看不見(jiàn)的UI,產(chǎn)品經(jīng)理的腳底板—UI篇
編輯導(dǎo)語(yǔ):UI對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展在本文作者看來(lái)是十分重要的,因?yàn)閁I貫穿著用戶(hù)體驗(yàn),用戶(hù)體驗(yàn)好與不好,都是最真實(shí)的反映。許多人都覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)門(mén)檻不高的職業(yè),但在一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理背后,是旁人看不見(jiàn)的千千萬(wàn)萬(wàn)的團(tuán)隊(duì)……
小和無(wú)知從來(lái)都不是生存的障礙,傲慢才是。——《三體》
提示:本篇非產(chǎn)品經(jīng)理讀起來(lái)會(huì)有些許障礙,涉及到部分產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容,倘若君能跳躍產(chǎn)品,發(fā)散思維至其他領(lǐng)域,可能亦有收獲。
為什么我會(huì)覺(jué)得UI對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展而言很重要,因?yàn)閁I貫穿著用戶(hù)體驗(yàn),用戶(hù)體驗(yàn)好就是好,不好就是不好,是最真實(shí)的反映,并不是看幾本書(shū),了解幾個(gè)競(jìng)品就能做好的。
一、不注意產(chǎn)品細(xì)節(jié),不掃一屋,妄掃天下
一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:
把大象丟進(jìn)冰箱,需要幾個(gè)步驟?
- 打開(kāi)冰箱
- 把大象放進(jìn)去
- 關(guān)上冰箱
實(shí)際上并非如此,很多人冰箱前有個(gè)凳子,想要打開(kāi)冰箱,必須先把凳子挪開(kāi)….
上述所言在現(xiàn)實(shí)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中非常常見(jiàn),只是大家覺(jué)得凳子習(xí)以為常,覺(jué)得無(wú)所謂,舉個(gè)例子:
新設(shè)備登錄QQ需要幾個(gè)步驟?
- 輸入賬號(hào)
- 輸入密碼
- 點(diǎn)擊確認(rèn)
實(shí)際并非如此,在輸入賬號(hào)前,你需要點(diǎn)擊輸入框,談起鍵盤(pán);甚至有些APP做的很離譜,鍵盤(pán)彈起的時(shí)候會(huì)將確認(rèn)按鈕蓋住,想要點(diǎn)擊確認(rèn),必須收起鍵盤(pán),此時(shí)登錄會(huì)出現(xiàn)以下步驟:
- 呼起鍵盤(pán)
- 輸入賬號(hào)
- 輸入密碼
- 收起鍵盤(pán)
- 點(diǎn)擊確認(rèn)
話說(shuō),我登錄的的時(shí)候,為什么要呼起鍵盤(pán)然后收起鍵盤(pán)呢?把大象放進(jìn)冰箱為什么要挪一下冰箱前面的凳子呢?
可能會(huì)有人質(zhì)疑,你這寫(xiě)的太細(xì)節(jié)了,正常人根本想不到,故意語(yǔ)不驚人死不休。
正常的產(chǎn)品經(jīng)理真的想不到嘛?眾所周知,流程圖不僅僅對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)是小兒科,甚至高中生都會(huì),我不相信會(huì)有高中生寫(xiě)一個(gè)登錄流程圖,會(huì)把呼出鍵盤(pán)收起鍵盤(pán)作為登錄步驟,就像沒(méi)有人會(huì)想到把大象關(guān)進(jìn)冰箱需要挪走冰箱前的凳子一樣。
二、唯大廠產(chǎn)品論,唯不知哪看得幾本的理論書(shū)論,紙上談兵系
曾經(jīng)有個(gè)產(chǎn)品,給APP的tab欄設(shè)計(jì)了一些動(dòng)效,用戶(hù)切換tab欄時(shí),動(dòng)效呼啦啦的出現(xiàn)了,可招人現(xiàn)眼了,為此我們有過(guò)這樣的爭(zhēng)論:
問(wèn):tab欄點(diǎn)擊會(huì)出現(xiàn)唱歌跳舞的動(dòng)效是為了什么?
答:UI設(shè)計(jì)書(shū)講過(guò),需要通過(guò)UI交互,營(yíng)造氛圍,增加產(chǎn)品的趣味性懂不懂,增加產(chǎn)品與用戶(hù)的距離,增加用戶(hù)粘性懂不懂?
……這么牛,為啥我看微信、QQ、抖音、嗶哩嗶哩等一眾APP沒(méi)有給tab欄做動(dòng)效呢?
答:那些都是垃圾產(chǎn)品,你去看看美團(tuán),美團(tuán)的tab欄不僅唱歌跳舞,你有要求他還能給你跳脫衣舞?
為啥子我點(diǎn)個(gè)餐,需要看tab欄跳舞呢?我在給學(xué)生講課的時(shí)候,旁邊的PPT放動(dòng)畫(huà)片,這種操作嘛?
答:廢話,現(xiàn)在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不是很多都這樣玩的嘛,別多嗶嗶,沒(méi)有人比我更懂產(chǎn)品,沒(méi)有人比我懂UI,張小龍給我提鞋我都看不上。
……
直至撰稿的今天,我去看了一眼美團(tuán),美團(tuán)也取消了自己tab欄會(huì)唱歌跳舞的機(jī)制……
弱小和無(wú)知從來(lái)都不是生存的障礙,傲慢才是。
三、先當(dāng)用戶(hù),再當(dāng)產(chǎn)品
承接上個(gè)觀點(diǎn)。
很多產(chǎn)品人,可能就是想混口飯吃吧,基本上沒(méi)怎么用過(guò)自己的產(chǎn)品,讓我想到某《癢癢鼠》策劃直播打斗技,連自己設(shè)計(jì)的圖標(biāo)都看了幾眼看不明白….直播間一片嘩然……那個(gè)事件雖然不是我退坑的主要原因。相比之下,網(wǎng)傳《王者榮耀》招人要求排位賽至少能單排上星耀…..
很多不使用自家產(chǎn)品的產(chǎn)品讓人很無(wú)奈,當(dāng)產(chǎn)品門(mén)檻真的太低了,低到痛心。
之前我在使用群聊功能的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)UI界面設(shè)計(jì)的特別迷醉,亂七八糟,問(wèn)了負(fù)責(zé)產(chǎn)品,對(duì)方理智氣壯的讓我多去看幾本書(shū),你看過(guò)UI設(shè)計(jì)書(shū)沒(méi),懂不懂設(shè)計(jì)要服務(wù)于功能?界面不是最重要的,功能才是最重要的……
我去翻了一個(gè)抄襲我們的競(jìng)品,發(fā)現(xiàn)人家群聊全學(xué)去了,就他這個(gè)亂糟糟的設(shè)計(jì)沒(méi)學(xué),果然神仙設(shè)計(jì),競(jìng)品都不敢抄,非狗都不學(xué),實(shí)神仙作品,鬼斧神工而常人莫能理解也。
我想舉個(gè)例子,總所周知,拉屎的優(yōu)先級(jí)對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)是高于吃飯的,畢竟想要拉屎的時(shí)候是沒(méi)法吃飯的,所以餐桌擺放需要離廁所近一些,這叫設(shè)計(jì)要服務(wù)于功能,當(dāng)然這個(gè)設(shè)計(jì)者是天上的仙人,騰云駕霧不食人間煙火。
四、iOS yyds(永遠(yuǎn)的神)
不知道什么時(shí)候開(kāi)始,iOS在國(guó)內(nèi)口碑好到爆炸,有些長(zhǎng)了兩個(gè)腦袋的產(chǎn)品讓人不懂,(可能是因?yàn)槲抑婚L(zhǎng)了一個(gè)腦袋)設(shè)計(jì)上唯iOS是神,什么都照抄iOS的原生設(shè)計(jì),可iOS真的就是yyds嘛?
iOS傳說(shuō)三歲小孩都會(huì)玩,其主要產(chǎn)品理念以用戶(hù)為主,iOS上有很多反悔設(shè)計(jì),很多功能上返回上一步的交互區(qū)域要遠(yuǎn)大于執(zhí)行下一步的交互,這種對(duì)于APP而言真的提倡嗎?
比如我在付錢(qián)的時(shí)候,由于反悔交互區(qū)域更大,我一不小心就取消支付了。
比如我上傳圖片,視頻的時(shí)候,由于反悔交互區(qū)域更大,我一不小心就取消上傳了…
這中間會(huì)帶來(lái)多少誤操作呢?而這些誤操作的成本又有誰(shuí)人愿意來(lái)評(píng)估承擔(dān)呢?
(實(shí)際上,很多大的APP設(shè)計(jì)上很多不使用iOS原生UI交互,比如微信、抖音、嗶哩嗶哩等)
很多自稱(chēng)長(zhǎng)了多個(gè)腦袋的產(chǎn)品人,抄襲的最根本原因是不想動(dòng)腦子,十個(gè)腦子全是水,設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,別說(shuō)腦電波沒(méi)變化,都特么古井不波的雷打不醒。
五、這一次不想開(kāi)展太多,開(kāi)始結(jié)尾
許多技術(shù)說(shuō):“產(chǎn)品經(jīng)理的門(mén)檻太低了,阿貓阿狗都能進(jìn)!”似乎讓人產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué),產(chǎn)品啥都不懂只會(huì)吵架,可事實(shí)并非如此,在我心里,產(chǎn)品經(jīng)理一直是一個(gè)可以改變世界的職業(yè),pm save the world 不過(guò)到今天相信這句話的我都可能要放棄當(dāng)產(chǎn)品。
曾經(jīng),我為了研究彈窗確認(rèn)取消左右按鈕擺放,學(xué)習(xí)了大半個(gè)互利網(wǎng)的演化史,為了證明iOS設(shè)計(jì)是否合理,甚至去翻閱了一些外文文章,有一點(diǎn)可以確認(rèn),國(guó)內(nèi)的用戶(hù)體驗(yàn)并非弱于海外,我輩當(dāng)自信,也需要自我要求,pm save the world,產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)不是一個(gè)人,是背后千千萬(wàn)萬(wàn)的團(tuán)隊(duì)。
本文由 @pm老狗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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我很想點(diǎn)贊,但是好像沒(méi)點(diǎn)贊的地方,我就收藏了
說(shuō)地是嘛呀
哈哈哈,不痛不癢地發(fā)牢騷
有點(diǎn)小憤青,言論挺對(duì)的 不過(guò)國(guó)內(nèi)的文化基本是抄抄抄為主,從小學(xué)開(kāi)始抄作業(yè),大學(xué)抄論文,社會(huì)抄設(shè)計(jì),最大的抄襲公司-騰訊,希望你可以設(shè)計(jì)出精湛的產(chǎn)品,讓大家膜拜
哈哈哈,怎么說(shuō)呢,抄襲和傲慢是兩種心態(tài),抄襲至少是謙虛的,而傲慢更像是怕露怯,有人腹有詩(shī)書(shū)傲,有人腹中無(wú)一物依舊很傲;有點(diǎn)憤青,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中很真切地被這種心態(tài)冒犯到了。