編輯導語：產品經理是很難定義的一個角色，如果非要一句話定義，那么產品經理是為終端用戶服務，負責產品整個生命周期的人。本篇文章深挖產品經理的底層邏輯，給出了一個適用所有類型的產品經理的評價指標，一起來看看！

說到產品經理思維，大家直覺反應的，就是用戶思維，換句說就是對用戶需求的洞察能力！

說到需求，相信入行幾年的產品，肯定皆能很快地說出需求四象限法則、Kano模型、ROI評估等等理論型知識點，來做需求優先級的排序。

但這些知識點的掌握程度、熟練度，并不能區分一個產品功力的好壞，這些知識點只是輔助產品進行需求的分類、排優先級、項目管理的工作效率而已。

但不能解決一個最核心的問題——“這個需求，是否是用戶真的想要的需求？是否是真的能對用戶產生價值與幫助的需求？”

這個核心的問題，才是判斷一個產品功力的核心指標，所謂的產品思維就是如何滿足用戶需求的思維！

一、說明

這里，用一個簡單問題及小故事為大家演示產品功力深淺之別：

今天老板對我，下達了一個指令——“去菜市場買一條魚”

1. 產品青銅——完全沒有產品思維的人（產品功力0%）

行為：直接跑到市場后，才想起來，老板沒說要買什么魚，自己也忘了問，只好打電話再跟老板確認要買什么魚。

2. 產品白銀——剛接觸產品思維的人（產品功力20%）

行為：在出發前，先跟老板確認要買什么魚，大概多大多重的魚，然后到菜市場買完魚，回來跟老板交差。

3. 產品黃金——掌握產品思維的人（產品功力60%）

行為：

在出發前，先跟老板確認：“買魚是為了什么？要什么魚？要多大的？”

老板回復：“送客戶”。

并在菜市場完成采買，用送禮的盒子裝好魚，交付給老板。

4. 產品星耀——精通產品思維的人（產品功力80%）

行為：

在出發前，先跟老板確認：“買魚是為了什么？”

老板回復：“送客戶”

再問：“送客戶的目的是？”

老板回復：“祝賀陳老板生日?！?/p>

再問：“為何想送魚呢？”

老板：“陳老板喜歡吃汽鍋魚”

并在一流的餐廳定制了一個汽鍋魚，交給老板。

5. 產品王者——超神產品思維的人（產品功力100%）

行為：

在出發前，先跟老板確認：“買魚是為了什么？”

老板回復：“送客戶”

再問：“送客戶的目的是？”

老板回復：“祝賀陳老板生日?！?/p>

再問：“是跟我們合作A項目的陳老板？”

老板：“是的?！?/p>

再說：“陳老板我熟，他不是喜歡吃魚，他是喜歡吃蒸汽海鮮，尤其是很貴的那間….”

并幫老板預定了一大桌的蒸汽海鮮。

產品功力的深淺，就是對需求洞察力的深淺：

• 青銅：聽需求，做需求
• 白銀：聽需求，能確認完整的需求內容
• 黃金：聽需求，能確認需求背后的what，并提供解決方案
• 星耀：聽需求，能確認需求背后的why，并提供解決方案
• 王者：聽需求，不僅能能確認需求背后的why，還能判斷到真的why到底是什么？

當然，要做到對產品需求的洞察力之深，不僅是需要多年的工作經驗及用戶接觸的累積，更需要對行業發展趨勢及業務的理解深刻，

這也是為何越資深的產品崗位，越看重行業經驗的多寡，對需求的洞察力的深淺有很大的正關系。

二、總結

對于需求的掌握程度，上述用一種較幽默、輕松的方式向大家呈現，但本質的內涵還是與現實的情況相通的，用戶需求的研究是很深的一門學問，如同產品經理這個崗位一樣，沒有標準化、學科化的學術規范，只能從經驗、假說、數據統計分析中，去探索及了解，累積自身的洞察能力。

但有一點是我們需要時刻刻意地去思考、去做的，那就是“對任何需求，多一層思考，多去想背后Why是什么？”

如同福特創造汽車時，你問用戶想要什么？用戶會回答“一匹跑更快的馬”，而不會是臺汽車。

買電鉆的用戶會回答“更好用的電鉆”，而不是墻上的一個洞。

問2007年以前的用戶會喜歡怎么樣的手機，會說耐用、能玩游戲的手機，而不是iPhone(智能手機）。

用戶需求，究竟是什么？或許是產品經理們永恒追求的答案。

但只要不放棄地去思考、去找尋、去接觸用戶，雖然可能一輩子也找不到一個終極答案，但我們一定都會更靠近用戶的內心…

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