三個階段的競品分析,讓你不再是產品搬運工
編輯導語:競品分析應該存在于哪個階段?若僅僅在產品立項、或產品設計階段進行競品分析,你的產品則可能無法兼顧市場需求與用戶需求,這樣的競品分析,效用是相對較低的。本篇文章里,作者便闡述了他對哪些階段應當使用競品分析這一問題的看法,一起來看一下。
競品分析是每個產品經理的必修課,之前有人問我,在做一款產品時,什么時候做分析競品比較合適?我的答案是:它應該存在于產品的每個階段。
但回想我剛入行的時候,可不是這么認為的。
初做產品時,我很喜歡扒著行業頭部的競品看,當時的關注點都停留在功能模塊、頁面架構和信息結構上。比如,這個頁面有啥按鈕,它的表單里有哪些字段等。
我也做過不管三七二十一就把整個功能直接搬來的事情。
有一次在做一個查詢需求時,有些查詢是在業務系統中根本用不上的,但是我看競品有,就想著我的產品里也要有。
于是磨著開發費勁地做跨庫查詢,結果上線后根本沒人用,導致我成就感為0,還白白浪費了開發的人力。
所以,從那以后,我就意識到,競品分析,不是簡單的搬運~
那競品分析應該怎么做?
隨著慢慢產品經驗的積累,我開始意識到,競品分析應該存在于產品的每個階段,從立項、定義到設計,其實每一步都需要競品分析的結果支撐。
一、產品立項
競品分析在產品立項階段可以幫助我們確定產品的可行性與機會點。
幾乎所有的產品都是有競爭對手的(我想把幾乎去掉,但是道行淺,不敢放肆),如果一個產品敢站出來說「我沒有競爭對手!」,那我覺得有可能這個產品的存在有可能就是個偽需求。
畢竟連馬斯克做的高大上火箭生意,也不僅僅只有他一家,電動車企業更是不勝枚舉,往往越有發展前景的行業,大家介入的越多。
那么在立項前,我們就要對整個行業,以及行業中競品的市場占有率和優劣勢做對比,摸清競品的產品定位、用戶群體和商業模式。
這個階段的競品分析,需要宏觀和微觀相結合,可以對每一家有代表性的競品去做SWOT分析。
- S(Strengths):優勢
- W (Weaknesses):劣勢
- O (opportunities):機會
- T (threats):威脅
對于競品,我們重點要做優勢和劣勢的分析,盡可能收集競品的市場資料,以及產品發力的側重點和不足處。
優勢部分是競品客觀存在的,不足會有主觀成分存在。有時候我們看到的一些不足,有可能是因為沒有弄清楚它的市場定位。
拿到競品的優劣勢,結合市場情況,我們就要根據自己團隊的可用資源做內部的SWOT分析,挖掘產品的機會和威脅。
總結一下:競品分析在這個階段的意義就是找到市場空白點,找到競品優劣點,找到自己的機會點。
二、產品定義
競品分析在產品定義階段可以幫助我們確定做的范圍。
如果我們在立項前找到了產品的機會點,就證明了可行性,接下來要對產品進行定義。
我們要做一個什么樣的產品,包含哪些功能,優先級是如何。
這個階段,要盡可能多的試用競品,過程中要歸納總結兩類需求。
一是通用需求,就是這個行業怎么也繞不過去的那些彎子。
比如做物聯網平臺,就肯定涉及到設備管理模塊,里面一般分為通信網關管理和設備管理,這時你找幾個頭部的大競品參照下,匯總下它們的參數列表,就可以整理出一個參數庫,雖然你也并不會用到所有的參數,但是它可以幫助你查漏補缺,擴展知識視野。
二是差異化需求,就是我們能做到和別人不一樣的需求。
我們要盡量不去走別人的老路,除非你的資源可以把別人的老路堵死,但是這種硬碰硬,總是會出現兩敗俱傷。
什么叫差異化,當年智聯和前程無憂占據招聘行業市場時,boss直聘推出「找工作,和老板談」,節省面試中間環節,大大提高應聘效率,獨樹一幟的崛起了,才有今天的市場成績。
接著根據自己的產品定位、用戶群體和團隊資源,確定好產品規劃和需求優先級。
所以,通過競品分析去梳理通用需求,挖掘差異化需求,找到屬于自己產品的打法。
三、產品設計
競品分析在產品設計階段可以幫助我們提升用戶體驗和視覺效果。
在這個階段,我們可以借鑒一些成熟的交互方法和設計理念,做到對用戶友好,減少用戶的學習成本。
除了要看頭部用戶的用戶體驗與流程,我們還可以根據用戶群體屬性,去分析一些同用戶群體的設計理念。
比如,我們的用戶群體是年輕人,那么就可以去參照一下小紅書、即刻、B站的設計風格以及交互,借鑒一些成熟的方式,順延用戶的使用習慣,減少學習成本,讓用戶在感官上更容易接受。
總結下來,競品分析可以讓我們的產品容易上手,don’t make user think。
四、寫在最后
競品分析絕對不僅僅是直接搬運,我們要在每個階段結合自身的資源以及用戶去恰當的使用,分析也不要停留在產品表面。
產品的戰略、定位以及設計,我們都可以正反兩個方向去使用,該打差異的時候打差異,該學習的時候就學習。
很多人都寫過大而全的競品分析報告,如果你也寫過,回去再仔細看看,按照上面三個方向歸下類,應該會有新的收獲。
作者:鄭多多;公眾號:思考的鄭多多(ID:zhengduoduo2022),專注于產品設計與個人成長。
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