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榮耀標識產品經理該如何處理挖掘或變更需求
首先來看看背景：
產品是一個網吧平臺;網民參與平臺的活動或玩游戲可獲得銀幣，銀幣可以換取獎品如：網費、點卡、qb、話費。獎品由網吧提供，可在網吧柜臺換取也可以自助在平臺兌換。后來為了推廣xx游戲以及定制專屬獎品，產品又引入了金幣。由網吧自行設置玩xx游戲才能獲得金幣，活動和游戲可以同時參與，玩游戲時平臺自動發放金幣和銀幣。
接著分析業務邏輯以及產品期望：
1、網吧設置LOL點卡需要金幣+銀幣才能兌換，而玩LOL可獲得金幣，進而促進玩LOL的人更多，時間更長。
2、網吧和游戲商推廣xx游戲，然后設置獎品(如ipad、iPhone、話費等)需要金幣兌換，玩xx游戲獲得金幣。
3、網民手上銀幣過多，導致獎品經常兌光，而網吧錯誤的利用金幣來控制普通獎品的庫存，違背了金幣初衷：推廣性和專屬獎品(如金幣只能換對應的游戲點卡，以防不玩游戲的網民不公)
然后我們產品部迎來赤裸裸的偽需求反饋：
由于網吧設置熱門獎品(如話費、Q幣等)需要金幣，而不玩游戲的網民無法獲得金幣，導致怨聲四起(不患寡而患不均)，網吧不知所措。于是一些網吧提出了銀幣可以和金幣兌換的聲音。
后來老大和需求分析師討論再討論，開會再開會，盡管我堅持金幣銀幣不能兌換。出現的是大家喜聞樂見的結果：銀幣可以換金幣，金幣不能換銀幣。然而做產品容易犯的錯誤大家都知道，沒準下個月，又得開放金幣換銀幣的權限。
好了，是時候總結原因了：
1、我們產品引導不到位，未能讓網吧充分了解金幣的意義和價值(產品交互要改進，運營要跟進)。
2、過于聽任用戶表象。
3、不敢堅持產品需求/原則(IOS7堅持下來了，罵聲換成贊歌了)。
現在回到標題：
在銀幣/利潤統計那里，銀幣換金幣的支出怎么算啊，銀幣沒有消耗掉，只是等價的換成了金幣，就像軟妹幣換美刀。再一次，我如何向研發交待啊!
餐桌上：
來，干了這杯啤(需)酒(求)!!
我對研發苦笑道。
VIA:Lessl
產品策劃的功能模型，一定要經過測試才能上線，要不就像這樣，實際都開發出來了，但是邏輯結構有問題，導致推翻產品設定