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編輯導(dǎo)語：作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，你會更趨向于大廠就業(yè)，還是趨向于前往下沉市場，尋找不一樣的成長機會？可能不一樣的選擇各有利弊，本文作者便闡述了他作為產(chǎn)品經(jīng)理的職場選擇和成長經(jīng)歷，不妨一起來看一下。

2021 年下半年，我離開了某大廠，希望在產(chǎn)品的道路上能遇到更加創(chuàng)新的業(yè)務(wù)場景，希望能力上有更多維度的拓展，所以我順應(yīng)著行業(yè)數(shù)字化的大浪潮，希望在垂直市場中能夠更加接地氣，做更多的創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)更多的可能性，遇到更多有意思的人，框住那些美妙的合作瞬間和思想的碰撞。

一、離開大廠

1. 在大廠的收獲

雖然我們可以網(wǎng)上看到噴大廠的各種問題，如：考核制度、創(chuàng)新不足、合作壁壘、升職加薪困難種種。但是不得不說，大廠還是有很多適合產(chǎn)品人學(xué)習(xí)的地方，尤其適合初級產(chǎn)品經(jīng)理。

首先他有一套完整的產(chǎn)品方法論給你培訓(xùn)，有無數(shù)的線上學(xué)習(xí)資源，只要你想學(xué)，你就可以找到視頻和 ppt。很少有公司能提供一整套完整的產(chǎn)品、運營方法論給到你。

其次他的產(chǎn)品體量是你在小公司做產(chǎn)品的時候所無法體會的。因為產(chǎn)品的使用量足夠大，你的一點點動作都會有巨大的市場效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。所以整套產(chǎn)品的設(shè)計、灰度發(fā)布、每個階段是否需要繼續(xù)放量、項目的復(fù)盤流程都非常完善。技術(shù)會每晚值班監(jiān)控線上的各種問題，接口是否有異常調(diào)用，服務(wù)是否正常，在用戶都還沒有發(fā)現(xiàn)的階段，就會預(yù)先發(fā)現(xiàn)并修復(fù)掉。

如果你在一個核心項目中，那么就會有非常多的資源傾斜，包括運營、市場營銷會向你們項目靠攏。資源越多意味著也會有更多的合作方想要和你合作，參與到這個雙贏的項目里面去。

此外，身邊的同事大部分都有優(yōu)秀，出活且質(zhì)量高。產(chǎn)品經(jīng)理在里面只要做好大方向的把控，做好布道，不斷去思考細(xì)化需求，并管控整個項目過程中可能出現(xiàn)的問題，提前發(fā)現(xiàn)堵住漏洞就可以。運營和 PR 會基于你的產(chǎn)品理念落地一系列推廣宣傳的操作，包括各種手機郵件推送、開屏廣告位申請、主流媒體曝光、宣傳視頻制作等，他們都可以高質(zhì)量地完成。

這段時間里，最寶貴的收獲，應(yīng)該就是團隊里面的這些小伙伴了。他們優(yōu)秀聰明、理想主義，仰望星空的同時，又腳踏實地。

蘋果 iOS 15 發(fā)布的時候，喜歡大家在群里發(fā)一堆各種有趣閃耀著設(shè)計光芒的視頻，大喊“愛了愛了”。喜歡這群產(chǎn)品設(shè)計師們無時無刻不在研究世界上最好的產(chǎn)品，分享好的設(shè)計方法。喜歡大家發(fā)自內(nèi)心的熱愛科技、藝術(shù)、人文，并且將三者結(jié)合。喜歡上班下班和大家吃飯聊天以及我們那些天馬行空的想象力。

但是隨著 2021 很多小伙伴的離開，2021 年下半年我也離開了。主要原因是感覺到無法快速成長，以及在這個一整套完善的體制下，遇到的很多無奈。

二、大廠的弊端

1. KPI陷阱

在 KPI 制度下，如果產(chǎn)品經(jīng)理無法頂住壓力下，丟棄了用戶價值和用戶體驗，就會做出很槽糕的產(chǎn)品設(shè)計，空喊假大空的口號去爭奪資源。

我們常說，你看那兩個產(chǎn)品經(jīng)理天天吵架，無法調(diào)和，本質(zhì)是他們價值觀不同。

產(chǎn)品的主要工作之一是對優(yōu)先級的定義。價值觀不一樣，對優(yōu)先級的理解自然不一樣。

比如為了完成 KPI，提高用戶訂閱數(shù)量和轉(zhuǎn)化率，你會怎么做？

你可以在你的界面上，做一個訂閱彈窗，但是這個訂閱彈窗不能叉掉關(guān)閉，或者把關(guān)閉功能做得很隱蔽，把一些壓根沒有實現(xiàn)的功能吹噓似的做在訂閱彈窗上，忽悠用戶訂閱。

還是用心做好當(dāng)前界面的內(nèi)容和能力，真正通過價值來吸引用戶？

前者當(dāng)天技術(shù)就能改完上線，很快就能拿到訂閱量猛增的數(shù)據(jù)；后者需要花費很多時間精力去探索、去打磨。

如果是你，你怎么選擇？

我沒有辦法做前者，因為 KPI 不是目標(biāo)，打造出優(yōu)秀的產(chǎn)品，才是我們的目標(biāo)。

2. 創(chuàng)新業(yè)務(wù)難以前行

在大廠做創(chuàng)新業(yè)務(wù)挺難，因為價值沒有被驗證，你就無法申請到足夠的人手來做。這就是一個先有雞還有先有蛋的問題。項目組沒有人，沒辦法落地設(shè)計和開發(fā)，就更加無法證明產(chǎn)品價值有多少。

尤其對于從 0-1 的創(chuàng)新業(yè)務(wù)來說，創(chuàng)意剛剛誕生之時，往往與光鮮扯不上關(guān)系，它就像一個丑小鴨。這些丑小鴨需要我們付出時間和耐心去培養(yǎng)，才能茁壯成長。

如果我們無法對新生的構(gòu)想進行關(guān)注和保護，它無法茁壯成長。這樣一來，這些丑小鴨不是被遺棄就是遭遇胎死腹中。

而很多部門的KPI 都是要上量，要達到百萬 DAU（日活躍用戶）。人們傾向于將精力專注于比較保險的、沿襲上量的老套路項目上。因此會造成部門合作中，大家只愿意和頭部流量部門合作，思考我怎么結(jié)合主流場景能帶來流量和轉(zhuǎn)化。很少有人愿意和一個創(chuàng)新團隊合作，因為沒有辦法給他帶來 KPI 上的貢獻。

而 KPI 體系已經(jīng)運作多年，人們往往會對體系中的漏洞視而不見。即使有些人明察秋毫，也因為這些瑕疵太過復(fù)雜、牽扯太多而睜一眼閉一眼。這樣的理念遏制了產(chǎn)生真正靈感所需的思想碰撞，只能催生出老套乏味的作品。

結(jié)果就是，大家盡可能長期霸占著那些認(rèn)為“安全”的位置，只有看到其他“安全”的位置被騰出來，才肯離開之前的座位。

被這些條條框框羈絆的難以動彈，最后創(chuàng)意都胎死腹中。

3. 產(chǎn)品市場內(nèi)卷

這里的內(nèi)卷不是指同事之間拼加班內(nèi)卷，而是做產(chǎn)品的內(nèi)卷。

這個問題和創(chuàng)新不足相關(guān)，因為擔(dān)心 KPI 完不成，為了安全，大家會選擇做那些別人已經(jīng)驗證過的功能。對于產(chǎn)品來說，最簡單的做法就是抄競對，成立專項研究組來抄，研究競對哪里好哪里不好，我們也來搞一遍。

又因為這是一個被市場驗證過的“香餑餑”，不同部門之間你搶我斗，一個項目從 A 組流產(chǎn)，流到 B 組，B 組繼續(xù)流產(chǎn)，流到 C 組。C 組最終成了大贏家。

這種重復(fù)地模仿，讓產(chǎn)品流于俗套。部門之間搶安全牌，把一套產(chǎn)品設(shè)計打造三遍。實在是浪費時間和人力。

最終上線后，用戶發(fā)現(xiàn)怎么這么多公司都在做同樣的功能，無法差異化開來各自產(chǎn)品的特色。于是銷售策略就變成拼低價、拼營銷。

做產(chǎn)品，競爭不是目的，服務(wù)用戶才是目的。

最終，在這樣的環(huán)境里面，我感到無法快速地成長了，無法很好地幫助用戶解決問題，提供價值。有的時候還會為了拒絕達到 KPI 的要求而爭吵；為了真正好的理念和故事等待 1 年。

三、新的挑戰(zhàn)

順應(yīng)著整體下沉市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多人從大廠到工廠。我來到了零售行業(yè)。以前只會在逛街的時候看看買買，沒有在意，這個歷史悠久的行業(yè)，里面有那么多學(xué)問，那么多的復(fù)雜決策鏈條。

而整體零售都在處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期中，這里面有大量的痛點、場景可以挖掘。

如果有人邀請你上一艘火箭，你不要問上去之后坐哪兒，你只要上去就可以了。

1. 從軟件往硬件擴展學(xué)習(xí)

以前我們?yōu)榱俗層脩粼跀?shù)字世界更加熟悉，會把真實世界的物品做到數(shù)字世界中，就像網(wǎng)易云音樂的播放器界面。

現(xiàn)在我們在數(shù)字世界熟悉的東西，也往物聯(lián)網(wǎng) IOT 設(shè)備上做映射。讓線上線下渾然天成，融合為一體。

在硬件的世界中，我仿佛一下子又回到了 7 年前，剛剛開始做產(chǎn)品的狀態(tài)那般，為一堆不理解的術(shù)語撓頭，查百度百科。

不過好在，我們的產(chǎn)品群里面有很多軟件產(chǎn)品經(jīng)理和硬件產(chǎn)品經(jīng)理們，每次有不懂的就向大家提問學(xué)習(xí)。產(chǎn)品人們都會熱情給你解答。還有熱情友好的同事，可以咨詢請教。

進入一個新的領(lǐng)域最快速的學(xué)習(xí)方法就是看書和找人溝通。

不要害羞提出很傻的問題，群里面沒有人會嘲笑你。大家都是在熱情地解答問題，提出自己的想法。溝通聊天可以快速讓你了解很多行業(yè)經(jīng)驗型知識，厲害的人還可以抽絲剝繭去簡化表達知識。

2. 從產(chǎn)品往品牌營銷擴展

我做的產(chǎn)品中，除了軟硬件結(jié)合以外，還有一款結(jié)合到了廣告業(yè)務(wù)。一個新穎的、三方交叉的模式，需要在一團迷霧中抽絲剝繭，尋找亮點和業(yè)務(wù)增長點。

我還是用上面提到的兩個方法學(xué)習(xí)：看書 + 溝通。找到廣告業(yè)務(wù)里面的好書，厲害的公司，還有做廣告業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理們。

3. 可以復(fù)制遷移的產(chǎn)品能力

在進入新的行業(yè)之前，我曾一度擔(dān)心，自己的產(chǎn)品知識無法應(yīng)用在傳統(tǒng)領(lǐng)域，或者作用甚微。但是實踐了幾個月后，我發(fā)現(xiàn)整套產(chǎn)品的方法論是可以很好使用的。其核心觀點仍然是，以用戶為核心，圍繞用戶解決問題，提供價值。這是一條不變的準(zhǔn)則。

可以遷移使用的能力包括行業(yè)調(diào)研、用戶調(diào)研、制定產(chǎn)品戰(zhàn)略和 Roadmap、軟件產(chǎn)品設(shè)計、GTM、數(shù)據(jù)分析等。當(dāng)你進入新的行業(yè)，這些方法會被添加更多的信息來源、行業(yè)經(jīng)驗、不同領(lǐng)域碰撞之后產(chǎn)生新的 ideas。

四、未來展望

1. 認(rèn)清自我局限，保持開放的心態(tài)

就像艾德在《創(chuàng)新公司》里面說的，你需要認(rèn)識到自己的認(rèn)知是有局限的，你需要對自己缺乏洞察力保持警惕，你需要打開你的心，傾聽、尊重他人的觀點。

面對紛繁復(fù)雜的環(huán)境，告訴自己，只要肯下功夫，我們就能揭開并理解每個問題的每一面，這的確能鼓舞自己。

但它其實只是謬見。

我們應(yīng)該接受現(xiàn)實，承認(rèn)自己沒有能力把復(fù)雜環(huán)境的每一面都剖析清楚，然后集中精力去尋找方法，把各方的不同觀點統(tǒng)籌在一起。如果我們一開始就將不同觀點看作互補而非對立的，那么，我們的構(gòu)思或決斷就會經(jīng)過這種理念的打磨，我們的工作就會更有效率。

用海明法師的話說，就是要帶著一顆“開放的心”，“放空的心”去聽，“如果我們能夠養(yǎng)成傾聽的良好習(xí)慣，和別人的溝通就會事半功倍，人和人之間的和諧有了保障，矛盾、斗爭、爭吵會減少，誤會會消除”。

2. 堅持創(chuàng)新

做一個富有創(chuàng)造力的人，樂于在不確定的環(huán)境中展開工作的人。

如果我們拿門來做比喻，門的一側(cè)是所有我們可見和已知的東西，也就是我們所能理解的世界。而門的另一側(cè)則是一切我們看不到或不知道的東西，包括懸而未決的問題、沒有展現(xiàn)出來的情緒以及數(shù)量龐大到我們無法想象的未知的可能性。

后一種世界并非我們現(xiàn)實的另一個版本，而是一種比現(xiàn)實更加難以捕捉的東西，也就是還未被創(chuàng)造出來的世界。我們要做的就是一腳放在門內(nèi)，一腳跨出門外。腳踏實地用我們既有的知識、我們的信念，我們的專業(yè)領(lǐng)域以及值得信賴的人員與工作方法；一只腳則要邁入至混沌、隱秘或未經(jīng)開創(chuàng)的未知世界之中。

許多人都對未知的世界感到心生恐懼。我們渴求安穩(wěn)和確定，想要雙腳穩(wěn)穩(wěn)地站在已知世界中。我們認(rèn)為，只要對自己的經(jīng)驗或已被證實有效的方法加以重復(fù)，我們就能夠安然無恙。

這種觀點看起來的確在理。我們都知道法律的管制有助于社會健康高效的發(fā)展，也知道熟能生巧和行星圍繞恒星運轉(zhuǎn)的定律。每個人都需要找到穩(wěn)定的依靠。

然而，不管我們?nèi)绾慰是蟠_定性，都要認(rèn)識到一個問題：無論是由于我們的能力有限，還是由于隨機事件的存在，抑或由于未來事件不可預(yù)知的因緣際會，一定會有什么東西從門的另一側(cè)不請自來。其中的一些事件會讓我們歡呼雀躍，另一些則會讓我們黯然神傷。

而應(yīng)對這些不確定性的最好方法，就是主動去創(chuàng)造未來。

#專欄作家#

張圈圈，微信公眾號：lovepm，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注企業(yè)級知識管理、知識沉淀領(lǐng)域。

本文由 @張圈圈 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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