看本質,產品經理認知升級的四大公式

2 評論 7716 瀏覽 47 收藏 11 分鐘

編輯導語:當你在產品經理崗位上呆了1年、2年甚至更長時間之后,你會從這個崗位及工作內容中收獲什么?如果你仍想繼續在產品經理崗位上繼續修行,你又可以秉承著什么樣的認知及思維方式,實現成長進階?本篇文章里,作者結合個人經驗,總結了產品經理認知升級的幾大公式,不妨來看一下。

我們該如何看待產品經理這份職業?或者說,如果剝離產品經理的身份,我們在成長的過程中有哪些心得是應用于自身的呢?

這些心得不是工作中的分析模型和方法技巧,而是對自我成長的凝練。我們在項目歷練的過程中,有沒有變得更好?

帶著這個角度思考,我認真地審視自己,發現這些年的產品生涯確實在認知上帶給了我很大的改變,變成深刻心底的4點印記。

因此,這是一份產品人的修業總結,也是一份人生的升級經驗。

一、不斷優化,才能更好

產品迭代是基于目標前提不斷拆分路徑節點從而最終實現的過程。這個過程就是「優化」,通過迭代不斷變好。

這是我最大的感觸,沒有什么事情是一步到位,只有慢慢變好。從開始快速驗證的小步快跑,到最終傾心投入的全力以赴。

工作和生活中處處充滿意外,遇見問題解決問題,不奢望一步到位。這不是隨遇而安的得過且過,而是一往無前的目標導向。

我們相信美好的事情正在發生。正在發生就是從星星之火到燎原之勢的過程,這即是優化的路徑。工作如此,學習如此,生活也是如此。

優化有跡可循,有固定的范式可供參考:優化 = 一件事情 + 一個目的 + 一個前提 + 一直完善。

看本質,產品經理認知升級的四大公式。

一件事情是根本。我們究竟在做什么事情?先定義事情本身,后續就會少走很多彎路。這是一切的前提,我們的工作和學習不能是隨波逐流的瞎忙。

一個目的是導向。我們該如何評價事情的好壞?做到什么程度符合預期?這個問題的答案就是方向,指導著我們當下即將發生的一系列活動。

一個前提是基礎。事情不能隨心所欲地做,而是綜合當下情形,受限于資源、時間、人力的因素,我們需要找出符合當下的解決方案,最合適的才是最佳方案。

一直完善是過程。事情需要一步一步做,在過程中基于反饋優化,著眼當下去優化路徑,放眼未來去調整目標,這是做事的PDCA(計劃/行動/反饋/優化)循環。

因此,不斷優化不完美的當下,追求更好的詩和遠方。心懷光明,不懼未來。

二、量化反饋,決策執行

如果說用一句話概述產品經理是如何工作的,那就是「基于反饋工作」。反饋是做產品的第二個重點。

第一個重點「不斷優化才能變好」主要在說做事的思路,第二個重點「量化反饋決策執行」則是明確做事的過程。

因為反饋是優化的前提,需要明確:當下是什么情況,跟目標差距在哪里,下一步應該怎么辦。

總的來說,反饋的核心有三點,反饋 = 感知 + 量化 + 行動。

看本質,產品經理認知升級的四大公式。

能感知才能有行動。我們能感知到的反饋,決定了后續的行動質量。事情有輕重緩急,數據有正常波動,了解產品內外部的數據基準,才能敏銳地找到異常。

量化是對異常的分析,變量究竟有多大程度的影響?是否需要采取行動?行動是立刻執行還是正常排期?這些問題的答案,都要看異常對產品核心目標的影響程度。

緊接著是行動,要把變量的影響在產品迭代中的呈現出來,可能是正反饋的快速推進,也可能是負反饋的路徑修正,綜合起來就是不管外部環境如何變化,目標一定得到達。

生活也是如此,我們畢業進入社會參加工作,慢慢的對生活充滿目標:要留在大城市、要有詩和遠方、要小資、要快樂。這些就像產品目標。

但外部環境的變化諸如新政限制、行業下行,內部環境的變化諸如領導變更、項目難產,都是我們個人不可控的因素,我們要做的就是緊盯著目標,在正負反饋的行動中,做好每一步。

念念不忘,必有回響,聆聽反饋的回響,產品的路途才會順利長久,生活的步伐才能穩健鏗鏘。

三、反脆弱,不屈不撓

產品生涯不可能一帆風順,在挫折中再次奮起是很重要的能力。這是產品工作的第三個要點「反脆弱」。

反脆弱是抗打擊能力,產品經理需要是打不死的小強,即使認知上被同行吊打,數據上被友商教育,也要敢于亮劍發起沖鋒。

反脆弱的核心是接受發生的一切,基于判斷做出下一步的動作,百折不撓。因此,反脆弱 = 接受 + 判斷 + 再前進 。

看本質,產品經理認知升級的四大公式。

反脆弱首先要接受事實,理性的看待數據,認真的對待挫折,即使站在風暴中心也能快速的處理信息。接受是一種態度,不推脫不逃避,勇敢的面對一切問題。

接受的下一步是判斷。判斷就是為官三思的思危和思退,根據已有的信息,判斷事情的發展對產品對自己的風險沖擊,先做好兜底工作,不要讓傷害變大。

再前進是下一步的行動,是基于反饋做出的優化動作,一次沒有達到目標那就不斷沖擊,接受產品工作的不確定性,不斷縮小期望與現實的差距。

除了工作上的反脆弱,產品經理也需要在職場中增加自己反脆弱的能力。在專業能力上提煉出通用的底層能力,擴大職場選擇面,比如用隨時能找到工作對抗裁員焦慮。

總之,產品要在反脆弱的小步快跑中不斷迭代,在正反饋中總結方法,在負反饋中學習經驗,無論如何,這都是一場借假修真的自我修煉。

四、實事求是,心態坦然

上面三點是基于產品工作的心得總結,最后一點是自身的心態——面對殘酷的真相。

產品雖說是一份有理想情懷的職業,但站在互聯網下半場的角度,大部分產品的天花板已經注定,我們能做的人定勝天的事情已經很少。

那么,在努力之后的失望結果面前(應該在預期之內),請心態坦然的接受,實事求是的面對現實。

看本質,產品經理認知升級的四大公式。

真相的要義是在面對蒼白的數據時,坦然接受。不要嘗試尋找匯報口徑,要知道,再完美的PPT也解決不了事情本身的質量問題。

坦然的重點是去了解用戶背后的需求,不是隱藏在數據之下被活動和獎勵拉升的假象。知其然知其所以然,了解事情的全貌,然后得失坦然。

對工作實事求是,做出比崗位要求更大的價值才能拿到高績效。對自己實事求是,明確在職場的訴求就能不焦躁。

就像一個產品現實——不是所有的產品都需要贏利,有些產品是防御性質,如果ROI能打正,能阻擾了對手的崛起,就是產品的勝利。

就像一個生活現實——早畢業十年和晚畢業十年進入互聯網的職場人,在發展機會和買房定居上差異巨大,個人努力在社會進程中渺小無力。

總之,抓住核心矛盾,用「實事求是」的心態搭配著「優化」「反饋」「反脆弱」,真正的做個明白人。

五、最后

產品不僅僅是一份工作。在我們做的產品之外,我們自己就是產品本身。

因為我們是產品經理,我們習慣了產品的工作方式,習慣了透過產品的視角看世界,然后朝著期望的目標前進。

即使我們不再是產品經理,這些做事的方式方法,對我們思考認知的改變,會間接的影響我們的生活,影響我們的讀書學習和為人處世。

醉過知酒濃,愛過知情重,做過產品才知道美好正在發生。好好工作,好好生活,是謂迭代升級。

#專欄作家#

王海,公眾號:王海,人人都是產品經理專欄作家。網易產品專家,對產品增長和商業模式有深入研究。

本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 沒有什么事情是一步到位,只有慢慢變好。真的是這樣,畢竟一口吃不成胖子,見效快的藥都有后遺癥

    來自廣西 回復
  2. 工作和生活中處處充滿意外,遇見問題解決問題,不奢望一步到位。這不是隨遇而安的得過且過,而是一往無前的目標導向。

    來自吉林 回復