如何用產品思維做營地?
編輯導語:今年,露營成為了當下比較火的戶外活動之一,每個產品經理都渴望能夠擁有一款自己設計的產品,那么如果是你,你會選擇怎樣做?作者選擇用產品思維去做營地,她是怎么做的,我們一起來看看吧。
相信能做一款屬于自己的成功產品,是每一位產品經理的夢想。前兩天在朋友圈做一個調研,“如果有機會做一款產品,不考慮錢的問題,你會想做什么?”
在評論區里有的朋友說想做馬蜂窩,有的想做家庭教育,有的想做私人數據管家,也有的朋友說想把老家的石榴做成瓶裝飲品…
內心想做的事可能就是我們的初心吧,這一點作為自己創業也尤其重要。幸運的是有的人正在做自己熱愛事,有的人還沒有找到。
今天文章的主角就正在做自己熱愛的事。
他是星谷營地的主理人李海波,我在視頻號上看到一期關于“產品思維做營地”的視頻,因為“產品思維”四個字吸引了我,于是又看了他所有的視頻,
他之前做過很多職業,因為自己露營有20多年,但每次露營沒有遇到讓自己滿意的產品,決定自己做一家營地?;ㄙM3000多萬,在北京延慶打造了星谷營地。
雖然做營地不容易,但透過視頻能夠感受到他在做自己熱愛的事,認定是自己要堅持做的事。
我們一起來看看他是如何通過“產品思維”做營地的呢?
一、為什么做營地
1. 疫情原因(社會現狀)
近兩年疫情防控原因,跨省流動受限制,只能選擇周邊游,而露營成了家庭聚會、朋友出行的首選。
2022 年春季綜藝《一起露營吧》與小紅書等社交平臺內容影響下,露營需求再度爆發:小紅書關于“露營”筆記數從 2022 年初約 100 萬到 5月底接近 350 萬篇。
根據通聯數據,2022 年 1-4 月天貓淘寶露營野炊裝備累計成交額 31.8 億元,環比翻倍增長。2022 年 1-4 月通過攜程報名露營游用戶是 2021 年全年 5 倍以上。
2. 山野生活向往(用戶需求)
一周緊張工作的結束了,周末露營是一種逃離城市,親近大自然、接觸疲勞的新社交方式。
大自然里的生活能夠把城市的生活更加放開,人們更追求自由的山野生活,幫助我們暫時從都市生活中逃離出去,身心獲得片刻放松。
天幕下營帳里、燒烤爐、咖啡壺、一盞汽車….放下手機,與好友一起純粹真誠的交流,已經碾壓密室逃脫、劇本殺,成為年輕人的娛樂新方式。
3. 自己露營生活20余年(自己熱愛)
主理人李海波稱自己關注露營行業已經有幾年時間,他本身是一個露營狂愛好者,從最早的背包式露營到后來的山野式露營,再到風格露營,陸續愛好有22年時間。
過去的營地基本上是農家樂的形態,缺乏美感,在審美成為剛需的年代,從產品到設計,再到服務都需要全新升級。
自己也走了很多營地,但沒有一個營地是自己想象中的。
2021年11月,他開始開展露營規劃工作,與幾位朋友一起在北京延慶包下5000畝地山林和200畝野鴨湖。
4. 社群+內容運營經驗豐富(自己優勢)
星谷營地的核心能力是社群聚集和內容運營的能力。
主理人做過10年記者,做過編劇、做過科學媒體,創業+投資共有17家公司,在喜馬拉雅做了6年時間,擔任喜馬拉雅副總裁。出版《時尚中國》《體驗者馬驊》,攝影專輯《鄉村面孔》《藏路》等專著。
通過他的經歷能夠看出,工作閱歷基本是圍繞內容行業,為他的這次新創業奠定基礎。
二、營地行業現狀
1. 露營的主要類型
露營消費是休閑戶外消費的典型,露營消費方式主要有四類:
(1)公園露營
半日游為主,載體主要為城市公園,消費者自帶帳篷/天幕,人均消費0-80元(門票費)。
(2)精致露營/搬家露營
以 2 天 1 夜露營為主,設備全,人均消費 150-200元,拎包入住則人均 700元以上, 載體主要為商業化露營地。
(3) 房車露營
過夜需求,載體主要在商業化房車營地,消費者自備/租賃房車,游玩時間1天以上,人均600元起。
(4)小屋露營
以多日游為主,主要在遠離城市的郊區、中西部地區、丘陵/山嶺/高原地帶,更具特色。
2. 中國營地數量不斷攀升,但缺乏標準
中國露營相關企業與營地數量快速攀升。2021 年中國共有超 3 萬家“露營”相關企業,僅 2021 年新增超 2 萬家,2022 年 1-4 月新增露營相關注冊公司超 7000家。
露營地行業標準缺失,與民宿歸屬同樣特種行業。
部分營地大多提供過夜食宿,與民宿酒店類似,屬于特種行業,需取得經營許可證,辦理完備的“六證一書一證”,但大多數露營地缺乏規劃,拿證相對混亂。
3. 露營地經營模式相對靈活,營地利潤率3-8%
帳篷露營地規劃用地相對靈活,旺季可增加出租營位,淡季可撤帳篷出租場地。
根據露營天下數據,2017 年優秀露營地年平均營業額為 1068 萬元,收入中 57%來自于營地出租(合約 610萬元)。
43%來自于出租空閑場地、娛樂餐飲等項目,優秀營地平均凈利率 8%。
三、營地的核心特點
主理人李海波想做的不是搭了多少個帳篷讓用戶住進來,利用自己的優勢及資源搭建整個營地體系,需要從餐飲、活動內容、服務體系上都要打造不同的東西出來。他們最核心的能力是社群聚集能力和內容運營的能力。
他想通過美學重構營地業態,將營地作為一個平臺,將具有特色美食、咖啡、酒吧,甚至商學院、野外劇場匯聚在平臺上,讓人們感受到休閑娛樂同時,滿足用戶對學習的需求。
所以他的目標是搭建一個營地中臺,把服務能力做好,運營做好,將整個sop做好。再招募各領域擅長的合伙人加入,比如威士忌酒吧找最擅長的人,餐飲找最擅長的人,咖啡找咖啡擅長的人。
星谷營的核心產品并不帳篷和酒店,而是房車,有上百輛的汽車改成了烏尼莫克。
房車是孩子們最喜歡的。他們的帳篷成本也是很高,里面配有冰箱,完整的燈具,兩套半日閑的床和床墊,共有72種設備,每一個平臺的成本在5-7w間。
能夠讓用戶在野和奢中間找到一個平衡點,讓用戶體會到山野間的樂趣,同時又是一個星級酒店的配置和標準,讓你在輕松的體驗搬家式露營的樂趣時沒有那些痛苦。
同時還為用戶設置了拍照打卡的網紅建筑。像透明的威士忌酒吧、山頂的混凝土和原石、無邊泳池都是其他營地沒有的特色,滿足用戶所有的幻想。
營地對主理人李海波來說雖然是一個新鮮的東西,但他認為想做就去做,不懂就去問,不會就去學,錯了馬上改,重要的是先從小規模去打樣。
四、以內容為主的運營模式
目前看到他們的運營方式以內容為主,在抖音、小紅書和視頻號平臺都有賬號。內容主要分享達人露營經驗和裝備,探訪評級露營地,通過他們的故事講和露營生活的故事。有幾期內容是采訪營地主理人李海波,講述自己為什么做露營及營地介紹。
通過評論區能看到很多用戶都在問多少錢,地址在哪里,通過幾期視頻后預約營地的用戶明顯增加。
在小紅書平臺,也有很多博主分享去星谷營地的感受,確實能感受到營地的高顏值及高服務。
除了各平臺的短視頻內容,用戶主要通過公眾號下單。
目前主理人的主要精力應該是在打造營地上,營地是他的產品,只有營地的產品打造好,加上以內容方式讓更多用戶看見,轉化率應該不成問題。
李海波講:“短期看是一個好生意,長期看會有一個卷的過程,當大量的人開始做時,拼的是誰將事情做的越重,護城河就會越高。
他不擔心露營是不是一個好生意,而擔心是不是一個好產品。
現在這個行業缺少的是具備互聯網思維,同時能夠將各種業態融合進來,從規范化、標準化、模式化上需要提升”。
期待通過他積累多年的互聯網經驗,將營地這樣重基建、重服務的產品做好。也希望他的營地早日實現穩定盈利。
寫在最后:
互聯網行業熱潮減退下,對于互聯網從業者來說,找到一個內心想做的事情,利用互聯網的優勢與實體行業結合起來也是一個新機會。
希望我們都能像文中主理人一樣,找到自己的熱愛,為熱愛的事業去奮斗。
本文由 @柿子姐說產品 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議。
營地很多 真正運營好的很少,核心在于整體上還是粗狂的經營邏輯。
上班看到這個文章,我只想說:雖從事電商產品,但內心最新做的還是去旅游,想當旅游博主。。。
沒想到露營這項運動靠社群也能做的風生水起,學到了
最近確實看到很多露營相關的內容,那些輕松愉悅的露營內容確實很能吸引被疫情困住太久的人啊