互聯網產品崗轉智能硬件產品崗

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編輯導語:作為產品經理,如何快速進入一個新行業呢?本文作者分享了他從互聯網產品崗轉到智能硬件產品崗的經驗,希望能給你帶來幫助。

從事智能硬件產品三年了,我想用文字記錄我當初是怎么轉智能硬件產品崗。如果有幸,我的文章能被剛入智能家居的行業你看到,那我希望接下來的內容會對你有所幫助。

我是棋牌游戲轉的智能硬件,在此也很感謝老東家,給了我行業新人一個機會。

我記得剛入公司,對那些能被手機操控的設備很是新奇,前端的交互了解起來倒也不費勁,就是網段、網關、模塊等詞聽得一知半解,一天到晚都在各種百度。

一、快速了解行業

1. 體驗公司產品

查看歷史需求文檔能給你帶來一些幫助,但是最直接的方式是體驗公司研發產品,實際操作的真實感能更讓你印象深刻。

體驗產品時候是站在用戶的角度,你可以不思考前端、后端、設備端的數據交互,只需要看設備是否有正確的執行指令。

這個時候互聯網的產品經驗當然可以幫助你,站在你“用戶”的角度對產品軟件部分進行全面的分析,內容大多分為一下幾點:

  • 市場分析:市場前景,目前存在的痛點
  • 產品定位:產品概述,此產品的目標群體,用戶畫像
  • 業務流程:試著梳理出業務主流程
  • 產品功能:主要功能分析
  • 總結:產品的優缺點,是否可優化

產品的詳細分析方法在網上也有很多分享,都可以參考學習,我就不詳述了,人人都是產品經理就是不錯的充電渠道。通過體驗公司產品并進行分析后,你能快速地知道智能產品能干什么。

2. 了解功能定義

知道智能產品是能做什么,我們就可以了解智能產品是怎么干這件事的。比如最常見的“開啟”“關閉”,設備是怎么收到的指令,APP端是如何將指令傳輸給設備。

智能的第一步是給硬件裝上芯片,家居智能家居產品主流的通訊協議有三種,WiFi、藍牙、ZigBee,三者各有優劣,目前市面一般為雙模組,即藍牙+WiFi的組合方式,將兩者的優點集成。

  • WiFi:可實現遠程控制,但受路由器限制
  • 藍牙:可自組網,支持設備數量多,但只能近場控制
  • ZigBee:低功耗,可自組網節點數多,但穿墻能力弱

根據產品的定位和特性,會選擇適合的通訊方式。

芯片就是APP與設備進行通訊的橋梁。以藍牙設備為例,通過設備ID與后臺進行校驗并與用戶建立綁定關系,需要給設備分配一個mesh adress,將設備加入“用戶”的網段,使用戶賬號下的藍牙設備能組成一個網絡,相互通訊。

通俗的理解設備與APP之間的通訊過程為:

了解設備建立連接,接下來就是了解功能的設計。

智能硬件產品與互聯網產品是有區別的,智能硬件產品更注重簡單、實用、易上手,所以在做功能設計時,一般都會避免將交互設計的復雜,特別是硬件本身與APP可同時操作的功能。

了解了產品軟件相關的功能設計,我們接下來就了解設備具體怎么執行的。

3. 了解硬件

因每個公司對崗位職責分配不一樣,有的公司智能硬件經理需要扎實的硬件知識,有的公司只要了解皮毛即可。

我們公司屬于后者,我的皮毛也是在公司接觸產品時慢慢了解的,我僅需要知道實現產品功能需要哪些元件,比如插座,需要有插頭、外殼、主控(通訊模塊),還有與硬件設計相關的功能,比如斷電保護,最大承載功率。

可以借助電子發燒友等硬件相關論壇了解相關知識,比如電子發燒友,那需要了解到什么程度呢?大概是你問硬件工程師一個問題時,他知道你問的是什么。

二、產品定義

不出兩周,你對公司產品有了大致了解,你也被分配任務,你真正開始了智能硬件產品工作之旅。

1. 需求來源

剛開始,新產品的規劃是領導層決定,我們只需要規劃功能,80%為基本需求,也就是這類產品的必須需求,比如燈具,基本需求有開、關、檔位調節(分色溫、顏色)、延時關閉,這類需求可以通過三種方式獲?。?/p>

  1. 競品的分析,包括但不限制于友商產品的使用,各銷售平臺、各論壇的反饋收集
  2. 同類的非智能產品,智能家居產品一般由非智能品升級而來,比如燈具、插座、空調等,智能產品不能一味地追求改變用戶的使用習慣,就像燈具的墻壁開關,就一定有開關功能
  3. 業務員、市場部、供應商等渠道的需求收集,他們是距離終端用戶更近的環境,對市場的需求更敏銳

了解了需求,思考用戶的真正的痛點,比如之前做的一款人體感應燈,我會先了解市面上非智能的感應燈具備哪些功能,有哪些使用弊端,借助思維導圖工具梳理:

產品中20%為創新功能(產品的創新一直都是難點),也就是你的產品能出眾的地方,比如燈具,燈光跟隨音樂律動就是具有趣味性氛圍感的功能,如果一開始沒有好的創意點,就將重心放在產品質量和基本功能體驗上。

2. 初級產品定義

在需求的梳理中,其實我們對產品的規劃有了方向。產品的初級定義一般會分硬件、軟件兩部分,單兩者又密不可分,因為軟件的使用依托于硬件,軟件部分開始時我們會希望至少有一個開發板供軟件開發調試。

硬件部分可以和更專業的硬件工程師共同輸出,確定設備的通訊方式(一般根據產品特性公司的主要模塊確定通訊方式)、傳輸距離、電壓、功率等,還有產品的特性決定的硬件,比如感應燈需要紅外感應器/微波傳感;硬件部分還包括產品的外觀結構、需要通過哪些認證標準像3C、FCC。

最終輸出一份可流通的記錄文檔:

軟件部分主要考慮功能的設計,即我們希望設備能執行哪些動作,在初級定義時只需要列出你想實現的功能(從需求中篩選),不需要深入思考實現的方案。

初級定義完成后,組織一次內部會議,包括各端負責人和是市場部產品負責人,此會議能很大程度上確保我們的想法是可實現且游泳的需求。

3. 詳細產品定義

確保了產品的方向沒有問題,就可以進行詳細的產品定義了。這部分的工作流程和互聯網產品的流程大同小異,區別就是多了設備端,在考慮數據傳輸、數據存儲時需要考慮到設備端。

三、重要環節-首件測試

單獨講首件測試,此步驟在整個項目流程中是重要的角色,首件的順利證明前面的工作有了結果。

在這之前產品經理需要提供“產測方案”,產測即產品測試,為方便生產時進行批量測試的工具,根據產品通訊方式和功能,產測可以是信標,可以是嵌入式端寫在設備端的程序,可以是web端的工具。

其設計核心遵循方便快速檢測全面,比如WiFi插座,插座老化過程一般為持續工作或連續開關是否死機,可以在重置狀態,掃描到產測SSID,自動進入產測程序。

最后想說,這是我的新手之作,內容簡單,但重在突破自己!

 

本文由 @你是小毛驢2號 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 不錯的文章

    來自廣東 回復
  2. 產品底層邏輯都是相通

    回復
    1. 是的

      來自廣東 回復