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榮耀標識潮玩還能怎么玩？產品研發與精益運營的雙向奔赴（上）
當新的消費趨勢出現，企業應該如何打造專業的產品和運營人才，既打破數字化轉型的瓶頸，又能推動業務人員專業能力的提升？
潮玩，是一種融入藝術、設計、繪畫、雕塑、動漫等多元素理念的玩具。隨著新消費理念、消費習慣的出現，潮玩已經成為Z世代的熱門選擇，高顏值、強設計感滿足了現在年輕人的個性化審美需求。在消費升級的大背景下，這種新的消費趨勢逐漸成為主潮流。
Z世代是潮玩行業的主要消費群體，潮玩產品應該如何分析Z世代用戶的需求、通過用戶研究，設計出Z世代用戶喜歡的產品，也是目前潮玩公司最關注的問題。
元氣瑪特是專門做潮玩盲盒實物產品的公司，商城中涵蓋了各大盲盒品牌的線上抽盒機，還有數碼、美妝、漢服的線上扭蛋機，不僅有游戲飾品IP玩具，還匯聚了各種熱門盲盒、手辦、模型等潮品。在產品研發的過程中，元氣瑪特也遇到很多瓶頸，為此特意引入了起點課堂的課程，打造產品和運營的專業人才，全面提升產品經理和運營的專業能力。
本次人才培養分為兩個階段：第一階段主要聚焦在產品經理的能力提升，幫助產品經理系統掌握從0-1研發產品的全流程，第二階段主要聚焦在精益運營，提升運營人員的專業能力，驅動產品的健康成長（本文先圍繞第一階段展開）。
為了能更精準地為元氣瑪特定制產品課程，起點項目經理帶領課研團隊先對本次參加培訓的同學們輸出了學員畫像：參訓人員主要為產品經理+研發+測試+UI設計，團隊內部沒有統一的工作語言和流程，方案制定能力不足，導致工作效率低。
針對以上的學員痛點，起點團隊從上百位導師庫中匹配了有10年產品經驗觸電傳媒總監李老師的《產品能力提升實戰訓練營》課程，課程為線下2天，講解產品從無到有的全過程，幫助元氣瑪特產品同學建立統一的認知和語言，提高方案制定能力，提升團隊的工作效率。
課程規劃
2天的產品課程，老師從0-1系統講解產品從無到有的全過程，結合自己親自實操的產品案例，講解做產品每一個步驟所需要的方法論，并且帶領同學們現場實戰，將所學的知識利用到實際業務中。
課程重點講解競品分析、需求分析以及產品解決方案的輸出、產品設計中如何從需求到具體的功能；從需求轉化、功能實現方法、產品落地、項目管理、案例分析等，配合工作坊實戰演練，經歷產品項目從0-1的完整過程，全面提升產品思維和格局。
整個課程分為6大模塊：解構產品經理、競品分析、用戶研究、需求分析、產品規劃及功能設計、產品經理如何更好地進行項目推進。
在課程內容開始前，老師先用“你畫我猜”的小游戲開場，引導大家對產品工作進行思考：如何理解用戶的需求、如何在產品設計過程中滿足用戶的需求、一款好的產品如何才能滿足用戶的需求、產品設計過程中如何才能準確向用戶傳達信息點。
那產品經理都需要具備哪些能力呢？在解構產品經理模塊中，老師系統講解了產品經理的能力模型，幫忙同學們了解產品經理需要具體的能力，明確產品經理崗位的能力要求，清楚在不同階段努力的重點，并且也讓同學們在現場繪制了自己目前的能力雷達圖，知道已經具體了哪些能力，哪些能力還需要不斷積累和學習。
這個模塊里，老師也講解了常用的互聯網研發流程，幫助同學們明確不同階段產品經理的任務方向。
在競品分析模塊，老師先講解了如何選擇競品、搜集競品分析的維度和方法，幫助同學們了解競品分析，讓同學們選擇當前的競品（or參考產品）進行討論和分享。
老師也講解了競品分析結論輸出的方法，給同學們20分鐘時間小組討論SWOT分析及結論提煉，并讓每組進行了展示和點評總結，讓大家學會競品分析的基本思路，在日常工作中學會用競品分析解決問題。
第三模塊用戶研究主要講解了用戶畫像是什么、如何做用戶訪談、進行問卷調研、處理用戶反饋。
在用戶訪談環節，老師邀請了2位同學模擬進行實戰訪談，利用15分鐘的時間，通過真實演練，讓同學們點評實戰訪談的優點和不足，同時也讓大家對訪談場景有更真實的體驗。
一位優秀的產品經理，必須得學會如何站在用戶的角度思考問題，通過合適的方法了解用戶的需求，并判斷用戶的需求優先級。在第四模塊，老師重點講解了需求分析，分享了多種需求挖掘的方法，真偽需求判定的方法，以及如何對用戶的需求優先級進行排序。
在這一環節的實戰演練中，老師也帶領大家分析用戶需求，輸出產品解決方案，讓同學們將想法進行落地。
第五環節主要幫助同學們掌握產品規劃中定位的做法以及功能設計的基本方法。老師重點通過案例讓同學們理解產品規劃的要素都有什么，明確要素后的意義是什么。在實戰演練環節，同學們通過設計繪制功能的流程圖，系統掌握產品的功能設計。
產品經理在工作中的軟技能也非常重要，在最后一個模塊，老師重點講解了產品經理如何更好地推進項目。需求階段應該要做什么、研發階段應該重點關注什么、上線階段的關鍵任務是什么、如何進行風險管理和匯報管理，幫助同學們更加清晰地了解在各個階段要做的核心任務是什么，掌握推進工作的軟技能。
項目交付
在項目交付階段，起點服務運營團隊與元氣瑪特對接了課程需要的所有物料，將同學們需要的學習用品、教材、橫幅、茶歇等物料，在課前進行郵寄；并且為了能激發大家的學習積極性，課中也安排了線下助教統計同學們回答問題的積分，課后評選優勝組并頒發獎品。
為了保障學習效果，起點也增加了14天的社群服務，在社群內每天分享行業動態早報，幫助同學們了解行業最新信息。每周1次的課程答疑，幫助同學們及時解決工作中實踐所學知識時遇到的問題。
起點課堂全程督學伴學，為同學們營造了樂學的環境，也為元氣瑪特交付可視化的成果。在2天的培訓中，同學們積極參與，熱烈討論，都表示收獲滿滿，這次課程的總分高達9.6，同學們也給了很多反饋：
- 5年產品經理：學習到產品的研發流程，可以實踐應用的內容；匯報需要有邏輯，需要結合產品思維。
- 5年測試：了解產品的構成，懂得分析，老師講課很有意義容易理解。
- 3年產品經理：固化了產品的基礎能力，項目的流程規范是接下來要應用的點。
- 2年運營：學習了整體產品框架的梳理。
總結
通過兩天的課程，元氣瑪特的同學們不僅掌握了系統的產品思維，對產品設計全流程也有了更清晰的認知，通過課中實戰演練產出的學習成果，知識輸入與輸出雙向進行，期待大家打造出優秀的產品。
而成立于2014年的起點課堂，作為國內知名的產品經理社區“人人都是產品經理”旗下的教育品牌，一直專注于為企業提供定制的數字化轉型人才培養解決方案，提升互聯網人在產品、運營、增長、營銷等領域的專業能力。
起點課堂長期服務于一線互聯網公司及頭部傳統轉型公司，為京東、順豐科技、寶馬等頭部企業制定產品及運營人才培養解決方案，也連續三年成為順豐科技產品經理培養唯一合作伙伴。目前服務過的企業客戶已經超過1000+，涵蓋互聯網、金融銀行、物流通信、車企航空等眾多領域。
如果您當前所在公司也面臨著數字化轉型問題，希望提升產品經理、運營、設計的專業能力，可以添加下方高級人才培養咨詢顧問的二維碼，定制數字化轉型人才培養解決方案。
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