制定 “小目標(biāo)”,了解產(chǎn)品管理中的結(jié)構(gòu)化思維

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編輯導(dǎo)語:產(chǎn)品經(jīng)理要如何在問題或痛點(diǎn)之上,找到解決方案的最優(yōu)解?也許,你需要通過一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的拆解,來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最終落地。本篇文章里,作者闡述了如何利用結(jié)構(gòu)化思維來制定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品成功的實(shí)操策略,不妨來看一下。

產(chǎn)品經(jīng)理不斷被要求解決問題。毋庸置疑,解決問題就是我們的工作。對(duì)于我們?cè)S多人來說,利益相關(guān)者每天都會(huì)向我們提出 “添加這個(gè)模塊” 或 “構(gòu)建那個(gè)功能” 之類的請(qǐng)求——這也是雷區(qū)所在。你必須從無窮無盡的機(jī)會(huì)、痛點(diǎn)、問題和解決方案中篩選出最合適的選項(xiàng)。通常分為三步:

  1. 了解真正的問題或機(jī)會(huì);
  2. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層傳達(dá)的明確目標(biāo)評(píng)估問題或機(jī)會(huì)的真?zhèn)渭皟r(jià)值;
  3. 最后,提出有效的解決方案。

這個(gè)過程可能令人倍感壓力。在這篇文章中,我們會(huì)談及以下話題:

  1. 為你的時(shí)間確定好優(yōu)先級(jí),做出更好的決定。
  2. 確定問題 / 機(jī)會(huì):痛點(diǎn)、成功、限制、參與者。
  3. 框定問題:問題發(fā)散、問題收斂、問題陳述。
  4. 分解問題:創(chuàng)建等式、行為壓力、待完成的工作(JTBD)、用戶訪談。
  5. 陳述你的假設(shè):發(fā)現(xiàn)隱含條件。
  6. 驗(yàn)證與風(fēng)險(xiǎn)管理:四種風(fēng)險(xiǎn)類型、進(jìn)行事前調(diào)查、通過廉價(jià)的測(cè)試降低風(fēng)險(xiǎn)。

這篇文章的目標(biāo)是將 OKRs(Objectives and Key Results,目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)這一高層組織思維所具有的嚴(yán)謹(jǐn)性和結(jié)構(gòu),擴(kuò)展到個(gè)人問題的分解和解決。

我承認(rèn)這遠(yuǎn)不是一個(gè)原創(chuàng)的想法,但是,我堅(jiān)信在這個(gè)過程中建立結(jié)構(gòu)是有價(jià)值的。

一、為你的時(shí)間排出優(yōu)先級(jí),做出更好的決定 Prioritize your time and make better decisions

我不打算在這篇文章中討論整個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)問題,已經(jīng)有很多關(guān)于這方面的文章了。我想從產(chǎn)品經(jīng)理的視角出發(fā),指出我們的痛點(diǎn)——決策疲勞。我們的確有責(zé)任做出非常多的決定,但我們不能對(duì)每一個(gè)決策都那么嚴(yán)格。

在決定做出決定之前,先問問自己以下問題:

1)決定是否容易逆轉(zhuǎn)?

想象一下,如果你嘗試了一些東西,但你不喜歡結(jié)果,你能輕易改變方向并嘗試別的東西嗎?杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)將“退出成本較低的決策”稱為雙向決策。如果你可以以較低的成本在蘋果上多咬一口,請(qǐng)不要在這里花費(fèi)太多精力。

2)決策的風(fēng)險(xiǎn)幅度是多少?

比如,即使你打錯(cuò)了電話并且無法重試,最壞的情況是什么?如果潛在的不利因素是有限的(包括機(jī)會(huì)成本), 那就不值得花費(fèi)大量時(shí)間做決定。

3)該決定的結(jié)果是否有助于你的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)?

如果沒有,請(qǐng)深入思考做出此決定的原因。

4)你需要哪些信息來提高你的決策質(zhì)量是否有可能獲得這些信息?

如果是這樣,需要多少努力 / 時(shí)間?等待更多信息是很誘人的,但時(shí)間成本必須考慮在內(nèi)。

在做出決定之前花更多的時(shí)間來評(píng)估決定,我承認(rèn)這個(gè)提倡有點(diǎn)諷刺。但這種深思熟慮的做法有助于抵制一種自然傾向——去選擇那些最容易理解的事情而非最有價(jià)值的。

二、定義問題 / 機(jī)會(huì)?Scope the problem / opportunity

注意:這部分可能對(duì)很多人來說非常容易,但是,我依然認(rèn)為有必要明確說明。因?yàn)槲铱吹搅颂鄦栴}的出現(xiàn)——由于人們?cè)诨纠斫馍喜灰恢隆?/p>

有時(shí)候,第一個(gè)應(yīng)該問的問題不是“問題是什么”,而是“我知道的足夠多,能否陳述問題”。在深入研究之前,請(qǐng)確保你可以清楚地描述由問題引起的相關(guān)癥結(jié),闡明成功的理想樣貌,了解你工作中存在的限制,并準(zhǔn)確識(shí)別你將要共事的合作伙伴。下面我們將展開詳細(xì)討論。

1. 癥狀

對(duì)于每個(gè)問題或機(jī)會(huì),你目前所處的位置(觀察)和你想要達(dá)到的位置(愿望)之間都存在差距。這些差距代表了有待確定的問題癥結(jié)。

例如,你目前有 10 萬用戶,但希望擁有 25 萬用戶,那么這 15 萬的差距就是癥結(jié)。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,但癥結(jié)可能來自用戶訪談、分析、請(qǐng)求等,你只需要明確現(xiàn)狀和愿望即可。

識(shí)別癥結(jié)需要注意:

1)某些簡(jiǎn)單的說明并不是癥結(jié)

例如,有人可能會(huì)說用戶界面令人困惑。這不是癥結(jié)——這是某人對(duì)更基礎(chǔ)問題的說明。將癥結(jié)與簡(jiǎn)單說明區(qū)分開來很重要,因?yàn)槿绻憬邮芰吮砻娴恼f明,就可能會(huì)忽略其他潛在的解釋。

2)明確且具體現(xiàn)在需要解決的問題

在大范圍內(nèi)解決模糊問題是不可能的,請(qǐng)確保及時(shí)明確癥結(jié)。如果說現(xiàn)實(shí)與愿望之間的距離是一個(gè)永恒的問題,比如“我們想賺更多的錢”,那么它是一個(gè)過于模糊的癥結(jié),無法指導(dǎo)行動(dòng)。

3)考慮外部 / 環(huán)境因素

你不是在真空中運(yùn)作,重要的是承認(rèn)環(huán)境的變化可能會(huì)引起癥結(jié)或創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

2. 成功

如果你不清楚成功是什么樣子,就很難解決問題。提出以下問題是一種有用的技巧,可確保你的團(tuán)隊(duì)保持一致,以免陷入用解決方案定義問題的陷阱。

這個(gè)項(xiàng)目會(huì)在何時(shí)取得巨大的成功?它的模樣會(huì)是怎樣?

弄清楚如何衡量成功可能很困難。水晶球測(cè)試是一種有用的技巧,在了解人們?nèi)绾问褂卯a(chǎn)品的基礎(chǔ)上,繼續(xù)追問,產(chǎn)品成功的樣貌應(yīng)該是怎樣的?

想想人們?nèi)绾问芤?,以及某種改進(jìn)后可以觀察到什么?遵循價(jià)值。

3. 約束

清楚你的項(xiàng)目邊界是非常重要的,以便你在探索解決方案時(shí)了解各種限制。

  • 你有多少時(shí)間?截止日期背后的原因是什么?
  • 有哪些資源可用?
  • 開發(fā)解決方案時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)偏好如何?
  • 成功指標(biāo)的限制是什么?

對(duì)于最后一點(diǎn),可以借鑒反向護(hù)欄地概念。例如,你可以通過將產(chǎn)品成本減半來提高注冊(cè)轉(zhuǎn)化率,但這現(xiàn)實(shí)嗎?盡早進(jìn)行這些討論將有助于澄清界限,了解哪些權(quán)衡是可以接受的。

4. 演員

從最終用戶到利益相關(guān)者,重要的是要明確:

  • 誰正在經(jīng)歷這些癥狀;
  • 誰負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各個(gè)方面;
  • 誰最終對(duì)成功負(fù)責(zé)(提示:很可能是你,PM);
  • 開發(fā)解決方案時(shí)應(yīng)該咨詢誰,需要誰批準(zhǔn)。

盡可能多地收集信息,并與你的團(tuán)隊(duì)一起審查以確保每個(gè)人都保持一致??赡軙?huì)有一些領(lǐng)域你不完全清楚——這是意料之中的。但至少你明確了已知和未知,而不是隱含的假設(shè)。

三、構(gòu)建問題框架?Frame the problem

很多時(shí)候問題比答案更難。如果你能正確地表達(dá)這個(gè)問題,那么答案就是簡(jiǎn)單的部分。

——埃隆·馬斯克

構(gòu)建問題框架,是我們?cè)诿媾R艱巨挑戰(zhàn)時(shí)所采取的最重要步驟之一,但它常常被忽視。你是否在被人問過一個(gè)事后看來非常明顯的問題后,極大地改變了你處理問題的方式?也許這一切會(huì)讓你感到驚訝,但這就是優(yōu)秀框架的力量。這些 “催化” 問題可以揭示盲點(diǎn)并開辟新的探索途徑。

縮小框架以創(chuàng)造焦點(diǎn)與擴(kuò)大框架以鼓勵(lì)創(chuàng)造性解決方案之間,存在著一種自然張力。在確定問題范圍時(shí),應(yīng)該通過與更廣泛的團(tuán)隊(duì)討論相關(guān)限制,找到兩者的平衡點(diǎn)

對(duì)于分析選項(xiàng)來說,聚焦更為重要;如果想要擴(kuò)充更多選項(xiàng)則不宜過早聚焦。一般的經(jīng)驗(yàn)是:在問題探索的早期階段保持框架盡可能寬。

以下內(nèi)容,可以幫助你發(fā)現(xiàn) “催化” 問題。

1. 問題風(fēng)暴

在 Hal Gregersen 的《問題就是答案》一書中,他建議召集一個(gè)跨職能的利益相關(guān)者小組,并為他們提供問題的高級(jí)概述(癥狀、成功、限制、參與者)。

與其讓小組頭腦風(fēng)暴解決方案,不如讓他們頭腦風(fēng)暴問題。為了解決問題,他們想知道什么?他們對(duì)問題中隱含的假設(shè)有什么疑問?雖然許多問題都是顯而易見的,但也有一些問題可能會(huì)跳出來,讓你從不同的角度思考問題。

2. 限制性問題

想一想你身處的問題語境。你可能想要回答數(shù)十個(gè)問題,但為了更加有效地解決問題,最需要被回答的是什么?如果只能問兩個(gè)問題,你會(huì)問什么?這樣的思考練習(xí)會(huì)迫使你深入思考什么是真正重要的。你會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)非常好的回答,還可以解答其他許多問題。

3. 問題陳述

當(dāng)你完成了這些提問練習(xí),就可以嘗試創(chuàng)建問題陳述。

請(qǐng)記住,隨著信息的不斷獲取,你可能需要修改它。一個(gè)好的問題陳述的標(biāo)志是:這個(gè)問題的答案能夠解決你在第2步中制定的基本成功標(biāo)準(zhǔn)和限制。

四、分解問題?Decompose the problem

既然已經(jīng)確定了問題的范圍和框架,就很容易深入研究并開始提出解決方案。但是,要花時(shí)間從多個(gè)角度分解問題也很重要以便識(shí)別單個(gè)要素并了解它們?nèi)绾斡绊懻w。

事實(shí)上,并沒有一種萬能的方法可以解決問題,你的問題的性質(zhì)將決定什么才是最有意義的。以下是我發(fā)現(xiàn)特別有用的一些起點(diǎn)。

1. 創(chuàng)建一個(gè)等式

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)開展分析工作(希望如此),也是一種將問題分解為更小部分的簡(jiǎn)單方法。當(dāng)我在 NBC News 擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理時(shí),我用這樣的等式將他們的業(yè)務(wù)分解為基本面:

制定 “小目標(biāo)”,了解產(chǎn)品管理中的結(jié)構(gòu)化思維

將等式的每個(gè)部分分解成其子組件,可以讓團(tuán)隊(duì)了解各種杠桿是如何相互作用的,以及優(yōu)化后的各個(gè)組件的敏感性和潛在影響——有些組件可能具有更好的 ROI 潛力。

2. 行為壓力

歸根結(jié)底,解決方案通常只是改變一群人的行為。人們目前正在做X,而我們希望他們做Y。在馬特沃萊特的《從終點(diǎn)開始》中,通過行為變化和壓力分解的視角——導(dǎo)致行為或多或少發(fā)生的因素,去進(jìn)行問題的分解

為此,請(qǐng)嘗試編寫行為陳述。行為陳述是從行為視角出發(fā),對(duì)我們?cè)噲D創(chuàng)造的世界進(jìn)行描述。行為陳述的簡(jiǎn)化版 “mad-libs”:

  • 人們 = 你想要改變其行為的人群。
  • 動(dòng)機(jī)=人們?yōu)槭裁匆獜氖逻@種行為?是什么驅(qū)使他們這樣做?
  • 行為 = 你希望看到什么行為發(fā)生改變?
  • 數(shù)據(jù) = 你將如何衡量這種行為變化。

這方面的一個(gè)例子是:當(dāng)有了行為陳述,你就可以與團(tuán)隊(duì)共同探討促進(jìn)壓力(什么會(huì)鼓勵(lì)期望的行為?)和抑制壓力(什么會(huì)阻止期望的行為?)的想法。

“反事實(shí)” 可能會(huì)幫助你拓展思路——什么會(huì)促進(jìn)和抑制你想要看到相反的行為?許多想法或許不可行,或超出你的影響能力,但也可能產(chǎn)生很有見地的想法,讓你從不同的角度考慮問題。

3. 要做的工作

你可以通過 “待完成的工作” 這一視角來思考問(這個(gè)框架來自 Clayton Christensen)。用戶使用你的產(chǎn)品來完成什么工作?是什么激勵(lì)用戶做這項(xiàng)工作?如果你陷入困境,這種宏觀層面的觀點(diǎn)可能會(huì)有所幫助。

4. 用戶訪談

分析會(huì)告訴你是什么,但他們不會(huì)告訴你為什么。為此,你需要收集定性反饋。這里有一些策略可以幫助你更深入地了解問題。

5 個(gè)為什么——百試不爽。針對(duì)問題探索步驟中列出的每個(gè)癥結(jié),邀請(qǐng)不同參與者進(jìn)行 “5 個(gè)為什么” 練習(xí)?!盀槭裁础?的數(shù)量并不重要,它只是一個(gè)指南,幫助你剝開洋蔥層,了解癥狀的根本原因。

媽媽測(cè)試——Rob Fitzpatrick 在他的同名書中概述了這個(gè)過程。它本質(zhì)上只是一個(gè)聚焦用戶的訪談——之所以這么命名是因?yàn)闊釔酆椭С炙麄兊膵寢寕?,可能?huì)給出令人鼓舞的答案,而這些答案可能會(huì)讓你走上注定失敗的道路。

“媽媽測(cè)試” 的核心原則是:

  • 談?wù)撍麄兊纳?/ 經(jīng)歷。不要談?wù)撃銓?duì)解決方案或問題的看法。
  • 詢問過去的細(xì)節(jié),而不是泛泛而談,或討論對(duì)未來的看法,人們往往無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)自己未來的行為。
  • 少說多聽

請(qǐng)嘗試梳理以下信息

  • 用戶今天的行為如何?
  • 哪些限制影響了他們的選擇和行動(dòng)?
  • 什么讓用戶感到沮喪或被激勵(lì)?
  • 用戶目前如何做出決策、花費(fèi)金錢/注意力并最終確定價(jià)值?

與人們談?wù)搯栴}時(shí),請(qǐng)記住最重要的一點(diǎn):你不能告訴他們問題是什么,作為回報(bào)他們也不能規(guī)定解決方案。一般情況下,當(dāng)他們?cè)噲D為你提供解決方案時(shí),你需要了解他們建議背后的理由。他們擁有問題,你擁有解決方案。

五、陳述你的假設(shè)?State your hypothesis

很多人認(rèn)為他們?cè)谒伎迹麄儙缀踔皇窃谥匦屡帕兴麄兊钠姟?/p>

——威廉·詹姆斯

每當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理想要?jiǎng)?chuàng)建或更改產(chǎn)品時(shí),他們都會(huì)陳述一個(gè)假設(shè),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這會(huì)導(dǎo)致某些事情發(fā)生。人們常常對(duì)問題、機(jī)會(huì)和解決方案抱有模糊的想法,但不會(huì)花時(shí)間確切地闡明他們?cè)谡f什么,或者提議成功的前提是什么。如果你想要思考清晰、發(fā)現(xiàn)偏見,并在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中建立一致性,那么寫出清晰的假設(shè)并使其隱含的假設(shè)明確,就是關(guān)鍵所在。

最基本形式的假設(shè)是一個(gè)對(duì)預(yù)期因果關(guān)系的明確命題。

提出假設(shè)是輕松的。不幸的是,隱含的假設(shè)經(jīng)常有缺陷,卻被假定為正確的。好在證實(shí)或證偽你的假設(shè)要比對(duì)假設(shè)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)容易得多。

發(fā)現(xiàn)隱含假設(shè)

如果你想發(fā)現(xiàn)隱含的假設(shè),請(qǐng)問問自己,如果我們有以下假設(shè):

如果我們?cè)诮Y(jié)賬流程中實(shí)施 Apple Pay,那么我們預(yù)計(jì)會(huì)有更多客戶完成結(jié)賬,這是通過結(jié)賬轉(zhuǎn)化率衡量的。要驗(yàn)證這一假設(shè)我們必須通過適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),即設(shè)置成功標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)持續(xù)時(shí)間等然后實(shí)際構(gòu)建 Apple Pay 功能。如果在開始之前,我們花點(diǎn)時(shí)間來揭示假設(shè)中隱含的假設(shè),就會(huì)意識(shí)到我們的假設(shè)中還包含以下兩種假設(shè):

  1. 相當(dāng)一部分想要購(gòu)買我們產(chǎn)品的用戶希望在結(jié)賬時(shí)使用 Apple Pay。
  2. 相當(dāng)一部分想要使用 Apple Pay 的用戶在結(jié)賬時(shí)放棄了,因?yàn)樗麄兊氖走x支付方式不可用。

只有這兩個(gè)假設(shè)都必須為真,我們的假設(shè)才成立。知道了這一點(diǎn),我們可以輕松地將這些假設(shè)轉(zhuǎn)化為用戶自己的假設(shè),并創(chuàng)建一個(gè)快速實(shí)驗(yàn)來了解:

  • 如果它是一個(gè)選項(xiàng),有多少用戶會(huì)在結(jié)賬流程中選擇 Apple Pay?
  • 當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊 Apple Pay 會(huì)出現(xiàn)“即將推出”的提示時(shí),這些用戶中有多少會(huì)選擇放棄?

六、識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)?Identify and manage risks

創(chuàng)建新功能或產(chǎn)品的過程是有風(fēng)險(xiǎn)的。風(fēng)險(xiǎn)本身并不壞,但產(chǎn)品經(jīng)理需要確保能夠理解和管理風(fēng)險(xiǎn)。他們總是傾向?qū)L(fēng)險(xiǎn)降至最低,這在某些情況下是有意義的。例如,優(yōu)化低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的活動(dòng)。然而,最終你會(huì)達(dá)到收益遞減點(diǎn),就需要進(jìn)入創(chuàng)造新事物的冒險(xiǎn)世界。

1. 四種風(fēng)險(xiǎn)

掌控產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)世界的第一步是能夠識(shí)別項(xiàng)目中的所有風(fēng)險(xiǎn)。Marty Cagan 有一個(gè)很好的框架來幫助產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)識(shí)經(jīng)常面臨的各類風(fēng)險(xiǎn):

  • 價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)——人們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們提議建造的東西有用嗎?
  • 可用性風(fēng)險(xiǎn)——人們能夠弄清楚如何使用它嗎?
  • 可行性風(fēng)險(xiǎn)——在現(xiàn)有資源的情況下,我們真的可以構(gòu)建出想要的東西嗎?這包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和交付風(fēng)險(xiǎn)。
  • 可行性風(fēng)險(xiǎn)——該產(chǎn)品/功能對(duì)企業(yè)有意義嗎?是否有適當(dāng)規(guī)模的市場(chǎng)?

產(chǎn)品經(jīng)理需要專注于協(xié)作發(fā)現(xiàn)、確定優(yōu)先級(jí)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。如果想要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的話,請(qǐng)考慮進(jìn)行預(yù)檢。

2. 進(jìn)行事前預(yù)防

預(yù)檢是由 Gary Klein 開發(fā)的一種工具,可幫助團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目開始時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并建立一致性。

要做到這一點(diǎn),你需要召集跨職能團(tuán)隊(duì),讓他們想象現(xiàn)在是目標(biāo)發(fā)布日期的第二天,事情進(jìn)展得并不順利。從這個(gè)想象的未來角度來看,讓每個(gè)人獨(dú)立寫下由于團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)或決策導(dǎo)致事情進(jìn)展不順利的 5 個(gè)原因。另外,列出 5 個(gè)你無法控制的失敗原因。最后,讓團(tuán)隊(duì)嘗試找出最大的未知數(shù)(顯然這些并不容易預(yù)測(cè),但值得討論)。

如果你想詳細(xì)了解如何進(jìn)行有效的預(yù)檢,我強(qiáng)烈推薦 Shreyas Doshi 撰寫的這篇文章《如何使用預(yù)檢來預(yù)防問題、失誤和災(zāi)難》。

3. 通過廉價(jià)的測(cè)試降低風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)是由預(yù)期結(jié)果的不確定性引起的。減少不確定性的明確方法是:發(fā)布新功能或產(chǎn)品時(shí),衡量其影響——但這樣做成本很高。當(dāng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)依靠發(fā)布最終的產(chǎn)品作為“測(cè)試”對(duì)象時(shí),時(shí)間和機(jī)會(huì)成本會(huì)最大化。我們都知道 MVP 的概念,但更有用的概念是 RAT——最高風(fēng)險(xiǎn)假設(shè)測(cè)試。

對(duì)于上面列出的每一種風(fēng)險(xiǎn)類型,通常都可以用相對(duì)較少的成本進(jìn)行實(shí)驗(yàn),以快速獲得信息。雖然這些實(shí)驗(yàn)不會(huì)給你明確的答案,但它們可以提供定向反饋,幫助決定是否需要額外投資或路線修正。

產(chǎn)品經(jīng)理通常遇到的最大和最常見的風(fēng)險(xiǎn)屬于價(jià)值和可行性風(fēng)險(xiǎn)。來自 Kromatic 的 Tristan Kromer 創(chuàng)建了一個(gè)很棒的免費(fèi)資源,稱為真正的創(chuàng)業(yè)手冊(cè),將這些風(fēng)險(xiǎn)分為兩個(gè)方面:

  1. 市場(chǎng)問題與產(chǎn)品問題——你是否需要了解市場(chǎng) / 客戶 / 痛點(diǎn)或者產(chǎn)品 / 價(jià)值主張 / 解決方案。
  2. 生成性問題與評(píng)估性問題 —— 你是否有可證偽的假設(shè)要測(cè)試,或者你是否需要生成一個(gè)清晰的想法?

制定 “小目標(biāo)”,了解產(chǎn)品管理中的結(jié)構(gòu)化思維

資料來源:The Real Startup Book(真正的創(chuàng)業(yè)書)

每個(gè)象限你都可以找到產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該問的各種問題,以及問題的詳細(xì)說明——可以為你提供答案的低成本實(shí)驗(yàn)。

本文翻譯已獲得作者的正式授權(quán)(授權(quán)截圖如下)

制定 “小目標(biāo)”,了解產(chǎn)品管理中的結(jié)構(gòu)化思維

 

作者:Jasper Curry

原文:https://medium.com/geekculture/structured-thinking-in-product-management-37ba50171ca7

譯者:孫晨宇;審核:張小璽、李澤慧、張聿彤;編輯:孫淑雅

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