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編輯導(dǎo)讀：如果將一個(gè)產(chǎn)品比作一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，生態(tài)學(xué)一直追求著人與自然和諧相處之道，產(chǎn)品經(jīng)理追求用戶(hù)至上，產(chǎn)品至簡(jiǎn)，二者殊途同歸。本文作者以生態(tài)學(xué)的角度，對(duì)一些產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行了分析，一起來(lái)看看吧。

我剛進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做運(yùn)營(yíng)時(shí)，就老聽(tīng)到大佬們談?wù)撋鷳B(tài)問(wèn)題，本人大學(xué)專(zhuān)業(yè)課就是生態(tài)學(xué)，就一直好奇大家的生態(tài)是同一個(gè)生態(tài)不，這種疑惑一直到我自己去做產(chǎn)品，伴隨著制定產(chǎn)品方案運(yùn)營(yíng)策略，內(nèi)心的感覺(jué)越來(lái)越強(qiáng)烈：大家聊得做生態(tài)做生態(tài)等思路和理念，真的很多都在《生態(tài)學(xué)》中有涉及，作為基礎(chǔ)學(xué)科的生態(tài)學(xué)，其間的很多富有哲思的理論均可來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品框架以及商業(yè)生態(tài)的建立。

后續(xù)的項(xiàng)目中，我搭建過(guò)社區(qū)、做過(guò)IM群聊，最近開(kāi)始帶隊(duì)短視頻，也曾經(jīng)做出公司經(jīng)典的案例和決策，其中的很多理念都基于生態(tài)學(xué)思維對(duì)我的鍛煉，基礎(chǔ)學(xué)科之妙用，遇上方知有?？鐚W(xué)科進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)決策，會(huì)在一些關(guān)鍵點(diǎn)上進(jìn)行降維打擊，大學(xué)有門(mén)課程說(shuō)過(guò)這樣的一個(gè)觀點(diǎn)：在生態(tài)學(xué)，你可能占前百分之50，其他領(lǐng)域你也占個(gè)前百分之50，但是跨領(lǐng)域之后，你可能瞬間就去了行業(yè)的前百分之十。

產(chǎn)品經(jīng)理本身就是跨領(lǐng)域職業(yè)，基礎(chǔ)能力包括UI、數(shù)據(jù)分析、設(shè)計(jì)、技術(shù)等等，做到后面基礎(chǔ)的占比會(huì)降低，大局觀和開(kāi)闊的視野帶來(lái)的作用會(huì)愈發(fā)顯著。而我的視野基本上來(lái)自于基礎(chǔ)科學(xué)—生態(tài)學(xué)。產(chǎn)品經(jīng)理追求的是用戶(hù)的體驗(yàn)，我們推崇的用戶(hù)至上，產(chǎn)品至簡(jiǎn)；而生態(tài)學(xué)一直追求著人與自然和諧相處之道，二者殊途同歸。

一、生態(tài)位的理念

在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，能否產(chǎn)生一個(gè)新的種群，有一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)就是生態(tài)位，生態(tài)位指的是某物種在生態(tài)系統(tǒng)中的位置，這個(gè)位置是多維的，可以是食物鏈位置、維度位置等等，比如一只住在樹(shù)梢的鳥(niǎo)和住在樹(shù)下灌叢的鳥(niǎo)他們的維度位置就是不重合的。

生態(tài)位理論中，兩個(gè)物種生態(tài)位重疊越大，競(jìng)爭(zhēng)越明顯，重合一定程度，二者必然消亡一個(gè)，因而我們?cè)谂袛嘁粋€(gè)生態(tài)系統(tǒng)是否還能引入新的物種時(shí)，就需要考慮該生態(tài)系統(tǒng)是否還存在足夠的生態(tài)位，如果生態(tài)位不能夠支持該物種的生存，除非打破該生態(tài)系統(tǒng)，否則基本無(wú)解。

與之對(duì)應(yīng)的—產(chǎn)品立項(xiàng)的競(jìng)品分析：

我們做過(guò)QQ微信的競(jìng)品，IM群聊系統(tǒng)，在騰訊系高度壟斷的情況下，大廠朝著騰訊的社交體系發(fā)起沖擊基本死路一條，因?yàn)轵v訊的生態(tài)位已經(jīng)足夠大，而IM群聊就目前科技情況下提供的生態(tài)位無(wú)法支持兩個(gè)大廠，想要改變要么尋找其他的生態(tài)位，要么就去打破騰訊的生態(tài)；作為中小型企業(yè)，尋找新的生態(tài)位是唯一解。

關(guān)于騰訊系社交的生態(tài)位，網(wǎng)上分析文章不止億點(diǎn)點(diǎn)，想要錯(cuò)開(kāi)生態(tài)位不難，卻需要很強(qiáng)的執(zhí)行力，因?yàn)楹芏嗨角芳训漠a(chǎn)品，做著差異化做著做著就真的去學(xué)微信QQ了，這種無(wú)解的情況發(fā)生過(guò)很多次，有些人就是不知道哪來(lái)的自信，當(dāng)然我也不知道自己在說(shuō)誰(shuí)。

以網(wǎng)易系游戲產(chǎn)品“網(wǎng)易大神”為例，想要走IM群聊，一是放棄現(xiàn)實(shí)生活中的熟人社交，二是結(jié)合游戲產(chǎn)品做社交功能，我的IM群聊高度結(jié)合游戲，與游戲深度互通，深度合作，這一點(diǎn)微信QQ都做不到，他們也不屑于去做。另外騰訊系也是有邊界的，在IM群聊的尾部，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，一樣能做盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，這一點(diǎn)網(wǎng)易有很多游戲做到了，因?yàn)槭俏膊浚私獾娜瞬欢唷?/p>

關(guān)于生態(tài)位理論，還有一些延伸的地方，今天補(bǔ)充一個(gè)比較有意思的思路。

互聯(lián)網(wǎng)人很有血性，喜歡把這個(gè)產(chǎn)品那個(gè)產(chǎn)品當(dāng)自己的競(jìng)品，似乎生態(tài)學(xué)中只有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，生態(tài)位有一個(gè)很大的前提是基于競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)的，不存在競(jìng)爭(zhēng)的兩物種生態(tài)位很難重合，除非是水不夠喝了，氧氣不夠了。

誰(shuí)說(shuō)IM群聊就一定是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系？生態(tài)學(xué)理論中種間關(guān)系就不止一種，除了競(jìng)爭(zhēng)、還有捕食和寄生關(guān)系，我為什么要是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系呢？為什么不能寄生微信呢？

微信作為新基建的候補(bǔ)之一，提供給開(kāi)發(fā)者很多的便捷接口，舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：可以通過(guò)小程序和公眾號(hào)鏈接微信用戶(hù)與自己的IM群聊或社區(qū)，我們稱(chēng)之為導(dǎo)量。這個(gè)案例以知識(shí)星球?yàn)槔P(guān)注知識(shí)星球的公眾號(hào)，你在知識(shí)星球APP收到的消息均可以在微信上進(jìn)行同步，甚至可以直接在微信上進(jìn)行回復(fù)，回復(fù)可以直達(dá)到知識(shí)星球APP，薅微信羊毛，何樂(lè)不為？

其實(shí)剛剛說(shuō)的寄生關(guān)系也不太準(zhǔn)確，微信與知識(shí)星球很大程度上說(shuō)像是互利共生的關(guān)系，正和博弈，但是設(shè)計(jì)一款與微信有關(guān)系的APP，如果是我的話，我不會(huì)承認(rèn)與它的互利共生，我肯定沖著捕食關(guān)系去，沖著寄生關(guān)系去；沒(méi)有這魄力還做個(gè)啥競(jìng)品？（微信生態(tài)的寄生蟲(chóng)還真不少，找個(gè)時(shí)間可以細(xì)數(shù)一下）

二、生態(tài)信息流思想

任何生態(tài)系統(tǒng)都包括：物質(zhì)循環(huán)、能量流動(dòng)、信息傳遞，想要搭建生態(tài)就避免不了探究這三個(gè)問(wèn)題，此處以搭建一個(gè)簡(jiǎn)單的社區(qū)生態(tài)做拆解。

生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)循環(huán)、能量流動(dòng)、信息傳遞都是圍繞著食物鏈和食物網(wǎng)在進(jìn)行，類(lèi)比到一個(gè)內(nèi)容社區(qū)生態(tài)上，內(nèi)容社區(qū)的物質(zhì)、能量和信息均指向一個(gè)東西：內(nèi)容。而內(nèi)容是信息的一種，內(nèi)容社區(qū)實(shí)際上就是在探討內(nèi)容循環(huán)、內(nèi)容流動(dòng)、內(nèi)容傳遞方式。

食物鏈有幾個(gè)概念：生產(chǎn)者、消費(fèi)者、分解者，還有一個(gè)外界環(huán)境；內(nèi)容社區(qū)對(duì)照著有：內(nèi)容創(chuàng)作者（ugc、pgc、ogc等）、內(nèi)容消費(fèi)者、算法推薦（分解者）、官方投喂

在生態(tài)系統(tǒng)中，物質(zhì)沿著生產(chǎn)者流向消費(fèi)者，最后有分解者分解回到生態(tài)系統(tǒng)中，供給生產(chǎn)者使用，生產(chǎn)者要驅(qū)動(dòng)物質(zhì)合成，就需要從環(huán)境中獲取能量，然后形成一個(gè)新的循環(huán)。

內(nèi)容社區(qū)中的部分無(wú)法進(jìn)行照搬，邏輯大致如下：內(nèi)容創(chuàng)者者生產(chǎn)內(nèi)容，內(nèi)容流向消費(fèi)者，這個(gè)時(shí)候沒(méi)有進(jìn)行閉環(huán)，因?yàn)樾畔⒃趩蜗蛄鲃?dòng)，因此需要加上內(nèi)容社區(qū)的分解者。

1. 內(nèi)容社區(qū)的分解者是誰(shuí)

內(nèi)容社區(qū)的分解者就是各類(lèi)算法機(jī)制，作用是通過(guò)內(nèi)容消費(fèi)者對(duì)內(nèi)容的消化程度，來(lái)制定策略選擇推薦這個(gè)內(nèi)容還是屏蔽這個(gè)內(nèi)容，說(shuō)得稍微專(zhuān)業(yè)點(diǎn)叫做“賦予內(nèi)容權(quán)重”。

好的內(nèi)容會(huì)回到內(nèi)容社區(qū)中，傳遞給其他的消費(fèi)者，壞的內(nèi)容進(jìn)行消化；不止于如此，好的內(nèi)容會(huì)給內(nèi)容生產(chǎn)者提供創(chuàng)作反饋、同時(shí)也會(huì)馴化消費(fèi)者，有了社區(qū)消費(fèi)者（算法）的參與，社區(qū)生態(tài)環(huán)境會(huì)朝著好的方向發(fā)展；反之，大量垃圾內(nèi)容無(wú)人消化，滿(mǎn)屏無(wú)用信息，消費(fèi)者用腳投票，放棄社區(qū)，內(nèi)容社區(qū)名存實(shí)亡。

2. 內(nèi)容社區(qū)生產(chǎn)者的能量何來(lái)？

生態(tài)系統(tǒng)中生產(chǎn)者的能量來(lái)自于環(huán)境，內(nèi)容社區(qū)中內(nèi)容創(chuàng)作者動(dòng)力何來(lái)？來(lái)自于社區(qū)本身，社區(qū)本身是否可以為內(nèi)容創(chuàng)者者提供能量？支持創(chuàng)作者變現(xiàn)、甚至直接提供能量支持。在一個(gè)脆弱的生態(tài)系統(tǒng)中，除了由環(huán)境提供物質(zhì)能量外，一般都需要人工提供支持，度過(guò)生態(tài)系統(tǒng)的早期階段。

生態(tài)系統(tǒng)/內(nèi)容社區(qū)早期階段：

生產(chǎn)者、消費(fèi)者貧瘠、分解者不活躍，物質(zhì)循環(huán)慢、能量流動(dòng)慢、信息傳遞慢，內(nèi)容社區(qū)也是如此

3. 驅(qū)動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)快速運(yùn)作/內(nèi)容社區(qū)快速運(yùn)作

生產(chǎn)者/內(nèi)容創(chuàng)者者：系統(tǒng)引入生產(chǎn)者/創(chuàng)作者，比如植樹(shù)造林、增加植被/挖掘優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者入駐

消費(fèi)者演化為生產(chǎn)者：我們談?wù)撋a(chǎn)者實(shí)際上是為了服務(wù)與消費(fèi)者，但是能服務(wù)消費(fèi)者的出了生產(chǎn)者、消費(fèi)者本身就是。

比如：草-兔-蛇-鷹

兔子是消費(fèi)者，但是兔子的存在引入了下一級(jí)消費(fèi)者蛇和鷹。

內(nèi)容消費(fèi)者類(lèi)似，本身內(nèi)容消費(fèi)者自己可以朝著內(nèi)容創(chuàng)作者轉(zhuǎn)化，消費(fèi)者數(shù)量增加能夠提高分解者的價(jià)值。

在生態(tài)系統(tǒng)中，大量的消費(fèi)者會(huì)驅(qū)動(dòng)分解者快速運(yùn)作，讓生態(tài)環(huán)境物質(zhì)循環(huán)更快、能量流動(dòng)更快、信息傳遞更快；而內(nèi)容社區(qū)中，海量的消費(fèi)者會(huì)加速推薦算法的更迭，算法更迭越快、內(nèi)容推送會(huì)越精準(zhǔn)，效率越高。

消費(fèi)者/內(nèi)容消費(fèi)者：系統(tǒng)引入消費(fèi)者，手段很多，目前的主流為投放

所有生態(tài)系統(tǒng)的目的，均為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，人為不干預(yù)或者進(jìn)行少量干預(yù)，生態(tài)系統(tǒng)都能高效持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去，內(nèi)容社區(qū)的核心目標(biāo)也是如此。

提高生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)出，我們主要針對(duì)三方面：加快物質(zhì)循環(huán)、加快能量流動(dòng)、加快信息交流。

上面我們提到，內(nèi)容生態(tài)的基本構(gòu)成都是圍繞著“生產(chǎn)者、消費(fèi)者、分解者”來(lái)進(jìn)行，任何與內(nèi)容相關(guān)的平臺(tái)必繞不了對(duì)三者關(guān)系的探討。

在此，我繼續(xù)拆解一個(gè)典型的案例—物種入侵與劣幣驅(qū)逐良幣的關(guān)系。

4. 物種入侵

了解的可能都知道，物種入侵是一個(gè)典型的生態(tài)學(xué)概念，講的是一個(gè)物種在新的地區(qū)沒(méi)有天敵、過(guò)分增殖而導(dǎo)致生態(tài)崩塌的問(wèn)題，而大多數(shù)時(shí)候物種入侵是人為引入的。如果推廣到廣義上講物種入侵可能是這樣的模型：

某一生產(chǎn)者或者（消費(fèi)者）利用環(huán)境物質(zhì)能量大量增殖，但是又不能為其他消費(fèi)者所利用，物質(zhì)無(wú)法及時(shí)釋放、能量無(wú)法及時(shí)流動(dòng)，因而阻礙了生態(tài)系統(tǒng)的物循能流，消費(fèi)者獲取不到足夠自身發(fā)展所需要的物質(zhì)能量，慢慢離開(kāi)生態(tài)系統(tǒng)，生態(tài)系統(tǒng)最終崩塌。

5. 內(nèi)容社區(qū)的劣幣驅(qū)逐良幣

劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象在內(nèi)容社區(qū)很常見(jiàn)，我自己都親身經(jīng)歷好幾次，具體場(chǎng)景大致如下：

社區(qū)搭建者或運(yùn)營(yíng)者為了大量引入內(nèi)容生產(chǎn)者，就采用激勵(lì)機(jī)制，給內(nèi)容創(chuàng)作者錢(qián)等等利益，想要在短時(shí)間內(nèi)快速讓社區(qū)好轉(zhuǎn)起來(lái)。這個(gè)思路本身沒(méi)問(wèn)題，畢竟使我們上篇提到的“引入生產(chǎn)者”的思路。

實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，內(nèi)容創(chuàng)作者為了快速獲取利益就會(huì)想方設(shè)法賺獎(jiǎng)勵(lì)鉆漏洞，比如輸出無(wú)腦內(nèi)容用來(lái)快速獲取低保，積少成多；到處搬運(yùn)降低創(chuàng)作成本，搬運(yùn)本身沒(méi)問(wèn)題，但是到后面會(huì)有更多人鋌而走險(xiǎn)搬運(yùn)自家平臺(tái)內(nèi)容，極大增加審核難度；還有就是失去市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制，完全變成內(nèi)容計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，比如發(fā)現(xiàn)攻略類(lèi)很受審核者喜歡，就去大量創(chuàng)作攻略類(lèi)內(nèi)容，導(dǎo)致整個(gè)社區(qū)充斥著該類(lèi)內(nèi)容，迫使社區(qū)受到審核者自身影響極大。

于此同時(shí)，真正喜歡或?qū)儆谠撋鐓^(qū)的內(nèi)容創(chuàng)作者被冷漠，打不過(guò)就加入，或者慢慢不再創(chuàng)作，同樣的大量同質(zhì)化內(nèi)容，降低社區(qū)的內(nèi)容豐富度，內(nèi)容消費(fèi)者信任大大折扣慢慢離開(kāi)，這就是非常典型的內(nèi)容劣幣驅(qū)逐良幣的場(chǎng)景。

我上面描述的一件事和廣義上的物種入侵簡(jiǎn)直一毛一樣。

受到社區(qū)運(yùn)營(yíng)者的資源投入，大量低質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者大量涌入，而社區(qū)中缺乏對(duì)該內(nèi)容喜歡的消費(fèi)者，最重要的一點(diǎn)，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)是不完善的，因?yàn)橹挥袃?nèi)容創(chuàng)作者和內(nèi)容消費(fèi)者，分解者的角色微乎其微，沒(méi)有分解者的介入，整個(gè)內(nèi)容生態(tài)大量水貼，滿(mǎn)屏幕內(nèi)容卻無(wú)內(nèi)容可看，活活餓瘦消費(fèi)者。

其最終與物種入侵結(jié)果一致，留下了大量的入侵物種，滿(mǎn)地雞毛。

在一個(gè)合理的生態(tài)系統(tǒng)中，內(nèi)容創(chuàng)作者、內(nèi)容消費(fèi)者、分解者，三者需要處于動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)中，需要平衡三者的物質(zhì)循環(huán)、能量流動(dòng)與信息傳遞的關(guān)系，而制衡三者的關(guān)系，又會(huì)給產(chǎn)品優(yōu)化提出非常非常多的點(diǎn)，留給產(chǎn)品經(jīng)理一一思考。

本文由 @wink喵 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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