產品經理:搞不定開發,怪自己不懂技術?

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作為產品人,不懂技術不是硬傷,最重要的是需要擁有獨立思考以及邏輯分析能力。

關于產品經理有個經典問題屢見不鮮“產品經理需要懂技術嗎?”

近期在招聘產品助理的過程中,有個應試者提到她近期在自學python,問到原因答到是為了更好的跟開發溝通。顯然她是認同“產品經理需要懂技術”這個觀點的,但是讓我驚訝的是,在她過去一年多的工作經歷中幾乎從來沒有畫過業務流程圖。我突然意識到,原來有很多新入行的產品同學根本沒有意識到作為產品經理真正的核心競爭力是什么。

事實上如果做任何事沒有機會成本的話,產品經理當然是懂的越多越好,但可惜的是你的精力、時間都是稀缺資源,你一旦做了A,必然會喪失做B的機會,所以選擇做正確事的能力很重要。一般問出“產品經理需要懂技術嗎?”這個問題的同學的潛臺詞即是“不懂技術能搞定開發么?” 這樣我們下邊就來談談“搞定”開發的到底是什么?

下邊拿一個改編后的真實需求案例來說明:

一個沒有技術背景的產品同學提出了這么一個需求:

一、需求內容

現狀:當前某類似基金的理財產品詳情頁顯示了凈值走勢圖

問題:不能通過對比體現該理財產品的收益優勢

解決方案:采用插件展現最新凈值收益率趨勢,同時通過與同時間段的滬深300指數收益率對比展示我司理財產品的優勢。

如下分近3月、近1年、近2年、成立以來4個分段控件,收益率走勢圖具體規則如下:

  1. 縱軸為收益率
  2. 橫軸為日期,選3個點標記日期,左為選擇時間段的起始日期,中為選擇時間段的中間日期,右為選擇時間段的最近的有凈值數據的日期
  3. 收益率計算公式為:(日期對應的凈值-起始日期的凈值)/起始日期的凈值*100%
  4. 收益率走勢圖包含本產品及滬深300指數的凈值收益率走勢
  5. 最右邊的時間點對應的凈值收益率標記出具體數值,如下圖

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這是1個簡單的需求,提交開發后,問題來了。

二、產品與開發的初次pk

某天前臺開發同學找到產品同學,反饋了開發中遇到的一個問題:“指定時間段內,我司產品凈值的抽樣點對應的日期可能和滬深300的不能完全對應,怎么破?”具體來說就是查看1-10號共10天的數據,我司產品和滬深300指數各取4個抽樣時間點,有可能我司的日期為2、4、6、8,而滬深300的可能是1、3、5、7

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對于產品同學這時理應去揭開不一致背后的原因也即上圖中的這個“?”,但是這個問號背后的黑盒中涉及到他不能駕馭的技術細節嗎?這個時候是不是應該懊惱自己不懂技術呢?

這個時候開發同學拋來一個解決方案:既然只是展示趨勢對比,而且這種不一致也只是小概率事件,能否忽略這個不一致,在圖中以我司產品的抽樣日期為橫坐標值來顯示滬深300指數呢?

這個解決方企圖消滅矛盾產生的一方,從而掩飾問題的存在,對于開發同學而言這個自然是工作量最小的選擇,只要產品同學肯點頭,開發同學就可以按照原定的開發節奏完成他的工作任務了。

考驗產品同學價值的時刻到了,是順水推舟接收開發的建議皆大歡喜,還是揭開問號背后的黑盒找到更優解決方案來為產品體驗負責呢?

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三、產品人員的出擊

終于產品同學堅守了作為產品人員的底線,決定去揭開這個問號背后的真正原因。

首先他拋出第一個問題:

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開發同學巴拉巴拉的介紹了一下前后臺數據交互的邏輯過程,產品同學簡單的腦繪了一下其中的流程:

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到這里不一致的原因即已經找出來了,因為后臺是根據約定的等分劃分規則分別從理財產品凈值漲跌幅表及滬深300指數漲跌幅表中取值,然后返回數據的。因為理財產品的凈值公布日期和滬深300指數有值的日期并不可能完全一致,所以就可能出現分別返回的日期不一致的情況。

然后產品同學又拋出第二個問題,能否按照這樣的邏輯來進行后臺的數據查詢呢?

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是的將以前的并行同步查詢,改成先查我司產品數據,然后以我司產品的日期為準去查詢滬深300指數數據。當然這其中還會遇到一個問題,如果我司某個日期對應沒有滬深300指數數據怎么破?

實際上我司產品也是一個跟隨股市開盤情況公布凈值,所以我司產品凈值日期對應沒有滬深300指數的情況是一個極小概率的事件,另外對比主要看的是大趨勢,所以產品同學審慎的做了一個決定:“指定日期沒有滬深300指數數據的情況下,便取下一個最近交易日的數據”

四、關于技術實現可行性

自此產品同學已拋出了基于他獨立思考的完整的解決方案。

下一個關鍵的問題即是,這樣能實現嗎?

“常規情況下,技術實現上的問題都不是問題”產品同學心中清楚這個硬道理,互聯網技術發展到今天,大多數情況下技術都不會是瓶頸。

后臺開發同學皺了皺眉,接受新提出的解決方案意味著他又要增加一些工作量,所幸產品同學日常跟開發同學已建立了溝通上的默契(這一塊往后我會單獨寫文章講,產品人員如何激發開發的積極性),哪怕本能上不想接受,但身體還是委婉的答應了。

“‘搞定’開發”意味著什么?我認為它意味著產品人員驅使開發人員高效、高質量的實現自己的產品設計意圖。

管中窺豹,通過上邊的故事我們可以看到,大多數情況下產品人員要補的不是技術,而是邏輯能力和分析能力!

產品人員千萬別以不懂技術作為理由,放棄自己對產品的獨立思考,放棄對于產品品質的堅持!

#專欄作家#

奇文天翔,微信公眾賬號:產品一二三,人人都是產品經理專欄作家。一個熱愛產品設計的人,相信產品的力量?;ヂ摼W金融公司移動產品主管。擅長產品規劃、產品競爭策略、產品設計、用戶體驗。

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評論
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  1. 邏輯分析能力、業務、運營、技術,哪個重要更重要?當然,我也認為產品經理要懂一點技術

    來自廣東 回復
  2. 不懂技術就是一坑貨產品經理,哈哈

    來自廣東 回復
  3. 大神,求續集啊。。。。產品人員如何激發開發的積極性

    來自上海 回復
  4. 學習

    來自廣東 回復
  5. ??

    來自上海 回復
  6. 文中所PK的內容,應該在提交的產品文檔中就有內容。

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  7. 說得好

    來自湖南 回復
  8. 產品懂業務、運營比懂技術更重要!

    來自廣東 回復
  9. 大多數情況下產品人員要補的不是技術,而是邏輯能力和分析能力!

    來自廣東 回復
  10. 說得太對了。。不過同時自己各方面的知識也要加強。

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  11. 產品人員千萬別以不懂技術作為理由,放棄自己對產品的獨立思考,放棄對于產品品質的堅持!

    來自北京 回復