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編輯導語：對于已經(jīng)具有一定工作經(jīng)驗、或者想成為產(chǎn)品總監(jiān)的產(chǎn)品經(jīng)理們來說，哪些能力是不可或缺的？產(chǎn)品經(jīng)理又該如何規(guī)劃自身的能力成長？本篇文章里，作者結合自身經(jīng)驗，總結了成為產(chǎn)品總監(jiān)所需具備的能力和要求，一起來看看吧。

產(chǎn)品總監(jiān)的核心能力主要可分為5部分，以下是我的個人理解，不一定適合每個產(chǎn)品同學，供你參考。

一、產(chǎn)品專業(yè)能力

首先，問大家問題：什么是你心目中的好領導呢？（優(yōu)秀的產(chǎn)品總監(jiān)，應該是什么樣？）

我一直認為，無論是哪個崗位的負責人，如果想長期帶領好團隊，最關鍵的一定是專業(yè)能力要強，要有專家效應，說的直白一些，要能成為團隊成員的依靠，能解決下屬解決不了的專業(yè)問題，能給團隊帶來安全感。

產(chǎn)品專業(yè)能力有哪些呢？我覺得結構化出來后，主要包括以下三點：

① 工具使用能力

比如，做原型設計時需要使用Axure、畫業(yè)務流程圖時需要使用VISIO，業(yè)務建模時需要使用BPMN制圖工具，產(chǎn)品匯報時需要熟練使用PPT等等，我把這些可用專業(yè)工具作為表征的基礎工作，結構化為工具能力。

② 產(chǎn)品設計能力

比如，需求調(diào)研、用戶畫像、競品分析、邏輯功能設計、業(yè)務流程設計、原型設計、BRD/MRD/PRD編寫、需求評審、需求支撐與迭代管理、產(chǎn)品培訓等等。

這一塊大家應該比較熟悉，不再細說。

③ 業(yè)務理解能力

產(chǎn)品經(jīng)理的上游是業(yè)務，或者說，產(chǎn)品和業(yè)務是一體的，因此要對本行業(yè)的業(yè)務領域要有足夠扎實的積累，比如，政策文件的熟識度、行業(yè)發(fā)展的理解研究、垂直業(yè)務場景的認識等等，這些對于產(chǎn)品的視野格局很重要，尤其是，作為產(chǎn)品總監(jiān)的話，更需要對業(yè)務有深刻的理解。

這就是為啥高級產(chǎn)品經(jīng)理會要求寫業(yè)務調(diào)研或者商業(yè)需求文檔、市場需求文檔的原因：產(chǎn)品經(jīng)理越向上發(fā)展越需要拓展能力邊界，向前拓展業(yè)務能力，向后拓展運營能力。

這些都要求在本職工作領域內(nèi)，專業(yè)能力要足夠扎實，這是長期帶好團隊的關鍵基礎。

當然，可能有小伙伴會反駁，不少團隊leader并不是專業(yè)出身，也能帶好團隊，這樣的情況不可否認，但對普通人來說并不是很適用。

我之所以特意提醒這點，是因為我覺得這是個方向性的認知問題，之前遇到過一個產(chǎn)品leader，他情商很高，也是公司領導的親戚，但是我發(fā)現(xiàn)他努力的重點不是先夯實專業(yè)能力，而是熱衷學習各種管理方法。

我覺得這就本末倒置了，對于好的領導來說，管理之道應該是在專業(yè)技術能力前提下，圍繞著價值創(chuàng)造，帶領團隊去攻堅克難，這個過程中彰顯出來的領導力應該是聚焦在問題解決上，絕非是單純地玩弄權術、駕馭下屬。

所以從這個角度來說，好的管理應該強依賴專業(yè)能力，是水到渠成、四兩撥千斤的道，而非脫離崗位價值創(chuàng)造的無源之水。

這一點對于產(chǎn)品同學很重要，我需要強調(diào)提醒下，我以往培養(yǎng)準leader時，我都會跟他們強調(diào)：

好的領導一定要有好的專業(yè)能力，因為我覺得對于領導崗位的認知是個思想路線問題，只有認知正確，樹立好的價值導向，才能做好管理。

路線是綱，綱舉目張。

二、產(chǎn)品思維能力

具備了產(chǎn)品專業(yè)能力后，還應該有優(yōu)秀的產(chǎn)品思維。

我特意沒有把產(chǎn)品思維歸屬于產(chǎn)品專業(yè)能力，是因為我覺得產(chǎn)品思維不是狹義的產(chǎn)品專業(yè)特有的能力，不要被這個定語所限制。

事實上，我不止一次的說過，產(chǎn)品經(jīng)理不是一個崗位，更不是一個職位，而是一系列產(chǎn)品思維的表達載體。

什么是優(yōu)秀的產(chǎn)品思維呢？

比如，抽象能力、優(yōu)先級思維、同理心思維、敏銳的洞察力、中臺思維、運營思維、業(yè)務思維、商業(yè)思維等等。

是一系列的，系統(tǒng)性的，其大無邊。

我們經(jīng)常聽到別人談論，××同學的產(chǎn)品思維很優(yōu)秀，××同學的產(chǎn)品思維不行；事實上，產(chǎn)品思維需要長期培養(yǎng)和持續(xù)練習，要在實踐中有意識地刻意訓練。你可以看下這幾篇文章：

1. 產(chǎn)品思維那些事
2. 敏感意識，高級產(chǎn)品經(jīng)理的首要技能
3. 一個應對復雜產(chǎn)品難題的頂層思維

三、團隊協(xié)作能力

在具備了產(chǎn)品專業(yè)能力和優(yōu)秀產(chǎn)品思維的前提下，作為團隊領導首先最重要的就是要有優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力。

事實上，你的工作重心不再是個人的產(chǎn)品成果輸出，而是團隊的產(chǎn)品績效產(chǎn)值。

團隊協(xié)作是未來職場競爭的制高點，我曾經(jīng)遇到過一些管理人員，其本人的專業(yè)產(chǎn)值很高，是普通人的150%，但帶領團隊后，團隊整體的效能反倒降低了不少，這種領導力缺乏的首要原因就是團隊協(xié)作的缺失。

如果你想長期勝任產(chǎn)品總監(jiān)崗位，你一定要有出色的團隊協(xié)作能力。

比如，你在平時工作時，要有意識地去訓練自己的協(xié)作能力，掌握一些溝通方法和技巧，學習下處理復雜局面的問題解決能力。

事實上，團隊協(xié)作的關鍵在于讓成員同頻共振。

這就要求你作為領導，一方面自己要做好表率，要有“為人師表”的定位和擔當，耐心教導也是身為領導的本質(zhì)工作之一；

另一方面，要建立協(xié)作機制和團隊氛圍，風清氣正，要讓大家在協(xié)作中有成長、有收獲、有價值實現(xiàn)感。

四、日常管理能力

古人講，君子和而不同。

一味地“一團和氣”有時很難形成戰(zhàn)斗力，事情快速達成和解決還是要依靠管理制度和流程規(guī)范。

作為領導要具備日常事務的管理能力，這是領導力的基礎。

我覺得，日常管理能力重點體現(xiàn)在四個方面：

1. 個人事務管理；
2. 團隊事務管理；
3. 跨部門管理；
4. 行政類管理。

個人事務和團隊事務是日常管理的重點，在你成為領導后，你的工作會很多很雜，各種拉通會、評審會、協(xié)調(diào)會，這個時候你要有能分清輕重緩急，要對你本人的工作要有優(yōu)先級排序，要對工作有規(guī)劃和管理，建議你培養(yǎng)成清單思維。

另外，總監(jiān)是跨部門管理的關鍵支撐，很多下屬無法解決的跨部門問題都需要你去協(xié)調(diào)溝通，這個時候你首先要對事情本身有足夠了解，要深入到問題里面去，切忌以權壓人或者發(fā)布行政命令式的解決思路，這種效果往往適得其反。

最后，類似于部門績效管理、考勤管理，這些都是基礎的行政式管理，沒什么好說的，依賴于你們的組織環(huán)境，這些賞罰分明、有法必依即可，沒有必要投入過多的精力。

五、問題解決能力

身為產(chǎn)品總監(jiān)，作為團隊的領導者，你不再是問題的復讀機和傳話筒，問題解決能力顯得尤為重要。

事實上，問題解決能力是產(chǎn)品經(jīng)理綜合能力的終極表現(xiàn)。

要具備優(yōu)秀的問題解決能力，你需要很多決策模型（比如，PDCA、SWOT等）和結構化思維，這個很難概括來講，但你要明白這個道理，首先養(yǎng)成主動解決問題的意識習慣，千萬不要有紅燈思維和畏難心理。

你如果想有效解決問題，提高問題解決能力，這里可以分享一個簡單的模型，供你思路啟發(fā)：

① 分析問題本身，描述客觀事實。

② 通過分析方法，找到問題的根本原因。

我也說過多次，任何一個問題都有一個本質(zhì)解和N個現(xiàn)象解，你只有找到本質(zhì)解才能從根本上解決問題。

③ 嘗試解決問題，如果不能解決要羅列出制約因素，向上匯報尋求支撐。

④ 復盤總結，轉化為個人成長經(jīng)驗。

以上5點只是基礎的經(jīng)驗分享，實際上，想成為優(yōu)秀的產(chǎn)品總監(jiān)需要付出的精力、具備的能力遠不至于此。

但是，每一個努力向上的產(chǎn)品同學都值得點贊，心中有信仰，往往更容易成長為期望的模樣，正如泰戈爾所言：因為相信，所以看見。

但我們要牢記，越是系統(tǒng)性的能力，也意味著需要更大的沉淀和學習，需要系統(tǒng)性的積累和提升，既要有北極星目標，更要有老黃牛精神。

最后，以尼采的一句話送給每個努力前進、不忘初心的產(chǎn)品同學，希望你們在探索產(chǎn)品的道路上，終究成為一代宗師：

其實人和樹是一樣的，越是向往高處的陽光，他的根就越要向下，伸向地底最深處。

#專欄作家#

產(chǎn)品大峽谷，公眾號：產(chǎn)品大峽谷，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。七年B端產(chǎn)品經(jīng)理，供應鏈物流與金融領域，擅長需求設計、業(yè)務指導、商業(yè)觀察等。

本文由@產(chǎn)品大峽谷 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉載。

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