中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

編輯導(dǎo)語(yǔ)：產(chǎn)品經(jīng)理在工作中常需要接觸多方面的事務(wù)，因此可能會(huì)介入一些不屬于自己工作范圍的事項(xiàng)之中。那么，哪些事項(xiàng)是合理的，哪些事項(xiàng)又是“吃力不討好”的？本篇文章里，作者就B端產(chǎn)品經(jīng)理如何明確自身的工作本職和工作邊界一事做了解讀，一起來(lái)看一下。

我們平臺(tái)產(chǎn)品是供應(yīng)鏈金融，必須要實(shí)現(xiàn)“四流合一”，我們上線的1.0版本由于是在集團(tuán)內(nèi)部試運(yùn)營(yíng)，客戶是集團(tuán)的子公司，所以資金流這一塊暫時(shí)是人工錄入的，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

但作為供應(yīng)鏈金融平臺(tái)，人工錄入資金流信息，不僅效率低、更存在人為操作風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，是不合規(guī)的。

由于1.0版本重點(diǎn)工作在試運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)模式，而且屬于內(nèi)部演練，這樣設(shè)計(jì)也并沒(méi)有問(wèn)題，但若想要擁抱市場(chǎng)化，作為一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，定位一個(gè)助貸角色，不管是面對(duì)資金方還是借款企業(yè)用戶，資金流的線上化都是必要條件。

因此，我們依據(jù)對(duì)資金流信息的功能需求定位，決定平臺(tái)引入線上支付體系，但只作為支付通道，并不實(shí)際參與資金往來(lái)。

前兩周呢，我們談了一家杭州的支付公司，借助第三方的虛擬賬戶體系，實(shí)現(xiàn)我們的需求，所以，我這兩周的重點(diǎn)工作就集中在了供應(yīng)商選型、商務(wù)洽談、需求梳理、技術(shù)對(duì)接等幾個(gè)方面。

這兩天復(fù)盤(pán)一總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有些似乎并非產(chǎn)品的工作，尤其是對(duì)于B端產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，好像越界了，但仔細(xì)一思考，又覺(jué)得有些應(yīng)該做的道理和必然。

今天就想結(jié)合“資金體系搭建”這件事，聊聊B端產(chǎn)品經(jīng)理的工作邊界。

一、有哪些“出格”的事兒？

1. 尋找能滿足需求的支付體系服務(wù)商

首先，我們結(jié)合產(chǎn)品的需求定位，作為一個(gè)支付通道，需要尋找支付體系的服務(wù)商，領(lǐng)導(dǎo)直接把這個(gè)任務(wù)交給我了，起初，我也是覺(jué)得這個(gè)是不是應(yīng)該由商務(wù)部門(mén)或者業(yè)務(wù)同事去處理，可咱也不敢說(shuō)，咱也不敢問(wèn)，只好硬著頭皮去尋找。

先是尋找渠道，通過(guò)通訊錄聯(lián)系，在網(wǎng)上去搜索相關(guān)服務(wù)商，借助領(lǐng)導(dǎo)、同事資源去尋找，前前后后找了有5家服務(wù)商，接著溝通我們的需求，基本都能滿足我們的產(chǎn)品需求。

經(jīng)過(guò)反復(fù)的電話溝通，頻繁的視頻會(huì)議，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，最后我們終于確定了一家服務(wù)商。

旁邊的司花全程被動(dòng)目睹了咱的工作內(nèi)容，不禁皺起眉頭，這是產(chǎn)品經(jīng)理的工作么？

2. 洽談商務(wù)合作方式

服務(wù)商基本定下來(lái)后，接下來(lái)就是具體的商務(wù)洽談了，合作的前提應(yīng)該怎么確定？我心想，這總歸該業(yè)務(wù)出馬了吧？

正當(dāng)我準(zhǔn)備長(zhǎng)舒一口氣的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)又說(shuō) ，業(yè)務(wù)對(duì)于產(chǎn)品邏輯理解不夠深入，服務(wù)商選型你剛做完，有溝通基礎(chǔ)，商務(wù)合作有兩點(diǎn)原則，剩下的你去談，先理出來(lái)個(gè)合作方案。

咱也不敢說(shuō)，咱也不敢問(wèn)，我心里默念：領(lǐng)導(dǎo)你可真看得起我??！

于是，我又爬出了產(chǎn)品陣地，深入到業(yè)務(wù)前線，業(yè)務(wù)合作細(xì)節(jié)不懂的就問(wèn)我們的同事，經(jīng)過(guò)和對(duì)方頻繁的合作協(xié)商，終于做了一個(gè)合作方案出來(lái)。

我甚至想，對(duì)方肯定以為，這個(gè)商務(wù)談判的好業(yè)余啊。

3. 同集團(tuán)法務(wù)對(duì)接采購(gòu)合同

如果說(shuō)尋找服務(wù)商和商務(wù)洽談，是基于產(chǎn)品邏輯的溝通，需要我去交流，所以工作交給我一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理去做，也還說(shuō)得過(guò)去。

萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，我竟然還需要先起草一個(gè)合同，然后法務(wù)審查，提意見(jiàn)。事實(shí)上，這個(gè)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)極其痛苦，法務(wù)同事從專(zhuān)業(yè)工作上出發(fā)又無(wú)比嚴(yán)謹(jǐn)，幾乎是逐字逐句地改，我把產(chǎn)品邏輯講給法務(wù)同學(xué)的同時(shí)，他順帶給我普及了合同法。

朋友讓我開(kāi)黑，我說(shuō)我在加班，他說(shuō)你加班干啥呢，我說(shuō)我在改合同。

他還納悶，喲，放著好好的產(chǎn)品經(jīng)理不做，怎么改行做律師了？

4. 組織集團(tuán)財(cái)務(wù)和我們公司運(yùn)營(yíng)人員，確定線上付款流程

前面已經(jīng)提到過(guò)，我們前期的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)是集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，資金流是線下人工錄入的信息，現(xiàn)在如果調(diào)整成線上付款，就需要優(yōu)化財(cái)務(wù)付款的邏輯。

比如說(shuō)，集團(tuán)的付款都是由資金中心出納統(tǒng)一處理，通過(guò)內(nèi)部OA流程發(fā)起付款申請(qǐng)即可，但如果線上付款就需要提前將融資款入金到虛擬賬戶里，這就與現(xiàn)有的財(cái)務(wù)付款流程不一致。

我當(dāng)時(shí)沒(méi)想太多，直接從產(chǎn)品和技術(shù)邏輯出發(fā)，和支付公司確認(rèn)實(shí)現(xiàn)的方式后，直接調(diào)整了產(chǎn)品邏輯，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)一頓猛批，說(shuō)我只考慮產(chǎn)品功能，不考慮實(shí)際可行性，指示我，梳理出來(lái)需要優(yōu)化的財(cái)務(wù)流程。

是的，沒(méi)錯(cuò)，于是乎，咱又拉著運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)同事，向他們講解線上對(duì)接后的業(yè)務(wù)邏輯，以及我想到的需要優(yōu)化的財(cái)務(wù)流程。果然，與制度不符，于是我們又溝通了好久，最終確認(rèn)了優(yōu)化后的財(cái)務(wù)付款流程。

我一個(gè)小產(chǎn)品，有兩天工作是在溝通財(cái)務(wù)的付款制度和流程。別說(shuō)，也有收獲，和財(cái)務(wù)總監(jiān)結(jié)下了深厚的戰(zhàn)略友誼，他說(shuō)我的發(fā)票以后優(yōu)先報(bào)銷(xiāo)。

5. 討論技術(shù)對(duì)接方式

基本的框架都已經(jīng)定下來(lái)后，我就細(xì)化了產(chǎn)品需求，這些是咱的本質(zhì)工作，咱沒(méi)意見(jiàn)，還樂(lè)呵，甚至有種回家的感覺(jué)。

可在細(xì)化到某個(gè)需求時(shí)，技術(shù)表示實(shí)現(xiàn)有難度，需要調(diào)整產(chǎn)品邏輯，甚至有可能需要更換服務(wù)商。

這可是讓我措手不及，要知道合同都已經(jīng)簽訂了，而且，從頭到尾都是我在跟進(jìn)，這可不是鬧著玩的。

我趕緊組織技術(shù)和對(duì)方開(kāi)視頻會(huì)，又重申了一遍產(chǎn)品邏輯，并且明確了也要滿足我們當(dāng)下的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)緊急協(xié)商，最終解決這個(gè)問(wèn)題。

所以，我同桌很納悶：這兩天你怎么一直在看數(shù)據(jù)庫(kù)和接口文檔呢？

二、如何看待這些事兒？

上面就是我這兩周在資金賬戶搭建過(guò)程中，幾個(gè)典型的超出“產(chǎn)品邊界”的案例，事實(shí)上，各個(gè)崗位多少都會(huì)遇到過(guò)這樣的情況，而產(chǎn)品經(jīng)理又是一個(gè)走在上游的綜合崗，尤其是B端產(chǎn)品，對(duì)業(yè)務(wù)理解要求高，需要頻繁對(duì)接外部工作，應(yīng)該如何看待產(chǎn)品經(jīng)理的工作邊界呢？

首先，從我們公司實(shí)際情況來(lái)看，超出工作邊界但合乎邏輯。

因?yàn)槲覀冞@邊是新產(chǎn)品、新團(tuán)隊(duì)，而日常的制度又是依照集團(tuán)的規(guī)定來(lái)設(shè)計(jì)和要求的，就導(dǎo)致一些崗位缺失，就需要拓展產(chǎn)品經(jīng)理的工作邊界，從而適應(yīng)工作的開(kāi)展和要求。

有些公司部門(mén)劃分比較完善，那這樣的話，大家各司其職，守好自己的工作邊界，做好自己的本質(zhì)工作，這樣實(shí)際的整體的工作效率和工作質(zhì)量比較高。

反之的話 ，就應(yīng)該以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)， 別太糾結(jié)是否屬于自己的本質(zhì)工作，先解決當(dāng)下的問(wèn)題再說(shuō)。

比如說(shuō)，如果公司有專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)?fù)潞头▌?wù)同學(xué)，那采購(gòu)合同不需要我先擬定（當(dāng)然，我也是讓服務(wù)商擬定的初稿，然后反復(fù)協(xié)商的），我只需要講清楚需求，采購(gòu)?fù)潞头▌?wù)同事自會(huì)處理?？涩F(xiàn)實(shí)情況是，我們的法務(wù)和采購(gòu)是集團(tuán)的，他們對(duì)我們這塊不熟悉。

其次，本職工作定義清晰，超出工作有助于反哺本職工作。

本職工作是立足之本，需求調(diào)研、用戶分析、業(yè)務(wù)流程梳理、原型設(shè)計(jì)、需求文檔等等這些都是我們產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)工作。

而這些本職工作我們也是這樣定義和要求的，我覺(jué)得這一點(diǎn)至關(guān)重要，不至于因小失大， 如果有些公司搞得你本職工作就不再是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而成了PPT大師或者業(yè)務(wù)經(jīng)理，那就偏離了主航線，屬于大問(wèn)題了，不管處于什么原因，都要及時(shí)調(diào)整。

而我們公司對(duì)于本職工作倒不存在異議，該你做的你一個(gè)不能少，只是說(shuō)，有些原本不該你做的，受制于大環(huán)境，你也得想辦法去做而已。

比如說(shuō)，像擬定個(gè)采購(gòu)合同，同法務(wù)審核一些服務(wù)協(xié)議，這些便是我們拓展能力圈的事務(wù)。就像你去面試，很少有人問(wèn)你會(huì)不會(huì)寫(xiě)代碼或者有沒(méi)有擬定過(guò)采購(gòu)合同之類(lèi)的。

再者，有些你以為的邊界工作，其實(shí)是你的本職工作。

我們的思考多是站在我們的經(jīng)驗(yàn)之上，或者，依據(jù)工作流程和管理制度，但這些并不是一成不變的。

比如說(shuō)，我在對(duì)接賬戶時(shí)，并沒(méi)有考慮接口實(shí)現(xiàn)形式，從項(xiàng)目管理上來(lái)說(shuō)，并不科學(xué)，技術(shù)可是一個(gè)重要的相關(guān)方啊，所以才導(dǎo)致我后續(xù)需要看接口文檔，頻繁組織溝通會(huì)來(lái)挽回。

換句話說(shuō)，如果一開(kāi)始我就做好了需求設(shè)計(jì)，將技術(shù)提前組織溝通，討論到位，就不會(huì)存在后續(xù)的問(wèn)題。

這就是典型的沒(méi)有做好本職工作而帶來(lái)的超出工作邊界的新任務(wù)。

三、我們應(yīng)該怎么做？

對(duì)于我們產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，應(yīng)該認(rèn)真看待并解決工作邊界的問(wèn)題呢？

首先，明確自己的崗位工作要求，抓住主要矛盾。

任何工作都定義的有工作范圍， B端產(chǎn)品經(jīng)理又可以依據(jù)行業(yè)或者工作重心細(xì)分為好多種，但無(wú)論是哪一種分類(lèi)，對(duì)應(yīng)的都有核心工作，不會(huì)說(shuō)是漫無(wú)邊際的。

我們要立足于自己的崗位要求，做好分內(nèi)之事，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性，要有清晰的優(yōu)先級(jí)思維，明確哪些屬于核心工作區(qū)，抓住主要矛盾，不要因小失大，或者，顧此失彼。

這一點(diǎn)，換過(guò)幾家公司的產(chǎn)品同學(xué)都很清楚，知道哪些屬于自己的內(nèi)核，哪些是錦上添花的事兒，會(huì)將精力聚焦在本職工作之上。倒是有些剛?cè)胄械男率郑赡懿惶宄ぷ鬟吔?，缺少職?chǎng)經(jīng)驗(yàn)又不懂得拒絕，就容易做一些產(chǎn)品之外的工作。

偶爾一些倒也無(wú)妨，可千萬(wàn)要抓住重點(diǎn)，不要將有限的精力浪費(fèi)在無(wú)關(guān)緊要的其他事情上，這一點(diǎn)可以多學(xué)多問(wèn)，避免踩坑哦。

其次，要有開(kāi)放的心態(tài)，拓展能力范圍圈。

在分辨清楚工作范圍的基礎(chǔ)上，有些工作其實(shí)是可以拓展自己的產(chǎn)品邊界的。

產(chǎn)品本身就是綜合思維的集合體，需要有邊界思維，更需要有應(yīng)用思維。就像查理芒格所說(shuō)的，跨學(xué)科思維對(duì)于我們做決策至關(guān)重要，對(duì)于我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)也會(huì)有很好的推動(dòng)力。

比如，在資金賬戶對(duì)接過(guò)程中，針對(duì)技術(shù)難點(diǎn)，財(cái)務(wù)流程等環(huán)節(jié)，我以產(chǎn)品經(jīng)理的身份，卻深入到了他們的工作領(lǐng)域內(nèi)，并且組織并協(xié)調(diào)解決了有關(guān)問(wèn)題，同相關(guān)方都不斷的去溝通，不僅了解了技術(shù)對(duì)接和財(cái)務(wù)付款流程對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響，也積累項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。

你的每一份付出，都不會(huì)被浪費(fèi)，如果條件允許，我甚至希望你能創(chuàng)造條件，多做一些有幫助的額外工作，拓展一下自己的工作邊界。

最后，學(xué)會(huì)拒絕，勇敢說(shuō)不。

對(duì)于明顯超出工作范圍的工作，在辨認(rèn)清晰的基礎(chǔ)上，我仍然建議你勇敢的拒絕，要養(yǎng)成聚焦工作本身的習(xí)慣，要有拒絕的底氣和勇氣。

更不要將簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，擔(dān)心會(huì)不會(huì)得罪別人，要不下次再拒絕，這次就當(dāng)幫個(gè)忙了，產(chǎn)品經(jīng)理是有溝通協(xié)調(diào)的工作要求，但不是無(wú)邊際的啥都干。

如果真的不敢拒絕，就很容易偏離你的主方向。就像我在資金對(duì)接的過(guò)程中，和法務(wù)溝通時(shí)，法務(wù)同事希望我能擬個(gè)建議書(shū)，我也明確拒絕了。

我可以講述產(chǎn)品邏輯，可以提供產(chǎn)品指導(dǎo)，可以協(xié)調(diào)溝通，這些都是我本職工作；甚至，我可以幫你審稿，這是拓展工作能力圈，但你要讓我來(lái)起早，那不行，這不是的工作范圍，我不擅長(zhǎng)，我也做不好，而且，成效比太低。

事實(shí)上，這樣并沒(méi)有造成工作的不和諧， 反而是各司其職，協(xié)作效率更高了。?所以，我們?cè)诜直媲逦男┟鞔_不屬于工作的基礎(chǔ)上，要勇敢且勇于拒絕。

說(shuō)了這么多，工作邊界還是要結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜，但有一點(diǎn)可以明確，那就是要有清晰的認(rèn)知，知道哪里是邊界，而后才能有意識(shí)地拓展或者守住邊界。

正所謂，防守和進(jìn)攻，都要你說(shuō)了算才行。

#專(zhuān)欄作家#

產(chǎn)品大峽谷，公眾號(hào)：產(chǎn)品大峽谷，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。七年B端產(chǎn)品經(jīng)理，供應(yīng)鏈物流與金融領(lǐng)域，擅長(zhǎng)需求設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、商業(yè)觀察等。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash，基于CC0協(xié)議