我的數(shù)據(jù)之路

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編輯導(dǎo)語:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,衍生出了許多的職位,數(shù)據(jù)可視化的呈現(xiàn),也使得數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理成為一大不可或缺的崗位。作者分享了自己的數(shù)據(jù)之路,分析其是如何從一名數(shù)據(jù)小白成長為一名數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的,希望對象從事該崗位的你有所啟迪。

一、我和數(shù)據(jù)那奇妙的緣分

曾幾何時我還只是一個數(shù)據(jù)小白,作為一名產(chǎn)品經(jīng)理每天無憂無慮的做著功能的設(shè)計,很是愜意;偶然的機(jī)會負(fù)責(zé)了一個系統(tǒng)的整體設(shè)計,其中牽扯學(xué)生能力畫像部分,算是我和數(shù)據(jù)的第一次相遇,但也僅此而已。

也許是因?yàn)檫@個能力畫像讓領(lǐng)導(dǎo)覺得我有做數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)另外一個業(yè)務(wù)需要一個產(chǎn)品負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)平臺設(shè)計的時候,我就趕鴨子上架似的被騙上了 “賊船”,從此走上了數(shù)據(jù)產(chǎn)品這條 “不歸路”。

二、我眼里的數(shù)據(jù)產(chǎn)品

1. 我怎么突然就是數(shù)據(jù)產(chǎn)品了?

可能是自己不經(jīng)常關(guān)注行業(yè)消息,一直以為自己是一名普通的產(chǎn)品經(jīng)理,只是做的工作和數(shù)據(jù)相關(guān),隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,產(chǎn)品也在不斷細(xì)分,突然某天有同事告訴我說我是數(shù)據(jù)產(chǎn)品時,我還有點(diǎn)茫然,上網(wǎng)搜了下才發(fā)現(xiàn)自己做的工作已經(jīng)被重新定義為 “數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理” 了,加了一個更加專業(yè)的前綴。

2. 數(shù)據(jù)產(chǎn)品做什么?

隨著深入的了解發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品也分很多方向,常見的有四種:

平臺工具方向:這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品和功能產(chǎn)品比較像,也天天畫原型,不過他們做的產(chǎn)品主要為數(shù)據(jù)服務(wù),像數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)入庫等平臺類工具;

流量方向:這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)和流量相關(guān)內(nèi)容的產(chǎn)品設(shè)計,比如流量分析工具、埋點(diǎn)管理工具等;

數(shù)倉方向:這個方向的數(shù)據(jù)產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè),協(xié)助業(yè)務(wù)側(cè)完成數(shù)據(jù)的梳理和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)倉的建設(shè),降低數(shù)據(jù)獲取門檻,優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲,推動業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化;

數(shù)據(jù)應(yīng)用方向:這個方向的數(shù)據(jù)產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的過程,如何讓數(shù)據(jù)發(fā)揮最大的價值,這個方向的產(chǎn)品大多在業(yè)務(wù)側(cè),哪怕不在業(yè)務(wù)側(cè)也大多 BP 在業(yè)務(wù)側(cè),比如各種數(shù)據(jù)看板、大屏、個性化推薦系統(tǒng)、用戶畫像平臺等。

3. 我做的是數(shù)據(jù)產(chǎn)品嗎?

一開始我主要負(fù)責(zé)一款 to B 的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺,主要是各類數(shù)據(jù)的可視化結(jié)果呈現(xiàn),更多的像數(shù)據(jù)應(yīng)用方向,那時候天天研究各種可視化圖表,基于此也是總結(jié)了一大堆,有時間可以分享給大家。

慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的工作除了之前產(chǎn)品的工作之外又多了一個步驟,那就是梳理指標(biāo),在這一階段沒有思考過指標(biāo)層級和體系的概念,主要把我要一個什么數(shù),這個數(shù)大概是從哪些表里的哪些字段通過什么方式計算出來的,放到現(xiàn)在其實(shí)就是指標(biāo)名稱、指標(biāo)定義、計算口徑。

隨著時間的推移,自己也慢慢接受了這個新的職位名稱 “數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理”,內(nèi)心還有點(diǎn)小驕傲,感覺自己和那些 “初級產(chǎn)品經(jīng)理”、“中級產(chǎn)品經(jīng)理”、“高級產(chǎn)品經(jīng)理” 的 title 不一樣,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理聽上去有種莫名的高大上。

內(nèi)心也堅定的說了句:從今天開始我就是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理了!

三、我的工作有變化嗎?

思前想后,覺得我的工作或多或少還是發(fā)生了一些改變,具體是哪些呢?

1. 需求收集

需求的收集方法基本沒有變化,之前做功能產(chǎn)品是也是做 to B 方向,所以需求的收集主要通過用戶訪談來實(shí)現(xiàn),基于客戶需求,結(jié)合自己的業(yè)務(wù)理解,去進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計。

現(xiàn)在做數(shù)據(jù)產(chǎn)品,同樣是 to B,需求同樣來源于客戶,所以同樣會多次進(jìn)行用戶訪談,來不斷完善修改最后的產(chǎn)品方案。

2. 產(chǎn)品設(shè)計

之前做產(chǎn)品設(shè)計主要考慮系統(tǒng)的可用性和易用性,會更加在意用戶體驗(yàn)。

可自從做數(shù)據(jù)產(chǎn)品之后,用戶體驗(yàn)好像被拋到九霄云外了,每天響徹耳邊的就是 “數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性”,大家不斷地在強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,因?yàn)橄到y(tǒng)不好用,用戶吐槽幾句也就過去了,我們記錄下來,嘗試下個版本優(yōu)化就可以。

但是如果數(shù)據(jù)有誤,客戶往往會大發(fā)雷霆,由于這個原因,我的電話也曾在某個上線的第二天被打爆了。所以數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是我們的紅線,必須百分百保障,出現(xiàn)問題必須第一時間給出解答并給出解決方案。

3. 產(chǎn)品上線后的關(guān)注點(diǎn)

以前做功能產(chǎn)品,功能上線后會第一時間潛伏在客戶服務(wù)群里,看大家對于新功能的評價,同時也會聯(lián)系相關(guān)的客戶進(jìn)行訪談,以了解大家對于新功能的看法,為下一版本的需求優(yōu)化做好準(zhǔn)備。

現(xiàn)在做數(shù)據(jù)產(chǎn)品之后,會特別在意大家提到數(shù)據(jù)的字眼,特別害怕看見六個字 “數(shù)據(jù)好像不對”,每次一出現(xiàn)我就知道少不了挨懟。

4. 對于數(shù)據(jù)的認(rèn)識

以前做功能產(chǎn)品,尤其是 to B 的產(chǎn)品,大家很少關(guān)注數(shù)據(jù)如何,比如一個 OA 系統(tǒng),大家不會關(guān)注這個系統(tǒng)每天的使用數(shù)據(jù)如何,不會關(guān)注某個功能有沒有人使用,使用多長時間,但現(xiàn)在會特別關(guān)注這些數(shù)據(jù),會從每天的數(shù)據(jù)中找出異常點(diǎn),進(jìn)行分析,來支撐后續(xù)的決策。

以前做功能產(chǎn)品不關(guān)心數(shù)據(jù)如何采集、如何上報以及數(shù)據(jù)如何最終呈現(xiàn)在頁面上,只關(guān)心新功能好不好用,用的怎么樣,流程是不是通的;現(xiàn)在會關(guān)心這個功能對應(yīng)的使用數(shù)據(jù)如何采集,上報機(jī)制是什么,存儲在哪里,如何使用。

四、我的進(jìn)行時

工作的原因結(jié)識了很多數(shù)分朋友,各行各業(yè)都有,發(fā)現(xiàn)大家平時的工作大多是在跑數(shù),有問過他們數(shù)據(jù)都是從哪跑的,50% 的答復(fù)是從底層一直擼代碼到最后,此刻發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)倉的建設(shè)還是值得期待的。

現(xiàn)在的我在做數(shù)倉方向,負(fù)責(zé)公司某業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè),其實(shí)有兩句非常著名的話來形容我的工作再合適不過 “業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”,感覺這就是我們這類數(shù)據(jù)產(chǎn)品的使命。

我們希望用我們對于數(shù)據(jù)的熱情去趟平所有場景,串聯(lián)所有鏈路,打通所有數(shù)據(jù),首先完成公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,讓所有業(yè)務(wù)都有數(shù)據(jù)可查。

曾經(jīng)找工作時,遇到過一個問題:當(dāng)你的數(shù)倉都建完的時候,你還有什么價值?你接下來的工作是什么?

我想說,當(dāng)所有業(yè)務(wù)都高度數(shù)據(jù)化,我們的數(shù)倉覆蓋 100% 業(yè)務(wù),這時候我們可以盡可能地發(fā)揮自己的想象空間,打開自己的腦洞,坐下來好好想想如何賦予數(shù)據(jù)生命,真正的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)。比如淘寶的千人千面、抖音的個性化推薦都是很好的一種體現(xiàn)形式。

不記得在哪里看了一句話,受益匪淺,分享給大家:

數(shù)據(jù)有四個階段:第一階段,客觀告訴大家發(fā)生了什么;第二階段,告訴大家為什么會發(fā)生;第三階段,告訴大家可能發(fā)生身邊么;第四階段,告訴大家可以做什么來針對可能發(fā)生的。

 

奈文,摩爾教育公司數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,擅長數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品、數(shù)倉建設(shè);“數(shù)據(jù)人創(chuàng)作者聯(lián)盟”成員。

本文由@一個數(shù)據(jù)人的自留地 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 最后總結(jié)挺好

    來自上海 回復(fù)
  2. 感謝分享

    回復(fù)
  3. “除了之前產(chǎn)品的工作之外又多了一個步驟,那就是梳理指標(biāo),在這一階段沒有思考過指標(biāo)層級和體系的概念,主要把我要一個什么數(shù),這個數(shù)大概是從哪些表里的哪些字段通過什么方式計算出來的,放到現(xiàn)在其實(shí)就是指標(biāo)名稱、指標(biāo)定義、計算口徑?!蹦芫唧w談?wù)劊?/p>

    來自上海 回復(fù)
  4. 學(xué)會做數(shù)據(jù)真的太重要了

    來自廣東 回復(fù)
  5. 學(xué)習(xí)了

    回復(fù)