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編輯導(dǎo)語：在面試數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，可能不少同學(xué)會(huì)對這一崗位的內(nèi)容不大了解，甚至無法理解考官所出的面試題。本篇文章里，作者便結(jié)合近來的面試經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了校招季數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位的面試經(jīng)驗(yàn)之談，假若你也想面試這一崗位的話，不妨來看一下。

前段時(shí)間參加公司校招面試后，想把面試后的感想分享給大家，一直因?yàn)槠渌虑榈R了，雖然現(xiàn)在很多大廠秋招都接近尾聲，但最近還有不少同學(xué)留言問該如何準(zhǔn)備面試，有沒有書籍資料推薦。還是決定把數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理校招求職建議總結(jié)分享給更多要找實(shí)習(xí)或者春招的同學(xué)。找數(shù)據(jù)產(chǎn)品工作，你是否則經(jīng)歷過以下的困惑?

• 不清楚數(shù)據(jù)產(chǎn)品的定位以及發(fā)展前景，并不確定要從事數(shù)據(jù)產(chǎn)品工作，只是作為一個(gè)求職方向備選；
• 不知道數(shù)據(jù)產(chǎn)品崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)，無法get到面試問題的考察點(diǎn)；
• 雖然知道數(shù)據(jù)產(chǎn)品的能力要求，但是不知道怎么著手準(zhǔn)備；
• 沒有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，面試被反饋缺少產(chǎn)品思維、數(shù)據(jù)思維。

一、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的定位與價(jià)值

宏觀上，數(shù)據(jù)成為國家、企業(yè)的戰(zhàn)略級資產(chǎn)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)智化運(yùn)營的過程中，對數(shù)據(jù)產(chǎn)品的需求日益增長，數(shù)據(jù)人才市場還處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。對于個(gè)體來說，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)垂直領(lǐng)域的分支，機(jī)會(huì)多、方向好、薪資高，成了更多人的職業(yè)新選擇。

1）數(shù)據(jù)成為戰(zhàn)略級資產(chǎn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)的商業(yè)模式、個(gè)人思維方式都發(fā)生了巨大的變化。數(shù)據(jù)已經(jīng)成了新的原油，上升為國家戰(zhàn)略級的重要資產(chǎn)。

經(jīng)過十三五的發(fā)展和實(shí)踐，十四五規(guī)劃進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了要加快推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，培育壯大人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)，新基建也把數(shù)據(jù)中心定位為重要的信息基礎(chǔ)。根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，“十三五”時(shí)期，我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)增速超30%，2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過了1萬億元人民幣。

除了宏觀政策利好外，互聯(lián)網(wǎng)下半場，流量紅利逐步褪去，新用戶獲取成本越來越高，過去粗放式的運(yùn)營方式已經(jīng)難以適應(yīng)市場的激烈競爭，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，期望通過對數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘和應(yīng)用，提升經(jīng)營管理決策效率，帶來新的增長點(diǎn)。

2）數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)揮離不開數(shù)據(jù)產(chǎn)品，離不開數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理。

二、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的選聘維度及應(yīng)對方案

數(shù)據(jù)產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理在數(shù)據(jù)領(lǐng)域的一個(gè)垂直方向，對于候選人的能力要求必然要包括產(chǎn)品思維能力，此外最好還要具備一定的數(shù)據(jù)思維。

1. 求職意愿

對數(shù)據(jù)產(chǎn)品崗位的意愿度是一個(gè)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)，如果本來就是可有可無的心理，那即使拿到offer能好好實(shí)習(xí)或者踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)產(chǎn)品能力的動(dòng)力也不高，對于團(tuán)隊(duì)來說，更希望選擇目標(biāo)篤定，不斷朝著目標(biāo)努力的人。

2. 產(chǎn)品思維

關(guān)于產(chǎn)品思維沒有標(biāo)準(zhǔn)的定義，總結(jié)下來就是可以更深入地思考理解用戶問題，給出盡可能全面的解決方案，并推動(dòng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。

舉個(gè)例子，面試時(shí)問道，互聯(lián)網(wǎng)下半場，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營是幾乎是每個(gè)企業(yè)的追求，如果讓你去做一款智能營銷產(chǎn)品，你準(zhǔn)備怎么做？

不用想，這個(gè)問題肯定不會(huì)問你簡歷上有過的實(shí)習(xí)或項(xiàng)目經(jīng)歷，目的是為了考察面對一個(gè)新的問題時(shí)，你的解題思路是否清晰，是否體現(xiàn)了產(chǎn)品的思考方式。

對于這類場景假設(shè)類的問題，可能你連智能營銷是啥都不知道，所以不要著急去作答，你可以通過幾個(gè)為什么了解清楚業(yè)務(wù)場景，主要用戶群體，當(dāng)前的解決方式是什么，有什么痛點(diǎn)，把問題審清楚。接下來就是解題過程了。

第一步，背景目標(biāo)。

通過需求溝通調(diào)研了解到當(dāng)前產(chǎn)品、運(yùn)營等業(yè)務(wù)同學(xué)有很多用戶分層精細(xì)化運(yùn)營需求，但是目前的方法主要是給數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)提需求進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)取，流程長，效率低，影響營銷頻次。業(yè)務(wù)的訴求是希望可以更高效地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。由此確定產(chǎn)品的定位是為運(yùn)營、產(chǎn)品、營銷等業(yè)務(wù)同事提供更加高效智能的精細(xì)化運(yùn)營工具。

第二步，產(chǎn)品規(guī)劃。

結(jié)合用戶調(diào)研結(jié)果，以及對競品的研究，對于一個(gè)智能營銷平臺需要具備的核心功能包括：

• 標(biāo)簽管理，進(jìn)行標(biāo)簽的生產(chǎn)和維護(hù)，例如標(biāo)簽體系及元數(shù)據(jù)信息管理，標(biāo)簽查詢。
• 人群圈選，業(yè)務(wù)運(yùn)營場景拆分成一個(gè)個(gè)標(biāo)簽條件，利用標(biāo)簽圈選出目標(biāo)人群。
• 營銷觸達(dá)：不同人群利用何種方式進(jìn)行觸達(dá)，短信、Push還是紅包卡券?和觸達(dá)通道如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化對接。
• 效果反饋：對運(yùn)營效果進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整條件，提高轉(zhuǎn)化。形成運(yùn)營閉環(huán)。
• 系統(tǒng)管理：標(biāo)簽權(quán)限、人群權(quán)限管理，搞數(shù)據(jù)的要時(shí)刻注意數(shù)據(jù)安全問題權(quán)限設(shè)計(jì)是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的重要組成部分。

以上是智能營銷平臺的核心功能，隨著業(yè)務(wù)應(yīng)用廣泛，產(chǎn)品功能會(huì)逐步完善，例如人群分析功能、智能擴(kuò)展功能等。

第三步，方案設(shè)計(jì)及評審。將需求轉(zhuǎn)化產(chǎn)品規(guī)劃，規(guī)劃設(shè)計(jì)成產(chǎn)品功能方案后，要再次和用戶評審確認(rèn)，并和開發(fā)溝通確認(rèn)方案可行性。

第四步：開發(fā)排期。通過項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、開發(fā)評審會(huì)以及項(xiàng)目管理方式，跟進(jìn)產(chǎn)品方案落地。

第五步：上線運(yùn)營，產(chǎn)品上線后，找到種子用戶進(jìn)行試用，并對收集需求時(shí)的用戶重點(diǎn)跟進(jìn)。由點(diǎn)到面讓產(chǎn)品投產(chǎn)使用，收集用戶新需求新反饋，持續(xù)迭代優(yōu)化。

以上這幾個(gè)步驟就是拿到一個(gè)問題時(shí)，可以體現(xiàn)產(chǎn)品思維能力的一個(gè)思路示例。實(shí)際回答時(shí)，可能并沒有那么多知識儲備展開，但看重的只是你的思路，而不是要面面俱到全部覆蓋。

你看，產(chǎn)品思維是不是就是一種可以訓(xùn)練抽象的一種解決問題的流程化思考方式呢。

3. 產(chǎn)品能力

產(chǎn)品經(jīng)理要求的能力包括：需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、溝通協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品運(yùn)營能力。

1）需求分析

在上面那個(gè)假設(shè)情景的案例子，你拿到問題多去問問什么其實(shí)就有所體現(xiàn)了。主要就是考察你接收一個(gè)新需求后，是如何分析處理的，直接上來就是干，還是刨根問題，挖掘真實(shí)需求。

2）產(chǎn)品規(guī)劃能力

主要是產(chǎn)品框架性思維，從目標(biāo)出發(fā)，到產(chǎn)品功能模塊，由總到分的邏輯，而不是想到一個(gè)點(diǎn)說一個(gè)點(diǎn)。

3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)

一般是具體的方案設(shè)計(jì)效果了，比如原型工具使用能力、審美能力。這方面不太好通過溝通的方式考察，一般是現(xiàn)場畫草圖，或者事后發(fā)過去的demo案例。對于工具主要是Axure和Mind等常用產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具。Axure基礎(chǔ)功能非常簡單，會(huì)用PPT就一定會(huì)使用Axure。

4）溝通協(xié)調(diào)

面試過程自我介紹，回答問題語言，可以體現(xiàn)出表達(dá)的邏輯思維。有時(shí)也會(huì)給個(gè)沖突場景，看你處理方式，例如，當(dāng)你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品方案在開發(fā)評審時(shí)，被很多人質(zhì)疑時(shí)，你會(huì)怎么處理。

5）項(xiàng)目管理

為了讓產(chǎn)品按時(shí)保質(zhì)保量完成上線，你有哪些項(xiàng)目管理手段？可以把過去做過的學(xué)校項(xiàng)目或者實(shí)習(xí)項(xiàng)目提前總結(jié)，融入干系人管理、需求管理、進(jìn)度管理、溝通管理等方法，體現(xiàn)項(xiàng)目管理的意識。

6）產(chǎn)品運(yùn)營能力

有哪些方法可以讓數(shù)據(jù)產(chǎn)品更多人用、更好用？例如，產(chǎn)品上線宣講培訓(xùn)、核心用戶群運(yùn)營、用戶需求反饋通道建設(shè)、問卷調(diào)研等。

4. 數(shù)據(jù)思維

數(shù)據(jù)產(chǎn)品肯定和數(shù)據(jù)有直接或間接的關(guān)系，比C端產(chǎn)品經(jīng)理對數(shù)據(jù)思維的要求更高。主要是指數(shù)據(jù)分析思維，以及用數(shù)據(jù)分析的方法解決問題的思維。例如，讓你估算下，北京一共有多少個(gè)加油站。這個(gè)問題是看分析思路而不是準(zhǔn)確結(jié)果，百度了一個(gè)準(zhǔn)確數(shù)字沒用。

首先，明確問題：求北京地區(qū)加油站的數(shù)量。然后建立拆解公式，加油站是供給方，車是需求方，我們可以從需求方去估算加油站數(shù)量。

加油站的數(shù)量=每天需要加油的車輛數(shù)/每個(gè)加油站每天可加油的車輛數(shù)，接著又可以進(jìn)一步拆分，每天需要加油的車數(shù)量=北京汽車保有量/平均每輛車加油周期。

假設(shè)北京人口兩千萬，平均每個(gè)家庭有4口人，每家庭有一輛車。以此類推，通過指標(biāo)拆解和數(shù)值估算假設(shè)方式得出估算結(jié)果即可。

5. 數(shù)據(jù)產(chǎn)品崗位知識

• 對數(shù)據(jù)產(chǎn)品的了解，即使很多有過數(shù)據(jù)產(chǎn)品實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，對數(shù)據(jù)產(chǎn)品的了解也僅局限于自己負(fù)責(zé)的單一模塊，如數(shù)據(jù)可視化報(bào)表產(chǎn)品。
• 對數(shù)據(jù)產(chǎn)品工作流程的了解，一個(gè)需求從產(chǎn)生到結(jié)束，要經(jīng)歷的過程以及產(chǎn)品經(jīng)理在其中承擔(dān)的職責(zé)。
• 對數(shù)據(jù)產(chǎn)品崗位的理解，能力要求，與C端產(chǎn)品經(jīng)理的差異。
• 數(shù)據(jù)分析方法，用戶行為分析方法，如事件分析、漏斗分析、留存分析、路徑分析等。
• 數(shù)據(jù)化運(yùn)營方法論，指標(biāo)體系構(gòu)建模型，如北極星指標(biāo)選擇，基于OSM和UJM、AARRR模型的指標(biāo)體系構(gòu)建方法。用戶畫像標(biāo)簽體系建設(shè)方法，RFM模型等。
• 數(shù)據(jù)技術(shù)知識，如SQL基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)采集埋點(diǎn)方案，大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)組件相關(guān)的主要是對偏底層開發(fā)工具類的產(chǎn)品要求更高，上層數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用類的產(chǎn)品相對要求更低，找工作以這一層切入難度小一些，但競爭也大。

三、通過什么方法途徑更好地提升相關(guān)技能

通過上面對招聘維度的分析，想通過面試拿到offer并不難，最重要的還是要不斷學(xué)習(xí)，真正的吸收、內(nèi)化成自己的知識和方法，這樣才能舉一反三。

最快的方式是，對每一個(gè)能力維度，直接百度查閱相關(guān)文章資料，針對性地補(bǔ)充，例如搜索需求分析，有很多的專題文章，看個(gè)幾篇就可以知道套路方法，再和自己的經(jīng)歷結(jié)合一下，形成自己的思考。除此之外，有時(shí)間還需要持續(xù)補(bǔ)充。重點(diǎn)推薦三本書。

• 《數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》，作為數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的入門科普還是非常不錯(cuò)的，可以全面了解數(shù)據(jù)產(chǎn)品工作內(nèi)容。
• 《大數(shù)據(jù)之路》，非常經(jīng)典的阿里大數(shù)據(jù)實(shí)踐總結(jié)，涉及的知識面非常廣泛，從數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)技術(shù)，數(shù)據(jù)產(chǎn)品?？赐赀@本書對大數(shù)據(jù)生態(tài)，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)流程就非常清楚了。
• 《SQL必知必會(huì)》，掌握數(shù)據(jù)查詢相關(guān)的章節(jié)就可以了，感興趣可以深入了解原理。

四、關(guān)于面試回答的邏輯性

先GET問題的目的，再組織語言回答。面試問題一般是為了驗(yàn)證某項(xiàng)能力，提問的問題會(huì)遵循star法則。所謂STAR原則，即Situation（情景）、Task（任務(wù)）、Action（行動(dòng)）和Result（結(jié)果），是結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中非常重要的一個(gè)理論。按照這個(gè)理論去回答問題，也會(huì)更容易切中面試者的目的。

S：這個(gè)項(xiàng)目、需求或產(chǎn)品是在什么場景下發(fā)發(fā)生的？

T：你要從事的工作任務(wù)是什么？

A：接到任務(wù)后你怎么辦？你用了多長時(shí)間獲得完成該任務(wù)所必須的知識——深層次了解員工學(xué)習(xí)能力等；你在這個(gè)過程中遇見困難了嗎——了解堅(jiān)韌性，以及處理事件的靈活性。

R：你最后完成任務(wù)的情況如何?

五、總結(jié)

對于想找數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作的同學(xué)，首先要對數(shù)據(jù)產(chǎn)品、崗位的能力要求、面試的評價(jià)維度非常清楚，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆，才能有的放矢的準(zhǔn)備。

羅馬不是一天建成的，要針對各項(xiàng)能力要求不斷學(xué)習(xí)補(bǔ)充，日積月累，產(chǎn)品思維、數(shù)據(jù)思維、數(shù)據(jù)產(chǎn)品各項(xiàng)能力就會(huì)逐漸固化。

最后，祝愿每一個(gè)有志于從事數(shù)據(jù)產(chǎn)品的同學(xué)，都可以順利拿到自己心儀的offer。

#專欄作家#

數(shù)據(jù)干飯人，微信號公眾號：數(shù)據(jù)干飯人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品領(lǐng)域，覆蓋開發(fā)套件，數(shù)據(jù)資產(chǎn)與數(shù)據(jù)治理，BI與數(shù)據(jù)可視化，精準(zhǔn)營銷平臺等數(shù)據(jù)產(chǎn)品。擅長大數(shù)據(jù)解決方案規(guī)劃與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)。

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