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編輯導語：STAR原則在產品經理求職面試過程中十分重要，運用好STAR原則可以大大提升面試成功的概率。本文作者分享了有關STAR原則在數據產品經理求職面試中的應用，并且列舉具體案例進行分析，一起來學習一下吧。

人才招聘寫面試評價的時候，經常會涉及邏輯性、條理性的維度，比如面試產品經理的崗位會評估候選人是否能夠清楚地表達清楚一個項目、一段經歷，其表達方式往往會作為其邏輯思維的判斷依據。作為求職者，掌握一些表達的模型和邏輯，可以大大提升面試成功的概率，而STAR原則就是一個人人必知必會的原則。

一、什么是STAR原則

STAR原則是指情景(situation)、任務（task）、行動(action)、結果(result)。

概況下來就是：什么背景下，遇到什么問題，你需要做什么事情，你是怎么做的，最后取得了什么樣的結果。

二、為什么面試官會鐘愛STAR原則

1. 方便提問

最開始做面試招聘的時候需要提前把要問的問題列個清單，防止遺漏問題導致評估不足或帶來的評價偏差。使用STAR原則，可以直接基于候選者的簡歷或者介紹的項目經歷進行挖掘，找到隱藏在冰山下面的更深層次的能力項目。

候選人：作為產品負責人，從0-1主導了公司BI產品建設，主要功能包括數據集建設、拖拽式分析、數據可視化Dashboard等，目前產品日活X+。

面試官：

• 為什么要做這個產品，為什么不外采？（situation）
• 產品的目標是什么？（Task）
• 項目執行過程中遇到的問題或困難是什么，如何解決的？（Action）
• 自助BI產品好壞的評價指標是什么，這個項目最終的數據結果如何？（Result）

2. 防止作假

招聘做多了難免會遇到簡歷夸大其詞或虛構簡歷的情況，比如只是參與一個產品的一個邊角模塊，寫成從0到1主導，或者只是組內其他同事在做的事情，加以包裝和整理作為自己的經歷。

基于STAR原則進行提問，如果候選者只是了解項目皮毛，那么回答的時候很容易就暴露了。

例如，在Action環節，做了哪些競品分析，如何規劃的產品功能，怎樣推進項目落地，可以很好地考察到專業能力、項目推動和問題解決能力。

三、產品經理求職STAR原則案例

求職的過程包括簡歷階段、項目介紹以及面試問答環節，在這些過程中都可以把STAR原則充分利用起來。

求職簡歷：很多招聘者篩簡歷時及時幾秒的時間，圍繞STAR原則撰寫項目經歷，更加清晰直觀，可以在簡歷環節脫穎而出，或者可以快速地判斷你的經歷和崗位需求是否匹配。

項目介紹或開放式問題回答：工作經歷的介紹環節，一般需要挑1-2個你覺得最值得說的項目經歷，即使自我介紹環節考慮時長不去展開，但在后面提問環節基本也是必問題。在介紹項目時，直接講你做了什么事情，如果面試官對你所在的行業或業務不了解的時候，就云里霧里。

通過情景、背景介紹，以及遇到的困難問題，具體你做的事情，取得了哪些量化成果，不管你做的事情他是不是真的聽得懂，但至少會認為你思路邏輯非常清晰。

下圖是一個使用STAR原則描述項目經歷和不使用SATR原則，其中的差別可以非常直觀的感受到。

STAR原則使用模板：

四、STAR原則使用小結

STAR原則本身非常簡單，最重要的是要把這種模型融入到思維習慣當中，不僅是在求職面試場景，甚至在述職評審、工作匯報都可以使用，讓被溝通者清楚地知道你做這件事情背景目標，你做了哪些工作，取得了哪些經得住推敲的量化結果，這些信息輸入后，他才能夠準確地判斷，你做這個項目過程中表現出來的思路、方法、能力是否是相匹配的。

你帶著他去思考，而不是他一味地追問自己想get的信息。對于STAR的使用，再總結下2個要點。

• 一是Action要圍繞關聯目標聚焦于幾個核心事項，不能過于發散失去重點；
• 二是Result結果要量化成數字化指標，避免只有定性的描述。

#專欄作家#

數據干飯人，微信號公眾號：數據干飯人，人人都是產品經理專欄作家。專注數據中臺產品領域，覆蓋開發套件，數據資產與數據治理，BI與數據可視化，精準營銷平臺等數據產品。擅長大數據解決方案規劃與產品方案設計。

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