出自己獨特工作流程與方法,形成自己的理論體系,那么如何更好地結合呢?我認為它有一個切入點,那就是“從問題入手”。
swot是一種論框架,從問題入手是實際操作的重要步驟,二者結合就會讓思考和工作更加有用。
產品經理的目標是解決問題,問題來源于用戶,所以很多時候,我們要更加關注自己的核心業務,核心用戶,以及自身的核心能力,從問題入手,真實地去解決問題。
因此,SWOT分析是非常重要的一種套路,但它有時不足以幫助我們更好地認識產品,因為它會讓我們更多地趨于形式,成為一種表面功夫,但如果在使用swot的過程中,秉承著“以問題入手”的思路,就能更好地形成一種結合。
好的發展思路不是僵化地不斷尋找優勢或劣勢,也不是去不斷地組合它們,因為這些一開始可能就是不完善或者錯誤的。我們要做的其實就是揚長弊端,研究問題和問題背后的原因,并平衡地提供合理的解決方案。
所以,制定戰略,研究產品和競品,一定要針對具體的問題,做到問題拉動。使用工具,但不迷信工具。所以并不是說,swot對產品經理沒有用,只是為了不讓我們的工作變得形式化,必須一切從具體問題入手,解決問題的產品,就是好產品。
作者:汪仔9674,公眾號:產品經理茶館
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
別讓工具流于形式,需結合實際問題/用戶需求開展分析和運用工具。
從問題實際出發,與SWOT分析不矛盾。SWOT是一個分析框架,可以SWOT為基礎,細化并增加新的維度。比如,增加外部影響因素,這些因素尚不能評價為“機會”還是“威脅”,但又實實在在地在施加影響,這時這些因素就不能忽略,需要單獨做細致的分析。
小平同志說過,實踐是檢驗真理的唯一標準,因此任何理論在經歷實踐檢驗的時候,都會因各種實際情況催生出付合實際情況的新版本。