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編輯導(dǎo)語(yǔ)：把面試當(dāng)成產(chǎn)品，那么面試對(duì)策就是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。本篇文章將解析產(chǎn)品經(jīng)理面試的六個(gè)層面，揭開求職面試套路，推薦對(duì)此感興趣的朋友閱讀，一起來看看吧。

• 面試時(shí)穿職業(yè)西裝打領(lǐng)帶，帶來的“視覺效果”加分嗎？
• 興趣愛好廣泛，是否多而不專？
• 怎么應(yīng)答“你有什么要問的嗎？”
• “你為什么選擇我們公司？”
• 他的內(nèi)心渴望是什么？
• 事先需要押題嗎？
• ……

諸如此類問題，本文之后你將明了！本文整理大廠產(chǎn)品經(jīng)理和HR的經(jīng)驗(yàn)，來打開招聘黑匣子，解析一下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品求職面試套路。一句話，把面試當(dāng)成是個(gè)產(chǎn)品。那么面試對(duì)策，就是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

一、面試的著裝 VS“產(chǎn)品的調(diào)性”

0-1規(guī)劃產(chǎn)品，奠基性的事件之一，是設(shè)定產(chǎn)品的調(diào)性。這在移動(dòng)應(yīng)用中所見頗多。做的好的，就脫穎而出了。比如你看到煤美團(tuán)的黃黑、京東的紅黑、微信的簡(jiǎn)潔、抖音的動(dòng)感。隨這調(diào)性設(shè)定而來的，就是一些列規(guī)范、色彩、原件庫(kù)等的邊界約束。

因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品從打開，到關(guān)閉的全過程，都要通過功能之外的元素，傳達(dá)更多信息，先于左腦，從右腦抓住用戶的下一個(gè)思考。

直白的說就是：看樣子接地氣，像那么回事，預(yù)測(cè)下一步應(yīng)該行！類比于產(chǎn)品經(jīng)理面試，穿西裝、領(lǐng)帶、皮鞋，這種視覺效果會(huì)加分嗎？互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)相對(duì)高效、扁平化的領(lǐng)域。職業(yè)裝雖說不是“格子襯衫+人字拖”，但是與西裝革履也是略有違和的。

很多招聘攻略中提倡面試時(shí)候要穿職業(yè)裝，這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反而可能是減分項(xiàng)。尤其是對(duì)工作了幾年的產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)讓用人單位覺得這個(gè)人教條、不是一類人。最安全的穿搭是襯衫或休閑西裝，休閑皮鞋。簡(jiǎn)潔大方得體。

二、“做狐貍or刺猬”的問題

新人做PPT述職的時(shí)候，容易寫很多興趣愛好等。如果找領(lǐng)導(dǎo)提建議，領(lǐng)導(dǎo)往往說的最多的是，這一項(xiàng)對(duì)你的主題，有加分的作用嗎？相關(guān)嗎？同樣做產(chǎn)品的時(shí)候，大家都知道一個(gè)事實(shí)：做加法容易，做減法難。這就是為什么很多大雜燴的產(chǎn)品，都沒有命中幸存者定律而脫穎而出，而是慢慢消失在視線。

人與外界的接觸永遠(yuǎn)只是點(diǎn)狀的碰撞，能把點(diǎn)相互吸引起來，才會(huì)成線、成面。如果這些點(diǎn)沒有相關(guān)性，那么只能是信息，算不算有用的數(shù)據(jù)，就得不到評(píng)判職位的結(jié)論。

所以，面試的時(shí)候，忌諱主動(dòng)介紹個(gè)人愛好。面試時(shí)不要介紹個(gè)人愛好，除非面試官主動(dòng)問。注意，個(gè)人愛好≠個(gè)人。你的賣點(diǎn)，一定是解決核心痛點(diǎn)的。年會(huì)是否你能表演節(jié)目不重要。并且會(huì)有副作用，比如一個(gè)枯燥的崗位，過多描述唱歌跳舞，會(huì)被擔(dān)心做不久。

著名哲學(xué)家以賽亞·柏林說：“刺猬知道一件大事，狐貍知道許多小事?！边@里提到的刺猬和狐貍，象征著兩種不同類型的人。

知道一件大事的刺猬，心里只有一個(gè)念頭，拿著錘子看什么都是釘子，很專業(yè)，很專注。要是碰對(duì)了，能做很大的事。狐貍不一樣，它知道許多件小事;也不急于找到根本答案，兵來將擋，水來土掩，走一步看一步，以萬變應(yīng)萬。

怎樣才行？當(dāng)狐貍，但是同時(shí)搭刺猬的便車。

三、三個(gè)“必問”問題的防范

第一個(gè)是我的缺點(diǎn)很多嗎？或是你個(gè)性上最大的缺點(diǎn)是什么？

這類負(fù)面問題，因?yàn)槊嬖嚬倬褪窍肟茨阍谟龅诫y題、挑戰(zhàn)的時(shí)候，你的弱點(diǎn)會(huì)否影響你完成工作任務(wù)。你可以正面的用詞回答一個(gè)本質(zhì)負(fù)面的問題。實(shí)在想不來，就舉例某一個(gè)情景，著重講述如何克服困難完成工作的。

比如：我的執(zhí)行力不錯(cuò)，通常領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)我都能完成。但是正因?yàn)槿绱?，我主?dòng)地深入思考就相對(duì)少了一些，更多是在行動(dòng)上。接下來的工作中，如何思考戰(zhàn)略布局，這類深度的專研我還需要加強(qiáng)。

第二個(gè)是為什么選擇我們公司？

好像明知故問，公司在招聘嗎，我就來了？因?yàn)楣竞?。通常是考察?duì)求職者對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)公司業(yè)務(wù)以及所處行業(yè)的熟悉和了解程度。面試官不想聽你是如何吹噓他們公司的，而是想聽“你”為什么想進(jìn)這家公司，所以重點(diǎn)應(yīng)該是你的個(gè)人經(jīng)歷和規(guī)劃。

我確定會(huì)在這個(gè)行業(yè)謀求長(zhǎng)期的發(fā)展，在行業(yè)中，我通過查閱官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)貴公司的管培生項(xiàng)目很吸引人。同時(shí)也和一些在貴公司工作的朋友交流過，不管是在業(yè)務(wù)上還是在針對(duì)員工的培養(yǎng)上，貴公司都滿足我對(duì)未來雇主的所有期待。

第三個(gè)是你有什么要問的嗎？

看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵。有問題說明什么？說明你面談之前調(diào)研過思考過，面談之后真的希望待下去。另外也是員工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，也不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題。

這樣問：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？

四、專業(yè)能力，是對(duì)“功能”的設(shè)定

一款產(chǎn)品，我們可能定義它做n件事。但是一款產(chǎn)品，我們往往賦予它做一兩件解決痛點(diǎn)的事。產(chǎn)品經(jīng)理面試，知道很多，很美好，但是目前用人單位不缺這個(gè)坑，那也是白搭。所以在被問到專業(yè)問題的時(shí)候，答案是一部分，看答案的人的渴望是更重要的一部分。以下是幾個(gè)曾多次浮出江湖的專業(yè)問題。

1. 字節(jié)跳動(dòng)

字節(jié)總監(jiān)面的一個(gè)問題：bilibili的彈幕為什么如此受歡迎，彈幕和評(píng)論區(qū)的區(qū)別是什么？思路：是什么、為什么、怎么看、怎么辦。

（1）是什么

概念：彈幕一詞最初表示密集的炮彈像幕布一樣?，F(xiàn)表示用戶在視頻播放頁(yè)面實(shí)時(shí)評(píng)論的功能，實(shí)現(xiàn)了觀眾與觀眾、觀眾與視頻的獨(dú)特互動(dòng)。

本質(zhì)：設(shè)計(jì)的本質(zhì)都是解決問題。不只是能解決產(chǎn)品經(jīng)理提出的問題，還能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題。

（2）為什么

①回歸圍坐一起看電視的感覺，隔空同步，一起吐槽。

②激發(fā)創(chuàng)作欲。讓用戶始終處于吐槽和解構(gòu)的位置上，形成二次創(chuàng)作。

（3）怎么看（與評(píng)論區(qū)的區(qū)別）

①時(shí)效的即時(shí)性是最大區(qū)別：評(píng)論內(nèi)容無法和畫面形成一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，錯(cuò)過了峰鐘效應(yīng)的共鳴瞬間。

②彈幕的評(píng)論對(duì)象往往是細(xì)節(jié)的、碎片化的。評(píng)論對(duì)象往往是整體性的。

③在彈幕中不會(huì)出現(xiàn)評(píng)論者的信息，大家才能夠更加暢所欲言。

2. 微信

微信面試題：微信是將天平傾向于信息發(fā)送者還是信息接受者？

思路：三維考察：產(chǎn)品自身屬性、用戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值。

（1）產(chǎn)品自身屬性

①微信定位：主打熟人社交的即時(shí)通訊工具。

②微信產(chǎn)品理念：一切以用戶價(jià)值為依歸，讓用戶可以更有效且高效的交流和社交。

（2）用戶價(jià)值

①基本關(guān)系建立，信息接收者有權(quán)拒絕關(guān)系的建立，體現(xiàn)在拒絕加好友、拉黑、朋友圈屏蔽等。

②私聊，有效社交的基礎(chǔ)是接收者愿意接收信息，體現(xiàn)在眾多交互體驗(yàn)細(xì)節(jié)。

（3）商業(yè)價(jià)值

①群聊，更多的場(chǎng)景是社群運(yùn)營(yíng)或工作群，主要目的是信息的有效傳達(dá)與社群。

②朋友圈：

1. 隱私權(quán)，可設(shè)置權(quán)限和標(biāo)簽；
2. 朋友圈廣告分發(fā)，不詢問用戶意見是否可以展現(xiàn)；
3. 發(fā)送條數(shù)無特定限制。

③公眾號(hào)，鼓勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)作，強(qiáng)化內(nèi)容生態(tài)。

1. 付費(fèi)內(nèi)容；
2. 贊賞作者；
3. 原創(chuàng)標(biāo)識(shí)。

④視頻號(hào)，公域流量信息流，為商業(yè)變現(xiàn)提供更多可能。微信是以用戶價(jià)值為依歸的，用戶價(jià)值一定是首要的，故而微信更傾向于信息接收者。
我們看得出，這類問題是對(duì)思路清晰+知識(shí)面的考核。思路清晰的本質(zhì)是，有維度：結(jié)構(gòu)維度：總—分—總邏輯維度：現(xiàn)象—問題—看法—方案分類維度：A方面—B方面—C方面…就好比做的產(chǎn)品，導(dǎo)航明確，板塊內(nèi)聚。

五、為什么面一次，掛一次

• “社招產(chǎn)品經(jīng)理面試，一輪面就掛，問題是出在哪？”
• “現(xiàn)在只要去面試大公司或比較優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)掛在一面上。是和目標(biāo)職位不匹配，還是我面試技巧上有硬傷?”

既然已經(jīng)約你面試，那么說明你的簡(jiǎn)歷還是可以的。關(guān)鍵就看面試技巧或表述點(diǎn)與面試官的共鳴了（也就是“眼緣”）。中小型公司，面試一次兩次基本就可以了，如果是大公司或高端點(diǎn)的職位，一般至少需要面試三到六次。面試的結(jié)構(gòu)大同小異：

一面一般是和自己同一個(gè)部門的基層員工或直接領(lǐng)導(dǎo)，二面可能是高級(jí)經(jīng)理或者總監(jiān)，三面可能是業(yè)務(wù)或部門負(fù)責(zé)人，后面可能是vp或者boss。面試技巧：

• 同一份經(jīng)歷，面對(duì)不同角色要有不同的偏重點(diǎn)。通常，一面是關(guān)注執(zhí)行細(xì)節(jié)、產(chǎn)品模型；后面關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)、盈利模式。
• 在準(zhǔn)備的時(shí)候，像解析國(guó)家文件一樣分析面試的題眼。事先準(zhǔn)備一些關(guān)鍵詞。比如C端關(guān)鍵詞：以人為本、數(shù)據(jù)輔助需求挖掘、KPI、轉(zhuǎn)化等；面試后端的關(guān)鍵詞如：兼容性、可擴(kuò)展性、性能、高效率。
• 一旦出現(xiàn)這種表現(xiàn)不佳的時(shí)候，不要試圖挽回，比如告訴面試官“我沒發(fā)揮好”，這樣只能強(qiáng)化他的印象分。

六、邏輯：簡(jiǎn)歷投出后發(fā)生了啥

• “投了無數(shù)簡(jiǎn)歷卻石沉大海?！?/li>
• “打電話說一周內(nèi)回復(fù)，然后卻遙遙無期?！?/li>
• “讓先做面試作業(yè)，交了后卻杳無音訊，是被套路還是自己真的技不如人被刷掉了?！?/li>

投簡(jiǎn)歷的人和用人單位的信息不對(duì)稱，溝通渠道單一，應(yīng)聘的人對(duì)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)對(duì)接不清楚。導(dǎo)致投的簡(jiǎn)歷經(jīng)過任一篩選層出問題，就導(dǎo)致失敗的結(jié)果。像極了霰彈射擊：子彈打出去之后，簡(jiǎn)歷也是饒了幾個(gè)彎，旋轉(zhuǎn)著在夜色消失，或中靶。這是常規(guī)公司的簡(jiǎn)歷篩選流程的（特殊情況除外）：

一份簡(jiǎn)歷需要經(jīng)過兩個(gè)環(huán)節(jié)的篩選，才進(jìn)面試：第一次是HR篩選，第二次是用人部門篩選。

• 對(duì)校招，一篩更看重的是學(xué)校,專業(yè)和學(xué)歷；
• 對(duì)社招，一般是先看工作經(jīng)歷和職位的匹配度，然后是背景公司，最后是學(xué)歷。

在相同條件下，名校畢業(yè)，前任公司是知名公司，被篩選到概率能達(dá)到80％以上。工作比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腍R，比如京東，通過一篩的人，會(huì)有一個(gè)HR電話面試：一是為了更詳細(xì)的了解應(yīng)聘者，以便向用人部門推薦；另一個(gè)是確認(rèn)候選人是否還在找工作的狀態(tài)。

沒有通過一篩的人，用人單位是不會(huì)進(jìn)行單獨(dú)回復(fù)的。但是在HR的內(nèi)部的工作中，HR會(huì)將簡(jiǎn)歷進(jìn)行標(biāo)記存入人才庫(kù)，方便后續(xù)有合適的崗位繼續(xù)溝通。給我們的啟發(fā)就是，圈子就這么大，買賣不成仁義在，始終保持平和互動(dòng)。

當(dāng)HR篩選通過后，會(huì)將簡(jiǎn)歷推薦給業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行第二次篩選。如果部門急需用人，反饋速度會(huì)比較快。如果不著急，一般會(huì)抽時(shí)間集中來處理簡(jiǎn)歷。以上，給我們的啟示：把簡(jiǎn)歷當(dāng)產(chǎn)品來做。不然就是對(duì)自己的諷刺：連用戶（HR）都打動(dòng)不了，應(yīng)聘什么產(chǎn)品？具體怎么寫簡(jiǎn)歷，老生常談：

• 一定要對(duì)口。不要一稿多投。如果你都不了解這個(gè)職位，自己寫的天花亂墜也沒用。
• 一定要模板：模板會(huì)讓讀者有條理。去找某直聘、某溝上面的通用模板。
• 盡可能附上作品：以示對(duì)自身職業(yè)的尊重，并增強(qiáng)HR的具象感知。

#專欄作家#

唧唧歪歪PM，公眾號(hào)：唧唧歪歪PM（ID：jjyypm），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，2019年年度作者?！逗蠖水a(chǎn)品經(jīng)理寶典》作者，藥學(xué)碩士轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多年；熟悉跨境電商業(yè)務(wù)，醫(yī)藥領(lǐng)域；擅長(zhǎng)大型后臺(tái)體系，社交APP。

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