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一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，從需求發(fā)現(xiàn)到開發(fā)完成上線，就開始了自己坎坷動蕩的一生。

在一個產(chǎn)品的一生中，會經(jīng)歷很多過程，從一個產(chǎn)品經(jīng)理的角度來看整個產(chǎn)品的生命周期，會對產(chǎn)品的規(guī)劃以及每個階段的核心任務有更好的了解。

階段1：冷啟動階段

一個產(chǎn)品，在需求發(fā)現(xiàn)到產(chǎn)出產(chǎn)品方案，一定要能準確無誤的回答幾個問題：這個產(chǎn)品，是在什么場景下（where）的什么時候（when），解決什么用戶（who）的什么問題（what），以及用戶為什么要用我的產(chǎn)品（why）。

所以，當一個產(chǎn)品出生，準備走向市場的時候，就是它的冷啟動階段（類似內(nèi)測與公測）。冷啟動階段，核心的價值上，是要驗證需求是否是真實的，產(chǎn)品方案是否能很好的滿足用戶的需求，用戶的留存、轉(zhuǎn)換率怎么樣。

冷啟動階段主要有兩個核心的任務，第一個是種子用戶的獲取，一般來說，種子用戶的獲取可以通過提前的市場預熱，做好PR，當產(chǎn)品發(fā)布的時候，就會有一定量的嘗鮮者來嘗試?；蛘咛崆叭Χê靡徊糠钟脩?，通過線下或者線上特定觸達的方式，邀請制的來讓一部分用戶體驗。針對不同的產(chǎn)品會有不同的種子用戶獲取方式，這里不一一細說。第二個是種子用戶的留存，關鍵在于種子用戶是否真的覺得當前產(chǎn)品有價值以及產(chǎn)品本身提供的留存方式是不是足夠方便快捷。常見的比如微信關注的引導，APP的下載，引導用戶注冊等等。最好能有核心用戶QQ群之類的，及時收集用戶反饋。

冷啟動的窗口時間（一般是一周）與期望的種子用戶規(guī)模，可以根據(jù)產(chǎn)品自身的一些特性來確認。當冷啟動結束后，需要能夠總結出產(chǎn)品的優(yōu)化方案以及產(chǎn)品的市場反應效果，來確認下一步的安排，是繼續(xù)推廣還是迭代完善產(chǎn)品更或者說是放棄這個產(chǎn)品。

階段2：高速增長階段

當產(chǎn)品結束了冷啟動，經(jīng)過市場的初步驗證與優(yōu)化迭代，進入了產(chǎn)品的第二個階段，增長期，對于大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，這一關是一個產(chǎn)品能成功的核心階段，針對增長，有一種新的職業(yè)叫增長黑客（Growth Hacker)。增長期的核心任務，是要圈地，將更多的目標用戶圈進來，而且要讓他們留下來，活躍起來。形成產(chǎn)品的常態(tài)流量來源。這個時候，可以初步的探索業(yè)務變現(xiàn)方式。

在增長期，有兩個核心的任務，第一個是拉新，拉新的考核方式有很多種，比如用戶注冊量，產(chǎn)品下載量，關注量等等。不同產(chǎn)品會有不同的增長方式與手段，包括了渠道，媒體，地推等等。第二個，就是關系建立，沉淀與活躍。不管是連接人與人還是連接人與服務，還是連接人與設備，連接的前提是要建立關系，用戶與產(chǎn)品里內(nèi)容的興趣，用戶對工具的依賴，用戶的社交關系等等。產(chǎn)品的留存里，一定要有一個地方，讓你的用戶跟你的產(chǎn)品要建立關系，而且要沉淀下來。關系越唯一，產(chǎn)品的可替代性越低。

階段3：業(yè)務成熟階段

第三步，是產(chǎn)品用戶增長到了成熟期，到達了市場大盤的天花板，人口帶來的增長紅利開始消失，增長放緩甚至停滯。這個時候，產(chǎn)品的主要流量以及渠道趨于穩(wěn)定，商業(yè)化營收開始趨于正?；蛘咭呀?jīng)開始有穩(wěn)定的盈利。

成熟期的核心任務，是拓展，尋找新的業(yè)務模式（最好有現(xiàn)有業(yè)務相關）或者尋找新的用戶群體（比如拓展海外市場等）。而針對留存與活躍來說，要通過運營手段（積分，會員等等）增長活躍用戶的停留時間與使用頻次，以及激活老的用戶。針對內(nèi)部的流量做精細化的運營以及轉(zhuǎn)化。

階段4：產(chǎn)品衰退階段

最后，如果產(chǎn)品尋找不到新的增長點，那么企業(yè)會趨于較為穩(wěn)定的營收模式。如果不進行創(chuàng)新，技術革新，止步不前的話，最后會因為新的更好的替代品方案或者新的技術的出現(xiàn)，滿足需求的產(chǎn)品方式變更而導致業(yè)務衰退。最終結束一個產(chǎn)品的一生，只能選擇轉(zhuǎn)型或者出售。

#專欄作家#

李坤，個人博客：likun.pm。微信：pmlikun。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。百度高級產(chǎn)品設計師，關注社交化以及O2O平臺。

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