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榮耀標識工作多年，對產品經理的一點認識
編輯導語：關于產品經理這個崗位，可能每個身處其中的人都有其不同理解，除卻對這個崗位的職責和定義層的討論，你對“產品經理”又有一個什么樣的認知呢？本篇文章里，作者結合自身經歷，談了談他對產品經理的理解，不妨來看一下。
產品經理這個崗位可能是這個世界上最難以說明白其職責的崗位了。正如一千個人心中有一千個哈姆雷特一樣，每個人心中也有不同的產品經理定義。從入行到產品老人，大部分產品經理都是摸著石頭過河，逐漸才能明白這個崗位到底是干啥的。從最初看著熱鬧，到后來冷靜清醒。
庭院深深深幾許。今天想要和大家探討的不是產品經理的崗位職責及定義，而是有一些對產品經理這個崗位的理解和認識，與大家分享。這些認識來自于經驗總結、親身經歷、深入思考或突然頓悟。
一、產品經理在公司的存在是一個開疆拓土的過程
產品經理是產品的舵手，跟隨著產品更迭起伏的脈搏而跳動，推動著一個產品不斷向前發展，與產品同呼吸共命運。很多產品經理可能沒有注意到一件事情：產品也是有生命周期的，而產品經理與產品的綁定關系也是有特定時間段的。
互聯網產品層出不窮，有的曇花一現，有的發展勢頭正猛，有的老而彌堅。如同死是所有的人的最終歸宿一樣，一個產品無論是否優秀，它總有凋零的那一刻。產品的生命周期可以劃分為4個階段：引入期、成長期、成熟期、衰退期。而我們仔細觀察和思考就會發現，產品的引入期和成長期是產品經理發揮其價值的主要時段。
引入期時，常常只有很少的產品經理，他們是產品的主要創作者。產品經理在產品引入期時肩負著市場調研、尋找市場切入點、明確產品方向、產品1.0版本研發、獲取種子用戶、根據用戶及市場反饋調整產品策略等關乎產品生死的戰略性工作，發揮了重要價值。
如同見證一個嬰兒誕生的過程一樣，產品經理常常為能參與一個產品從0到1的過程而自豪，這樣的機會并不多。機會不多一方面是這時不需要那么多人，一兩個產品經理就夠了，甚至老板自己就兼任了產品經理；另外一方面是這時產品的前景尚不明朗，風險性比較大，有些產品經理擔心這一點而把這樣的機會排除在外。
成長期時，隨著市場的需要、用戶的增長、競爭者的進入，需要推動產品快速向前發展。產品經理在產品成長期時肩負著進一步深挖核心功能以期建立更好護城河樹立更高的競爭壁壘、建立商業閉環明確贏利模式、產品發展路徑規劃、次要功能思路和研發等重要工作，逐漸奠定了產品在市場中的地位，產品經理在其中發揮著重要價值。
這個時期，隨著需求的爆發，需要更多專業人才的引入和協作，組織也開始快速增長，產品經理在整個組織中處于核心崗位。產品經理一方面需要準確把握用戶需求，另外一方面就是推動整個組織將這些需求轉化為研發成果，形成實實在在的產品功能，滿足用戶。
成熟期時，產品已經逐步完善、用戶需求得到了充分的滿足、用戶體量逐漸達到頂點、市場格局已經穩定，這時產品常常已經成為公司的現金牛產品，但隨之而來的是產品的發展也逐漸停滯。產品經理能做的工作已經非常有限，只有少許的零星需求，大多屬于縫縫補補、錦上添花的工作，產品經理能在其中發揮的價值已經大大下降。
這個時期，整個團隊工作的重心已經由研發轉為運營，團隊所能做的是盡量延長產品的成熟期，以為公司帶來更多的利潤。這時已經不再需要那么多的產品經理人員，留下來繼續維護該產品的產品經理工作的成就感也會逐漸降低。而很多產品經理可能會思考還能開創的關聯業務，或選擇離開這個產品進入下一個陣地。
衰退期時，由于技術進步、競品出現、用戶行為習慣變化等因素，新產品或替代品已經出現，用戶逐漸轉向其他產品，原有產品用戶量逐漸下降。產品基本上處于僅維護系統運行的狀態，甚至會停止服務，如小米宣布米聊產品于2021年2月19日停止服務。
由此可以看到，隨著產品生命周期的轉換，產品經理的工作和價值也在不斷變化。產品經理在公司的存在，是一個開疆拓土的過程。親手打造一款產品，并逐步帶著它走上發展的快車道，直至到達巔峰。巔峰之后，產品還在繼續，存在著、輝煌著，而產品經理卻可能已經要謝幕了。
產品發展停滯了，產品經理首當其沖，這是很多產品經理之前沒有想過的。在一個產品的生命周期中，產品經理的生存期并不長，主要是在引入期和成長期。而開發通常是團隊中首先引入、最后一個離開的角色，生存期最長。
如果說產品經理是產品生命周期前半段的旗手，那么運營可以說是產品后半段的主角，跨越成長期、成熟期、直至產品的衰退。
二、產品經理與產品依賴度高而流動性差
產品經理這個崗位是一個需要做各種決策的崗位，經驗對于產品和產品經理來說都是非常重要的。產品與產品經理的相互依賴度很高，因而也降低了產品經理的流動性。產品經理需要深入理解業務，才有可能做出正確的判斷，把產品帶好，而這不可能一蹴而就，常常需要比較長的時間。因行業不同，短的至少也需要1年，長的則可能需要好幾年。
很多產品經理是跟隨著產品的發展而成長起來的，這樣的產品經理經過了產品的各個發展階段，遇到過大部分產品發展過程中常見的問題，其能力往往比較全面。但是數量也少，鳳毛麟角。大部分產品經理是通過日積月累的工作逐漸加深對產品的理解從而積攢起某個產品方向的經驗。
核心產品經理的離職對于企業來說是巨大的損失。產品經理是一個延續性很高的崗位。產品是團隊合作工作的結果，而產品經理是中樞性角色。
產品經理對于所處行業、市場狀況、競爭對手、產品的來龍去脈、團隊情況已然非常了解，換一個新的產品經理來，即便是經驗豐富，也需要花上好長一段時間才能梳理清晰，還別說對業務、用戶和市場形成自己的理解從而產生出高質量的建議和決策。遇上一個不靠譜的產品經理，完全可以把一個方向清晰、前景明朗的產品搞得一團糟。
當然，原本就同屬一個賽道的產品經理要好很多，這也是為什么很多公司都喜歡從競爭對手那里挖關鍵人才。
企業想要為某個產品找一個合適的產品經理非常難。產品經理大部分都是軟技能，是一個很難面試與評判的崗位。面試的時候感覺非常好，進入公司以后才發現很多地方都不對，是非常常見的事情。
這一點與開發、設計、測試等崗位非常不同。這些崗位需要做的決策非常少，大部分工作偏執行，更多考驗的是專業技能，且專業技能比較容易判別。
比如開發，在這家公司能寫出這樣的代碼，在另外一家公司同樣能寫出同等質量的代碼。而產品經理則不同，在這家公司能發揮很大價值的產品經理，到了另外一家公司完全發揮不出來也是很常見的，產品經理除了與行業、產品緊密綁定外，與企業組織結構、崗位定義、企業文化也有密切關系。最常見的，一個優秀的互聯網產品經理，到了傳統企業以后喪失了核心價值也屢見不鮮。
俞軍在《俞軍產品方法論》中就產品經理對企業的價值有一個計算公式：價值=經驗等級*平臺匹配度*智慧等級。
經驗等級是產品經理所需能力的經驗。五年是個分水嶺，之后很難再拉開差距，更多是依靠個人的專業能力、管理能力、潛力、性格來拉開差距。
平臺匹配度是產品經理與團隊的匹配度，與團隊的風格、理念相一致的程度。匹配度高則能比較愉快、快速地推動工作，否則很容易遭到團隊排斥，發生爭議。
智慧等級是同一件事能否比別人更快更深地洞察，這是產品經理自身的核心競爭力。從這個公式中可以明顯感受到，產品對于產品經理的依賴性很強，產品經理是企業的核心資產。
同樣地，產品經理對于產品的依賴性也很高。如果你是某個行業的產品經理，想要換一家公司也不是一件容易的事，當然被競爭對手挖走另當別論。如果想要換到一個新的領域，那么之前積累起來的行業經驗則所剩無幾。對于新領域，則需要重新開始一點一滴的學習和積累。
比如電商和即時通訊是門檻比較高的兩個方向，其他領域的產品經理很難轉換到這兩個方向上來。所以你更多見到的是，產品經理在同領域不同公司之間跳來跳去，跨領域的跳槽不是主流。
產品經理流動性差換工作比較難有一個更為直觀的表現：面試次數相較于其他崗位成倍的增加。一個產品經理面試了多達幾十家公司才成功換工作/找工作并不驚奇。企業招一個產品經理常常除了崗位本身還有許多其他方面的考慮，性格、風格、溝通、過往項目等等都需要考慮。
這與開發、測試等崗位非常不同，這些崗位不管之前所從事的項目與當前公司的項目相關性如何，只需要證明對崗位本身有足夠的經驗與能力即可，所以這些崗位想要換一家公司要容易得多。
三、產品經理的核心價值容易被竊取
過河拆橋、卸磨殺驢是工作中的常見事，在產品經理身上發生的幾率更大一些。產品經理是靠想法而活的一個崗位，越往上走越是如此。而想法沒有版權，很容易被竊取，這在商業世界里屢見不鮮。
產品經理只有將想法一點一點地變成現實，才實現了價值的最大體現。從這個角度來說，產品經理需要一定程度地隱藏實力，不能把所有想法和思考的來龍去脈和盤托出，否則在你說完的那一刻你就失去了核心價值。企業完全可以在獲取了你的想法與思路之后把你趕走，然后再找一個更便宜的產品經理來執行就好了。
特別是在創業公司和小型公司里，因為不容易養活一個很貴的人，但是又急需一個高人的指點，所以特別容易發生這種事。本人就親自聽過一個創業公司的CEO講過：請一個騰訊的產品總監把事情都梳理好以后再找個借口把其趕走。
誰都不愿意出現上述事情，不僅職業生涯和履歷上會留坑，心理上的打擊更為致命。產品經理對產品是充滿激情的，這么一搞，產品經理都有可能懷疑人生和職業方向了。
與產品經理相比，設計、開發、測試、運營等崗位大多不會有這個問題。這些崗位的成果是靠一點一滴來完成的，成果都是通過實實在在的實物來進行交付。
比如設計，即使把所有設計的方法、思路、元素都描述清楚，但依然得靠產生這些想法的設計師親手把它畫出來。產品經理可能對下面這個場景深有體會：你跟一個設計師描述了很多想要的效果，可他就是沒有辦法達到你的預期，而另外一個設計師可能只是簡單的幾個詞，輸出的效果就完全出乎意料。
其他幾個崗位同設計崗位類似，只有產品經理的輸出是無法實物化的想法與創意。產品原型是產品經理的實物成果，但卻不是產品經理的核心成果。
不談想法又顯得能力不足，說想法又怕信息暴露，那么說多少、怎么說就只能自己慢慢摸索、仔細琢磨、小心拿捏了。想法和信息也可以進行分層，想法疊著想法，思路引著思路，就像產品經理規劃產品演進路徑一樣，在每一步只把當前需要說的內容說到位又不說過位是最好的策略。
四、產品經理的工作不確定性非常高
很多其他崗位的同學剛轉到產品經理崗位時會非常不適應，在每天忙忙活活的工作中覺得一天一天就過去了，但回想起來發現自己好像沒干啥，卻非常累，這是典型的沒有抓住產品經理工作主旋律的表現。
產品經理這個崗位是一個每天充滿了無數未知的崗位。這個崗位的工作不確定性非常高，這個不確定性表現在2個方面：一是工作內容的不確定性；二是結果的不確定性。
工作內容的不確定性最明顯的表現在于：也許每天早上醒來你已經計劃好了今天主要要做哪些事情，可是你一到公司就會發現計劃趕不上變化，原本的計劃被徹徹底底地推翻了。定好的會議不開了、原來的計劃取消了、做了一半的工作暫停了、近期的目標改變了、前期的成果付之東流了、甚至連之前引以為傲的業績現在來看都可能被重新判定為挖坑了，產品經理的工作根本就沒有什么事情是不可能發生變化的。
這令很多轉崗或者剛畢業的產品經理們非常煩惱，感到自己是被事情推著走的，而不是自己來去推動事情，覺得對每天的工作失去了掌控權。每當有重大變化時，甚至是會來一個180度的大轉彎，就像是之前一直對打的敵人突然間變成了戰友，亦或是相反，會另很多產品經理心理上接受不了、腦子轉換不過來，有時還需要靜靜，進行心理療傷。
不必反感，推倒重來、完全相反的思路或者決定是產品經理的家常便飯。產品經理就是在這樣一次次的變化中逐漸鍛煉起超強的心理素質的。唯一需要做的就是快速擁抱各類變化、調整思路、跟上節奏。
作為團隊的虛擬領導者，產品經理必須第一個調整過來，否則何談帶領團隊繼續往前走呢。趕快把負面情緒清除掉，更不應該與團隊成員一起唉聲嘆氣、怨天尤人，必須馬上積極行動起來。
結果的不確定性，最明顯的表現在于：前期付出了很多時間與精力的某個事情、領導們非常重視一直催進展的事情，結果最后弄來弄去卻決定不做了或者等以后再說。這令很多轉崗或者剛畢業的產品經理們非常泄氣，覺得前期那么長時間的工作白做了。
這一點與開發、設計、測試等崗位比起來是非常不同的，這些崗位的工作內容屬于實施階段，一旦下達了指令，一般情況下就一直向前，很少出現做到一半爛尾了的。其實出現這種，產品經理們也大可不必覺得遭受了重大打擊。公司也沒少付給你一分錢，棄之不用對于公司的損失更大，通過前期的工作自己依然得到了很好的成長。
很多產品經理們碰到過這樣的情況：你提出了建議但卻被擱置起來，再提也是被含糊的推脫，而又有些時候一直懸而不決的事情高層領導又突然間有了明確的結論。
山不轉水轉，好的創意與想法是不會被埋沒的，經過時間的沉淀會更加熠熠發光。有些時候你會發現過一段時間以后你自己也覺得那個創意是有問題的，而有些時候你會發現過一段時間以后原來做的那些工作又被派上了用場。在這一點上，產品經理雖然要有一點執著的精神，但也要放開心態，謀事在人成事在天是最佳策略。
產品經理工作的高不確定性，特別容易讓人感覺到煩亂和失去了方向。而時間不等人，競爭對手更是不會等你片刻，行業瞬息萬變，有時時間窗口就是那么短。產品經理必須始終抓住關鍵點，然后勇往直前。這就像是沖浪，產品經理必須始終在浪尖上，跟隨著一個又一個浪，踏著它的節奏，勇立潮頭。
五、產品經理是漫漫長夜中的那點微光
產品經理是團隊的虛擬領導者。企業每時每刻都會面臨問題：該往何處去，遇到困難了該如何解決與突破，風頭正盛時如何進一步拉開差距鞏固地位，暫時落后時該如何追擊實現彎道超車，與競爭對手互博時該采用什么策略，甚至面向投資人時該如何應對斡旋其中等等。雖然是虛擬，沒有實權，但如果企業需要，產品經理必須回答這些問題，給出明確的方向。
前行的路如漫漫黑夜，是漫長且煎熬的。而產品經理在團隊中的作用就是漫漫長夜中的那點微光，為團隊指引方向。這樣的責任要求產品經理必須具備兩點素質：一是自驅力強；二是目標明確。
產品經理的工作是無法靠時間、工作量來科學評判的，因此在人力資源管理上無法有效監督。產品經理的工作大部分依靠自己的主動作為和自我監督，具有很強的自驅性。除了部分明確的來自領導布置的任務外，產品經理的工作內容完全可以自己安排，自由性和靈活性很高。有些工作內容可以做、也可以不做，做到多深、多淺，沒有明確的規定。
自驅力不強的產品經理常常會把時間一點一滴地浪費掉，然后蒙混過關。而自驅力強的產品經理常常把工作做得深入且細致，心中有數。
而除了產品原型，產品經理的工作無法實體化。即便是產品原型，如果不是太差，領導們也常常看不出太大的差別，因為他們通常情況下是沒有時間去仔細看的。做到了多少分，只有當事人自己心里最清楚。會議發言、需求討論時，存在著很多技巧性的成分，事情本身背后努力程度的差異更是體現地不明顯。因此，產品經理是一個有點靠良心在工作的崗位。
產品經理靠想，而思考的多與少更是無法估量。有時思考了很久也并沒有什么有價值的思路，而有時瞬間的一個靈感可能就讓困擾了很久的問題迎刃而解。產品經理的工作有一點玄學。而思考，特別是深度思考，是非常消耗腦力的，要不要做這件事，做了沒做，除了自己，是不會有人知道真相的，完全靠自我驅動。
目標明確是所有崗位都需要的，而產品經理特別需要。這種需求表現在兩點：一是產品經理自己的工作需要清晰地知道自己的目標；二是產品經理需要給團隊明確的目標。
產品經理首先必須清晰地知道自己的目標。產品經理的工作多而繁雜，越是這樣的工作越需要清晰地明確自己的目標。只有目標足夠地清晰，才能以目標為中心來安排、展開一系列的工作。
目標明確這個特質最明顯的表現是：產品經理為了達成某個目標而去盡可能地想方設法。而所做的一系列事情在一個不了解的人看來可能之間沒有什么關聯，甚至無厘頭，但當事人卻很清楚其中的核心聯系是什么。產品經理安排自己每天的工作都圍繞這個目標來展開，直到嘗試了所有能想到的辦法有了明確的結論。
比如當一個需求把握不準無法判斷時，采取自己再思考、通過數據判定、調研競品、做用戶訪談、用戶問卷、與同事討論、請教領導等方法的哪一個或者幾個，直到有了足夠的證據來給出結論。
產品經理需要給團隊統一明確的目標。團隊的目標明確了，所有人才能齊步向前走。一個團隊，猶如一個小社會，什么樣的聲音都會有，自然出現意見向左、意見變化是再正常不過的事情。
產品經理必須面向團隊統一目標。目標不統一，團隊成員每個人會按照自己的理解行動，有的人會走偏，有的人會南轅北轍，那么團隊會寸步難行。一個人可以走的很快，但是一群人可以走的更遠。顯然這一群人得是目標一致的一群人。
一帆風順時，每個人都很開心，產品經理之前給的方向對了，再繼續拋出明確的方向時也很容易達成一致。遇到挫折困難時，意見變得難以統一起來，團隊成員會產生懷疑，可能產品經理自己也會有所動搖，沒有足夠的信心，團隊每個人可能都會有些自己的看法與想法，團隊分崩離析是瞬間且常見的事情。
產品經理能不能力挽狂瀾，成功堅持下來使團隊達成一致攜手走過挫折是對產品經理的巨大考驗。雖然無比困難，但如果成功了成就感也是最大的。經過困難的洗禮以后，曾經在一個戰壕里共同作戰拼死相救以后，團隊的凝聚力也會升華成另一個層次，有這樣的產品經理、遇上這樣的團隊是一種幸運。
說了這么多，最后來總結一下。
- 產品經理在公司的存在是一個開疆拓土的過程，在一個產品的生命周期中，產品經理的生存期并不長，主要是在引入期和成長期。
- 產品經理與產品依賴度高而流動性差，產品經理對企業的價值=經驗等級*平臺匹配度*智慧等級。
- 產品經理的核心價值容易被竊取，產品經理靠想法而活，只有將想法一點一點地變成現實才能實現價值的最大體現。
- 產品經理的工作不確定性非常高，面對工作內容的不確定性和結果的不確定性需保持開放的心態和擁抱變化。
- 產品經理是漫漫長夜中的那點微光，需要很強的自我驅動力和目標明確的特質。
愿所有的產品經理都工作順利、開心生活。
作者：厚厚，多年互聯網和傳統企業的跨界產品經理；微信公眾號：厚厚的語和文
本文由 @厚厚 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議
認真看完了，認同你的看法，產品經理真的是憑良心在工作。
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好文章 結論還是蠻感性的
再者很多2B 2G的產品做起來實在是沒有什么成就感 只是根據客戶的需求二次開發
時間久了 容易喪失自我成長的意識 淪為畫原型講需求的工具人
太強了！
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產品經理是團隊的虛擬領導者，他們必須回答一些企業所遇到的問題，并給出明確的方向。
產品經理由兩個詞組成，因而也導致產品經理與產品密不可分
產品經理看著自己的產品從0到1，確實像看著自己的寶寶長大
產品經理真的是一個很考驗人的崗位，需要很多方面的能力