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本文針對的是創業公司的測試、驗收工作，顧省略測試用例編寫等步驟（實際工作中，如果是產品經理兼顧測試的，也不會時間去寫測試用例的）。產品經理需要兼顧測試工作或驗收產品，這是很平常的事，但又有多少人可以正確打開”測試”這份工作呢?

一輪奮戰之后，新版本終于上線了，正當嗨森之時，卻收到了BOSS或者其他渠道的反饋，出現了xxxx的bug，瞬間整個人都要崩潰了。相信很多人都有遇到過這種神乎其神的情況，明明是測試過的，為什么就是會出現問題了。如果公司是有專門的測試人員，這時候一般是測試人員遭殃，如果是產品自己兼顧測試的，那就是產品遭殃了。

這種情況并不是在測試的過程中漏掉了，而是自己的測試方式不對！

那打開測試的正確方式應該是怎樣的呢？皓皓把自己多年的坑一一告訴大家。

一、 產品的上線流程

完成測試版之前的需求評審之類，皓皓就不多啰嗦了，今天主要講的出了測試版到上線這個流程。正常情況，都會現有專門的測試部門去測試，當產品達到了一定的條件，就會提交給產品去驗收，驗收沒有問題之后，就可以上線了。

二、 確定目標：是測試還是驗收

“勿忘初心，方得始終！”這句話從另一個角度的理解就是：做什么事情需要確定目標，不要讓自己迷失了，最后毫無收獲。因很多創業公司是沒有專門的測試部門，所以產品經理也會義不容辭（其實是迫不得已）把測試工作給接下來。到了這個時候，產品經理就一定得明白，自己到底是做測試階段的工作，還是在做驗收的，請不要搞混了，否則就要承擔后果了。皓皓的心血叮囑：請不要偷懶，把測試和驗收工作一起做了！

三、 測試階段：重功能

清楚目標，那就要開展工作了。在測試階段的工作中心是注重功能的實現，功能可以簡單概括為三個方面：UI、具體功能、邏輯。這三個方面可以使用以下方法來進行測試。

1）UI——界面顯示是否美觀

UI，通常容易出現問題地方就是“撐爆了”。撐爆了是在展示內容超過一定限制時，會出現奇怪的現象，比如一個名字展示框，在展示5個字以內時，顯示都是美美的，一旦超過了5個字，就出現莫名奇妙的換行或者其他影響美觀的現象。所以在測試的時候，應該時時刻刻都在注意UI的顯示，而測試UI是不用專門走一遍，通常是測試具體功能的時候輔助性的看一下就行了，這是個很簡單的工作。

2）具體功能——反向測試法

具體功能，比如一個輸入框，點擊需要彈出數字鍵盤，而且是只能輸入數字，不帶小數點喔，這個就是具體的功能。一般情況下，開發小伙伴們在開發的時候，已經按照正常的情況做了一次單元測試，所以測試時就得按照非一般的做法來進行全方位測試。在這里，皓皓常用的是反向測試法。

舉個例子：

目標：測試收款輸入框的功能是否通過了？

測試：檢查點擊時是否彈出數字鍵盤？是否可以輸入小數？小數有沒有限制位數？是否可以輸入負數？是否可以輸入超過10位的數字？

這樣一輪下來，通常會收貨頗豐：比如不可輸入超過2位的小數，應限制不允許輸入0時收款成功?；蛟S會有人說，正常的人都會在收款的時候輸入負數或者是輸入小數的時候輸入超過2位的反人類行為呀，但是測試就得反人類！

3）邏輯—— 一個一個對著測

在邏輯測試這個層面上，皓皓采用的是最笨的方法，一個一個對著測。比如有ABCD四個角色，每個角色的權限都不一樣，皓皓就是弄了4個角色的賬號，一個一個對著，雖然方法笨，但還是挺有用的。但為了更專業點，皓皓以后還是得學習一些更優的方法才行。

四、 驗收階段：業務、場景的構建

很多時候，在上線后反饋回來的bug，就是在驗收的時候沒有做好導致。驗收階段，很多測試的方法都是排不上用場的，考究的是業務和場景構建。業務和場景的構建一定要有一連串的動作，不可像測試那樣，對單個模塊進行驗收，否則很多問題都是會被忽略掉，最后被boss發現，于是中槍，卒~ 為了輔助大家的理解，皓皓還是通過一個例子來闡述。

目標：驗收淘寶的付款模塊

業務、場景構建：

業務——付款》選擇付款方式》支付密碼校對》付款。

場景——用戶下單成功了，需要向賣家付款，這里會有多個場景出現。

場景A：用戶剛下單成，緊接著向賣家付款。該場景下，用戶有可能發生的情況是：

1）付款》（剛好余額夠）》輸入支付密碼（剛好支付密碼對了）》付款成功。

2）付款》（余額不夠）》切換到銀行卡（已經綁定了銀行卡）》輸入支付密碼（剛好支付密碼對了）》付款成功。

3）付款》（余額不夠）》切換到銀行卡（未綁定銀行卡）…………

如此類推~

場景B：用戶以前下單成功的，現在要向賣家付款。該場景下，需要考慮到用戶會點擊商品、訂單詳情來查看的環節。

五、 小結

產品上線前的測試、驗收都是一個重大的工程，需要謹慎對待。為把產品做得更好，需要明確每個階段的目標，然后針對不同的目標采取不同的措施。

作者：皓皓，微信公眾號：qipa2233。從市場轉型到產品經理，從事過移動醫療產品設計，目前就職于SAAS產品公司。所有內容為本人任職于一線產品經理的日常工作日記和感悟，旨在幫助產品新人（0–3年內）、想做產品的人、想了解產品的人快速了解產品經理這個行業。

本文由 @皓皓告訴你 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。