歡迎參加推導(dǎo)產(chǎn)品需求的魷魚游戲
編輯導(dǎo)讀:最近爆火的《魷魚游戲》大家看了嗎,一場只有進(jìn)入沒有退出的人性考驗讓觀眾大呼過癮。本文作者模擬了一個產(chǎn)品經(jīng)理版的魷魚游戲,讓大家身臨其境地感受一下。
我的思緒在下墜,墜入漆黑與沉寂……
1分鐘前,我和其他人一樣,自愿加入了這場游戲。所有人都要遵守這場游戲的規(guī)則,規(guī)則只有簡單的三個條件:
- 參加者不得任意中斷游戲;
- 拒絕進(jìn)行游戲的參與者將視為淘汰;
- 過半數(shù)參加者同意時可中斷游戲。
違反規(guī)則即被淘汰,確認(rèn)規(guī)則后,游戲開始。
游戲一:解脫產(chǎn)品需求的綁架
你被產(chǎn)品需求綁架了嗎?
沒有人會突然有這種疑問,所以不要急著應(yīng)答,先問自己以下四個問題:
- 你目前正在做什么需求?
- 為什么要提這個需求?
- 為什么要現(xiàn)在做這個需求?
- 這個需求可以不做嗎?
很簡單的四個問題,不是嗎?有時候人之所以會自我感覺良好,是因為罪犯的綁架手法很溫柔,以至于自己在不知不覺中迎合,所以被淘汰同樣也很簡單。
你的答案中,是否會出現(xiàn)以下回答:
- 競品有這個功能,所以我們要做這個需求
- 老大提說要做的,所以現(xiàn)在開始做
- 因為這樣做產(chǎn)品會變得更好,因此必須做
- 因為現(xiàn)在需要做這個需求,所以要做
- 這個需求可做可不做,做了會更好
- 因為這個是客戶要的,所以我們一定要做
- 因為現(xiàn)在不得不做這個需求,否則就有問題
- 這個需求是老板的需求,我們不做也得做
- 這個需求不做也可以,不影響什么
- 這個需求可以解決用戶的xx問題,就要現(xiàn)在做
- 我現(xiàn)在做的需求就是用戶想要的,可以解決用戶的痛點
又或者,你根本沒辦法組織好簡短明了的語言,去描述你現(xiàn)在所做的事情?
停下手頭的工作,認(rèn)真想想自己所做的這些需求,真的有那么重要嗎?或許自己就是一個完成任務(wù)的工具人?或許自己根本沒有思考需求的合理性?或許自己一廂情愿沉浸在繁忙的事務(wù)中?
沒有人愿意接受自己被淘汰,但弱化思考,現(xiàn)實遲早會教會你面對現(xiàn)實。
學(xué)會質(zhì)疑,是通關(guān)本輪游戲的關(guān)鍵。
游戲二:撕破產(chǎn)品需求的面具
這關(guān)的玩法很簡單,回答什么是產(chǎn)品需求?
即使工作了很多年的產(chǎn)品經(jīng)理,也不一定能夠講清楚什么是產(chǎn)品需求。作為產(chǎn)品人,我們無時無刻不在接收和處理需求,但我們真的了解產(chǎn)品需求嗎?
最籠統(tǒng)的回答,產(chǎn)品需求就是能夠解決用戶痛點的需求。那什么是用戶痛點?有痛點必然是有問題,有問題才會有痛楚,所以產(chǎn)品需求就是能夠解決用戶問題的需求?
但有時我們又會聽到這兩種說法:用戶給我們產(chǎn)品提了需求、產(chǎn)品給開發(fā)提了需求。這兩者一樣嗎?
回到第一關(guān)的游戲,需求是不是既包括他人給我們提的,又包括我們自己要做的,所以有時候,是不是直接把他人給我們提的需求,原封不動地歸類為我們要做的需求?
- “用戶說這里這樣做比較好,所以我們要這樣做。”
- “老板說要求這樣做,所以我們要這樣做。”
- “現(xiàn)在要做這個功能,因為這個是系統(tǒng)必備的,所以我們要做。”
游走于淘汰的邊緣,是因為自己覺得怎樣叫都行。
只有通關(guān)者會發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品需求戴著兩副面具,一副叫用戶需求,一副叫產(chǎn)品需求。
用戶需求是可以是一個問題,也可以是一個解決問題的辦法,用戶常常會說發(fā)現(xiàn)這里有問題,如果這樣做體驗會更好;產(chǎn)品需求是一個解決方案,產(chǎn)品經(jīng)理提供了這套方案與團(tuán)隊對齊,完成產(chǎn)品迭代升級。
舉個例子,用戶會說App某個地方看起來比較擁擠,使用體驗不是很好,這個就是一個帶有”用戶說”標(biāo)簽的產(chǎn)品需求,而產(chǎn)品經(jīng)理需要內(nèi)化這個需求,把它變?yōu)橐粋€問題的解決方案,如圖標(biāo)間距變大多少數(shù)據(jù),修改文字為多少大小等,這個就是一個能夠被落實的產(chǎn)品需求。
所以僥幸通過第一關(guān)的參加者,不妨再回顧自己的回答,回答的需求是用戶需求?還是產(chǎn)品需求?
游戲三:挑戰(zhàn)產(chǎn)品需求的挑戰(zhàn)
這關(guān)比較殘酷,是兩輪對抗賽。
第一輪,你的產(chǎn)品需求是否能夠說服別人?
產(chǎn)品方案被質(zhì)疑,對產(chǎn)品來說是習(xí)以為常的事。比如在需求評審會,產(chǎn)品與開發(fā)互懟,產(chǎn)品說這樣做對用戶有價值,開發(fā)說這樣做對用戶沒價值;拿什么說服別人?優(yōu)雅的設(shè)計?簡約的交互?精美的說明?
第二輪,你的產(chǎn)品需求是否能夠說服自己?
產(chǎn)品方案被自己推翻,對產(chǎn)品來說好像是隨心所欲的事。有時候有些需求,自己都沒辦法說服自己,為什么要聽別人的?為什么要做這個需求?這樣做有什么價值?原來這樣做就挺好了,有那么復(fù)雜嗎?
沒有一點根基,很容易就被KO,喋喋不休自言自語,卻說不出個所以然,結(jié)果就被隨意問倒。
思維的對抗,拳拳到肉,招招致命。
本輪就是要挑戰(zhàn)產(chǎn)品需求的認(rèn)可度。所以什么是有說服力的需求?
剛才兩輪對抗,都談到了共同的一個詞,價值。
首先,好的需求一定是有價值的。
這個價值最明顯的體現(xiàn),就是能夠讓產(chǎn)品走向成功。如果做了個大家都覺得無所謂的需求,那這個需求的價值純粹是為了給工作生活增添樂趣。
其次,好的需求一定是被推導(dǎo)出來的。
推導(dǎo)路徑一定是以下路徑:
公司戰(zhàn)略目標(biāo)——市場業(yè)務(wù)目的——場景用戶問題——可行解決方案——優(yōu)先級規(guī)劃
所以需求不單純只是為了解決用戶問題,它極具功利性和目標(biāo)導(dǎo)向。
最后,好的需求一定值得被實現(xiàn),與實現(xiàn)難度無關(guān)。
開發(fā)會說很復(fù)雜,很困難,很艱辛,但如果只臣服技術(shù)維度,也就沒有所謂產(chǎn)品之說??v觀歷史,人的欲望被產(chǎn)品深刻挖掘,才推動了技術(shù)的迭代更新。比如在汽車未發(fā)明之前,人們只會要更快的馬;又比如手機(jī)鍵盤曾風(fēng)靡一時,越做越精美,但iPhone的出現(xiàn)引領(lǐng)了玻璃觸控屏對鍵盤的更替。產(chǎn)品經(jīng)理的視角不該局限于技術(shù)約束,因為開發(fā)的超能力你想象不到。
本輪游戲過后,能夠存活的參加者或許寥寥無幾。
游戲四:辨認(rèn)產(chǎn)品需求的價值
這是魷魚游戲的終極考驗:在眾多產(chǎn)品需求中辨認(rèn)產(chǎn)品需求的價值。
做事情很簡單,決定做什么卻很難,因為感覺什么都可以做,又或者,什么都可以不做。
只要產(chǎn)品不停止迭代,產(chǎn)品需求是永遠(yuǎn)做不完的。產(chǎn)品的內(nèi)卷,可能就是從瘋狂做需求開始。
如果說有什么通關(guān)的方法,以下幾點希望能夠幫助到你:
- 做產(chǎn)品設(shè)計,先思考為什么要做
- 多花時間寫背景,場景和目標(biāo)
- 做產(chǎn)品經(jīng)理非功能經(jīng)理,基于場景和業(yè)務(wù)推導(dǎo)出來需求,避免陷入技術(shù)實現(xiàn)
- 好的產(chǎn)品不是憑空設(shè)計出來,多去見客戶,思考需求
由此推導(dǎo)出產(chǎn)品需求優(yōu)先級四象限:
- 永遠(yuǎn)要先做重要且緊急的需求
- 權(quán)衡緊急且不重要和重要且不緊急的需求,優(yōu)先規(guī)劃后者,因為它可能會隨著時間等因素變成重要且緊急的需求
- 放棄不緊急且不重要的需求,因為它一定沒多少價值
所以,你通關(guān)了嗎?
游戲第一關(guān):清楚在做什么產(chǎn)品需求
游戲第二關(guān):理解什么是產(chǎn)品需求
游戲第三關(guān):明確為什么要做產(chǎn)品需求
游戲第四關(guān):決策產(chǎn)品需求的價值
對應(yīng)現(xiàn)實的產(chǎn)品經(jīng)理能力等級:
游戲一:執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理
游戲二:功能產(chǎn)品經(jīng)理
游戲三:專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理
游戲四:優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理
還記得這場游戲的規(guī)則嗎?
- 參加者不得任意中斷游戲;
- 拒絕進(jìn)行游戲的參與者將視為淘汰;
- 過半數(shù)參加者同意時可中斷游戲。
違反規(guī)則即被淘汰。
我的思緒在下墜,墜入漆黑與沉寂……輪回這場游戲。
#專欄作家#
濤痕,公眾號:一兩語,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。靈魂作者,專注于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域。
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題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
目前經(jīng)常會折戟在第三輪游戲中
哈哈哈哈哈哈太有意思了 但是看完突然對魷魚游戲充滿恐懼
沒看過魷魚游戲,但作者的思路很有趣,我也沒能通關(guān)
我也沒通關(guān),所以寫了這篇文章,慚愧!
游戲三
不錯