有意思的產品經理
編輯導語:產品經理這個崗位要求的能力是多方面的,產品經理也有其獨有的特點,本篇文章作者向我們介紹了產品經理的四大特點,從四個方面解釋了產品經理這一崗位的方方面面,讓人們更加了解產品經理這個崗位,感興趣的一起來看一下吧。
產品經理是一個很有意思的崗位。
它名字里有著經理兩個字,以至于家里不熟悉的人第一次聽到這個崗位,瞬間覺得這娃有出息,年紀輕輕都當上了經理,你只能在旁邊陪笑,放棄了解釋,做出高深莫測的樣子。
這個頂著經理后綴的崗位,和實際上部門經理的職責有著很大的區(qū)別,而它,無法像程序員那樣,用一句話就讓人能夠明白做的是什么。
有意思的名字,讓這個崗位看上去頗為高端,但實際上這個崗位的入門門檻相對于開發(fā)來說,又低很多,似乎“人人都是產品經理”,與之相對應的,它又有著極高的天花板,那些自稱是產品經理的大佬比比皆是。
這些矛盾體構造出一個迷人的崗位,它有著非科班性、不確定性、多功能性、求本質性等四大特點。
一、非科班性
開發(fā)講究科班出身,有對口的專業(yè),公司在招聘時會有一定的專業(yè)限制,非科班出身不容易被HR選中,對于應屆生來說,想成為一名程序員并不容易,不僅要求計算機基礎扎實,最好能提供一些案例,自學能力要強,那些培訓班出來的人并不受用人單位的待見。
反觀產品經理,沒有對口專業(yè),沒有科班出身的要求,公司在招人的時候,一般只對學歷有要求,面試時所檢驗的是溝通表達能力,獨立思考能力是加分項。
所以議論文寫的好的人是有一定優(yōu)勢的,如果有著自己的獨到見解那絕對是優(yōu)秀人才,用人單位還比較喜歡培訓班出來的人,因為能接受到較為系統的學習,工作能力比野路子要強一些。
產品經理的非科班性還表現在沒有完整的理論基礎,只能從哲學、經濟學、心理學、管理學到處借鑒,吸收之后各自表達,不同的人方法論自成一派,其權威性在于行業(yè)內是否做出讓人記得住的產品,似乎所有好的理論都可以為我所用,成為自己去表達的理論基礎。
非科班性降低了門檻,給了很多人機會,但同時讓這個崗位看著良莠不齊,開發(fā)的傲嬌在于他們認為自己是天選之子,是一定條件后篩選的結果,甚至很多開發(fā)在無法突破瓶頸時,經常把產品經理當成轉行首選,覺得自己肯定能勝任,讓這個崗位散發(fā)著備胎的氣息。
非科班性帶來的第二個問題是,市面上沒有權威的理論體系,想要一直成長得有一定的悟性,以及強烈的學習能力和欲望,否則比會開發(fā)更容易遇到瓶頸。
開發(fā)遇到問題在網上里有很多的答案,拿之即用,而產品經理遇到的問題幾乎只能靠自己去琢磨,別人的經驗不一定能為你所用,要結合場景、時機、團隊,最終是否能解決問題,要基于產品經理的個人能力。
但不限制專業(yè)的產品經理卻散發(fā)出絢爛的色彩,喬布斯學的是經濟,張小龍學的是電信,馬化騰和周鴻祎學的是計算機,他們都自稱自己是產品經理,使這個行業(yè)的天花板變得極高,技術的影響力只能在圈子內,而且看不見摸不著,產品卻能破圈,讓更多的人認識你,我想這才是這個崗位吸引人的地方吧。
二、不確定性
產品經理的工作是分析數據和現象,發(fā)現用戶需求,提出產品化的解決方案。
所以我們常說,產品經理是用戶的代言人,要有同理心才能清楚用戶真正的需求,同時用自己的經驗和學識幫助用戶解決問題。
這個過程是模糊的,不具體的,沒有標準答案,因此造成了崗位的第二個特性,不確定性。
不確定性表現方方面面,在需求理解、在質量把控、在上線后的結果,為了提高確定性,就衍生出了很多方法論和工具。
通過市場調研、行業(yè)研究尋找行業(yè)可能的機會,以足夠的樣本和權威信息為基礎,提出可信的產品方案。
MVP最小化可行性產品,希望用最低的成本來驗證用戶的需求,降低試錯成本。
AB測試則是利用技術手段,幫助產品經理做高效決策,尋找用戶更喜歡的方案。
埋點和數據分析可以找到產品的問題,通過量化數據準確的描述出問題點,讓更多的人能夠直觀的理解。
增長黑客理論和海盜模型讓我們在產品的不同階段,可以很好的聚焦,對優(yōu)先級排序,做出高效準確的決策。
這種不確定性使產品經理崗位變得非標準化,對于同一件事情,每個人都可以有自己的理解,在結果沒有出現之前,任何人都可能是對的,而且有趣的是,當年引以為傲的優(yōu)勢,在不久之后可能就成為劣勢。
我們去追求結果的經歷,就是不斷去提高確定性的過程,這個過程新奇有懸念,讓崗位變得格外有意思。
三、多功能性
不同階段的產品經理,所要掌握的能力要求不一樣,如果我們列一個清單,你會發(fā)現這些能力跨界很大。
- 要懂用戶、會畫原型;
- 要知審美、懂一些的技術;
- 要懂運營知識、要了解市場;
- 要知曉競品、要能深入了解行業(yè);
- 要具備項目管理能力、要會長期規(guī)劃;
- 要懂數據分析、要情商高、要懂點商務會銷售產品、要懂商業(yè)化;
- 還要懂一些心理學、經濟學、哲學等等,這是一個龐雜的知識范疇,每一項能做好都不容易,而產品經理卻被要求都要會一點,沒有邊界。
相對來說技術崗就純粹很多,只要技術牛,別的都好說,產品經理就沒那么幸運,上述的內容只要有一項不明白,可能就會遭受批評,被套上一個不合格產品經理的帽子,這種多功能性的要求,只能做到有所涉獵而無法專精,因此很多人覺得產品經理就是一個打雜的,內心容易失去方向;
為什么會這樣?
透過這些形形色色的知識,我們去尋找知識間的結構脈絡,產品經理的最終目的,是通過各種可能的手段,去實現產品本該有的價值,而上面的所有,都是針對產品的不同生命周期,想要實現階段目的所使用的手段。
從你接手這個產品開始,你就要對它的所有結果負責,也為最終結果負責,這是大家對產品經理崗位的認知。
其他人遇到不在職責范圍內的事情,第一個想到的就是產品經理,所以人們常說,產品經理是產品的CEO,是產品好壞的兜底者,CEO關注的不是知識本身,而是知識帶來的價值,心中需要有這樣的定位,才能明確自己做事情的目標,用這個目標來串聯各種知識。
多功能性成就了對產品經理的綜合能力要求,形成產品經理個人的知識體系,最終成長為一個有意思的人。
四、求本質性
產品的最終目的是去實現價值,而價值來源于需求,需求則需要分析和挖掘。
不確定性讓我們希望盡可能的了解用戶的真正意圖,也就是我們常說的本質。
對本質的追求,是每一個產品經理最終要攀登的高山,由于沒有基礎理論追根溯源,學界也沒有科班的培養(yǎng),讓這個崗位缺乏高山的理論基石,只能從討論人性最根本的理論著手。
我們從佛家借鑒了貪、嗔、癡、慢、疑等“五鈍使”,從天主教吸收了暴怒、懶惰、色欲、貪婪、暴食、傲慢、嫉妒等“七宗罪”,去找到人性的弱點;在工作中經常討論馬斯洛需求層次理論,理解用戶的真正需求;通過心理學的諸多效應,研究用戶各種行為的本質原因。
這些理論基礎,讓產品經理試圖通過對事物本質的洞悉,對于物理世界規(guī)律的掌握,在這不確定性極高的工作中,跨越時代變遷帶來的經驗斷層,追求那確定的滿足感和成就感,這種成長的路徑也就越來越有意思。
五、信念
實踐的路上充滿了坎坷,荊棘叢生,猶過萬里長征,產品經理一定要有信念,才能擊敗無數次想放棄的想法;
對信念的堅定,是你一路走下來的力量,這個信念就像世界的本質那樣,是你相信的東西,有人喜想要變強、有人想要改變世界、有人想要普度眾生、也有人想要平凡一生,產品就是產品經理對信念的外化表達,是產品經理對這個世界的認知體現。
為什么這么多大佬都在標榜自己的產品經理身份,我想可能是他們在自己的產品中融入了自己的信念,用產品對這個世界低調的告白,認識他們做的產品,也就認清他們內心的堅守。
張小龍說,善良是一種能力!
雷軍說,天下武功,唯快不破!
這個社會很少有人一開始就知道自己想要什么,優(yōu)秀的產品經理,即使現在不知道想要的是什么,但一定要堅信,前面有一座高山在等你,站在山頂,就能看清這個世界。
作者:周武,曾就職于騰訊、邊鋒,現在一家上市公司產品負責人;公眾號:周武說。
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作者對產品經理這個職位所需具備的能力看得很透徹哇,以及事實就是這樣。